Окружающая действительность:

Познание основано на методе наблюдения.

• Метод основан на личном наблюдении, личном познании действительности путем чувственного ее восприятия.

• В отличие от обыденного наблюдения, которое часто носит непреднамеренный, случайный характер, журналистское наблюдение целенаправленно.

• Наблюдение базируется на принципах: систематичности, целенаправленности, последовательности.

• Объектом журналистского наблюдения могут быть относительно простые и исключительно сложные общественно-политические, культурные, религиозные, нравственные процессы, события, ситуации.

Виды журналистского наблюдения:

По способам организации:

открытое (журналист, открыто заявляет о своей цели, редакционном задании, может сообщить о том, как он его будет выполнять, какая может потребоваться помощь со стороны участников действа).

скрытое (журналист в течение определенного времени (или никогда) не сообщает людям, за действиями которых он наблюдает, что он является журналистом и какого рода сведения его интересуют).

По степени участия журналиста в событии:

включенные (журналист становится участником событий и выполняет в событии свою нежурналистскую роль)

невключенные (изучение события со стороны).

В зависимости от условий изучения предмета:

прямым (предметы можно наблюдать непосредственно)

косвенным (в силу удаленности, скрытости и других условий наблюдение ведется опосредовано, используя косвенные данные)

По временному признаку:

кратковременные (используются при подготовке оперативных публикаций)

длительные (когда надо изучить предмет подробно, основательно)

Правовые нормы работы с источниками информации:

п. 4 статьи 29 Конституции РФ «Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом».

Закон о СМИ

Статьи 47 (о правах журналиста), 38 (право граждан на получение информации через СМИ), 39 ( право журналистов на запрос информации), 41( конфиденциальность)

Этические нормы работы с источниками информации:

«Кодекс профессиональной этики российского журналиста» (принятый в 1994 году):

• При выполнении своих профессиональных обязанностей журналист не прибегает к незаконным и недостойным способам получения информации. Журналист признает и уважает право физических и юридических лиц не предоставлять информацию и не отвечать на задаваемые им вопросы - за исключением случаев, когда обязанность предоставлять информацию оговорена законом.

• Журналист сохраняет профессиональную тайну в отношении источника информации, полученной конфиденциальным путем. Никто не может принудить его к открытию этого источника. Право на анонимность может быть нарушено лишь в исключительных случаях, когда имеется подозрение, что источник сознательно исказил истину, а также когда упоминание имени источника представляет собой единственный способ избежать тяжкого и неминуемого ущерба для людей.

• Журналист обязан уважать просьбу интервьюируемых им лиц не разглашать официально их высказывания.

• Только защита интересов общества может оправдать журналистское расследование, предполагающее вмешательство в частную жизнь человека.

• Журналист уважает и заставляет уважать авторские права, вытекающие из любой творческой деятельности. Плагиат недопустим. Используя каким-либо образом работу своего коллеги, журналист ссылается на имя автора.

• Журналист обязан уважать просьбу интервьюируемых им лиц не разглашать официально их высказывания.

• Только защита интересов общества может оправдать журналистское расследование, предполагающее вмешательство в частную жизнь человека.

• Журналист уважает и заставляет уважать авторские права, вытекающие из любой творческой деятельности. Плагиат недопустим. Используя каким-либо образом работу своего коллеги, журналист ссылается на имя автора.

8. Классификация PR-текстов. Специфика подготовки PR-материалов для внутренней и внешней аудитории организации.

Текст – (от лат.textus – ткань, сплетение) понимается объединенная смысловой связью последовательность знаковых единиц, основнми свойствами которых являются связность и цельность.

По А.И. Горшкову «текст» - это выраженное в письменной или устной форме упорядоченное и завершенное словесное целое, заключающее в себе определенное содержание, соотносимое с одним из жанров художественной или не художественной словесности, ограниченное от других подобных целых и в случае необходимости воспроизводимое в том же виде».

