- •Pr в системе коммуникации: функции, цели, содержание
- •Pr в системе коммуникации: функции, цели, содержание
- •2. Характеристика групп общественности в связях с общественностью
- •2. Характеристика групп общественности в связях с общественностью
- •Со в социальной сфере. Социальные функции со, цели, задачи, направления.
- •3. Со в социальной сфере. Социальные функции со, цели, задачи, направления.
- •Российская ассоциация по связям с общественность (расо)
- •5. Международная ассоциация Бизнес-коммуникаторов (iabc)
- •Понятие «информация»:
- •Существуют три вида источников информации:
- •Документы:
- •Окружающая действительность:
- •Правовые нормы работы с источниками информации:
- •Этические нормы работы с источниками информации:
- •Классификация pr-текстов и система жанров pr-текста.
- •Система жанров pr-текстов по Кривоносову
- •Жанрообразующие факторы:
- •По длительности взаимодействия консультанта с клиентом
- •По числу консультируемых лиц
- •3. По использованным методам в сфере консультирования
- •Внедрение
- •Стратегическое планирование политической деятельности кандидатов
- •Мифы, легенды, герои
- •Ритуалы, традиции, мероприятия
- •3. Слоган должен быть написан на языке целевой аудитории.
- •4. Слоган должен быть ярким, нести эмоциональный заряд.
- •Обеспечить преемственность целой серии рекламных объявлений данной фирмы.
- •Придать стратегии рекламного обращения краткую, повторяющуюся и запоминаемую форму.
- •Вызвать рациональное, положительное отношение к рекламируемому товару.
- •Медиарилейшнз (мр): современное состояние и перспективы развития.
- •Саморегулирование в рекламе и со. Этический кодекс pr.
- •Со и закон рф «о средствах массовой информации»
- •Этические кодексы в pr
- •2.«Журналист - источник информации»
- •3.«Журналист - персонаж»
- •4.«Журналист - автор»
- •5.«Журналист - редакционный коллектив»
- •6.«Журналист - коллеги»
- •7.«Журналист – власть»
- •Социальная, гражданская, этическая ответственность журналистов и сми.
- •2.«Журналист - источник информации»
- •3.«Журналист - персонаж»
- •4.«Журналист - автор»
- •5.«Журналист - редакционный коллектив»
- •6.«Журналист - коллеги»
- •7.«Журналист – власть»
- •Комментарий.
- •4. Дискуссия
- •8. Сатирические жанры (фельетон, фильм-памфлет).
- •9. Документальный фильм.
- •Издательский дом
- •2.Вгтрк –
- •3. Зао «издательский дом «проф-медиа»:
- •4. Оао «Газпром-Медиа»
- •5. Ид "Коммерсантъ"
- •6. Издательский дом
- •8. Издательский дом «Аргументы и факты» (контрольный пакет принадлежит Промсвязьбанку) 60 региональных выпусков, в т.Ч. В Хабаровске, «АиФ. Дальинформ»
- •Ид Московский Комсомолец
- •Бюджет и баланс издания
- •Расходная часть бюджета
- •Журналистская информация как товар
- •Управление внешними и внутренними коммуникациями организации
- •Классификация по целевым/ключевым аудиториям.
- •Классификация по внутренней и внешней аудитории.
- •Механизм работы с негативными сообщениями с сми.
- •Организация утечки информации
- •2. Социально-психологическая модель т. Ньюкомба
- •3. Интегральная (обобщенная) модель
- •4. Трансакционпая модель коммуникации
- •Медиа-стратегия.
- •Соотношение понятий "реклама" и "информация" (в качестве пролога…).
- •По направленности проявления
- •Эмоциональная окраска
- •Целенаправленность pr - деятельности
- •Степень рациональности восприятия
- •Содержание и.
- •Проекция информации.
- •Использование психологических связей.
- •Аналитический этап;
- •Этап планирования;
- •Этап реализации программы pr-кампании;
- •Оценка эффективности.
