- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Часть I. Основы теории организации
- •Глава 1. Понятие и сущность организации
- •Определение понятия, основные научные школы и классификация организаций
- •Понятие структуры и принципы построения организации
- •Структура деятельности 58 руководителей
- •Группировка
- •Организационные системы
- •Организация системы
- •Модели организаций как объектов управления
- •Основные черты сложной иерархической системы
- •Характеристика моделей организаций
- •Глава 2. Организационные структуры в компании
- •Структура организации
- •Организационная структура управления компанией
- •Структурирование организаций
- •Базисные части организации
- •Отношения в организационной системе
- •Виды организационных структур
- •Параметры оценки структуры управления
- •Подчиненность структуры стратегии
- •Перспективы развития структур организации
- •Глава 3. Механизмы координации Формирование самоуправляемых команд
- •Базовые механизмы координации
- •Межфункциональные группы и команды
- •Глава 4. Организационное развитие Развитие структур организации
- •Стадии функционального агрегирования
- •Концепции развития структуры организации
- •Делегирование полномочий
- •Информационные технологии
- •Глава 5. Организация логистического обслуживания потребителей в компании
- •Глава 6. Управление персоналом подразделения логистики
- •Профессия — менеджер по логистике
- •Основы управленческого труда
- •Три уровня менеджмента
- •Стратегические намерения
- •Управление персоналом службы логистики компании
- •Проблемы управления участием работников
- •Глава 7. Должностные инструкции Должностные инструкции и обязанности
- •Порядок разработки, согласования и утверждения должностных инструкций
- •Оценка труда служащих и специалистов
- •Глава 8. Взаимодействие организаций Объективные предпосылки и формы взаимодействия организаций: конкуренция, кооперация, коллаборация
- •Союзы компаний.
- •Глава 9. Основные задачи и принципы проектирования организации
- •Цели и стратегия бизнес-деятельности — первый шаг в построении организации
- •Обоснование выбора одной из двух взаимоисключающих промежуточных целей
- •Адаптация структуры организации к стратегии
- •Основные параметры проектирования организаций
- •Ситуационные факторы
- •Конфигурации
- •Виды организационных конфигураций
- •Оптимизация структуры организации
- •Оценка функций
- •Внедрение новой структуры организации
- •Часть II. Некоторые аспекты современного развития административной логистики
- •Глава 1. Сетевые организации
- •Координация и группировка по отделениям
- •Глава 2. Структуризация работ и делегирование полномочий
- •Децентрализация и создание отделений
- •Установление взаимосвязей
- •Роль штабных (специальных) отделов
- •Специализация работников
- •Глава 3. Организационная структура и распределение полномочий Плоские и высокие структуры
- •Чрезмерная специализация подразделений
- •Выбор членов группы
- •Теория связующих звеньев («булавочная цепь»)
- •Участие в управлении
- •Промышленная демократия
- •Делегирование полномочий
- •Полномочия рабочей группы
- •Глава 4. Определение функций и эффективность управления Определение ответственности: критическая переоценка
- •Организационные правила и политика
- •Управление по целям (мбо)
- •Ролевые отношения
- •Организация труда: расширение рабочих функций и обогащение содержания труда
- •Глава 5. Формирование структуры решения
- •Глава 6. Проектирование коммуникационных каналов (информационных потоков)
- •Группировка областей принятия решений с целью минимизации загруженности коммуникаций
- •Ранжирование подразделении в соответствии с их взаимными потребностями в координации
- •Выбор иерархической структуры для оптимизации коммуникационной сети
- •Централизация коммуникационной сети
- •Глава 7. Развитие организационно-структурных форм управления
- •Принципы структуры организации
- •Формирование корпоративного центра
- •Формирование бизнес-единиц и центров прибыли, затрат, инвестиций
- •Типизация центров ответственности
- •Организационное проектирование
- •Основные этапы формирования структуры
- •I. Фиксация существующего штатного расписания:
- •II. Анализ недостатков структуры организации:
- •III. Разработка нового штатного расписания организации:
- •IV. Разработка пакета положении о структурных подразделениях:
- •V. Создание пакета положений и должностных инструкции на рабочие места:
- •VI. Разграничение функций управления:
- •VII. Разработка и утверждение локальных нормативных актов организации:
- •VIII. Аттестация и наем персонала:
- •Опыт реорганизации бизнеса
- •Глава 8. Современные формы интеграции организаций Интеграция управленческих процессов и деятельности структурных подразделений
- •Основные формы интеграции организации
- •Глава 9. Структурная перестройка организации
- •Глава 10. Межгрупповое поведение
- •Список рекомендуемой литературы
Основные этапы формирования структуры
I. Фиксация существующего штатного расписания:
1) получение утвержденного штатного расписания;
2) кодировка рабочих мест;
3) разработка базы данных «Библиотека работ организации»;
4) наполнение базы данных с помощью анкетирования персонала;
5) анализ «Библиотеки работ организации» на предмет выявления дублирования, пробелов и факторов, реализация которых важна для развития организации.
