22. Причины микрополитики и ее последствия для организации. Способы ограничения микрополитики.

Причины делятся на объективные и субъективные.

Объективные причины:

• Дефицит ресурсов, несовпадение индивидуальных и организационных интересов. (Это важнейшая причина);

• Реальная или более лёгкая возможность (по сравнению с конструктивным поведением) удовлетворить свои интересы;

• Орг-ционно нерегламентированное пространство действий (т.н. "Серые зоны");

• Слабость контроля (оч. важная причина, вероятно, вторая по значимости) - порождает наиболее опасные формы микрополитики. Контроль должен быть и сверху, и снизу;

• Недоверие к руководству орг-циии и, как следствие, стремление самому позаботиться о себе;

• Тяжёлые условия труда, несправедливость орг-ционного порядка и политики руководства;

• Несовершенство орг-ции, противоречивость или оторванность от реальности её норм и правил, побуждающее сотрудников нарушать эти нормы.

Субъективные причины микрополитики:

• связаны с культурой, традициями, ценностными ориентациями, привычками работников, т.е. с сознанием и ценностями людей.

Вывод: там, где хорошая орг-ционная культура, как правило, нет микрополитики (или, по крайней мере, экстремальных её проявлений).

Последствия микрополитики.

С точки зрения личности:

• Микрополитика приносит пользу - получение желаемых ресурсов, хотя, возможно, с позиций нравственности она наносит значительный ущерб, ведёт к морально-нравственной деградации ч-ка.

• Микрополитика расширяет кругозор ч-ка, учит его критическому анализу, ч-к перестаёт слепо верить руководству орг-ции.

С точки зрения орг-ции.

(Иллюстративное лирическое отступление: басня И.А. Крылова "Лебедь, рак и щука".)

• Когда сотрудники преследуют цели, не совпадающие с целями орг-ции в целом, организационные цели не реализуются.

Минусы:

• С помощью микрополитики можно взорвать изнутри любую орг-цию.

• Микрополитика - это бесплодная растрата времени, сил и ресурсов.

• Микрополитика развращает работников, создаёт негативный социально-психологический климат, порождает текучесть кадров. Особенно тяжело воспринимают микрополитику люди честные, порядочные, те, у кого выражена потребность в поддержке, добрых связях, коллективном труде.

Плюсы последствий микрополитики для орг-ции:

• МКП является показателем необходимости реформ - симптом орг-ционной болезни;

• МКП позволяет решать орг-ционные задачи в условиях устаревших, оторванных от реальности правил и норм.

Оценка МКП с точки зрения общ-ва:

В общем и среднем МКП - это негативное явление, но одна из ф-ций МКП - это функция "вентиля, через к-ый выходит пар" (или функция умиротворения, успокоения граждан).

В целом МКП - деструктивное явление.

Основные средства (факторы) управления МКП:

1. Обеспечение максимально возможного совпадения индивидуальных и организационных интересов. Необходимо выявить потребности работников и постараться создать возможности для удовлетворения этих потребностей, за счёт орг-ционных форм;

2. Эффективный контроль за сотрудниками, причём контроль не обязательно должен быть текущим, а прежде всего контроль по результатам (опять же, контроль и сверху, и снизу);

3. Морализация или этизацияорг-ционного поведения - с помощью организационных кодексов, этических норм. Когда люди точно знают, что хорошо, а что плохо, возрастает адекватность реакции оценок их деятельности.

4. Культивирование противовесов - МКП можно ограничивать с помощью другой МКП.

5. Социализация сотрудников - усвоение сотрудниками желательных образцов поведения, организационных ценностей;

6. Внедрение дискурсивной модели принятия решений. В данном случае дискурс предполагает участие всех заинтересованных сторон в процессе принятия орг-ционных решений, на основании консенсуса;

7. Гуманизацияорг-ционных отношений, превращение деловойорг-ции в содружество;

8. Гласность, публичность поведения, информирование сотрудников о тех вопросах, к-ые их непосредственно касаются;

9. Расширение ответственности сотрудников, распространение её на т.н. "серые зоны";

10. Формирование орг-ционной культуры доверия, исключающие подозрение и обман;

11. Снятие запретов с обсуждения МКП проблем (детабуизация).