- •Установление специфицированных и измеримых pr-целей и задач:
- •2. Оценка промежуточных pr-результатов.
- •3. Оценка pr-последствий (основных итогов).
- •Оценка осведомленности, обладания информацией, её понимания и осознания.
- •Оценка сохранения/воспроизведения полученной информации.
- •Оценка отношений и предпочтений.
- •Оценка поведения.
- •72. Средства выражения авторского «я».
- •Вопрос № 79
- •Разработка и реализация коммуникативной стратегии организации.
- •92. Government relations (gr): цели, задачи, особ-ти. (Зимин) Лекции с.П.
По направленности проявления
внешний, т.е. проявляющийся во внешней среде, ориентированной на клиентов и потребителей (фирменный стиль, логотип, слоган, интерьер офиса, внешний вид персонала и т.д.);
внутренний, формируемый как впечатление о работе и отношениях персонала (корпоративное отношение, этика поведения, особенности делового общения, традиции и т.д.).
Эмоциональная окраска
позитивный И (здесь комментарии не требуются, на его достижения направлена вся деятельность PR);
негативный И (формируется с помощью так называемого «черного PR» и с применением информационных войн).
Целенаправленность pr - деятельности
естественный И, складывающийся стихийно, без специальных PR-акций и рекламы в результате практической деятельности организации;
искусственный И, создаваемый специально PR-акциями и рекламой, но не в полной мере соответствующий характеру и результативности деятельности организации.
Специалистами отмечалось, что на первых этапах работы СО доминируют искусственные имиджы, как бы приукрашивающие реальность, в дальнейшем происходит их взаимная адаптация и сближение.
Степень рациональности восприятия
когнитивный И, дающий «сухую» специальную информацию (ориентирован главным образом на людей свежующих, узких специалистов);
эмоциональный И, чувственный ( такой И. ориентирован на широкую аудиторию и призван вызвать сильный эмоциональный отклик).
Содержание и.
И. политический;
И. руководителя;
И. организации;
И. территории;
И. идеи, проекта.
Персональный имидж лидера – руководителя
Особую роль в имидже бизнеса играют лидеры компаний. В этой сфере как нигде происходит отождествление лидера и организации. На общее впечатление от личности, ее образ воздействуют следующие факторы:
Физическая «оболочка» человека;
Одежда и аксессуары;
Умения, способности, достижения, манеры, стиль общения, образ жизни;
Имидж страны, места работы, должности.
Из этого списка более надежными являются внутренние свойства личности, способствующие успеху:
интуиция, перерастающая в социальный интеллект (чутье на людей и на обстоятельства, умение подстраиваться к окружающим);
эго – компетентность (знание своих недостатков и достоинств);
природное обаяние и харизма;
справедливость;
уверенность в себе;
умственная одаренность и свойства темперамента (общительность, низкая тревожность, выдающиеся память, остроумие, уравновешенность);
Факторы, вредящие положительному имиджу:
зажатость;
застенчивость;
комплексы неполноценности;
недостаток коммуникативных навыков и умений.
Отметим, что для публичного успеха больше необходима внешность не столь красивая, сколько оригинальная, запоминающаяся. Обратим внимание и на то, что необходимым условием успешного имиджа является умение публично выступать. В имидже лидера происходит усиление одних черт по сравнению с другими. Во многом образ лидера придумывается, хотя обычно он и опирается на какие-то реальные характеристики. Однако все подчиняется таким доминантам, как: «трудоголик», «жесткий, но справедливый», «интеллектуал», «меценат» и д.р.
Как считают специалисты – имиджмейкеры, известность, «паблисити» лидера – руководителя зависит от ряда факторов, которые можно ранжировать в таком порядке:
то, насколько хорошо он выполняет свою работу – 10%;
личный стиль (как он делает свою работу) – 30%;
репутация в среде тех, кто его знает, его контакты, успехи, отраженные в СМИ – 60%.
