- •1. Социальные и экономические предпосылки возникновения связей с общественностью.
- •2. Возникновение и развитие профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью (в сша, Европе и России).
- •3. Понятия Общественность и общественное мнение.
- •4. Субъекты со
- •5. Определения и понятия со
- •7. Со как функция менеджмента (по Алёшиной)
- •8. Структурная модель психики субъекта pr.
- •10.Репутация и управление ей
- •Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
- •12. Корпоративная философия и корпоративная культура: понятие, сущность, взаимосвязь.
- •13 Технологии в со
- •14. Этика и право в со.
- •Этический кодекс специалистов пресс-служб и служб «паблик рилейшнз»
- •15. Со, реклама, журналистика.
- •17. Понятие «информация», «социальная информация» и «pr-информация».
- •18 Понятие «факт» «новость», разновидности новости
- •20.Понятие «жанр». Жанрообразующие факторы pr – текста.
- •21 Методы сбора информации в pr.
- •1. Анализ документов (в режиме контент-анализа)
- •2. Метод выборочного опроса.
- •22. Новостные жанры pr текста
- •23. Исследовательские и фактологические жанры pr-текстов
- •24. Жанровые особенности комбинированных текстов. Смежные pr-тексты.
- •25. Группы общественности.
- •1. Внешняя и внутренняя
- •26. Формы взаимодействия с внутренней общественностью.
- •Листки новостей, газеты и журналы.
- •Управленческие публикации.
- •Ежегодные отчёты для занятых.
- •28. Паблик рилейшенз: профессия и образование. Модель пр - специалиста
- •29. Исследования в pr
- •30. Планирование pr-деятельности
- •31. Специальные pr-мероприятия.
- •2.Знание и определение цел. Ауд-рии.
- •6. Предварительное иссл-ние и план действий после проведения мероприятия.
- •7. Персонал.
- •8. Работа со сми при подготовке, проведении и после мероприятия.
- •32. Модели иерархии результатов в pr.
- •33 Оценки эффективности pr.
- •2. Д. Бернет – с. Мориати
- •3. А. Чумиков
- •4. С. Катлип
- •5. Р. Хейвуд
- •34. Основные характеристики медиа-рилейшнс.
- •35. Понятие социальной коммуникации (объект, предмет и методология теории коммуникации)
- •2. Школа «человеческих отношений» и новый менеджмент.
- •4. Организационная культура: понятия и определения.
- •9. По предмету.
- •37. Процессно-информационный подход к соц коммуникациям.
- •1. Модель Шеннона-Вивера
- •2. Социально-психологическая модель Теодора Ньюкомба или модель авх
- •3. Модель Брюса Вестли и м. Маклина
- •4. Трансакционная модель Тана
- •2. Структурно-лингвистические модели коммуникации (Соссюр)
- •3. Современные модели.
- •39. Источники коммуникации, их характеристика (по Шишкину)
- •40. Аудитории коммуникации.
- •2. Аудитория как рынок:
- •3. Теория двойственности аудитории:
- •5. Основные подходы к исследованию аудитории:
- •6. Активность аудитории:
- •7. Реакция и обратная связь аудитории:
- •41. Коммуникационный менеджмент.
- •1. Школа научного управления (ф. Тейлор)
- •4. Сильные и слабые.
- •43. Методики измерения организационной культуры.
- •1. Важнейшая хар-ка:
- •2. Общий стиль лидерства:
- •3. Управление наемными работниками:
- •4. Связующая сущность организации:
- •5. Стратегические цели:
- •6. Критерии успеха:
- •44 .Сущность и психологические характеристики массовой аудитории.
- •46.Предмет и осн. Понят. Психологии массовой коммуникации
- •47. Современные психологические теории м.К.
- •1. Бихевиоризм.
- •2. Когнитивизм.
- •3. Гештальт психология.
- •4. Психоаналитическая теория.
- •48. Функции массовой коммуникации: обзор основных подходов.
- •50. Эффекты массовой коммуникации: обзор теоретических подходов.
- •51 Взаимод смк и власти: осн теорит подходы
- •53. Правовое регулирование деятельности сми.
- •54. Система жанров в журналистике
- •55. Джон Мильтон и концепция свободы печати.
- •57. Рынок смк в современной России.
- •58 Понятие и осн теории информационного общества
- •59. Маркетинговые исследования в связях с общественностью.
- •60. Сущность и основные принципы консалтинга в со.
- •62. Реклама в коммуникационном процессе.
- •63. Виды рекламы.
- •1. По предмету отражения.
- •64. Структура рекламного текста
- •65.Общие принципы организации pr – отдел, структура pr – отдела. Основные документы, регулирующие деятельность pr – отдела.
