- •1. Социальные и экономические предпосылки возникновения связей с общественностью.
- •2. Возникновение и развитие профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью (в сша, Европе и России).
- •3. Понятия Общественность и общественное мнение.
- •4. Субъекты со
- •5. Определения и понятия со
- •7. Со как функция менеджмента (по Алёшиной)
- •8. Структурная модель психики субъекта pr.
- •10.Репутация и управление ей
- •Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
- •12. Корпоративная философия и корпоративная культура: понятие, сущность, взаимосвязь.
- •13 Технологии в со
- •14. Этика и право в со.
- •Этический кодекс специалистов пресс-служб и служб «паблик рилейшнз»
- •15. Со, реклама, журналистика.
- •17. Понятие «информация», «социальная информация» и «pr-информация».
- •18 Понятие «факт» «новость», разновидности новости
- •20.Понятие «жанр». Жанрообразующие факторы pr – текста.
- •21 Методы сбора информации в pr.
- •1. Анализ документов (в режиме контент-анализа)
- •2. Метод выборочного опроса.
- •22. Новостные жанры pr текста
- •23. Исследовательские и фактологические жанры pr-текстов
- •24. Жанровые особенности комбинированных текстов. Смежные pr-тексты.
- •25. Группы общественности.
- •1. Внешняя и внутренняя
- •26. Формы взаимодействия с внутренней общественностью.
- •Листки новостей, газеты и журналы.
- •Управленческие публикации.
- •Ежегодные отчёты для занятых.
- •28. Паблик рилейшенз: профессия и образование. Модель пр - специалиста
- •29. Исследования в pr
- •30. Планирование pr-деятельности
- •31. Специальные pr-мероприятия.
- •2.Знание и определение цел. Ауд-рии.
- •6. Предварительное иссл-ние и план действий после проведения мероприятия.
- •7. Персонал.
- •8. Работа со сми при подготовке, проведении и после мероприятия.
- •32. Модели иерархии результатов в pr.
- •33 Оценки эффективности pr.
- •2. Д. Бернет – с. Мориати
- •3. А. Чумиков
- •4. С. Катлип
- •5. Р. Хейвуд
- •34. Основные характеристики медиа-рилейшнс.
- •35. Понятие социальной коммуникации (объект, предмет и методология теории коммуникации)
- •2. Школа «человеческих отношений» и новый менеджмент.
- •4. Организационная культура: понятия и определения.
- •9. По предмету.
- •37. Процессно-информационный подход к соц коммуникациям.
- •1. Модель Шеннона-Вивера
- •2. Социально-психологическая модель Теодора Ньюкомба или модель авх
- •3. Модель Брюса Вестли и м. Маклина
- •4. Трансакционная модель Тана
- •2. Структурно-лингвистические модели коммуникации (Соссюр)
- •3. Современные модели.
- •39. Источники коммуникации, их характеристика (по Шишкину)
- •40. Аудитории коммуникации.
- •2. Аудитория как рынок:
- •3. Теория двойственности аудитории:
- •5. Основные подходы к исследованию аудитории:
- •6. Активность аудитории:
- •7. Реакция и обратная связь аудитории:
- •41. Коммуникационный менеджмент.
- •1. Школа научного управления (ф. Тейлор)
- •4. Сильные и слабые.
- •43. Методики измерения организационной культуры.
- •1. Важнейшая хар-ка:
- •2. Общий стиль лидерства:
- •3. Управление наемными работниками:
- •4. Связующая сущность организации:
- •5. Стратегические цели:
- •6. Критерии успеха:
- •44 .Сущность и психологические характеристики массовой аудитории.
- •46.Предмет и осн. Понят. Психологии массовой коммуникации
- •47. Современные психологические теории м.К.
- •1. Бихевиоризм.
- •2. Когнитивизм.
- •3. Гештальт психология.
- •4. Психоаналитическая теория.
- •48. Функции массовой коммуникации: обзор основных подходов.
- •50. Эффекты массовой коммуникации: обзор теоретических подходов.
- •51 Взаимод смк и власти: осн теорит подходы
- •53. Правовое регулирование деятельности сми.
- •54. Система жанров в журналистике
- •55. Джон Мильтон и концепция свободы печати.
- •57. Рынок смк в современной России.