Имидж политического лидера
Психологические технологии:
ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА С ОПОРОЙ НА «ИДЕАЛЬНЫЙ ОБРАЗ» КАНДИДАТА
Данная психологическая технология базируется на углубленном изучении социальных ожиданий масс. Проблема стоит буквально так: лидера с какими качествами и характеристиками народ хотел бы видеть во главе города, региона, страны? С помощью социологических опросов и специальных социально – психологических исследований выявляются желаемые качества и черты неперсонифицированного лидера, то есть определяется «идеальный образ» (выявляются пол, возраст, образование, особенности интеллекта, нравственные качества, направленность личности, ценностные ориентации и др.)
Далее подбирается кандидат, который в целом больше других напоминает или подходит на этот идеал.
Затем методом парных сравнений с помощью экспертных оценок определяется степень совпадения личностных качеств с характеристиками «идеального образа». Это и есть основа имиджа.
После этого начинается конкретная работа: какие-то качества с помощью специальных тренингов развиваются, какие-то должны восприниматься определенным образом за счет рекомендованных форм поведения и общения.
Деятельность, поступки, суждения и оценки данного кандидата широко освещаются в СМИ, в результате избиратель начинает осознавать – «Это он!», «Именно такой нам сейчас нужен!».
СЦЕНАРНЫЙ ПОДХОД (формирование «событийного ряда»).
Когда имеются отчетливые представления об «идеальном образе» лидера, можно приступать к написанию сценария его «раскрутки», продвижения, т.е обоснованию конкретных действий, акций и высказываний на определенный период, чаще всего на время избирательной кампании. Иногда это называют формированием «событийного ряда». Участие политика в планируемых событиях должно сформировать его имидж, рассчитанный ранее. Собственно, сами события планируются таким образом, чтобы политик проявил свои сильные стороны, чтобы о нем заговорили, сформировалось благоприятное мнение. Это в основном искусственно создаваемые ситуации или умелое использование имеющих место для наглядного проявления и демонстрации сильных сторон личности.
В «событийном ряде» самые яркие и запоминающиеся события должны быть на старте и финише определенного периода, обычно избирательной кампании. При этом сам кандидат не только должен «засвечиваться», т.е зримо присутствовать при спланированных событиях, но обязательно активно и эффективно в них действовать. Социально- значимая результативность его деятельности и сила личности – вот главное содержание событийного ряда.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФЕНОМЕНОВ «КОНТРАСТА» и «ПОДОБИЯ»
Контраст и подобие суть проявления сознательного противопоставления или стремления быть обязательно хоть в чем-то похожим. применение данных психологических феноменов при формировании политического имиджа основывается на особенностях политической, в основном предвыборной, ситуации и часто на отношении к формальному лидеру, занимающему выборную должность.
В случае смены популярного в народе лидера, действовавшего успешно, в психологическом отношении претендент должен быть обязательно в чем-то на него похожим, но все же лучшим. Тогда реализуется психологический эффект «подобия».
Социально-психологический эффект «контраста» - очень хитрый психологический ход (чем больше люди знают о ком-либо, тем больше предъявляют к нему требований и претензий).
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕРБАЛЬНЫХ И ЛИНГВИСТИЧЕСКИХ ПРИЕМОВ
Это не самостоятельная технология, однако ее применение способно существенно усилить другие. Такие приемы рекомендуют применять в тех случаях, когда явно не достаточно убедительных фактов, свидетельствующих о сильных сторонах личности кандидата или его явных преимуществах.
Отметим некоторые эффекты психологического воздействия:
Применение номинализаций (отглагольных существительных).
В результате создается эффект завершенного действия, а следовательно, программируется впечатление о достижении результата. Например, «выдвижение на политическую арену генерала…» воспринимается не как его включение в политическую деятельность или избирательные списки, а как завоевание позиций.