Эволюция менеджмента

14. Какая из школ управления утверждала следующее: «Управление необходимо рассматривать как универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций»:

1. школа научного управления;

2. школа административного управления;

3. школа человеческих отношений;

4. школа науки управления.

17. Кто из исследователей управления впервые занимается рационализацией трудовых операций?

1. Фредерик Тейлор;

2. Питер Друкер;

3. Абрахам Маслоу;

4. Анри Файоль.

17. Кого из перечисленных ученых считают основателем школы «психологии и человеческих отношений»?

1. Питера Друкера;

2. Генри Ганта;

3. Генри Форда;

4. Элтона Мэйо.

17. Выберите положение, характерное для «фордизма»:

1. высокое качество выпускаемой продукции;

2. высокая дифференциация товара;

3. высокие цены на продукцию;

4. необходимость использования основных функций управления.

20. Выберите положение, характерное для школы научного управления:

1. изучение потребностей человека для эффективного достижения целей организации;

2. систематическое использование материального стимулирования для повышения производительности;

3. формулировка и выполнение основных функций управления;

4. использование моделирования для определения оптимальных способов выполнения задачи.

20. Выберите положение, характерное для административной школы управления:

1. развитие количественных методов анализа;

2. применение приемов управления межличностными отношениями;

3. описание функций и принципов управления;

4. отделение планирования и обдумывания от самой работы.

20. Кто из перечисленных ученых впервые говорит об «экономических» методах стимулирования?

1. Фредерик Тейлор;

2. Генри Гант;

3. Дуглас Мак Грегор;

4. Элтон Мэйо.

20. К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение…

1. «необходимо поощрять определенную инициативу работников»;

2. «чем больше рабочий работает, тем он больше зарабатывает»;

3. «каждого человека, независимо от его квалификации, можно поставить работать»;

4. «планирование, подготовку производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию – рабочие».

20. Определение принципов управления индивидуальным трудом рабочего является достижением представителей школы…

1. поведенческих наук;

2. административного управления;

3. научного управления;

4. человеческих отношений.

20. Разработка теории мотивации является достижением…

1. административной школы управления;

2. школы поведенческих наук;

3. школы научного управления;

4. количественной школы управления.

26. К представителям школы человеческих отношений можно отнести…

1. Тейлора, Гантта, Гилбретов;

2. Файоля, Муни, Вебера, Урвика;

3. фон Берталанфи, Друкера;

4. Мейо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора.

26. Первая школа бизнеса была открыта в США по инициативе…

1. Элтона Мэйо;

2. Генри Тауна;

3. Мэри Паркер Фоллет;

4. Джозефа Уортона.

26. Количественная школа характеризуется следующим:

1. обеспечение работников ресурсами, необходимыми для эффективного выполнения задач;

2. разработка и применение моделей;

3. развитие «экономических» методов управления;

4. систематизированный подход к управлению всей организации.

26. Кто из российских ученых заложил основы теории организации:

1. Гастев;

2. Канторович;

3. Богданов;

4. Ерманский.

26. Внедрением методики «трудовых установок» (по Гастеву) в России занимался:

1. Центральный институт труда (ЦИТ);

2. Промышленная академия;

3. Правительство России;

4. Рабоче - крестьянская инспекция (Рабкрин).

26. Какую систему В.И. Ленин называл «научной системой выжимания пота»?:

1. «фордизм»;

2. «тейлоризм»;

3. «Функционализм»;

4. «продуктивизм».

26. Какой российский ученый занимался внедрением в практику управления линейного программирования?

1. Гастев;

2. Канторович;

3. Богданов;

4. Ерманский.

33. Какой ученый анализировал в своих исследованиях «групповые нормы»?

1. Тейлор;

2. Файоль;

3. Мэйо;

4. Форд.

34. Выберите наиболее современный подход к управлению:

1. ситуационный;

2. процессный;

3. системный;

4. административный.

34. Ситуационный подход к управлению можно описать с помощью следующего положения:

1. управление позволяет быстро решать проблемы в конкретной ситуации;

2. существуют некие универсальные подходы к управлению;

3. организация – это сложная открытая система;

4. управление осуществляется в процессе планомерной деятельности.

34. Системный подход можно описать с помощью следующего положения:

1. управление – это процесс, основанный на интуиции руководителя;

2. организация – это сложная открытая система;

3. управление позволяет быстро решать проблемы в конкретной ситуации;

4. все явления внутренней и внешней среды должны рассматриваться разрозненно.

37. Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как…

1. сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем;

2. реализацию совокупности общих и специальных функций управления;

3. использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации;

4. комплекс мероприятий по эффективной организации совместного труда людей.

37. Процессный подход в настоящее время используется в следующих случаях:

1. при проведении реструктуризации управления;

2. при налаживании деловых контактов с внешним миром;

3. при разработке стратегических планов организации;

4. при проведении оперативного контроля.