Вопрос 30. Способы управления эмоциями. Защитные механизмы и совладающее поведение.

Эмоции – сквозной психофизиологический процесс отражения отношений субъекта к объекту, предмету, явлению. Это процесс, отражающий личную значимость и оценку внешней и внутренней ситуации для жизнедеятельности человека в форме переживаний.

Управление эмоциями.

Эмоции не всегда желательны, так как могут дезорганизовать деятельность или поставить человека в неловкое положение. С другой стороны, эмоциональный подъем, хорошее настроение способствуют осуществлению человеком какой-либо деятельности, общению.

Способы управления эмоциями:

2 направления:

-изменение псих. Установки

-исменение психологического состояния.

Р. Нельсон-Джоунс делит эмоции на:

- уместные способствую принятию и выполнению того или иного решения, действия;

- неуместные мешают достижению разумного баланса между краткосрочным и долгосрочным гедонизмом.

Контроль выражения своих эмоций проявляется в трех формах:

- «подавлении» - сокрытии выражения переживаемых эмоциональных состояний;

- «маскировке» - замене выражения переживаемого эмоционального состояния выражением другой эмоции, не переживаемой в данный момент;

- «симуляции», т. е. выражении не переживаемых эмоций.

В контроле эмоциональной экспрессии проявляются индивидуальные различия в зависимости от качества переживаемых эмоций, например, у индивидов с устойчивой склонностью к переживанию отрицательных эмоций выявлено (И. А. Переверзева):

1). Более высокая степень контроля экспрессии как положительных, так и отрицательных эмоций;

2). Отрицательные эмоции чаще переживаются, чем выражаются (т. е. контроль их выражения осуществляется в форме «подавления»);

3). Положительные эмоции чаще выражаются, чем переживаются (т. е. контроль их выражения осуществляется в форме «симуляции») - положительные эмоции благоприятствуют осуществлению общения и продуктивности деятельности.

У лиц с преобладанием положительных эмоций Переверзева не обнаружила различий между частотой переживания и частотой выражения различных эмоций, что свидетельствует о более слабом контроле ими своих эмоций.

С возрастом:

- увеличивается подавление отрицательных эмоций. Если для младенцев плач, когда они хотят есть, является естественным, то для шестилетнего ребенка недопустимо плакать по поводу того, что он должен немного подождать до обеда;

- увеличивается подавление вспышек гнева - гневливым людям бывает трудно сохранить свою работу, а их браки часто распадаются;

- увеличивается подавление стихийного проявления радости, которое так естественно для малышей (подпрыгивание, хлопание в ладоши) - такие проявления считаются «детскими». Однако бурное выражение своих эмоций даже взрослыми, солидными людьми во время спортивных состязаний не вызывают осуждения.

Вызов желательных эмоций.

1). Актуализация эмоциональной памяти и воображения - используется как составная часть саморегуляции (вспоминаются ситуации из жизни, которые сопровождались у сильными переживаниями, эмоциями радости или огорчения);

2). Гелотология (от греч. gelos - смех) - смех оказывает разнообразное положительное воздействие на психические и физиологические процессы, он подавляет боль, так как во время смеха высвобождаются гормоны препятствующие воспалению и действующие как морфин. Снижается концентрация стрессовых гормонов. Смех благотворно влияет на состав крови;

3). Экспрессивные средства выражения эмоций способствуют разрядке возникающего нервно-эмоционального напряжения.

4). Использование музыки - минорные тональности обнаруживают «депрессивный эффект», быстрые пульсирующие ритмы и консонансы действуют возбуждающе и вызывают отрицательные эмоции, «мягкие» ритмы и консонансы успокаивают.

Устранение нежелательных эмоциональных состояний (К. Изард):

1). Посредством другой эмоции - предполагает сознательные усилия, направленные на активацию другой эмоции, противоположной той, которую человек переживает и хочет устранить;

2). Когнитивная регуляция - использование внимания и мышления для подавления нежелательной эмоции или установления контроля над нею, это переключение сознания на события и деятельность, вызывающие у человека интерес, положительные эмоциональные переживания;

3). Моторная регуляция - предполагает использование физической активности как канала разрядки возникшего эмоционального напряжения.

В настоящее время разработано много различных способов саморегуляции: релаксационная тренировка, аутогенная тренировка, десенсибилизация, реактивная релаксация, медитация и др.