PR - текст – простой или комбинированный текст, содержащий PR-информацию, инициированный базисным субъектом PR, функционирующий в пространстве публичных коммуникаций, служащий целям формирования или приращения паблицитного капитала данного базисного PR субъекта, адресованный определенному сегменту общественности, обладающий скрытым (или значительно реже прямым) авторством распространяемый путем прямой рассылки, посредствам личной доставки или опосредованной через СМИ. (Кривоносов)

PR – тексты делятся на первичные и вторичные.

В первичных источниках, по мнению М.Ю.Рагожина, используются различного рода служебные документы, являющиеся инструментом управленческих коммуникаций. К ним можно отнести:

• директивные и распорядительные документы (законы, постановления, решения, приказы);

• административно - организационные документы (планы, уставы, правила, акты, отчеты, протоколы, служебные письма и д.р.);

• документы по личному составу работающих (заявления, автобиографии и д.р.);

• финансовая документация;

• учетная документация;

Вторичными источниками для PR-текстов будут служить публикации, выступлений в СМИ базисного субъекта PR, отражающие общественную точку зрения или мнения отдельного журналиста, органа СМИ, что является в модели PR-коммуникаций средством обратной связи. К вторичным источникам также можно отнести пресс-ревю.

Система жанров PR-текстов по Кривоносову

ПР текст:

1) Базисный основной корпус PR-текстов, в полной мере соответствующих совокупности поименованных в определении дифференцированных признаков PR-текста.

а) Медиатексты – тексты, написанные ПР сотрудниками и обработанные журналистами и доведенные до определенного сегмента общественности исключительно через СМИ: Имиджевая статья Имиджевое интервью Кейс - стори

б) первичный – исходит от прямого предметного базисного или технологического субъекта ПР: Простой ПР текст – это конкретный текст как определенная, отграниченная от других текстов данность, существующая в пространстве ПР – коммуникаций: Пресс – релиз, приглашение, бэкграундеры, лист вопросов – ответов, факт – листы, биография, байлайнеры, письма, поздравления, заявления для СМИ;

Комбинированный ПР текст – это макротекст, представляющий набор первичных простых текстов, объединенный общей тематикой: пресс – кит, брошюры, проспекты, буклеты, листовки, ньюслетер.

2) Смежный тексты, имеющие слабовыраженные признаки PR-текста: Слоган, резюме, пресс – ревю.

Жанры ПР текстов

1. Оперативно – новостной: передает ранее неизвестную общественности новостную информацию, касающуюся базисного субъекта ПР.

Пресс – релиз – несет предназначенную для прессы актуальную информацию о событии, касающемся базисного субъекта ПР.

Приглашение – это распространяемый путем прямой или личной рассылки, а также через СМИ текст о новостном событии, в котором адресату предлагается принять участие.

2. Исследовательско – новостной сообщает неоперативную, но актуальную информацию, сопровождающую новостное событие, касающуюся базисного субьекта ПР, и предполагает ее анализ и истолкование.

Бэкграундер – жанр ПР текста, представляющий расширенную информацию текущего характера о субъекте ПР, которая служит цели поддержания паблицитного капитала данного базисного субъекта.

Лист вопросов – ответов – жанровая разновидность ПР – текста, позволяющая в форме ответов на возможные или наиболее часто задаваемые вопросы.

3. Фактологический жанр – содержит дополнительную информацию по отношению к новостному событию в жизни базисного субъекта ПР.

Факт – лист – это жанр, в виде краткого документа отражающий профиль организации, представляющий факты – подробности новостного события, дополнительные данные о фирме, организации.

Биография – представляет опорную фактическую информацию о должностном лице организации, фирмы или социально – значимой персоны.

4. Исследовательский – предполагает наличие в тексте элементов логически – рационального анализа представляемых факторов, многоканальность источников, особую стилистику, тяготеющую к научному стилю.

Заявление для СМИ – объясняет позицию базисного субъекта ПР по какому – либо вопросу или реакцию на событие с целью поддержания паблицитного капитала данного базисного субъекта ПР или его отстройки.

5. Образно – новостной – сосредоточен на новостном событии, однако информация об этом событии излагается от конкретного лица.

