- •Министерство образования и науки Российской Федерации
- •Оглавление
- •Введение
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Контрольные вопросы
- •Эволюция менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Организация как объект управления
- •Подходы к определению функций организации
- •Контрольные вопросы
- •Внутренняя среда организации
- •Контрольные вопросы
- •Внешняя среда организации
- •Контрольные вопросы
- •Стратегическое управление и стратегическое планирование в организации
- •3.1.Ликвидация;
- •3.2. Отсечение лишнего;
- •3.3. Сокращение и переориентация.
- •Контрольные вопросы
- •Организационные отношения в системе менеджмента. Делегирование полномочий
- •Показатели уровня децентрализации управления предприятием
- •Контрольные вопросы
- •Проектирование организационной системы
- •Контрольные вопросы
- •Мотивация деятельности в менеджменте
- •Все содержательные теории основное внимание уделяют анализу факторов, лежащих в основе мотивации, и практически не уделяют внимания анализу процесса мотивации.
- •В соответствии с теорией ожидания, мотивация человека к выполнению работы зависит от того, насколько он заинтересован или нет выполнять её, насколько работа привлекательна для него (рис.26).
- •Мотивация
- •Контрольные вопросы
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •3. Корректировка деятельности.
- •Контрольные вопросы
- •Принятие управленческих решений
- •Процесс а1. Руководитель принимает решение самостоятельно, используя имеющуюся информацию.
- •Процесс с2. Руководитель устраивает групповое обсуждение проблемы с подчиненными, собирая идеи и предложения. Затем он самостоятельно принимает решение.
- •Контрольные вопросы
- •Система информационного обеспечения управления
- •Контрольные вопросы
- •Организационная культура
- •Контрольные вопросы
- •Власть и влияние
- •Контрольные вопросы
- •Стиль руководства и лидерства
- •Отличие менеджера от лидера
- •Контрольные вопросы
- •Тесты Вводный тест
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Эволюция менеджмента
- •Организация как объект управления
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Стратегическое планирование и стратегическое управление в организации
- •Организационные отношения в системе менеджмента
- •Проектирование организационной системы
- •Мотивация деятельности в менеджменте
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Принятие управленческих решений
- •Система информационного обеспечения управления
- •Организационная культура
- •Власть и влияние
- •Стиль руководства и лидерства
- •Библиографический список
- •«Дерево целей» организации на примере оао «Уралкалий»
- •1. Производство.
- •2. Маркетинг.
- •4. Финансы…..
- •Пример составления «Положения об организационной структуре»
- •3. Основные функции менеджмента Пример заполнения основных функций менеджмента фирмы «Маяк» представлен в табл. 3.
- •4.1. Коммерческая деятельность
- •4.1.1. Руководство коммерческой службы
- •4.1.3. Отдел закупок
- •4.1.9. «Бета» – фирма, реализующая бизнес-направление №2
- •4.1.10. «Гамма» – фирма, реализующая бизнес-направление №3
- •4.2.1. Руководство финансовой службы
- •Распределение функций обеспечения по организационным звеньям коммерческой фирмы
- •Функционально-стоимостной анализ в управлении временем (механик химического предприятия)
- •Визуализация важности действий и затрат времени на них (фса в управлении временем)
- •Количество времени (1 ячейка – 0,5 часа)
- •Этапы проведения контроля (аудита) природоохранных издержек химического предприятия
- •Анализ своих ограничений
Организационные отношения в системе менеджмента
Пределы полномочий определяются:
должностными инструкциями;
технологическими нормативами;
существующей структурой управления;
стилем руководства.
Обязательство выполнять определенные задачи и отвечать за их удовлетворительное решение, это:
полномочия;
ответственность;
делегирование;
власть.
Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте…
инструктаж;
приказ;
резолюция;
директива.
Право распоряжаться различными ресурсами организации, это:
ответственность;
делегирование;
полномочия;
власть.
В большей степени рекомендательными полномочиями могут обладать:
социолог;
начальник цеха;
главный инженер;
генеральный директор.
Функциональный руководитель – это тот, кто:
контролирует всю деятельность организации;
активно участвует в производственной деятельности;
контролирует определенную сферу деятельности;
больше времени проводит в кабинете, чем общается с подчиненными.
Параллельные полномочия используются для:
проведения консультаций руководящих работников;
обязательного согласования с каким-либо отделом;
дублирования важных функций организации;
непосредственного контроля за подчиненными.
