
- •Исследование систем управления
- •Введение
- •1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •«Исследование»: определение, цель, объект, субъект и предмет
- •Методы и методология исследования. Методологические подходы к исследованию
- •Роль исследований в научной и практической деятельности человека
- •Контрольные вопросы
- •2. Система управления как объект исследования
- •Модель организационно-экономической системы организации (предприятия) и понятие «системы управления»
- •Подсистемы системы управления, их характеристика
- •2.3. Системный анализ в исследовании управления
- •2.4. Функциональная роль исследования в развитии систем управления
- •Контрольные вопросы
- •Разработка концепции и гипотезы исследования системы управления
- •Концепция исследования
- •3.2. Гипотеза: сущность, логическая структура, виды. Роль гипотезы
- •3.3. Формирование и развитие гипотезы
- •Контрольные вопросы
- •4. Логический аппарат исследования систем управления
- •4.1. Объект и предмет логики
- •Понятие: логическая структура, виды, отношения
- •Суждения: логическая структура, виды, отношения
- •Логический анализ: цель, задачи, алгоритм проведения, типовые
- •Контрольные вопросы
- •5. Состав и выбор методов исследования систем управления
- •5.1. Состав и классификация методов и моделей системного исследования
- •Выбор методов исследования
- •6. Рефлексивный подход к исследованию систем управления
- •Термины и определения в области рефлективности
- •Активная и пассивная функции восприятия
- •Сущность рефлексивного подхода
- •Контрольные вопросы
- •7. Приемы анализа и обоснования
- •7.1. Понятие, виды анализа. Требования к анализу
- •7.2. Основные цели и задачи причинного анализа. Алгоритм построения когнитивных карт
- •7.3. Индексный метод в исследовании систем управления
- •7.4. Цели и технологии проведения корреляционного и регрессивного анализа
- •7.5. Корреляция альтернативных признаков
- •Контрольные вопросы
- •8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления
- •8.1. Сфера применения параметрических методов исследования управленческих систем. Виды параметрических методов прогнозирования
- •Особенности и этапы проведения факторного анализа. Методика
- •Контрольные вопросы
- •9. Социологические исследования систем управления
- •9.1. Направления реализации социологических методов в управлении
- •9.2. Методы социологических исследований
- •9.3. Выборки социологического исследования
- •9.4. Задачи функции и права социологической службы организации
- •Контрольные вопросы
- •10. Исследование управления посредством социально–экономического экспериментирования
- •10.1. Виды социально-экономических экспериментов
- •10.2. Типовые ошибки проведения эксперимента
- •Контрольные вопросы
- •11. Тестирование в процедурах исследований систем управления
- •Формирование психологического профиля профессии
- •Составление профессиограммы
- •Обоснование структуры эталонной модели поведения испытуемого в конкретных ситуациях
- •4. Формирование эталонной модели
- •5. Ранжирование параметров по степени их значимости
- •6. Оценка относительной важности параметров
- •7. Определение критического минимума требований для данной
- •8. Оценка согласованности мнений экспертов
- •9. Нахождение границ интервалов оценок
- •10. Проведение вычислительного эксперимента
- •11. Сравнительная оценка данных тестирования с контрольными
- •12. Анализ полученных данных профессиональной пригодности персонала
- •Контрольные вопросы
- •12. Экспертные оценки в исследовании систем управления
- •12.1. Сущность метода экспертных оценок
- •12.2. Методы обработки информации, получаемой от экспертов
- •12.2.1. Сущность экспертного ранжирования
- •12.2.2. Метод непосредственной оценки
- •12.2.3. Метод последовательных сравнений
- •12.2.4. Метод парных сравнений
- •Контрольные вопросы
- •13. Научная и практическая эффективность исследования
- •13.1. Оценка уровня качества исследования
- •13.2. Принципы определения эффективности
- •13.3. Основные виды и источники эффектов
- •Контрольные вопросы
- •14. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Основные положения процесса планирования систем управления. Программа исследования: структура, разработка и содержание
- •Общие требования к бизнес-плану. Структура бизнес-плана
- •Организация исследования: понятие, условия, требования. Основные формы организации исследований су и их характеристика
- •Стадии и этапы исследования систем управления
- •Контрольные вопросы
- •15. Диагностика систем управления
- •15.1. Содержание и задачи экономической и управленческой диагностики
- •15.2. Организация диагностики и алгоритм диагностического обследования
- •15.3. Экспресс–диагностика деятельности предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности
- •3. Разработка концепции и гипотезы исследования системы
- •4. Логический аппарат исследования системы управления 24
- •5. Состав и выбор методов исследования систем управления 31
- •6. Рефлексивный подход к исследованию систем управления 35
- •7. Приемы анализа и обоснования 39
- •8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем
- •9. Социологические исследования систем управления 51
- •10. Исследование управления посредством социально-
- •11. Тестирование в процедурах исследований систем управления 62
- •12. Экспертные оценки в исследовании систем управления 68
- •13. Научная и практическая эффективность исследования 87
- •14. Планирование и организация процесса исследования систем
- •15. Диагностика систем управления 96
7.5. Корреляция альтернативных признаков
К числу альтернативных признаков относятся признаки, которые могут принимать лишь два возможных различных значения.
