Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебник по ОТД.doc
Скачиваний:
20
Добавлен:
30.04.2019
Размер:
6.44 Mб
Скачать

Задачи и упражнения

Задание 1. Сформулируйте этические принципы предпринимательской деятельности в следующих сферах экономики:

Сфера экономики

Этические принципы

Комментарии

Сфера сервиса

Сфера торговли

Сфера городского хозяйства

Производственная сфера

Сфера образования

Задание 2. Проведите анализ уровня организационной культуры реально функционирующего предприятия по предложенным критериям.

Предприятие - ………

вид деятельности - ………

Критерии анализа

Положительная оценка (+)

Отрицательная

оценка (-)

На предприятии строго соблюдаются действующие правовые акты, стандарты, правила, нормы

Фирма готова к риску и нововведениям

Работа сопровождается инновационными процессами

Активность фирмы (сотрудников) направлена на решение главных целей

Сотрудники целиком информированы о том, какова их роль в достижении целей фирмы

Сотрудники верны интересам фирмы и преданы ей

Внимание акцентируется на внешних задачах (качественное обслуживание клиентов, взаимоотношения с потребителями и др.)

Индивидуализм не поощряется

Стимулирование работников ориентировано на конечные индивидуальные результаты

Принятие решений в фирме децентрализованно

Предпочтение отдается групповым формам принятия решений

Имеется сотрудничество между структурными подразделениями

предприятия и отдельными работниками

Отношения в фирме неформальны

Задание 3. Дайте краткую характеристику элементов современного этикета цивилизованного предпринимателя

Элемент этикета

предпринимателя

Комментарии

Нормы обращения, приветствия и знакомства

Внешний облик, манеры

Организация деловых контактов

Деловой протокол

Деловая переписка

Культура речи

Культура телефонного разговора

Субординация в деловых отношениях

Задание 4. Как Вы понимаете социальную ответственность бизнеса? Дайте комментарии, конкретизирующие каждое направление.

Элементы социальной

ответственности бизнеса

Согласен /

не согласен

Комментарии

Ответственность перед государством

Ответственность перед обществом

Ответственность перед персоналом

Политика работы с персоналом

Ответственность перед потребителем

Благотворительность и меценатство

Ответственность перед партнерами

Ответственность предпринимателя перед членами семьи

………

Задание 5. Что ограничивает развитие социальной ответственности бизнеса в регионе?

Ограничения

Согласен /

не согласен

Комментарии

Предложения

Отсутствие независимой общественной экспертизы социальных и культурных проектов и программ

Ограничения размеров и способов возможной помощи нуждающимся с точки зрения действующего законодательства

Отсутствие сформулированных приоритетов для благотворительности

Ограниченность ресурсов

Отсутствие системы учета и привлечения инвестиций бизнеса в региональные социальные программы

Отсутствие системы поощрения социально ответственного бизнеса

Отсутствие системы информирования общества о социальных и благотворительных проектах, об инвесторах социальных программ

Отсутствие системы оценки обществом результатов социальных программ бизнеса

Нежелание руководителей бизнеса соблюдать принципы социальной ответственности

………