- •Министерство образования и науки Российской Федерации
- •Оглавление
- •Введение
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Контрольные вопросы
- •Эволюция менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Организация как объект управления
- •Подходы к определению функций организации
- •Контрольные вопросы
- •Внутренняя среда организации
- •Контрольные вопросы
- •Внешняя среда организации
- •Контрольные вопросы
- •Стратегическое управление и стратегическое планирование в организации
- •3.1.Ликвидация;
- •3.2. Отсечение лишнего;
- •3.3. Сокращение и переориентация.
- •Контрольные вопросы
- •Организационные отношения в системе менеджмента. Делегирование полномочий
- •Показатели уровня децентрализации управления предприятием
- •Контрольные вопросы
- •Проектирование организационной системы
- •Контрольные вопросы
- •Мотивация деятельности в менеджменте
- •Все содержательные теории основное внимание уделяют анализу факторов, лежащих в основе мотивации, и практически не уделяют внимания анализу процесса мотивации.
- •В соответствии с теорией ожидания, мотивация человека к выполнению работы зависит от того, насколько он заинтересован или нет выполнять её, насколько работа привлекательна для него (рис.26).
- •Мотивация
- •Контрольные вопросы
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •3. Корректировка деятельности.
- •Контрольные вопросы
- •Принятие управленческих решений
- •Процесс а1. Руководитель принимает решение самостоятельно, используя имеющуюся информацию.
- •Процесс с2. Руководитель устраивает групповое обсуждение проблемы с подчиненными, собирая идеи и предложения. Затем он самостоятельно принимает решение.
- •Контрольные вопросы
- •Система информационного обеспечения управления
- •Контрольные вопросы
- •Организационная культура
- •Контрольные вопросы
- •Власть и влияние
- •Контрольные вопросы
- •Стиль руководства и лидерства
- •Отличие менеджера от лидера
- •Контрольные вопросы
- •Тесты Вводный тест
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Эволюция менеджмента
- •Организация как объект управления
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Стратегическое планирование и стратегическое управление в организации
- •Организационные отношения в системе менеджмента
- •Проектирование организационной системы
- •Мотивация деятельности в менеджменте
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Принятие управленческих решений
- •Система информационного обеспечения управления
- •Организационная культура
- •Власть и влияние
- •Стиль руководства и лидерства
- •Библиографический список
- •«Дерево целей» организации на примере оао «Уралкалий»
- •1. Производство.
- •2. Маркетинг.
- •4. Финансы…..
- •Пример составления «Положения об организационной структуре»
- •3. Основные функции менеджмента Пример заполнения основных функций менеджмента фирмы «Маяк» представлен в табл. 3.
- •4.1. Коммерческая деятельность
- •4.1.1. Руководство коммерческой службы
- •4.1.3. Отдел закупок
- •4.1.9. «Бета» – фирма, реализующая бизнес-направление №2
- •4.1.10. «Гамма» – фирма, реализующая бизнес-направление №3
- •4.2.1. Руководство финансовой службы
- •Распределение функций обеспечения по организационным звеньям коммерческой фирмы
- •Функционально-стоимостной анализ в управлении временем (механик химического предприятия)
- •Визуализация важности действий и затрат времени на них (фса в управлении временем)
- •Количество времени (1 ячейка – 0,5 часа)
- •Этапы проведения контроля (аудита) природоохранных издержек химического предприятия
- •Анализ своих ограничений
Мотивация деятельности в менеджменте
Предпосылкой развития такой функции организации, как «управление персоналом» явился:
«Чикагский» эксперимент;
«Шведский эксперимент»;
«Хоторнский» эксперимент;
«Мичиганский» эксперимент.
Содержательные теории мотивации основаны на анализе …
предпочтений в развитии персонала;
конечного состояния организации или желаемого результата ее деятельности;
причин объединения людей в организации;
потребностей человека.
Процесс мотивации труда в организации не включает в себя…
прямое стимулирование;
сдельную оплату труда работников, временно привлеченных со стороны;
подарки, полученные сотрудниками за участие во внутрифирменных соревнованиях;
ценностное мотивирование.
В соответствии с теоpией мотивации Геpцбеpга к гигиеническим факторам относятся(ится)…
пpодвижение по службе;
пpемиpование по результатам работы;
похвала на общем собрании перед коллегами;
отношения с коллегами.
Мотивация как комплекс мероприятий в процессе управления и организации персонала не вызывает с его стороны…
выполнения работ в больших объемах;
управленческого воздействия;
качественного выполнения работ;
инициативности.
По Мак Клелланду, для успеха руководителя наиболее важной является развитая потребность:
достижения;
соучастия;
самоутверждения;
власти.
Какую потребность человека относят к первичным?
самовыражения;
безопасности;
самоутверждения;
власти.
Нахождение людей в группе позволяет им в первую очередь удовлетворить потребность:
самоутверждения;
принадлежности и причастности;
защищенности;
самовыражения.
Какое из выражений можно соотнести с теорией партисипативного управления?
работникам дается право контроля за качеством и количеством осуществляемого труда;
поведение работника определяется теми целями, которые он ставит перед собой;
мотивация персонала полностью регулируется вышестоящим руководством;
работники регулярно отчитываются о своих достижениях.
Административные методы управления персоналом ориентированы на такие мотивы поведения сотрудников организации, как…
потребность в повышении квалификации;
потребность в заработной плате;
осознанная необходимость дисциплины труда;
потребность в самовыражении.
К социально-психологическим методам управления персоналом не относится…
кредитование;
установление моральных санкций;
участие работников в управлении;
социальное планирование.
К экономическим методам управления персоналом не относится…
установление материальных санкций;
страхование;
планирование карьерного роста;
материальное стимулирование.
Главную цель деятельности кадровой службы в организации можно сформулировать как …
обеспечение квалифицированными кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития;
повышение степени удовлетворенности в труде у сотрудников организации ;
совершенствование процесса стимулирования трудовой деятельности у сотрудников организации;
повышение производительности труда и эффективности использования рабочего времени в организации.
В перечень функций сектора стимулирования и оплаты труда, если таковой выделяется в кадровой службе организации, нецелесообразно включать …
разработку систем оплаты труда;
анализ рынка труда;
планирование затрат на персонал;
изучение эффективности мотивации труда в организации.
При построении системы управления персоналом в организации следует соблюдать принцип адаптивности, что означает…
ориентацию на современные тенденции в обучении персонала организации;
упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке определенного решения;
стремление системы управления персоналом изменять поведение сотрудников в зависимости от условий работы организации;
приспособляемость системы управления персоналом к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы.
При построении системы управления персоналом в организации следует соблюдать принцип специализации, что означает …
обеспечение устойчивого функционирования системы;
разделение труда в системе управления персоналом;
выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени;
распределение ответственности за найм функциональных специалистов между руководителями отделов.
Под обеспечением социального равновесия как основной функцией кадровой службы организации понимается…
принятие мер по поддержанию благоприятного социально-психологического климата в организации;
поддержание гендерного баланса в организации;
соотнесение потребностей персонала с размером заработной платы;
обеспечение рационального соотношения между начисленной заработной платой и полученным результатом труда.
Управление карьерой согласно теории менеджмента следует начинать…
после повышения квалификации;
при приеме на работу;
с момента перевода на руководящую должность;
после налаживания контакта с непосредственным руководителем.
Одно из правил менеджмента по управлению карьерой гласит: «Ваши решения в области карьеры практически всегда являются компромиссом между желаниями и реальностью, между вашими интересами и интересами…»
других кандидатов на должность;
вашего окружения;
организации;
кадровых служб.
Под управлением деловой карьерой в организации понимается…
система мер по правленческой переподготовке специалиста с целью его продвижения по службе;
стратегия продвижения сотрудника по служебной лестнице в организации, разрабатываема и утверждаемая кадровой службой;
комплекс мероприятий по повышению квалификации сотрудника в соответствии с требованиями вакантной должности;
комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организации, по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работника.
Под вертикальной карьерой в менеджменте понимается…
подъем на более высокую ступень структурной иерархии;
перемещение в другую функциональную область деятельности;
движение к ядру, руководству организацией;
перемещение внутри отдела.
Благоприятным следствием организации процесса управления карьерой сотрудников в организации является повышение …
уровня затрат на персонал;
уровня удовлетворенности работников от трудовой деятельности;
текучести кадров;
уровня ожиданий по поводу роста зарплаты.