- •1. Социальные и экономические предпосылки возникновения связей с общественностью.
- •2. Возникновение и развитие профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью (в сша, Европе и России).
- •3. Понятия Общественность и общественное мнение.
- •4. Субъекты со
- •5. Определения и понятия со
- •7. Со как функция менеджмента (по Алёшиной)
- •8. Структурная модель психики субъекта pr.
- •10.Репутация и управление ей
- •Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
- •12. Корпоративная философия и корпоративная культура: понятие, сущность, взаимосвязь.
- •13 Технологии в со
- •14. Этика и право в со.
- •Этический кодекс специалистов пресс-служб и служб «паблик рилейшнз»
- •15. Со, реклама, журналистика.
- •17. Понятие «информация», «социальная информация» и «pr-информация».
- •18 Понятие «факт» «новость», разновидности новости
- •20.Понятие «жанр». Жанрообразующие факторы pr – текста.
- •21 Методы сбора информации в pr.
- •1. Анализ документов (в режиме контент-анализа)
- •2. Метод выборочного опроса.
- •22. Новостные жанры pr текста
- •23. Исследовательские и фактологические жанры pr-текстов
- •24. Жанровые особенности комбинированных текстов. Смежные pr-тексты.
- •25. Группы общественности.
- •1. Внешняя и внутренняя
- •26. Формы взаимодействия с внутренней общественностью.
- •Листки новостей, газеты и журналы.
- •Управленческие публикации.
- •Ежегодные отчёты для занятых.
- •28. Паблик рилейшенз: профессия и образование. Модель пр - специалиста
- •29. Исследования в pr
- •30. Планирование pr-деятельности
- •31. Специальные pr-мероприятия.
- •2.Знание и определение цел. Ауд-рии.
- •6. Предварительное иссл-ние и план действий после проведения мероприятия.
- •7. Персонал.
- •8. Работа со сми при подготовке, проведении и после мероприятия.
- •32. Модели иерархии результатов в pr.
- •33 Оценки эффективности pr.
- •2. Д. Бернет – с. Мориати
- •3. А. Чумиков
- •4. С. Катлип
- •5. Р. Хейвуд
- •34. Основные характеристики медиа-рилейшнс.
- •35. Понятие социальной коммуникации (объект, предмет и методология теории коммуникации)
- •2. Школа «человеческих отношений» и новый менеджмент.
- •4. Организационная культура: понятия и определения.
- •9. По предмету.
- •37. Процессно-информационный подход к соц коммуникациям.
- •1. Модель Шеннона-Вивера
- •2. Социально-психологическая модель Теодора Ньюкомба или модель авх
- •3. Модель Брюса Вестли и м. Маклина
- •4. Трансакционная модель Тана
- •2. Структурно-лингвистические модели коммуникации (Соссюр)
- •3. Современные модели.
- •39. Источники коммуникации, их характеристика (по Шишкину)
- •40. Аудитории коммуникации.
- •2. Аудитория как рынок:
- •3. Теория двойственности аудитории:
- •5. Основные подходы к исследованию аудитории:
- •6. Активность аудитории:
- •7. Реакция и обратная связь аудитории:
- •41. Коммуникационный менеджмент.
- •1. Школа научного управления (ф. Тейлор)
- •4. Сильные и слабые.
- •43. Методики измерения организационной культуры.
- •1. Важнейшая хар-ка:
- •2. Общий стиль лидерства:
- •3. Управление наемными работниками:
- •4. Связующая сущность организации:
- •5. Стратегические цели:
- •6. Критерии успеха:
- •44 .Сущность и психологические характеристики массовой аудитории.
- •46.Предмет и осн. Понят. Психологии массовой коммуникации
- •47. Современные психологические теории м.К.
- •1. Бихевиоризм.
- •2. Когнитивизм.
- •3. Гештальт психология.
- •4. Психоаналитическая теория.
- •48. Функции массовой коммуникации: обзор основных подходов.