Преимущества делегирования заключаются в следующем:
делегирование освобождает руководителя от выполнения рутинных операций;
делегирование всегда способствует росту производительности труда сотрудников;
делегирование всегда приводит к совершенствованию организационной структуры;
делегирование является формой повышения конкурентоспособности организации.
Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса…
децентрализации;
дезинтеграции;
специализации;
централизации.
В случае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализации управленческих решений руководитель должен организовать использование такого метода управления, как…
организационный контроль;
организационный инструктаж;
организационное распорядительство;
беседа.
Рациональное использование рабочего времени руководителя как процесс не включает…
делегирование полномочий;
популяризацию реализуемых решений в коллективе;
составление оперативных планов работы самого менеджера и коллектива;
контроль, учет и анализ результатов затрат рабочего времени прошлых периодов.
План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять…
в обеденный перерыв;
в конце рабочего дня;
в любое свободное время в течение рабочего дня;
в первой половине рабочего дня.
Проектирование организационной системы
Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, в управлении называется термином…
«организационная структура»;
«организационная цель»;
«координация»;
«интегрированная система».
Для небольшой фирмы, производящей один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема ________ организационная структура.
неформальная;
линейно – функциональная;
дивизионная;
матричная.
Основными факторами формирования продуктовой организационной структуры являются…
географические регионы деятельности организации;
производственные и хозяйственные функции в организации;
виды товаров и услуг, производимых организацией;
группы покупателей продукции организации.
Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…
совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого;
система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации;
упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого;
иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения.
В какой организационной структуре чаще всего используется централизация?
матричной;
дивизиональной;
линейной;
органической.
Эффективность организационной структуры с точки зрения теории менеджмента точнее всего характеризует…
развитость механизма координации и интеграции подразделений;
степень развитости коммуникационных связей между подразделениями;
соответствие организационной структуры управления целям и задачам предприятия в данный момент;
степень централизации и децентрализации.
Какая организация способна быстро реагировать на изменения внешней среды?
функциональная;
механистическая;
линейная;
органическая.
Выберите одну из основных характеристик линейной департаментизации:
преобладает узкая специализация в работе;
работники значительно дифференцированы по специальностям;
преобладают формальные вертикальные связи;
преобладают формальные горизонтальные связи.
Выберите одну из основных характеристик функциональной департаментизации:
наблюдается узкая функциональная специализация;
ответственность за прибыль перенесена на продуктовый уровень;
четко разделено стратегическое и текущее управление по уровням иерархии;
работники достаточно автономны в своей работе.
Выберите одну из основных характеристик дивизиональной департаментизации:
ярко выражена система двойного подчинения;
ответственность за прибыль перенесена на оперативный уровень управления;
выполняемые работы достаточно однотипны;
преобладает централизация.
Выберите одну из основных характеристик матричной департаментизации:
система двойного подчинения;
разделение стратегического и оперативного уровней;
возможно появление «эффекта бутылочного горла»;
преобладают формальные вертикальные связи.
Выберите общие черты линейной и дивизиональной департаментизаций:
преобладают формальные вертикальные связи;
возможность быстрой адаптации в изменяющейся внешней среде;
узкая специализация в работе;
централизация;
разделение стратегического и оперативного уровней.
Выберите общие черты функциональной и матричной департаментизаций:
система двойного подчинения;
разделение стратегического и оперативного уровней;
возможно появление «эффекта бутылочного горла»
узкая специализация в работе;
возможность быстрой адаптации в изменяющейся внешней среде.
Структуру управления БФ ПГТУ можно назвать:
1) линейной;
2) функциональной;
3) линейно-функциональной;
4) матричной.
Выберите организацию механистического типа:
эдхократическая;
матричная;
дивизиональная;
предпринимательская.
К каким типам структур управления относятся следующие положения:
( в таблице поставьте галочку или крестик)
Характеристика |
Бюрократический |
Органический |
|
|
|
Определите необходимую структуру управления организации в зависимости от формулировки ее целей:
(в таблице запишите название департаментизации)
Формулировка целей |
Структура |
|
|
Реструктуризация системы управления используется в следующем случае:
формирование новой команды управляющих;
формирование миссии предприятия;
внедрение регулярного менеджмента;
преодоление конфликтов в организации.