Регулирование и контроль в системе менеджмента

125. Стандарты – это:

1. ограничения;

2. нормативы;

3. приоритеты;

4. критерии.

125. На каком этапе управленческого контроля определяется масштаб допустимых отклонений?:

1. выбор менеджера;

2. установление стандартов;

3. сопоставление результатов с установленными стандартами;

4. определяется до процедуры контроля.

125. Управленческий контроль делится на:

1. предварительный, текущий, заключительный;

2. ручной, механический, автоматизированный;

3. физический, моральный, духовный;

4. интуитивный, оперативный, тактический.

125. Эффективность управления часто связывают с экономичным контролем, суть которого заключается в следующем:

1. затраты на проведение контроля регулярно снижаются;

2. затраты на проведение контроля меньше эффекта от контрольных мероприятий;

3. показатели рентабельности предприятия в пределах нормы;

4. выпускаемая продукция соответствует мировым стандартам.

125. Масштаб допустимых отклонений – это:

1. уровень выполнения конкретной работы;

2. максимальное отклонение показателя от стандарта;

3. минимальное отклонение показателя от стандарта;

4. соотношение затрат и результатов при проведении контроля.

135. Если в результате процедуры контроля определяют, что текущие показатели хозяйственной деятельности примерно равны нормативным, то в этом случае следует:

1. пересмотреть стандарт;

2. выработать другую стратегию;

3. поддерживать текущее положение;

4. провести корректировку отдельных нормативов организации.

135. Если в результате процедуры контроля определяют, что текущие показатели хозяйственной деятельности регулярно и значительно отклоняются от плановых, то в этом случае следует:

1. пересмотреть стандарт;

2. выработать другую стратегию;

3. поддерживать текущее положение;

4. провести корректировку миссии и целей организации.

135. Критерием эффективности организации в долгосрочном периоде является:

1. увеличение численности персонала;

2. повышение уровня конкурентоспособности;

3. увеличение суммы активов;

4. формулировка новой миссии организации.

135. Термин _________ в теории менеджмента обозначает процесс, при помощи которого руководство получает информацию о состоянии дел по выполнению плана в ходе решения управленческих задач.

1. «контроллинг»;

2. «надзор»;

3. «регулирование»;

4. «учет».

135. Согласно теории менеджмента задачей проведения текущего контроля не может быть …

1. проверка эффективности и оптимальности выбранного варианта действий;

2. выявление нарушений и нарушителей;

3. обеспечение непрерывности процесса производства;

4. сопоставление итоговых фактических результатов с запланированными.

135. В теории менеджмента термин «объект контроля» наиболее полно отражает совокупность понятий…

1. «персонал, процессы, ресурсы, структура организации»;

2. «предприятия, организации»;

3. «управляющая и управляемая подсистемы организации»;

4. «внутренняя и внешняя среда организации».

135. Координационные действия по управлению производственно-хозяйственным механизмом в организации осуществляются посредством…

1. проведения совещаний, личных контактов между руководителями;

2. внедрения эффективной системы премирования;

3. снижения затрат на производство и реализацию продукции;

4. вынесения решения соответствующих вопросов на общее собрание акционеров этой организации.

135. Координацию деятельности подразделений организации с точки зрения теории и практики менеджмента осуществляют менеджеры…

1. низшего звена;

2. начальники цехов;

3. сотрудники отдела кадров;

4. высшего звена.

135. Бенчмаркинг в управлении – это:

1. использование наилучших методов и форм управления;

2. разработка стандартов качества в организации;

3. внедрение на предприятии регулярного менеджмента;

4. моделирование бизнес-процессов.