- •1. Социальные и экономические предпосылки возникновения связей с общественностью.
- •2. Возникновение и развитие профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью (в сша, Европе и России).
- •3. Понятия Общественность и общественное мнение.
- •4. Субъекты со
- •5. Определения и понятия со
- •7. Со как функция менеджмента (по Алёшиной)
- •8. Структурная модель психики субъекта pr.
- •10.Репутация и управление ей
- •Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
- •12. Корпоративная философия и корпоративная культура: понятие, сущность, взаимосвязь.
- •13 Технологии в со
- •14. Этика и право в со.
- •Этический кодекс специалистов пресс-служб и служб «паблик рилейшнз»
- •15. Со, реклама, журналистика.
- •17. Понятие «информация», «социальная информация» и «pr-информация».
- •18 Понятие «факт» «новость», разновидности новости
- •20.Понятие «жанр». Жанрообразующие факторы pr – текста.
- •21 Методы сбора информации в pr.
- •1. Анализ документов (в режиме контент-анализа)
- •2. Метод выборочного опроса.
- •22. Новостные жанры pr текста
- •23. Исследовательские и фактологические жанры pr-текстов
- •24. Жанровые особенности комбинированных текстов. Смежные pr-тексты.
- •25. Группы общественности.
- •1. Внешняя и внутренняя
- •26. Формы взаимодействия с внутренней общественностью.
- •Листки новостей, газеты и журналы.
- •Управленческие публикации.
- •Ежегодные отчёты для занятых.
- •28. Паблик рилейшенз: профессия и образование. Модель пр - специалиста
- •29. Исследования в pr
- •30. Планирование pr-деятельности
- •31. Специальные pr-мероприятия.
- •2.Знание и определение цел. Ауд-рии.
- •6. Предварительное иссл-ние и план действий после проведения мероприятия.
- •7. Персонал.
- •8. Работа со сми при подготовке, проведении и после мероприятия.
- •32. Модели иерархии результатов в pr.
- •33 Оценки эффективности pr.
- •2. Д. Бернет – с. Мориати
- •3. А. Чумиков
- •4. С. Катлип
- •5. Р. Хейвуд
- •34. Основные характеристики медиа-рилейшнс.
- •35. Понятие социальной коммуникации (объект, предмет и методология теории коммуникации)
- •2. Школа «человеческих отношений» и новый менеджмент.
- •4. Организационная культура: понятия и определения.
- •9. По предмету.
- •37. Процессно-информационный подход к соц коммуникациям.
- •1. Модель Шеннона-Вивера
- •2. Социально-психологическая модель Теодора Ньюкомба или модель авх
- •3. Модель Брюса Вестли и м. Маклина
- •4. Трансакционная модель Тана
- •2. Структурно-лингвистические модели коммуникации (Соссюр)
- •3. Современные модели.
- •39. Источники коммуникации, их характеристика (по Шишкину)
- •40. Аудитории коммуникации.
- •2. Аудитория как рынок:
- •3. Теория двойственности аудитории:
- •5. Основные подходы к исследованию аудитории:
- •6. Активность аудитории:
- •7. Реакция и обратная связь аудитории:
- •41. Коммуникационный менеджмент.
- •1. Школа научного управления (ф. Тейлор)
- •4. Сильные и слабые.
- •43. Методики измерения организационной культуры.
- •1. Важнейшая хар-ка:
- •2. Общий стиль лидерства:
- •3. Управление наемными работниками:
- •4. Связующая сущность организации:
- •5. Стратегические цели:
- •6. Критерии успеха:
- •44 .Сущность и психологические характеристики массовой аудитории.
- •46.Предмет и осн. Понят. Психологии массовой коммуникации
- •47. Современные психологические теории м.К.
- •1. Бихевиоризм.
- •2. Когнитивизм.
- •3. Гештальт психология.
- •4. Психоаналитическая теория.
- •48. Функции массовой коммуникации: обзор основных подходов.
- •50. Эффекты массовой коммуникации: обзор теоретических подходов.
- •51 Взаимод смк и власти: осн теорит подходы
- •53. Правовое регулирование деятельности сми.
- •54. Система жанров в журналистике
- •55. Джон Мильтон и концепция свободы печати.
- •57. Рынок смк в современной России.
- •58 Понятие и осн теории информационного общества
- •59. Маркетинговые исследования в связях с общественностью.
- •60. Сущность и основные принципы консалтинга в со.
- •62. Реклама в коммуникационном процессе.
- •63. Виды рекламы.
- •1. По предмету отражения.
- •64. Структура рекламного текста
- •65.Общие принципы организации pr – отдел, структура pr – отдела. Основные документы, регулирующие деятельность pr – отдела.
- •1.Небольшая компания
- •2. Крупная компания
- •II. Работа с менеджментом орг-ии
- •III. Работа со сми:
- •VIII. Отн-ие с обще-ми орг-ми ( и партнерами):
- •3. Годовой план пр-отдела.
- •66. Понятие коммуникационных кампаний. Виды.
- •67.Современная пресс-служба.
- •68. Пр в кризисных ситуациях.
15. Со, реклама, журналистика.
Пр – искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.
Реклама – любая платная форма неличной презентации и продвижения товаров и услуг, идей идентифицированным спонсором.
Журналистика – система различных учреждений, система видов деятельности, необходимых для полного инофрмирования общественности.