- •58 Понятие и осн теории информационного общества
- •59. Маркетинговые исследования в связях с общественностью.
- •60. Сущность и основные принципы консалтинга в со.
- •62. Реклама в коммуникационном процессе.
- •63. Виды рекламы.
- •1. По предмету отражения.
- •64. Структура рекламного текста
- •65.Общие принципы организации pr – отдел, структура pr – отдела. Основные документы, регулирующие деятельность pr – отдела.
- •1.Небольшая компания
- •2. Крупная компания
- •II. Работа с менеджментом орг-ии
- •III. Работа со сми:
- •VIII. Отн-ие с обще-ми орг-ми ( и партнерами):
- •3. Годовой план пр-отдела.
- •66. Понятие коммуникационных кампаний. Виды.
- •67.Современная пресс-служба.
- •68. Пр в кризисных ситуациях.
1. Социальные и экономические предпосылки возникновения связей с общественностью.
Наиболее сильные импульсы развитие PR получал благодаря существенным изменениям социально-экономической ситуации в обществе или крупным конфликтам, катастрофам. В России PR появился только с началом становления рыночной экономики и развитием демократии, то есть его возникновение связано с появлением соответствующих потребностей в области экономики и политики.
В силу демократизации общества, введения всеобщего избирательного права, появления независимых СМИ, профсоюзов, гражданских институтов сложилась такая ситуация: деятельность государства оказалась невозможной без поддержки, одобрения и участия общественности, поэтому в органах власти были созданы специальные структуры, ведущие диалог с общественностью на профессиональной основе.
Концентрация капитала, развитие массового производства привели к тому, что рынок стал перенасыщаться товарами. Но так как затоваривание рынка, с одной стороны, и ограниченность покупательской способности, с другой, вызывали кризисы, владельцы капитала искали пути выхода из положения. Конкурентоспособность отдельных видов товаров увеличивается не только после реального улучшения качества (или снижения цены на них), но и вследствие мнимого, внушенного улучшения качества. Для быстрейшей реализации товара владелец стремится создать такую психологическую атмосферу вокруг него, что спросом начинает пользоваться не качественный продукт, а тот, о котором складывается безупречное общественное мнение.
С другой стороны, развитие конкуренции в одних отраслях и монополизация в других, опережение предложения товаров по сравнению со спросом на них, потребность совершенствования управления привели к тому, что необходимость управления общественным мнением сформировалась и в деловой сфере. Одна из основных задач PR как элемента инфраструктуры бизнеса связана с расширением рынка и повышением прибыльности через эффективное взаимодействие с клиентами, партнерами, органами власти и прессой.
Одновременно потребности в управлении общественными отношениями стали возникать внутри различных организаций, прежде всего из-за протестов рабочих и необходимости поиска новых эффективных методов работы с персоналом.
Дальнейшее формирование постоянного спроса на паблик рилейшнз было вызвано становлением общества глобальной информатизации и наступлением в развитых странах эры потребления.
Политико-правовые условия:
плюралистич. политич. с-ма;
з-нодательное закрепление и реал-ция на практике свободы слова, печати, собраний, обществ. объед-ий и т. д.;
з-нодательное закрепление и воплощение мех-мов апелляции органов упр-ия к обществ.;
защита СМИ и прав ж-стов при выполнении ими служ. обяз-стей.
Социально-экономические условия:
развитая рыночная эк-ка, основанная на добросовестной конкуренции;
развитый рынок инф-ых и комм-ых услуг;
экономич. самостоятельность СМИ и технологич. субъектов PR;
выс. маркетинговая активность субъектов рынка.
Культурные и комм. условия:
достаточный ур-нь образ-ти и компетентности населения;
наличие общего яз. пространства, способность участников публичной комм-ции единообразно кодировать и декодировать инф-цию;
наличие и поддержание культ. традиций в области соц. комм-ции.
Технологические условия:
развитая с-ма СМИ, др. средств передачи инф-ции;
наличие проф. работников, обладающих необходимой подготовкой и опытом инф-ой работы;
наличие научной традиции PR-деят-ти;
развитая с-ма спец. учебных заведений в области PR, спец. источников инф-ции;
наличие ср-в внутриотраслевой комм-ции.
Профессионально-отраслевые условия: