11. Основні положення концепції менедж персоналу, орієнтованої на комерційний успіх організації.

Концепція управління персоналом - система теоретико-методологічних поглядів на поняття та визначення сутності, змісу цілей, завдань, критеріів, принципів і методів управління персоналом, а також організаційно-практичних підходів до формування механізму її реалізації в конкретних умовах функціонування організаціі. Концепція управління персоналом організації передбачає розробку методології формування системи та розробку технології управління персоналом. Метордологія управління персоналом розглядає сутність персоналу організації як об’єкта управління та процесу формування поведінки індивидів з урахуванням цілей і завдань організації, методів і принципів управління персоналом. Система управління персоналом передбачае формування мети , функцій організаційної структури управління персоналом, вертикальних і горизонтальних функціональних взаємозв’язків керівників і спеціалістів у процесі обгрунтування, відпрацювання, прийняття та реалізації управлінських рішень. Технологія управління персоналом включає організацію наймання, відбору та при ймання персоналу, його ділову оцінку, профоріентацію та адаптацію, навчання, управління його діловою кар’єрою та службово-професійним просуванням, мотивацію та організацію праці, управління конфліктами та стресами. 3 фактори, які впливають на людей в організаціі: ієрархічну структуру організації, за якої основний засіб впливу на людину – підкорення, тиск згори, за допомогою силування, контроля за розподілом матеріальних благ; культуру- вироблювані суспільством, організацією, групою людей соціальні норми, установки поведінки, які регламентують дії особи, змушують індивіда поводитись так, а не інакше без видимого силування; ринок- мережу рівноправних відносин, які базуються на купівлі-продажу продукції та послуг, на відносинах власності, рівноваги інтересів продавця і покупця.

12. Навести і пояснити загальні функції менеджменту персоналу.

Під функціями системи менеджменту персоналу слід розуміти посадові обов'язки суб'єктів менеджменту персоналу, пов'язані з впливом на персонал з метою досягнення цілей даної системи.

До основних функцій персоналу належать: 1) Планування та маркетинг персоналу ( розробка кадрової політики, розробка стратегії управління персоналом, аналіз кадрового потенціалу, аналіз ринку праці, організація кадрового планування, організація реклами) 2) Підбір і облік персоналу (організація залучення персоналу, організація оцінки, відбору і працевлаштування персоналу, облік прийому, переміщень, заохочень і звільнень персоналу, управління зайнятістю персоналу, організація кадрового діловодства) ; 3) Використання персоналу (розстановка персоналу; регламентація посадових прав і обов'язків, трудових функцій o контроль за трудовою дисципліною; створення сприятливих умов праці; удосконалення режимів праці та відпочинку, організація вивільнення персоналу) 4) Розвиток персоналу (професійна орієнтація персоналу; професійна підготовка, перепідготовка і підвищення кваліфікації; організація введення в посаду; адаптація нових працівників; поточна і періодична оцінка кадрів) 5) Мотивація трудової діяльності персоналу: управління мотивацією поведінки персоналу,тарифікація трудового процесу oрозробка форм і систем оплати праці, розробка форм участі персоналу в прибутку і капіталі , розробка форм морального заохочення) 6) Управління трудовими відносинами :аналіз і регулювання групових і особистісних відносин, розробка ефективних методів і стилів керівництва, управління виробничими конфліктами та стресами o соціально-психологічна діагностика, дотримання етичних норм і взаємовідносин.7) Ресурсне забезпечення процесу менеджменту персоналу: нормативно-правове і науково-методичне забезпечення; інформаційна база менеджменту персоналу матеріально-технічне і фінансове забезпечення менеджменту персоналу.

В межах функціонального підходу виділяється три сфери управління персоналом фірми.