Служебная записка

В соответствии с программой аудита на 201_г., утвержденной (наименование документа, кем и когда утвержден) в период __________________, в Вашем подразделении должна быть проведена аудиторская проверка.

Прошу обеспечить необходимые условия для работы аудито­ров в указанное время.

Одновременно направляю Вам опросный лист, который после заполнения представить в отдел качества не позднее (указать дату).

При возникновении вопросов по проведению аудиторской проверки и заполнению опросного листа прошу связаться по телефону:

Ведущий аудитор

(подпись) (Ф.И.О)

(дата)

14. Подготовка организации к проведению внешнего аудита

Внешний аудит в организации может быть диагностическим, сертификационным или инспекционным.

При диагностическом аудите организация приглашает аудиторов из консалтинговой фирмы или аудиторов из той организации, которая не будет проводить сертификационный аудит. В процессе диагностического аудита организация хочет выявить недостатки в СМК и лучше подготовиться к сертификационному аудиту.

Сертификационный аудит должен определить степень соответствия СМК требованиям стандартов и дать основания для выдачи организации сертификата соответствия системы качества.

Инспекционный аудит проводиться ежегодно после получения организацией сертификата соответствия системы качества. Его цель – подтверждение эффективного функционирования и совершенствования СМК.

Организация может сертифицировать локальные системы качества, относящиеся к отдельным важным процессам. Например, планируется внешний аудит для добровольной сертификации системы менеджмента качества при проектировании и производстве бурового оборудования одним зарубежным органом по сертификации, и внешний аудит для добровольной сертификации системы менеджмента качества при проектировании и производстве горного и подъемно-транспортного оборудования – другим зарубежным органом по сертификации. Требования органов по сертификации могут несколько отличаться.

Ко всем видам внешнего аудита, особенно сертификационного, организации тщательно готовятся.

Так, например, подготовка к внешним аудитам может включать мероприятия:

- обучение персонала организации стандарту ГОСТ Р ИСО 9001 – 2008 (ISO 9001-2008);

- определение перечня документов, подлежащих разработке и корректировке (положения о подразделениях, должностные инструкции и др.);

- запуск документации в производство;

- проведение внутренних аудитов;

- обеспечение знания персоналом основных положений Политики в области качества;

- проверка обеспечения выполнения требований документации СМК;

- проверка соблюдения технологической дисциплины;

- выделение специальных технологических процессов (сварка, термообработка), анализ процессов, установление регистрируемых параметров;

- обеспечение использования средств измерений, соответствующих требованиям;

- обеспечить необходимую квалификацию персонала;

- обеспечить выполнение требований стандартов по управлению закупками и взаимодействию с поставщиками;

- обеспечить выполнение корректирующих и предупреждающих действий.

Организация составляет план подготовки к внешнему аудиту с указанием мероприятий, сроков и ответственных.