- •Министерство образования и науки Российской Федерации
- •Оглавление
- •Введение
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Контрольные вопросы
- •Эволюция менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Организация как объект управления
- •Подходы к определению функций организации
- •Контрольные вопросы
- •Внутренняя среда организации
- •Контрольные вопросы
- •Внешняя среда организации
- •Контрольные вопросы
- •Стратегическое управление и стратегическое планирование в организации
- •3.1.Ликвидация;
- •3.2. Отсечение лишнего;
- •3.3. Сокращение и переориентация.
- •Контрольные вопросы
- •Организационные отношения в системе менеджмента. Делегирование полномочий
- •Показатели уровня децентрализации управления предприятием
- •Контрольные вопросы
- •Проектирование организационной системы
- •Контрольные вопросы
- •Мотивация деятельности в менеджменте
- •Все содержательные теории основное внимание уделяют анализу факторов, лежащих в основе мотивации, и практически не уделяют внимания анализу процесса мотивации.
- •В соответствии с теорией ожидания, мотивация человека к выполнению работы зависит от того, насколько он заинтересован или нет выполнять её, насколько работа привлекательна для него (рис.26).
- •Мотивация
- •Контрольные вопросы
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •3. Корректировка деятельности.
- •Контрольные вопросы
- •Принятие управленческих решений
- •Процесс а1. Руководитель принимает решение самостоятельно, используя имеющуюся информацию.
- •Процесс с2. Руководитель устраивает групповое обсуждение проблемы с подчиненными, собирая идеи и предложения. Затем он самостоятельно принимает решение.
- •Контрольные вопросы
- •Система информационного обеспечения управления
- •Контрольные вопросы
- •Организационная культура
- •Контрольные вопросы
- •Власть и влияние
- •Контрольные вопросы
- •Стиль руководства и лидерства
- •Отличие менеджера от лидера
- •Контрольные вопросы
- •Тесты Вводный тест
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Эволюция менеджмента
- •Организация как объект управления
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Стратегическое планирование и стратегическое управление в организации
- •Организационные отношения в системе менеджмента
- •Проектирование организационной системы
- •Мотивация деятельности в менеджменте
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Принятие управленческих решений
- •Система информационного обеспечения управления
- •Организационная культура
- •Власть и влияние
- •Стиль руководства и лидерства
- •Библиографический список
- •«Дерево целей» организации на примере оао «Уралкалий»
- •1. Производство.
- •2. Маркетинг.
- •4. Финансы…..
- •Пример составления «Положения об организационной структуре»
- •3. Основные функции менеджмента Пример заполнения основных функций менеджмента фирмы «Маяк» представлен в табл. 3.
- •4.1. Коммерческая деятельность
- •4.1.1. Руководство коммерческой службы
- •4.1.3. Отдел закупок
- •4.1.9. «Бета» – фирма, реализующая бизнес-направление №2
- •4.1.10. «Гамма» – фирма, реализующая бизнес-направление №3
- •4.2.1. Руководство финансовой службы
- •Распределение функций обеспечения по организационным звеньям коммерческой фирмы
- •Функционально-стоимостной анализ в управлении временем (механик химического предприятия)
- •Визуализация важности действий и затрат времени на них (фса в управлении временем)
- •Количество времени (1 ячейка – 0,5 часа)
- •Этапы проведения контроля (аудита) природоохранных издержек химического предприятия
- •Анализ своих ограничений
Внешняя среда организации
Изучение внешней среды обязательно при:
стратегическом планировании;
принятии оперативных управленческих решений;
разработке систем мотивации персонала;
формулировке функций управления организации.
К внешним ситуационным факторам, влияющим на качество функционирования организации, относятся…
информационные потоки, направляемые во внешнюю среду;
работники на испытательном сроке;
конкуренты;
организационные структуры бизнеса.
Среди предложенных отраслей выберите ту, которая, на ваш взгляд, имеет высокую «неопределенность внешней среды»:
нефтепереработка;
мясоперерабатывающая промышленность;
электроника;
добывающая промышленность.
Среди предложенных отраслей выберите ту, которая, на ваш взгляд, имеет низкую «неопределенность внешней среды»:
химическая промышленность;
фармацевтика;
металлургическая промышленность;
добывающая промышленность.
Факторы прямого и косвенного воздействия – это то же самое, что:
оперативное и стратегическое воздействие;
коллективные факторы и межличностные;
факторы политического и экономического воздействия;
микро- и макросреда организации.
Определите факторы прямого воздействия внешней среды организации:
появление “ноу-хау ” в отрасли;
покупатели данной продукции;
ужесточение экологических требований;
возникший конфликт, например, в Западной Европе.
Определите факторы косвенного воздействия внешней среды организации:
появление фирмы-конкурента;
поставщики основных материалов;
поставщики вспомогательных материалов;
производство данного продукта по новой технологии.
Стратегическое планирование и стратегическое управление в организации
Вообще, в функции плана входит определение:
целей организации;
способов достижения целей организации;
эффективности деятельности организации;
порядка работы по достижению целей.
Если организация действовала успешно в условиях стабильности окружающей среды, то, как она должна действовать в условиях изменяющейся окружающей среды?
продолжать функционировать без изменений, как и раньше;
адаптироваться к изменениям как можно быстрее;
срочно найти новую команду «управленцев»;
ужесточить имеющиеся процедуры.
Под превентивным управлением в менеджменте понимается…
изучение внутренних и внешних симптомов проблемы;
поиск возможных управленческих проблем;
устранение отклонений в процессе управления;
устранение возможности возникновения потенциальных проблем.
Альтернативой стратегии сокращения в организации может быть стратегия:
концентрации;
диверсификации;
ликвидации;
интеграции.
На каком этапе жизненного цикла фирме следует подумать о модификации товара или разработке нового?
спад;
насыщение;
ускорение;
зрелость.
Предприятие внедряет новую технологию, которая позволяет значительно сократить затраты электроэнергии. Данную альтернативу можно отнести к стратегии:
«улучшай то, что делаешь» (по Ансоффу);
«отсечения лишнего»;
сокращения;
развития продукта.
Альтернативность – важнейшая черта современного управления. Применительно к стратегическому управлению она означает:
наличие нескольких вакантных должностей топ-менеджеров;
наличие нескольких вариантов путей развития предприятия;
совокупность основных методов принятия управленческих решений;
диверсификация основных рисков предприятия.
Борьба за сохранение достигнутого является стратегией:
ограниченного роста;
интенсивного роста;
отсечения лишнего;
переориентации.
Одним из отличий бизнес-плана от текущего плана социально-экономического развития организации является (ются)…
методы планирования;
требования к квалификации исполнителей;
инструменты планирования;
его структура.
Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы планирования себестоимости, доходов, прибыли, рентабельности, называется….
финансовый план;
инвестиционный план;
организационный план;
план производства.
Процесс, одной из основных составляющих которого является определение миссии, целей организации, называется…
планированием;
управлением;
детализацией целей;
прогнозированием.
Процесс определения направления развития организации и разработки практических мер для достижения целей организации в менеджменте называется…
футурологией;
прогнозированием;
планированием;
проектированием.
Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, называется в менеджменте…
балансом;
кэш-фло;
бюджетом;
бизнес-планом.