Составление опросного листа-анкеты для проведения анализа потребительского спроса по заданному товару в рамках внекабинетных рыночных исследований.

Студенты составляют опросный лист-анкету для потребителей определенного, заранее заданного товара, предварительно сформулировав цель исследования. Целью опроса может быть, например, определение:

• размеров рынка по заданному товару;

• результатов и эффективности его сбыта рассматриваемой фирмой;

• результатов и эффективности его сбыта конкурирующими фирмами;

• особенностей маркетинговой деятельности конкурентов по данному товару;

• характера покупательской практики, мотивов и отношений покупателей к приобретению данного товара.

Рекомендуется также определить выборку опрашиваемых и оговорить способ связи с респондентами (телефонный опрос, опрос на листе продажи, рассылка по почте и т.д.).

В этой связи вопросы в анкете должны строиться таким образом, чтобы ответы на них соответствующими покупателями содержали в себе информацию о:

• круге потребителей заданного товара определенной марки, их профессиях, вкусах, привычках, склонностях;

• предпочитаемых марках указанного товара, технических особенностях моделей (в том числе и марок конкурентов);

• количестве одновременно используемых однородных товаров;

• причинах приобретения товара данной модели, данного завода-изготовителя;

• оценке потребителем качества указанного товара;

• эффективности коммерческой работы магазинов и филиалов по продаже данного товара;

• результативности проведения различного рода рекламных мероприятий и т.д.

Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга

1. Понятие комплекса маркетинга и место в нем товарной политики.

2. Инновационная политика и концепция нового товара в системе маркетинга. Основные этапы разработки нового товара.

3. Ассортиментная политика и оптимизация товарной номенклатуры. «Продает микс» (product mix) и «продает лайн» (product line).

4. Маркетинг и жизненный цикл товара.

5. Принципы выработки товарных марок и упаковки.

6. Конкурентоспособность товара и ее составляющие.

7. Выполнение практического задания.

Методические указания

На семинарском занятии рекомендуется рассмотреть товарную политику в системе маркетинга по ее основным направлениям: анализ конкурентоспособности товара, маркетинговая политика и жизненный цикл товара, ассортиментная политика и задача оптимизации товарной номенклатуры, инновационная политика и этапы разработки новых товаров, упаковки, товарных марок. Отдельно необходимо остановиться на содержании и методике планирования товара в системе маркетинга.

Особое внимание желательно обратить на основные виды товарной стратегии в маркетинге, а также подчеркнуть значение в современных условиях для большинства мировых товарных рынков неценовой качественной конкуренции.

Практическое задание предлагается преподавателем. Это может быть либо ситуационная задача, выполняемая студентами в письменном или устном виде с последующим обсуждением, либо задание, выполняемое на ЭВМ.