- •50. Эффекты массовой коммуникации: обзор теоретических подходов.
- •51 Взаимод смк и власти: осн теорит подходы
- •53. Правовое регулирование деятельности сми.
- •54. Система жанров в журналистике
- •55. Джон Мильтон и концепция свободы печати.
- •57. Рынок смк в современной России.
- •58 Понятие и осн теории информационного общества
- •59. Маркетинговые исследования в связях с общественностью.
- •60. Сущность и основные принципы консалтинга в со.
- •62. Реклама в коммуникационном процессе.
- •63. Виды рекламы.
- •1. По предмету отражения.
- •64. Структура рекламного текста
- •65.Общие принципы организации pr – отдел, структура pr – отдела. Основные документы, регулирующие деятельность pr – отдела.
- •1.Небольшая компания
- •2. Крупная компания
- •II. Работа с менеджментом орг-ии
- •III. Работа со сми:
- •VIII. Отн-ие с обще-ми орг-ми ( и партнерами):
- •3. Годовой план пр-отдела.
- •66. Понятие коммуникационных кампаний. Виды.
- •67.Современная пресс-служба.
- •68. Пр в кризисных ситуациях.
1. Важнейшая хар-ка:
А. Орг-ия уникальна по своим способностям, подобна большой семье, в ней люди имеют много общего.
В. Орг-ия динамична и проникнута предпринимательством. Люди готовы к новаторству и жертвам.
С. Орг-ия ориентирована на результат, на соперничество, на достижение поставленных целей.
Д.Орг-ия жестко структурирована, строго контролируется, действия людей определяются формальными процедурами.
2. Общий стиль лидерства:
А. Стремление помочь и научить.
В. Служит примером предпринимательства, новаторства, склонности к риску.
С. Служит примером деловитости, агрессивности, ориентированности на результат.
Д. Являет собой пример координации, четкой организации или плавного ведения дел в русле рентабельности.
3. Управление наемными работниками:
А. Стиль менеджмента хар-ся поощрением кол-ой работы, единодушием, участием рядовых сотрудников в принятии решений.
В. Стиль менеджмента хар-ся поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности.
С. Стиль менеджмента хар-ся высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности, поощрении достижений.
Д. Стиль менеджмента хар-ся гарантией в занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях.
4. Связующая сущность организации:
А. Связывает преданность делу и взаимное доверие. Обязательность орг-ии находиться на высоком уровне.
В. Орг-ию связывают воедино приверженность новаторству и совершенству. Акцентируется необходимость всегда быть на передовых рубежах.
С. Орг-ию связывает воедино акцент на достижение целей и выполнении звадачи. Агрессивность и победа.
Д. Орг-ию связывают воедино формальные правила. Крайне важно поддержание плавного, планового хода дея-ти.
5. Стратегические цели:
А. Основное внимание уделяется на гуманное развитие орг-ии. Высоко оценивается доверие и открытость.
В. Орг-ия акцентирует внимание на обретение новых ресурсов. Цениться апробация нового и изыскание возможностей.
С. Орг-ия акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях. Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке.
Д. Орг-ия акцентирует внимание на неизменности и стабильности. Важнейшие показатели рентабельности: контроль и плавность действий.
6. Критерии успеха:
А.Орг-ия определяет успех на базе развития человеч. ресурсов, коллективной работы, увлечения наемных работников делом, заботой о людях.
В.Орг-ия определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукции.
С. Орг-ия определяет успех на базе победы на рынке и опережением конкурентов.
Д. Орг-ия определяет успех на базе рентабельности, его обеспечивают надежные поставки, низкие производственные затраты.
Ставишь по каждой хар-ке в сумме 100 балов. Реальная и предпочтительная ситуация.
Внутренний фокус |
Гибкость и дискретность |
|
|||
Клан А |
Адхократия В |
|
|
||
Иерархия С |
Рынок Д |
|
|||
Стабильность и контроль |
|
||||
Острый угол покажет ситуацию.