Психическая регуляция связана либо с воздействием извне (другого человека, музыки, цвета, природного ландшафта), либо с саморегуляцией:

1. «Аутогенная тренировка» - способ, разработанный в 1932 году немецким психиатром И. Шультцем.

2. «Прогрессивная релаксация» (мышечное расслабление,Э.Джекобслн) - этот способ в соответствии с теорией Джемса-Ланге исходит из того, что при многих эмоциях наблюдается напряжение скелетных мышц, поэтому для снятия эмоциональной напряженности (тревоги, страха) он предлагает расслаблять мышцы (изображать на лице улыбку в случае негативных переживаний и активизировать чувство юмора).

3. Изменение направленности сознания:

• Отключение (отвлечение) - умение думать о чем угодно, кроме эмоциогенных обстоятельств. Требует волевых усилий;

• Переключение - связано с направленностью сознания на какое-нибудь интересное дело (чтение увлекательной книги, просмотр фильма и т. п.) или на деловую сторону предстоящей деятельности.

• Снижение значимости предстоящей деятельности или полученного результата - придание событию меньшей ценности или вообще переоценки значимости ситуации по типу «не очень-то и хотелось», «главное в жизни не это, не стоит относиться к случившемуся, как к катастрофе», «неудачи уже были, и теперь я отношусь к ним по-другому» и т. д.

4. Снижение эмоционального напряжение:

• Получение дополнительной информации, снимающей неопределенность ситуации;

• Разработка запасной отступной стратегии достижения цели на случай неудачи;

• Откладывание на время достижение цели в случае осознания невозможности сделать это при наличных знаниях, средствах и т. п.;

• Физическая разрядка (как говорил И. П. Павлов, нужно «страсть вогнать в мышцы»). Тик (непроизвольное сокращение мышц лица), возникающий у многих в момент волнения, тоже является рефлекторной формой моторной разрядки эмоционального напряжения;

• Слушание музыки;

• Написание письма, запись в дневнике с изложением ситуации и причины, вызвавшей эмоциональное напряжение (лист бумаги на две колонки - в левую записать в порядке убывания значимости все отрицательные последствия события, в правую - что можно противопоставить случившемуся, положительные последствия);

• Использование дыхательных упражнений.

Защитные механизмы.

Для преодоления или снижения последствий от нежелательных эмоций на бессознательном уровне человек использует стратегии, называемые механизмами защиты. Это автоматические бессознательные механизмы психики, обеспечивающие психоличностную защиту Эго ("Я") от внешних и/или внутренних, реальных или воображаемых опасностей, отрицательных импульсов, негативной информации и неприемлемых оценок и самооценок.

Концепция З. м. считается и является одним из наиболее значительных достижений классической и современной психоаналитической теории. Впервые З. Фрейд использовал понятие "защита" в 1894 и впоследствии неоднократно уточнял содержание и разновидности З. м., модифицируя и изменяя представления о них. З. Фрейд полагал, что: «Защита является обобщённым названием для любых техник, которые Эго может применять при конфликтах (возможно даже ценой невроза)». Существенный вклад в концепцию З. м. внесли: Анна Фрейд (идеализация, идентификация с агрессором, отрицание, сужение Эго), Мелани Кляйн (омнипотентный - всесторонний и всемогущественный контроль над объектом, отрицание психической реальности, проективная идентификация и расщепление объекта), Грета Бибринг (выделила 39 механизмов защиты).

В современной психоаналитической литературе и практике к З. м. наиболее часто относят:

Аннулирование - отмена и/или уничтожение нежелательного впечатления или действия, в том числе посредством искупления его.

Аскетизм - неосознаваемое отрицание удовольствия и отказ себе в получении его (например, отказ от сексуального удовлетворения, который обычно осуществляется с видом превосходства, как будто этот отказ обладает особой ценностью и/или пользой).

Вытеснение - процесс и результат активного удаления (выдавливания) из сознания в бессознательное болезненных воспоминаний, чувств и импульсов (Фрейд считал учение о вытеснении "краеугольным камнем" психоанализа).

Девальвация - сведение значения чего-то важного до минимума и его презрительное отрицание.

Замещение - процесс, механизм и результат замены вытесненного влечения или представления иной тенденцией или символом.

Идентификация - бессознательное уподобление и отождествление себя с другой личностью.

