Задания
1. Оцените емкость рынка оптической продукции Московского региона в 1995 г.
2. Проанализируйте характер сезонных колебаний спроса на оптическую продукцию. Чем объясняется наличие таких колебаний?
3. Перечислите иностранные фирмы, являющиеся основными конкурентами российских производителей на рынке оптической продукции Московского региона.
4. Охарактеризуйте целевой сегмент фирм, производящих приборы ночного видения.
5. Определите перспективы развития рынка антикварной фотоаппаратуры.
6. Охарактеризуйте состояние рынка пленок и расходных материалов.
2.15. Полевые исследования фирмы «Ford»
В начале 60-х годов на рынке Германии большой популярностью пользовались небольшие фургоны, изготовлявшиеся фирмами «Ford» и «Volkswagen». Основными покупателями этих фургонов были владельцы небольших магазинов по продаже овощей, фруктов, а также других продуктов питания. Фургоны использовались владельцами магазинов для перевозки различных грузов, но в основном для завоза продуктов, которые они закупали на оптовых рынках. Рынки начинали работать с 4 часов утра с таким расчетом, чтобы мелкооптовый покупатель мог оформить, получить, погрузить и доставить продукты в свой магазин до его открытия. Значительное количество таких магазинов находилось в крупных и средних городах. Располагались они в основном не на центральных улицах, а в переулках, что в ряде случаев создавало определенные неудобства при загрузке и разгрузке фургонов.
Рис. 2.15.1. Схемы фургонов: а – фирмы «Ford», б – фирмы «Volkswagen»
Модель фургона, выпускаемого фирмой «Ford» (рис. 2.15, а), отличалась от аналогичной модели фирмы «Volkswagen» (рис. 2.15,6) количеством мест для перевозки людей, местом расположения мотора и дверей для погрузочно-разгрузочных работ. По внешнему виду фургоны были похожи и привычны для потребителей.
Фирма «Ford» приняла решение разработать новую модель фургона с учетом всех достоинств и недостатков существующих моделей, ориентируясь на требования потребителей. Планировалось, что первоначально новая модель фургона будет предлагаться владельцам небольших магазинов земли Гамбург. В случае успеха фирма рассчитывала начать продажу фургонов и в других землях. Отделу маркетинга, который был создан незадолго до этого времени, было поручено собрать необходимую информацию о требованиях потребителей в течение пяти дней. Дополнительных средств на сбор информации выделено не было. В этот момент времени в штате отдела маркетинга было два сотрудника.
Задания
1. Предложите наиболее эффективные методы сбора и обработки информации сотрудникам маркетингового отдела фирмы «Ford».
2. Сформулируйте Ваши предложения по совершенствованию новой модели фургона с учетом пожеланий пользователей.
3. На основе анализа исходной информации и с учетом разработанных Вами рекомендаций и предложений определите основные рекламные аргументы для проведения кампании по внедрению на рынок земли Гамбург новой модели фургона.
2.16. Журнал приглашает к диалогу
Дорогие читатели! Пожалуйста, ответьте на вопросы нашей анкеты. Это поможет нам в работе над журналом. Мы придумали стимул для Вас: все, кто пришлет ответы, примут участие в лотерее и смогут выиграть ручку «Parker» с логотипом нашего журнала. Личные сведения, которые Вы захотите сообщить о себе, безусловно, останутся между нами.
1. Сколько номеров нашего журнала Вы прочитали?
1-3
4-6
7-9
10-12
13-15
2. Какую роль сыграли следующие моменты в Вашем решении купить этот номер (1 – решающую роль; 2 – незначительную роль; 3 – никакой роли)?
Супермодель на обложке
Общий вид обложки в целом
Известность имени журнала
Названия статей, вынесенные на обложку
Содержание номера или какие-то статьи, на которые Вы наткнулись, листая журнал
Реклама
Что-то другое (напишите, пожалуйста, что именно)
3. Оцените рубрики и статьи журнала по шкале от 1 до 3 (1 – плохо; 2 – приемлемо; 3 – отлично).
Рубрики
Огни больших городов
Книги
Кино
Музыка
Здоровье
Деньги
Между нами
Его точка зрения
Крик души
Красота
Гороскоп
Тест
Перед зеркалом
Интерьер
Бомонд
Рецепт
Путешествие
Здравствуй, журнал!
Художественная проза
Спортзал
Мода рядом
Статьи
Об отношениях между женщиной и мужчиной
О карьере
О сексе
О здоровье
О моде
О красоте
Интервью
4. Сколько времени Вы храните номер журнала?
До месяца
Несколько месяцев
Около года
Больше года
5. Сколько человек, кроме Вас, читают Ваш номер?
