51. Устройство служб персонала и их роль в современной организации.

Значимость кадровых служб в современном производстве неуклонно повышается. Особенно велика она в крупных передовых корпорациях. Так, одна из крупнейших в мире корпораций "Ай-би-эм" рассматривает кадры как свой главный ресурс и преимущество. Именно служба персонала является в ней центром средоточия и хранителем тех принципов, благодаря которым, по оценке специалистов, она достигла своих главных успехов, и в частности первого и важнейшего принципа “Ай-би-эм” “уважай личность”*42*.

На крупных предприятиях службы управления персоналом включают несколько или даже целую группу высших и средних менеджеров. Так, международная корпорация “ЗМ” (от английского названия “Minnesota, Mining&ManufacturingCompany”, “Миннесота, Майнинг энд Мэньюфэкчуринг”) имеет целую систему менеджеров по персоналу, действующих в системе кадровых подразделений разного уровня.

Службы персонала “ЗМ” имеют высокий статус и обладают широкими полномочиями при принятии решений в отношении сотрудников, а также при решении общих вопросов развития бизнеса. В последние годы влияние этих служб значительно возросло. Система подразделений, осуществляющих управление персоналом, развернута на всех уровнях: при главной штаб-квартире, в производственных секторах и отделениях, на предприятиях.

уровне главной штаб-квартиры корпорации ее подразделения управления человеческими ресурсами подчинены непосредственностаршему вице-президенту, который несет ответственность за этот участок работы перед главой “ЗМ”.

Возглавляет функциональные службывице-президент по управлению человеческими ресурсами. Ему непосредственно подчиняются:

• функциональный вице-президент по текущему управлению человеческими ресурсами;

• исполнительный директор по оперативным службам человеческих ресурсов;

• исполнительный директор по стратегическим службам человеческих ресурсов;

• функциональный вице-президент по международным человеческим ресурсам;

• директор по планированию и системам человеческих ресурсов.

Функциональный вице-президент по текущему управлению человеческими ресурсами руководит работой:

• директора по человеческим ресурсам сектора информационных и аудиовизуальных технологий;

• директора по человеческим ресурсам сектора наук о жизни; * директора по человеческим ресурсам сектора коммерческих и потребительских товаров;

• менеджера по человеческим ресурсам администрации и подразделений контроля качества продукции.

Исполнительному директору по оперативным службам человеческих ресурсов подчиняются:

• директор по взаимоотношениям персонала на производстве;

• директор службы занятости;

• директор по подготовке и повышению квалификации кадров;

• директор по трудовым отношениям;

• директор по назначениям на должности и исследованиям карьеры;

• менеджер по оценке кадров и научным исследованиям в сфере труда.

Исполнительный директор по стратегическим службам

человеческих ресурсов руководит работой:

• директора по дополнительным выплатам;

• директора по материальному вознаграждению;

• директора службы для высшего управленческого звена;

• менеджера консультативной службы “ресурсов высшего управления”;

• менеджера по международным высшим управленческим кадрам.

Функциональный вице-президент по международным человеческим ресурсам работает в тесном контакте с директором по человеческим ресурсам и административным вопросам европейских филиалов. Директор по планированию и системам человеческих ресурсов отвечает за информационную и аналитическую работу*43*.