2. Структурно-лингвистические модели коммуникации (Соссюр)

1. Рассматривал язык как многоаспектное явление, но больше внимания уделял языку как знаковой системе, им разработано общее учение о знаках семитологических. 2. Центральное понятие – знак, как явление, которое замещает другое явление. 3. Любой знак состоит из: носителя или физ. сущности знака и значения. 4. Правило организации знаков, кодов. Коды (типы): а) Парадигма (совокупность знаков, кот. обладают общими свойствами и где каждый элемент отличается от других); б). Синтагма (комбинация элементов парадигмы, осмысленная последовательность элементов данной парадигмы). 5. Вывод: для коммуникации каждый раз необходимо выбрать определенную парадигму, из ее элементов составить синтагму в соответствии с правилами кодирования.

Виды кодов:

1. Аналоговые (непрерывные коды) и Разделительные (набор элементов четко отделенных друг от друга); 2. Репрезентативные (коды для сообщений способны существовать независимо от человека, состоят из знаков, икон и символов и выполняют когнитивную функцию) и Презентативные (не могут существовать отдельно от коммуникатора и соц. ситуации; состоят из знаков-индексов и наиболее эффективны в конативной и эмотивной функции); 3. Сложные (рассчитаны на индивидуальность восприятия; когнитивная функция) и Простые (направлены на коллективное сознание; конативная и эмотивная функция); 4. Логические (коды символичны, безличны, статичны, закрыты; их парадигмы четкие, ограниченные) и Условные (открыты, могут дополняться, динамичны, эмоциональны).

3. Современные модели.

Модель Огдена-Ричардсона (модель семантического треугольника)

Ощущаемый нами объект или денотат отражается с помощью ассоциаций – Возникающий в сознании мысленный образ об этом объекте – Наименование, имя, слово.

Школа Р. Барта

Предложил идею мифологической коммуникации, признав миф в качестве вторичной знаковой системы.

Предлагает наряду с термином "денотат" ввести понятие "коннотат". "Денотат" – это объект; "коннотат" – свойство, явление, относительно независимое от объекта. Коннотация – отражение слов, выявленных в денотатах (в т.ч. и не существующих), мыслящими субъектами, ассоциированные с данным денотатом и выражающие эмоциональное отношение субъектов к денотату.

Показывает, что ошибки в к. связаны с субъективностью восприятия след вариантов:

а) принятия коннотата за концепт;

б) использование символов, как знаков, признающих за объектом нечто большее, чем он обозначает;

в) использование мифа, как способа понимания мира, явлений.

39. Источники коммуникации, их характеристика (по Шишкину)

Источник комм.:

1. Создатель сообщения, которому принадлежит возможность выбора канала и, таким образом, выбора аудитории;

2. В качестве источника может выступать лицо, организация или целая группа;

3. Обычно источник имеет представления о том, как бы он хотел, чтобы источник интерпретировался получателем. Однако важен результат интерпретации, т.е. толкование сообщения получателем.

Источник коммуникации – это лицо или организация, генерирующая сообщение. В качестве источника может выступать президент компании или страны, пресс-секретарь, информационное агентство, компания – рекламодатель, агент по личным продажам и т.д.

В современных теориях коммуникации выделяют 3 основных характеристики источника коммуникации:

1. «правдоподобие»

2. привлекательность

3. власть

Правдоподобие состоит из 2 компонентов: компетентность и надёжность (способность вызвать доверие, оцениваемое аудиторией как мера способности знать правильный ответ на поставленный вопрос или владеть истинным положение вещей)

В компетентности выделяют следующие составляющие:

- подготовка, опыт, интеллект, способности, профессиональные навыки и социальный статус.

Надёжность или потенциал доверия, мера отсутствия у источника предвзятости в глазах аудитории.

Привлекательность.

А) Подобие в теории функционализма и теории социального научения показывает, что взаимоотношения с похожими людьми обеспечивает комфортное психологическое «сожитие», так как в большей степени предсказуемо.

Подобие бывает 2 видов: демографическое (раса, национальность, возраст); идеологическое (то есть общие аттитюды, ценности, мнения).

Б) известность, знакомость.

Знакомые источники более привлекают, поскольку их поведение более предсказуемо и понятно. Существует формула, характеризующая известность : « известность усиливает симпатию».

В) Симпатия связана с подобием, известностью.

Симпатия усиливает эффективность коммуникатора, так как декларирует феномен подкрепления. Симпатия выполняет функцию психологического вознаграждения. Во-первых, снижается уровень беспокойства, стресса; во-вторых, возникает чувство близости, родства, чувство социальной поддержки и поощрения; в-третьих, обеспечение возможности сотрудничества с другими людьми.

Чем больше симпатия, тем чаще контакты, чем больше потенциальных вознаграждений, тем больше симпатия.

Г) близость. Коммуникация должна осуществляться лицом к лицу, близость создаёт хорошие условия для информационного обмена и интеракции, поэтому малая физическая дистанция усиливает эффект коммуникации.

Физическая привлекательность также имеет значение.

Физическая внешность далеко не главная коммуникативная составляющая, но мы способны судить о партнёре по содержательным параметрам. Результаты исследований показывают, что при первичных контактах физическая привлекательность – главный фактор. Аудитория приписывает лучшие личностные качества физической привлекательности. Основной механизм в эффективности физической привлекательности заключается в том, что происходит перенос впечатлений от внешности на деловые качества. Если эффективность физической привлекательности не поддерживается другими личностными характеристиками, то этот эффект может работать в обратном направлении.

Власть.

Источники власти:

Насилие, традиция, профессиональная компетентность, деньги, информация, харизма, связи.

Принято выделять 3 хар-ки власти коммуникатора над аудиторией:

1. параметр воспринимаемого контроля или возможность коммуникатора управлять поощрениями и наказаниями аудитории.

2. параметр воспринимаемой связанности или оценка аудитории меры озабоченности источника тем, что подчиняется ему аудитория или нет.

3. параметр взыскательного внимания или мера, в которой источник способен наблюдать, как аудитория реагирует на пожелание источника.

Результативность комм. оценивается по реакции получателя, которая в свою очередь зависит от способности получателя к декодированию, т.е. способности распознавать и интерпретировать коды.