Теснота взаимосвязи альтернативных признаков может быть измерена с помощью коэффициента контингенции Пирсона
и коэффициента Юла
,
где a
и b,
c
и d
– частоты, представленные в табл. 7,
которые удобно использовать для
вычисления коэффициентов
и
.
Таблица 7
Таблица для вычисления коэффициентов контингенции
и ассоциации
Признаки |
а - да |
а - нет |
Всего |
b – да |
a |
b |
a + b |
b – нет |
c |
d |
c + d |
Всего |
a + c |
b + d |
a + b + c + d |
Эти коэффициенты
принимают значения на отрезке [-1;1],
причем для одних и тех же данных всегда
.
Отрицательное значение коэффициента
говорит об обратном направлении связи.
Если
или
, то это свидетельство наличия связи.
Пример 1.
В коллективе из 100 человек 60 – женщины. В течение года было 30 опозданий на работу. Существует ли связь между половой принадлежностью работника и опозданиями на работу?
Таблица 8
Опоздания на работу за год
Состав коллектива |
Опоздавшие |
Не опоздавшие |
Всего |
Женщины |
10 |
50 |
60 |
Мужчины |
20 |
20 |
40 |
Всего |
30 |
70 |
100 |
Коэффициенты контингенции и ассоциации соответственно:
.
Связь между половой принадлежностью работника и опозданиями на работу существует и больше опозданиям подвержены мужчины.
7.6. Корреляционный анализ количественных признаков
Одним из более часто применяемых показателей взаимозависимости двух случайных величин является парный коэффициент корреляции.
Выборочный парный
коэффициент корреляций, найденный по
выборке объемом
,
где
-
результат
-
го наблюдения определяется по формуле
,
,
,
,
,
.
Качественные характеристики связи приведены в табл. 9.
Таблица 9
Качественные характеристики связи
Значение r |
Характер связи |
От 0 до
|
Практически отсутствует |
От 0,3 до 0,5 |
Слабая |
От 0,5 до 0,7 |
Умеренная |
От 0,7 до 1 |
Сильная |
После того как с
помощью корреляционного анализа выявлено
наличие статистических связей между
переменными и оценена степень их
тесноты, обычно переходят к математическому
описанию конкретного вида зависимостей
с использованием регрессионного анализа.
С этой целью подбирают класс функций,
связывающий результативный показатель
и аргументы
,
отбирают
наиболее информативные аргументы,
вычисляют оценки неизвестных значений
параметров уравнения связи и анализируют
свойства полученного уравнения.
Функция
,
описывающая
зависимость среднего значения
результативного признака
от заданных значений аргументов,
называется функцией
(уравнением) регрессии
Двухмерное линейное уравнение регрессии:
,
,
.
Ранговая корреляция.
Ранговый коэффициент корреляции характеризует степень статистической связи между порядковыми переменными.
Главной задачей ранговой корреляции является определение того, насколько выделенные группы идентичны в своих ориентациях, и какое сочетание приоритетов является наиболее эффективным.
Порядок проведения ранговой корреляции:
Разделить полученные результаты по рангам.
Вычислить коэффициент ранговой корреляции по формуле
,
где
разность рангов,
общее число рангов.