Идентификация с агрессором (обидчиком) - процесс и результат неосознанного принятия ценностей и целей агрессора, имитации его манер и поведения.

Изоляция - дистанцирование и блокировка информации, связанной с какими-то аффективно окрашенными мыслями, чувствами или образами.

Интроекция - столь полное включение индивидом в свой внутренний мир воспринимаемых им извне ценностей, мотивов, установок, взглядов и образов других людей, когда он уже не различает собственные и заимствованные представления.

Компромисс - механизм, обеспечивающий лишь частичную реализацию болезненных импульсов.

Обращение - изменение направленности импульса и превращение его в импульс, направленный на себя и против себя.

Отрицание (реальности) - процесс и результат намеренного игнорирования в фантазиях, словах или действиях важных и болезненных реальностей, обеспечивающий отвлечение внимания и такое поведение личности как будто эти реальности не существуют.

Перенос (перенесение, перемещение) - процесс и результат смены объекта чувств, перемещение их на какой-то иной, как правило, более безопасный объект.

Подавление - ограничение тревожных импульсов, чувств и действий.

Примитивная идеализация - значительное преувеличение силы, достижений, возможностей и престижа другого человека или группы людей.

Проективная идентификация - специфическая и отчасти контролируемая проекция процесса и результата самоотождествления человека с другим человеком, группой, образом или символом.

Проекция - неосознаваемое приписывание другим людям собственных подавленных влечений, желаний, конфликтов и импульсов.

Расщепление - разделение позитивного и негативного в образах "Я" и объектов.

Рационализация (интеллектуализация) - основанный на реальных фактах избыточно рациональный способ переживания внутренних и внешних конфликтов, не сопровождающийся переживанием связанных с ними аффектов и обеспечивающий снижение эмоциональной нагрузки.

Реактивное образование (обратное чувство) - изменение активного или пассивного импульса в противоположный и/или изменение направленности импульса или чувства на противоположный (например, переадресация негодования или упреков в собственный адрес, в то время как они должны быть адресованы другому лицу).

Регрессия - возвращение к предшествовавшим стадиям психосексуального развития и функционирования в целях избегания конфликтов, переживаемых на более поздней стадии.

Смещение - сдвиг и перемещение фокуса и/или акцента с одного объекта на другой, обеспечивающее замену резких и тяжелых тенденций менее резкими и тяжелыми.

Сопротивление (исцелению) - установка и сила, обусловливающие и обеспечивающие неосознаваемое противодействие.

Сублимация - процесс и результат преобразования и переориентации энергии сексуального влечения (сексуальных импульсов и чувств), характеризующиеся заменой сексуальной цели на цель более отдаленную и более ценную в социальном плане (например, подавленные эксгибиционистские тенденции могут побудить к выбору профессии модели или актрисы; сублимированная агрессия может выразиться в большой политической активности, сублимированное желание может обеспечить высокие творческие достижения в области литературы и искусства и т. д.).

Уничтожение - ликвидация предшествующего акта последующим актом.

Фиксация поведения - сохранение, закрепление и использование апробированных эффективных стереотипов поведения.

Формирование реакции (образование реакции) - процесс и результат преувеличения какого-то одного эмоционального аспекта ситуации, в целях подавления противоположной эмоции (например, проявление подчеркнутой обязательности и зависимости в целях защиты от желания быть свободным и независимым).

З. м. отличаются друг от друга по их месту, удельному весу, роли и значению. Действуют либо по отдельности, либо в различных комбинациях. З. м. могут представлять опасность для Эго в силу избыточных ограничений, психических перегрузок, энергетических затрат, стереотипизации деятельности и функционирования в холостом режиме.

Карвасарский Б.Д. все защиты разделил на несколько групп: I.    Защиты, которые не производят переработки информации, но либо ее вытесняют, либо подавляют, либо блокируют или отрицают.

- Вытеснение;

- Перцептивная защита (искажение информации, повышение порогов чувствительности);

- Подавление как более сознательное, чем при вытеснении, избегание тревожной информации;

- Блокирование - торможение мыслей, эмоций, действий;

- Отрицание - отвергание ситуаций, конфликтов, игнорирование неприятной информации.