0
1
2
3
6
7
8
9
4
5
10
Больше 10
6. Перечислите, пожалуйста, какие еще журналы на русском языке Вы читаете: __________________
7. Что Вам больше всего нравится в нашем журнале? _________________________________________
8. Что Вам не нравится в нашем журнале? __________________________________________________
9. Как часто Вы делаете следующие покупки?
|
|
Косметика |
Духи, дезодоранты |
Средства для ухода за кожей |
Средства для ухода за волосами |
Одежда |
Обувь/ аксессуары |
|
Каждый месяц |
|
|
|
|
|
|
|
Раз в 2-3 месяца |
|
|
|
|
|
|
|
Раз в 4-6 месяцев |
|
|
|
|
|
|
|
Примерно раз в год |
|
|
|
|
|
|
|
Никогда |
|
|
|
|
|
|
10. Сколько денег (в долл.) Вы приблизительно тратите на покупки?
|
|
Косметика |
Духи, дезодоранты |
Средства для ухода за кожей |
Средства для ухода за волосами |
Одежда |
Обувь/ аксессуары |
|
Меньше 20 |
|
|
|
|
|
|
|
20-50 |
|
|
|
|
|
|
|
51-100 |
|
|
|
|
|
|
|
101-200 |
|
|
|
|
|
|
|
201-500 |
|
|
|
|
|
|
|
Больше 500 |
|
|
|
|
|
|
11. Продукцию каких фирм Вы предпочитаете, выбирая:
Средства для ухода за кожей ______________________________________________________________
Декоративную косметику ________________________________________________________________
Духи __________________________________________________________________________________
12. Вы покупали что-нибудь, увидев рекламу в нашем журнале?
Да (укажите, что это была за реклама) ___________________________________________________
Нет
13. Вы заходили в магазины, рекламируемые в нашем журнале?
Да (укажите в какие) __________________________________________________________________
Нет
14. Какая реклама привлекла Ваше внимание в этом номере? __________________________________
15. Где Вы живете?
16. Где Вы купили этот номер?
Россия
Москва
Санкт-Петербург
Урал
Поволжье
Центральная Россия
Север России
Алтайский край
Краснодарский край
Приморский край
Сибирь
Хабаровский край
Сахалин
Камчатка
Казахстан
Южный Казахстан
Северный Казахстан
Центральный Казахстан
Другие страны
Украина
Белоруссия
Литва
Латвия
Эстония
Молдавия
Узбекистан
Туркменистан
Таджикистан
Азербайджан
Грузия
Армения
В другом регионе _______________________________________________________________________
17. Продается ли журнал в Вашем регионе?
Нет
Отдельные номера
В продаже было большинство номеров
Продавались все номера
18. Этот номер Вы приобрели:
В газетном киоске/на уличном лотке
На лотке в метро
В гостинице
В супермаркете
Мне подарили
Другое (уточните, пожалуйста): ________________________________________________________
19. Сколько Вы заплатили за этот номер (в долл.)?
Меньше 3
3-4
5-6
Больше 6
20. Ваш пол?
Мужской
Женский
21. Ваш возраст?
До 16
16-19
20-24
25-29
30-34
35-39
40 и больше
22. Ваше образование?
Средняя школа/лицей
Профессионально-техническое училище
Колледж/техникум
Вуз
Аспирантура
23. Чем Вы занимаетесь?
Работаю полную неделю
Работаю неполную неделю
Домашняя хозяйка
Учусь
24. Если Вы работаете, то какой это сектор?
Частный
Государственный
25. Ваш месячный доход, долл.:
Меньше 100
100-300
301-600
601-1000
Больше 1000
26. Месячный доход семьи, долл.:
Меньше 200
200-500
501-1000
1001-2000
Больше 2000
27. Семейное положение:
Замужем (женат)
Живу одна (один)
Живем вдвоем, но брак не оформлен
Разведена (разведен)
28. Есть ли у Вас дети?
Да
Нет
29. Если Вы живете в Москве или Санкт-Петербурге, слушаете ли нашу программу на радио «Максимум»?
Да
Нет
Если Вы хотите участвовать в розыгрыше 100 авторучек с логотипом нашего журнала, сообщите, пожалуйста, имя, фамилию, адрес и номер телефона. Спасибо!
Имя и фамилия: _________________________________________________________________________
Почтовый код: __________________________________________________________________________
Город: _________________________________________________________________________________
Улица: ________________________________________________________________________________
Дом: __________________________________________________________________________________
Квартира: ______________________________________________________________________________
Номер телефона: ________________________________________________________________________