Байлайнер – это авторская статья, посвященная новостному событию, создающая или поддерживающая через авторитетный текст о от имени первого лица паблицитный капитал организации, фирмы.

Поздравление – жанровая разновидность ПР – текста, представляющая поздравление от первого лица со знаменательным событием.

Письмо – представляет собой обращение, посвященное новостному событию в жизни организации или комментарию проблемы и направляемое от первого лица организации узкой целевой группе общественности. Данная группа всегда иминуется.

И. В. Алешина перечисляет среди материалов для прессы следующие: бэкграундер, ньюс - или пресс-релиз, медиа-кит, занимательная статья, кейс - история, именная, или авторская, статья, обзорная статья, факт - лист, форма «вопрос-ответ», биография, фотография, заявление. Среди «средств внутриорганизационных коммуникаций» указываются листки новостей, управленческие публикации, ежегодные отчеты.

А. Н. Чумиков выделяет, с одной стороны, пресс-релиз, бэкраундер, биографию, заявление, медиа-кит (материалы для распространения в процессе организации и проведения новостных событий) и занимательную статью, кейс-историю, именную статью, обзорную статью, интервью (материалы для непосредственной публикации в СМИ).

Закончить обзор называемых исследователями и практиками жанровых разновидностей PR -текстов мы хотели бы документом — утвержденным в 2000 г. Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 350400 - Связи с общественностью, в котором речь идет вообще о «СО - документах». Среди этих «СО - документов» перечисляются следующие: информационные документы, имиджевые корпоративные документы, презентационный буклет, годовой отчет, письмо акционерам, летопись фирмы, биография руководства. Среди видов коммуникации во взаимоотношениях с персоналом перечислены: корпоративная многотиражная газета, информационные бюллетени, другие формы.

Вполне очевидно, что каждая область (сфера) публичных коммуникаций имеет определенную систему жанров, с помощью которых базисный субъект PR доносит до адресата свои послания. Так, указанные выше работы И. В. Алешиной и И. М. Синяевой предлагают жанровые разновидности PR - текста, употребляемые в экономической сфере публичных коммуникаций.

Наиболее полная классификация с попыткой выделения жанров и жанровых объединений в текстах политического PR приводится в работе О. П. Кудинова. Исследователь предлагает следующие «категории политических текстов»:

• информативные (объявления о встречах, информирование о позиции кандидата по определенному вопросу, биографиче­ские данные);

• разъясняющие (разъяснение позиции кандидата по обсуждаемым в процессе избирательной кампании вопросам: программа и избирательная платформа кандидата, а также агитаци­онные материалы, распространяемые через СМИ, методом пря­мой рассылки, тексты публичных выступлений, пресс-релизы, заявления по поводу и т. п.);

• сравнительные, (тексты, направленные на создание контраста кандидата с другими претендентами: материалы в СМИ, специальные обращения к избирателям, контрпропагандистские материалы);

• напоминающие – тексты (то есть те, что напоминают о кандидате, его программе или позиции: лозунги, отдельные вы­держки цитат из программ и речей кандидата);

• побуждающие (содержащие призыв к совершению каких-либо действий голосовать за определенного кандидата, прийти в день выборов на избирательный участок, посетить общест­венную приемную кандидата).

В научной и методической литературе понятие «PR - текст» не используется, оно заменяется термином «материалы для прессы».

Чумиков выделяет 2 группы материалов:

• материалы для распространения в процессе организации и проведения новостных событий; материалы для непосредственной публикации в СМИ.

И.П.Яковлев выделяет 3 группы PR - текстов:

личные; специализированные; тексты для общественности.

Личные тексты – «от неформальных бесед, до важных речей» - краткие заметки «на память» письма с изложением позиций и др. Однако, данные тексты признать текстами мы не можем, поскольку «краткие заметки на память», записки для себя не включаются в коммуникативный процесс, поскольку обращены к их автору, а не сегменту общественности.

Специализированными текстами признаются ежегодные доклады для акционеров, официальные предложения высшему руководству, документы и т.д.

Тексты для общественности: брошюры, речи, пресс-релизы, кейс - стори.