Журналист может быть оппозиционен любому субъекту, пиармен же не имеет права находиться в оппозиции к той структуре, которую он представляет.
Таблица различия
1)реклама 2)пр 3)журналистика
Цель деят-ти
1)Формирование и поддержание интереса к товару 1; способствование реализации товара.
2)Упр-е информ-ей; форм-е оптим-ой комм-ой среды суб. PR; созд-е +имиджа суб. PR и упр-е им; разр-е к ризис. ситуаций.
3) Всестороннее информ-е масс. ауд-ии о событиях, ситуациях; анализ соц-х проблем с целью их разрешения
объект
1)Товар, услуга, идея или начинание, юрид. или физ. лицо, соц. ценности
2)Имидж и система ценностей субъекта PR
3)Соц. информация и факты текущей действит-ти
функции
1)коммуникативная;суггестивная;экономическая;просветительская/образовательная;общественная/социальная;эстетическая;психологическая;развлекательная;аксиологическая;корректирующая
2) формирование и поддержание положительного имиджа субъекта пр;коммуникативная;информативная;суггестивная;аналитическая;аксиологическая;фатическая (поддер-е комм-х связей);
консуль-ая
3)информативная;коммуникативная;аналитическая;суггестивная;
организаторская (контроль за деятельностью социальных институтов и корректировка их деятельности);аксиологическая;
развлекательная
аудитория
1) Определенная целевая аудитория (потенциальные покупатели)
2)определ целевая аудитория
3) массовая аудитория
каналы
1) Традиционныеносители:ТВ,печатные СМИ, наружные носители, радио, Интернет.
Специфические формы: ДМ, спонсоринг, BTL-акции.
2) Телевидение, печатные СМИ, радио, Интернет, прямая рассылка + специальные мероприятия.
3) Телевидение, печатные СМИ, радио, Интернет
Подача факта в информации
1)Факт подается т. о., чтобы он оказался для потенц-го потребителя (покупателя) наиб. привлекательным и стимулировал его поведенческую реакцию.
2) Определенный «отрезок» действительности, представленный таким образом, чтобы максимально полно служить цели создания благоприятной коммуникационной среды базисного PR-субъекта.
3) Некая субъективная реальность, представляемая (в зависимости от жанра) как самодостаточная, или анализируемая, или «совмещенная» с образным видением ее автором.
16. Связи с общественностью как социальный институт.
Социальный институт – комплекс, охватывающий совокупность нормативно-ценностно обусловленных ролей и статусов, предназначенных для удовлетворения определенных социальных потребностей, с одной стороны, и социальное образование, созданное для использования ресурсов общества в форме интеракции для удовлетворения этой потребности.
признаки соц института:
- наличие деятельности
- наличие профессии
- наука (1-е образ-е стр-ры в России, Москва к 2000 г. Около 90 вузов, где есть пр)
- наличие цеховых сообществ (различные асссоциации)
- наличие в ассоциации своего этического кодекса или миссии
Функции социального института:
Регулирование деятельности членов общества в рамках социальных отношений
Создание возможностей для удовлетворения потребностей членов общества
Обеспечение социальной интеграции, устойчивости социальной жизни
Социализация индивидов
Институт PR – особая форма социальной организации, способ социального закрепления специфических видов деятельности, связанных с выполнением общественно необходимой задачи – оптимизации взаимодействия социальных субъектов (индивидов, организаций, социальных институтов) с их общественностью.
Были выделены следующие этапы и характерные черты развития "паблик рилейшнз":
1. 1914-конец 40-х годов. Возникновение и становление "паблик рилейшнз" как особой области социальных коммуникаций в отдельных промышленных компаниях и правительственных учреждениях США, Англии и Британского содружества.
2. Конец 40-х - конец 60-х годов. Перенос ПР- технологий в практику деятельности компаний и органов государственного управления большинства развитых стран. Этот процесс был обусловлен усилением политического, экономического и культурного влияния США после второй мировой войны, экспансией транснациональных компаний в части рекламы и сбыта своей продукции, развитием международных связей и организаций. Стремительный рост самостоятельных агентств и консультативных учреждений в сфере PR, Создание национальных, региональных и международных ассоциаций "паблик рилейшнз", официальное признание в ряде стран PR как новой профессии. Закрепление этических норм поведения в форме профессиональных кодексов.
3. Начало 70-х - конец 90-х годов. Дальнейшая интернационализация "паблик рилейшнз" как следствие индустриального развития и включения в международное разделение труда стран Юго-Восточной Азии, Африки, бывших социалистических стран. Расширение областей деятельности с участием PR - технологий (некоммерческие организации, силовые структуры, межкультурные коммуникации и др.). Развитие научных оснований PR.
как социальная наука "паблик рилейшнз" синтезировала и развила достижения социологии, психологии, лингвистики и других гуманитарных наук; в практическом плане общепризнанна роль PR как одной из сфер коммуникативной деятельности в современном обществе, направленной на установление взаимопонимания между социальными субъектами, гармонизации общественной жизни;
• в основном завершилось становление "паблик рилейшнз" как важного социального института современного общества.
Существуют различные аспекты институализации связей с общественностью как важнейшей сферы социальной коммуникации современного общества в мире и России.
Социальная коммуникация в широком понимании этого термина не является лишь институтом общества. Природа любого общества коммуникативна по существу.
Сложность понятия социальной коммуникации отражается в отсутствии единого научно-методологического подхода к исследованию этого социокультурного феномена.