- •1.Небольшая компания
- •2. Крупная компания
- •II. Работа с менеджментом орг-ии
- •III. Работа со сми:
- •VIII. Отн-ие с обще-ми орг-ми ( и партнерами):
- •3. Годовой план пр-отдела.
- •66. Понятие коммуникационных кампаний. Виды.
- •67.Современная пресс-служба.
- •68. Пр в кризисных ситуациях.
3. Модель Брюса Вестли и м. Маклина
1 Данная модель описывает как межличн так и массовую к. (первые 2 как правило млк)
2. Комм. начинается тогда, когда В (в данном случае коммуникатор, которым может быть личность группа или организация) начинает ощущать потребность в ориентации относительно определенных объектов в соц. среде.
3. Ориентация по В-М вкл-ют в себя как аффектные, так и когнитивные аспекты.
4. Цель ориентации – удовлетворение потребностей или решение проблем.
5. Ограниченные сенсорные возможности чела лимитируют его способность к восприятию кол-ва объектов в каждый конкр. момент времени
6. В должен ориентироваться относительно ряда объектов в избирательном режиме и отбирать те, кот будут в состоянии в наиб степени удовлетворить его потребности или решить проблемы.
7. Возможна элементарная ситуация когда В непосредственно наблюдает объект и реагирует на него; посредник в к. отсутствует
8. Более часта ситуация, когда В неспособен непосредственно наблюдать объект, ему требуется инф-й посредник. В этом случае между А и В начинается комм-я по схеме Н.
10. В данной схеме предусмотрен вариант включения в к. СМИ
11. Модель предусматривает и обр связи, т.о. комм-и, отправленные от получателя к источнику, цель – корректировка к.
4. Трансакционная модель Тана
Культура – Стимул (восприятие) – Адресат – Цели – Кодир (шум)– Сообщ. – Канал (шум) – Получ. – Декодир (шум). Если декодир., то комм. – эффективна.
1. Комм. начинается, когда источник реагирует на стимул в окр. среде
2. Восприятие стимула опосредованно культурой источника, т.е. его способностями и возможностями воспринимать, кодировать, передавать имеющююся инфор-ию.
38. Семиотический подход к социальным коммуникациям.
Семиотический подход – это подход, когда в изучаемом объекте выделяются аспекты связанные со знаками. Семиотика – научная дисциплина, изучающая природу, виды и функции знаков, знаковые системы и дея-ть человека с целью построения общей теории знаков. Знак – чувственно-воспринимаемое явление, которое представляет или замещает в социально-коммуникат. процессах другое явление или его свойство, отношение.
Основные отличия от процессного подхода: комм. понимается прежде всего как процесс рождения и понимания новых смыслов, а не как передача информации; особое внимание уделяется тексту и реципиенту, в центре внимания проблемы декодирования; семиотические модели нелинейны, они показывают не шаги или этапы, а отношение; весьма большое внимание уделяется культурному контексту коммуникации.
Основные направлениями подхода являются:
1. Прагматические модели (Ч. Пирс, Ч. Моррис);
2. Модели, разработанные в рамках структурной лингвистики (Фердинанд де Соссюр и Николай Трубецкой);
3. Современные направления в семиотике (Ролан Барт (мифы как средство комммуникации), С. Огден, И. Ричардсон).
1. Прагматические модели коммуникации (Ч. Пирс и Ч. Моррис)
Ч. Пирс предлагает для анализа процесса комм. треугольную модель. Предлагает разделить знаки на объективные (общие) и субъективные, т.е. восприятие знаков отдельными субъектами. Пирс дает свое определение знака – это явление представляющее что-то перед кем-то в некотором отношении.
Знак О Отношение объет - знак О
Субъект- Знак О
Знак S Объект Субъект-Объект
(субъект)
Коммуникации: 1. Прямая; 2. Виртуальная (человек не имеет представления об объекте).
Типы знаков: 1. Знаки-индексы (знаки-симптомы или наблюдаемые явления свидетельствующие о других, непосредственно не наблюдаемых явлениях); 2. Знаки-иконы (знаки-модели, схемы, картины); 3. Знаки-символы или собственно комм. знаки, не имеющие прямой связи с объектом и возникающие в процессе соглашения или договоренности м\у людьми.
Идеи Морриса. «Семиозис» - это система организации знаков состоящая из 3 параметров: 1. Семиотика-совокупность значений знаков; 2. Синтактика – совокупность правил построения сообщений, характерных для данного кода; 3. Прагматика – зависит от интерпретации текста, от конкретных практических параметров коммуникации.