- •Министерство образования и науки Российской Федерации
- •Оглавление
- •Введение
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Контрольные вопросы
- •Эволюция менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Организация как объект управления
- •Подходы к определению функций организации
- •Контрольные вопросы
- •Внутренняя среда организации
- •Контрольные вопросы
- •Внешняя среда организации
- •Контрольные вопросы
- •Стратегическое управление и стратегическое планирование в организации
- •3.1.Ликвидация;
- •3.2. Отсечение лишнего;
- •3.3. Сокращение и переориентация.
- •Контрольные вопросы
- •Организационные отношения в системе менеджмента. Делегирование полномочий
- •Показатели уровня децентрализации управления предприятием
- •Контрольные вопросы
- •Проектирование организационной системы
- •Контрольные вопросы
- •Мотивация деятельности в менеджменте
- •Все содержательные теории основное внимание уделяют анализу факторов, лежащих в основе мотивации, и практически не уделяют внимания анализу процесса мотивации.
- •В соответствии с теорией ожидания, мотивация человека к выполнению работы зависит от того, насколько он заинтересован или нет выполнять её, насколько работа привлекательна для него (рис.26).
- •Мотивация
- •Контрольные вопросы
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •3. Корректировка деятельности.
- •Контрольные вопросы
- •Принятие управленческих решений
- •Процесс а1. Руководитель принимает решение самостоятельно, используя имеющуюся информацию.
- •Процесс с2. Руководитель устраивает групповое обсуждение проблемы с подчиненными, собирая идеи и предложения. Затем он самостоятельно принимает решение.
- •Контрольные вопросы
- •Система информационного обеспечения управления
- •Контрольные вопросы
- •Организационная культура
- •Контрольные вопросы
- •Власть и влияние
- •Контрольные вопросы
- •Стиль руководства и лидерства
- •Отличие менеджера от лидера
- •Контрольные вопросы
- •Тесты Вводный тест
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Эволюция менеджмента
- •Организация как объект управления
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Стратегическое планирование и стратегическое управление в организации
- •Организационные отношения в системе менеджмента
- •Проектирование организационной системы
- •Мотивация деятельности в менеджменте
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Принятие управленческих решений
- •Система информационного обеспечения управления
- •Организационная культура
- •Власть и влияние
- •Стиль руководства и лидерства
- •Библиографический список
- •«Дерево целей» организации на примере оао «Уралкалий»
- •1. Производство.
- •2. Маркетинг.
- •4. Финансы…..
- •Пример составления «Положения об организационной структуре»
- •3. Основные функции менеджмента Пример заполнения основных функций менеджмента фирмы «Маяк» представлен в табл. 3.
- •4.1. Коммерческая деятельность
- •4.1.1. Руководство коммерческой службы
- •4.1.3. Отдел закупок
- •4.1.9. «Бета» – фирма, реализующая бизнес-направление №2
- •4.1.10. «Гамма» – фирма, реализующая бизнес-направление №3
- •4.2.1. Руководство финансовой службы
- •Распределение функций обеспечения по организационным звеньям коммерческой фирмы
- •Функционально-стоимостной анализ в управлении временем (механик химического предприятия)
- •Визуализация важности действий и затрат времени на них (фса в управлении временем)
- •Количество времени (1 ячейка – 0,5 часа)
- •Этапы проведения контроля (аудита) природоохранных издержек химического предприятия
- •Анализ своих ограничений
Организация как объект управления
Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль с точки зрения теории менеджмента в совокупности представляют собой __________ менеджмента.
функции;
работы;
принципы;
задачи.
Работник транспортной службы организации выполняет частную функцию управления, которая определяется как …
инновация;
логистика;
организация;
производственный менеджмент.
К конкретным функциям управления результатами деятельности организации в теории менеджмента относится …
анализ;
координация;
управление качеством;
организация.
Согласно теории менеджмента выделение функций управления является результатом …
расширения масштабов ведения бизнеса;
усложнения технологии производства товаров;
упрощения организационных структур управления;
горизонтального и вертикального разделения управленческого труда.
К конкретным функциям управления ресурсами в организации не относится функция управления…
финансами;
запасами;
маркетингом;
информацией.
Совокупность стадий, которые проходит организация в период своего существования, называется ____________ организации.
сезонностью;
жизненным циклом;
периодичностью;
развитием.
Процесс определения эффективности управления организацией должен начинаться с процедуры…
выбора оптимального варианта управленческих действий;
определения ответственных на участках работ;
выбора критерия и показателей оценки эффективности;
определения всех затрат на реализацию управленческого решения.
Эффективность управления организацией в теории менеджмента наиболее точно отражает фактор…
получения дополнительных конкурентных преимуществ на рынке;
большего приращения запасов, ресурсов, потенциала предприятия по сравнению с аналогичным периодом;
достижения поставленных целей в более краткие сроки и с наименьшими затратами;
получения лучшего финансового результата деятельности по сравнению с аналогичным периодом.
Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что …
внешняя среда в большей степени влияет на социальную эффективность, чем на экономическую;
социальная эффективность имеет меньшую значимость для руководства организацией, чем экономическая;
социальная эффективность оценивается через качественные показатели, тогда как экономическая может оцениваться и с помощью количественных показателей;
социальная эффективность напрямую не зависит от деятельности организации, а экономическая является её следствием.
Внутренняя среда организации
Главная цель, ради которой создана организация, называется:
задача;
миссия;
подцель;
стратегия.
Выберите характеристику, которая, по вашему мнению, должна обязательно присутствовать в формулировке миссии организации:
необходимость получения максимальной прибыли;
технологические особенности производства;
предназначение организации для общества;
полный ассортимент продукции.
Переменную, используемую для исследования среды организации, в менеджменте называют…
инфраструктура;
функция;
фактор, условие;
результат.
Метод «управление по целям» характеризуется следующим положением:
управляющие должны проводить регулярные изменения в организации;
в любой организации наряду с осуществлением функций должны ставиться цели;
руководители должны ставить цели в первоочередном порядке;
подчиненные должны участвовать в процессе формулировки целей.
«Дерево целей» организации – это:
общая формулировка целей организации;
ранжирование целей организации по уровням управления;
сбор подписей менеджеров под общими целями организации;
всеобщее обсуждение целей организации на собрании коллектива.
Понятие «эффект бутылочного горла» заключается в следующем:
каждый исполнитель одновременно может получать указания по нескольким каналам от разных руководителей;
укрепление вертикальных связей в организации и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней;
текущие проблемы решаются на уровне главного руководителя;
полномочия высшего руководства распределены по уровням управления.
Выберите многозвенные технологии (по Д.Томпсону):
учеба в аспирантуре;
пошив легкой одежды;
работа биржи труда;
строительство жилого дома.
Выберите посреднические технологии (по Д.Томпсону):
проведение сложной медицинской операции;
работа фондовой биржи;
производство автомобиля;
учеба в колледже.
Какую из переменных целесообразно использовать для определения эффективного масштаба управляемости?
желание работника брать на себя ответственность;
уровень производительности труда работников;
сложность выполняемой работы;
способность работника эффективно передавать информацию.
Фирма, выполняющая для нашей организации заказы по оказанию рекламных услуг, относится к…
макросреде;
внутренней среде;
среде непосредственного делового окружения;
общественной среде.