Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УП УРА.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
23.04.2019
Размер:
712.65 Кб
Скачать

1)Понятие персонала и управления им. Структура персонала. История управления персоналом. Тейлоризм, фордизм и тойотизм.

Персонал (personnel) – все работники организации, исключая ее собственника, если он не выполняет каких-либо производственных функций(«кадры», «сотрудники»).

  • стратегическим фактором, определяющим будущее предприятия. Человеческие ресурсы при этом рассматриваются как основной источник благосостояния предприятия.

Элементы персонала коммерческих орг-ций:

1. Производственный персонал -- рабочие, служащие: сотрудники, непосредственно воздействующие на предмет труда в процессе создания материальных ценностей:

а) Основной персонал -- профильные рабочие: рабочие, участвующие в создании основной продукции предприятия (профильной продукции).

б) Вспомогательный персонал -- служащие, обслуживающие производственный процесс.

2.Управленческий персонал: связан преимущественно с умственным трудом, а также его обеспечением.

а) Руководители -- работники, принимающие решения относительно других людей,имеют подчинённых.Делятся на:

- Линейные руководители -- отвечают и принимают решения за всё подразделение;

- Функциональные руководители -- отвечают и принимают решения за выполнение определённых ф-ций.

  • руководителей высшего уровня (директор и его заместители), среднего уровня (начальники подразделений), нижнего уровня (начальники участков, мастера)

б) Специалисты -- люди, обеспечивающие управленческий процесс, т.е. добывающие, обрабатывающие, передающие инф-цию, готовящие управленческие решения и обслуживающие руководящий персонал. Это:

- Функциональные служащие (поиск и обработка информации)

- Инженеры -- связанные с работой с техникой и технологией; конструкторские и инженерные работы

- Технические служащие (лифтёры, уборщики и т.д. – обслуживание функ рук и инженеров)

Управление персоналом – повседневное руководство сотрудниками, которым занимаются руководители, а также обеспечение организации работниками и их эффективное использование для реализации целей организации.

Примеры раннего управления персоналом в истории (в традиционном обществе)- ДРЕВНЕЙШИЕ государства (Шумер, Египет, Вавилон, Древняя Греция):

  • выделение и развитие (в том числе всесторонняя образовательная подготовка) управленческого персонала – в особенности в Древнем Египте с его мощной, разветвленной бюрократической системой;

  • организация труда персонала на грандиозных проектах (пирамиды и т.п.)

Более четкое ВЫДЕЛЕНИЕ функций УП:

  • Впервые – в средневековых гильдиях (цехах).

  • повышение потребности предпринимателей в управлении персоналом как особой области управления на предприятии

1900 г. – первое бюро по найму персонала

1912 г. - подразделение по посредничеству между персоналом и администрацией

(прототип отдела кадров)

1915г. – курс для управляющих наймом

1920г. – сравнительно самостоятельный статус отдела кадров

  • повлияло усложнение кадровой работы, техники, а также необходимость сглаживания противостояния наемного персонала и собственников.

Окончился с переходом общ-ва в индустриальную фазу развития. Это связано с именем Фредерика Тейлора

Тейлоризм(США) важнейшие принципы:

  1. Дробление трудовых операций на простейшие действия (очень узкая специализация – например, на одном типе элементарных операций)

  2. Однообразие, монотонность труда

  3. Жесткое разделение управленческих и исполнительских функций

  4. Механистическое представление о предприятии, где человек – «винтик» механизма.

Хотя система Тейлора придавала важное значение отбору работников в соответствии с их способностями к обучению, в целом она упрощает и ограничивает функции управления персоналом.

Функции УП при тейлоризме сводятся к

  1. отбору преимущественно молодых, здоровых и добросовестных работников;

  2. их материальному стимулированию достаточно высоким заработком;

  3. авторитарному руководству;

  4. жесткому контролю за работниками;

  5. смягчению отношений между работниками и руководителями в форме социальных мероприятий в духе патернализма.

Заслуга: Тем не менее заслуга Ф. Тейлора состоит в том, что он впервые обратил внимание на человеческий фактор в процессе производства и доказал его значимость.

Черты фордизма(разновидность тейлоризма) : 1) жесткие производственные процессы; 2) узкая специализация рабочих; 3) определение сверху (администрацией) ритма и процедур производственного процесса; 4) контроль качества продукции происходит "a posteriori" (т.е. осуществляется в конце производственной линии); 5) упор делается на количество продукции с "приемлемым уровнем качества".

Итоги системы фордизма:

  1. Увеличение производительности труда в 10 раз с помощью конвейера

  2. Насыщение рынка массовой продукцией благодаря конвейеризации

  3. Однообразный, рутинный труд при сильном увеличении интенсивности

  4. Отчуждение работника от привычных моделей труда

  5. Нервное истощение и даже деградация

  6. Усиление протестного, профсоюзного движения

Тойотизм как альтернатива фордизму:

  1. упор на гибкость в производстве (с использованием рабочих широкого профиля и многофункциональных машин), с применением приемов для быстрой перенастройки оборудования и всей производственной линии и т.п.;

  2. упор на эффект экономии от разнообразия ("economiesofscope") с производством небольших неоднородных партий изделий и стремлением к идеалу "нулевых запасов";

3) контроль качества осуществляется непосредственно во время процесса производства самими рабочими, почти без использования традиционного контроля качества в конце производственной линии;

4) необходимость сознательного отношения рабочих к процессу производства (включая полномочие рабочих останавливать конвейерную линию в случае появления бракованных экземпляров продукции);

5) возникновение стимулов к установлению более горизонтальных потоков информации;

6) использование комплексного управления качеством и концепции "нулевого брака"

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]