II. Анализ недостатков структуры организации:
1) проведение совещания с руководством организации на предмет определения основных недостатков и предварительного распределения функциональных обязанностей между подразделениями;
2) выявление причин возникновения указанных недостатков, оценка их возможного влияния на эффективность деятельности организации;
3) структуризация выявленных недостатков. Определение возможных путей решения проблем.
III. Разработка нового штатного расписания организации:
1) встречи с руководством и административными работниками по формированию концепции новой структуры;
2) выработка проекта штатного расписания;
3) кодификация рабочих мест в новой структуре: к коду будут привязаны система заработной платы, управленческий учет, материальный учет, документооборот, система планов и отчетности. По коду ранжируются блоки и отделы, производятся разнообразные выборки;
4) условное заполнение фамилиями новых рабочих мест. Наполнение обязанностями новых рабочих мест (из «Библиотеки работ»)
5) приведение названий рабочих мест в соответствие с положением в иерархической структуре и тарифно-квалификационным справочником. Подготовка приказа на утверждение руководству с новым перечнем должностей;
6) создание единой тарифной сетки организации. Присвоение каждому коду «должностной вилки»;
7) создание (адаптация) программы «Штатное расписание» с удобным интерфейсом и необходимой атрибутикой для анализа созданной структуры.
IV. Разработка пакета положении о структурных подразделениях:
1) разработка и утверждение типовой формы Положения о подразделении;
2) совещание руководителей и администраторов по окончательному согласованию распределения функциональных обязанностей между подразделениями;
3) формирование руководителями подразделения предварительного варианта положений;
4) утверждение генеральным директором компании пакета положений о подразделениях;
V. Создание пакета положений и должностных инструкции на рабочие места:
1) создание и утверждение типовых Положений о руководящем работнике и Должностной инструкции сотрудника. Должностная инструкция может включать следующие разделы:
общие положения;
диапазоны ответственности:
полномочия;
список документов, отнесенных в компетенции конкретного работника;
«горизонтальные» взаимодействия работников;
квалификационные требования.
2) разработка анкет (должностных инструкций с включенным описанием рабочих мест) и создание плана-графика анкетирования персонала организации, утвержденного приказом;
3) проведение совещания (совещаний) коллектива по разъяснению некоторых терминов;
4) анкетирование персонала организации. Формирование предварительного варианта должностных инструкций;
5) согласование должностных инструкций с непосредственно руководителями. Определение взаимосвязи должностных инструкций со следующими документами:
требования к кандидату на рабочее место;
личностная спецификация;
требования к ведению документации на рабочем месте;
6) формирование окончательного варианта пакета положения о руководящих работниках и должностных инструкции на работников:
7) формирование базы данных «Библиотека работ» с включением должностных инструкций в единую компьютерную систему «Организационная структура предприятия».