II. Защиты, направленные на искажение содержания мыслей, чувств, поведения личности.

- Рационализация (напр. по типу "сладкого лимона" и "кислого винограда");

- Интеллектуализация - стремление выразить свои влечения, облекая их в мыслительные конструкции, логически выстраивая, переживание заменяется рассуждением;

- Изоляция - разрыв мысли или поступка с другими мыслями или сторонами жизни субъекта (остановки в процессе мышления, применение формул и ритуалов, нежелание говорить на ту или иную тему, запрет на ее обсуждение);

- Формирование реакции (реактивное образование) - совладание с неприемлемыми импульсами, эмоциями, личностными свойствами посредством замены их на противоположные;

- Смещение;

- Проекция;

- Идентификация. (Первичная связана с поглощением объекта с целью установления базовой идентичности, вторичная возникает на фаллической стадии и связана с установлением половой идентичности, одним из видов этого механизма является идентификация с агрессором).

III. Защиты, приводящие к разрядке эмоционального напряжения.

- Реализация в действии - аффективная разрядка осуществляется посредством активации экспрессивного поведения (основа для развития различных зависимостей - алкогольной, наркотической и др.); - Соматизация тревоги (телесное выражение вытесненных представлений);

- Сублимация;

IV. Механизмы манипулятивного типа.

- Регрессия;

- Уход в фантазии;

- Уход в болезнь - принятие роли больного освобождает человека от необходимости действовать, позволяет быть зависимым и нуждающимся в сочувствии и поддержке.

Существуют и другие защиты - всемогущий контроль, идеализация и обесценивание, расщепление и диссоциация и проч., которые выделяются в иных классификациях.    Совладающее поведение.

Копинг-поведение (совладающее поведение) - осознанное поведение субъекта, направленное на психологическое преодоление стресса (А. Маслоу). Понятие "coping" происходит от англ. "to соре" (справиться, выдержать, совладать) - адаптивное, совладающее поведение, или психологическое преодоление стресса.

Стрессовая реакция (с позиций когнитивно-феноменологической концепции Р. С. Лазаруса, 1981), рассматривается как результат реагирования организма на соотношение: "предъявленные требования" - "ресурсы для их выполнения". Предъявляемые требования могут быть внешними и внутренними (цели, ценности, оценки, которые или игнорируются, или не реализуются и др.). Имеющиеся ресурсы могут быть внешними (в первую очередь это социальная поддержка) и внутренними (способность к сопротивлению, эмоциональная стабильность, атрибутивные тенденции и др.). Качество этих соотношений опосредуется когнитивными процессами и иногда приводит к стрессовым эмоциям, при возникновении которых может следовать К.- п., нацеленное на то, чтобы повлиять либо на окружающий мир, либо на самого себя.

Выделяют два вида адаптивных реакций:

а) ассимиляцию - внешнюю по отношению к системе;

б) аккомодацию - внутрисистемную реакцию.

Необходимо разграничивать К.- п. и механизмы психической защиты. К.- п. характеризуется осознанной конструктивной активностью личности, включающей в себя произвольный выбор; цель такого поведения - пережить событие, не уклоняясь от неприятностей. Психологическая же защита подразумевает отказ от решения проблемы и связанные с этим конкретные неосознаваемые действия ради сохранения комфортного состояния.

Каждый человек на основе собственного опыта использует выработанные им копинг-стратегии (поведенческие, когнитивные и эмоциональные) с учетом степени своих адаптивных возможностей, которые делятся на:

- адаптивные - активное преодоление и альтруизм; поиск решения проблемы и придание смысла;

- относительно адаптивные - поиск социальной поддержки и отвлечение; ориентацию на мнение значимых других, сохранение апломба и отрицание;

- неадаптивные - изоляция, компенсация с использованием допинговых средств и уход от реальности; подавление чувств, чувство вины, агрессивность, покорность.

Коппинговая реакция 2 типа:

Коппинг ориентированный ориентированный на эмоцию

на проблему

Некие действия помогающие некие действия, помогающие снять

Решить трудность эмоциональное напряжение

М.Перес и М.Рейчерс выделили три типа коппинговых реакций:

1. Направлены на изменение компонентов стрессовой ситуации.

Это может быть внутренний стрессор: применение транквилизатора или действия направленного на успокоение. Внешний стрессор: решение самой проблемы, попытка решить проблему. Самые разные поведенческие действия.

Ситуационно-ориентированные коппинговые действия.