1. В чому полягає суть інноваційних проектів для розвитку туризму?

Інноваційний проект - це порядок визначення цілей і завдань для створення або впровадження окремого інноваційного продукту.

В туристичній індустрії інноваційна діяльність розвивається по трьом основним напрямкам:

1.  Впровадження інновацій (організаційні інновації), які пов’язані з розвитком підприємництва і туристичного бізнесу в системі та структурі управління , в тому числі реорганізацією, поглинанням конкуруючих суб’єктів на основі нової техніки та передових технологій, кадрової політики (оновлення та заміна кадрового складу, система підвищення кваліфікації, перепідготовка та стимулювання працівників), раціональної економічної та фінансової діяльності (впровадження нових форм обліку та звітності);

2.  Маркетингові інновації, які дозволяють задовольнити потреби цільових  споживачів, або привабити нових клієнтів;

3.  Періодичні інновації (продуктові інновації), які спрямовані на зміну споживчих якостей туристичного продукту, його позиціонування на ринку.

До інновацій в туризмі слід відносити перш за все ті нововведення, які супроводжуються:

-   відновленням і розвитком духовних та фізичних сил туристів;

-   якісно новими змінами турпродукту;

-   підвищенням ефективності функціонування інфраструктури туризму;

-   підвищенням ефективності управління стійким функціонуванням і розвитком туристичної сфери в країні;

-   підвищенням ефективності процесів формування, позиціонування та споживання туристичних послуг;

-   прогресивними змінами факторів виробництва (наприклад, скорочення терміну транспортування за рахунок впровадження нових швидкісних видів транспорту, покращення умов праці працівників туріндустрії, впровадження нових прогресивних методів (механізмів) перетворення факторів виробництва в послуги і т.п);

-   підвищенням іміджу і конкурентоздатності підприємств туріндустрії.

2. Якою є основна ціль планування проекту ?

Основна ціль планування проекту – забезпечити виконання робіт і досягнення кінцевих результатів проекту. Планування має велике значення для проекту, оскільки проект містить те, що раніше не виконувалося, і включає порівняно багато процесів, які охоплюють всі етапи проектного циклу: створення концепції проекту; вибір стратегічного рішення щодо виконання проекту і розробка деталей проекту, зокрема впорядкування контрактних пропозицій, укладення контрактів, виконання робіт, завершення проекту. Деякі з процесів планування мають чіткі логічні й інформаційні взаємозв’язки і виконуються в одному порядку практично у всіх проектах.

1. Організаційні проекти — це:

a) реформування підприємства, реалізація концепції нової системи управління, створення нової організації чи проведення міжнародного форуму;

2. Економічні проекти — це:

a) приватизація підприємства, створення аудиторської системи, введення нової системи податків;

3. Соціальні проекти — це:

c) реформування системи соціального забезпечення, охорони здоров’я, соціальний захист незабезпечених верств населення, подолання наслідків стихійних лих і соціальних потрясінь.

4. Освітні проекти — це:

b) проекти по запровадженню дистанційної форми навчання, підвищення кваліфікації працівників підприємства, підготовки абітурієнтів до вступу у ВНЗ;

5. Оточення проекту — це:

a) сукупність зовнішніх та внутрішніх сил, які сприяють чи заважають досягненню цілей проекту;

6. Для визначення повної вартості проекту слід врахувати:

c) всі теперішні і прогнозовані ресурси, які використовуються в проекті;

7. На кожному структурному рівні сумарне значення характеристик проекту (обсяги робіт, вартість, ресурси, кількість виконавців) повинно:

a) співпадати;

8. Структура проекту — це:

b) чітка ієрархічна декомпозиція проекту на складові частини, які необхідні і достатні для ефективного планування і контролю реалізації проекту;

9. Сіткове планування — це:

a) планування сітки робіт, яка у графічному вигляді надає уявлення про проект в цілому;

10. Методи сіткового планування — це:

b) методи, основна мета яких полягає в тому, щоб зменшити до мінімуму тривалість проекту;

11. Ціль управління проектними ризиками — це:

a) ліквідація небажаних відхилень від очікуваних станів проекту;

12. Ментальні карти — це:

a) зручний інструмент для відображення процесу мислення і структуризації інформації у візуальній формі;

13. Управління якістю проекту охоплює:

a) всі фази ЖЦ проекту;

14. Аналіз сценаріїв в управлінні проектами — це:

a) техніка аналізу проектного ризику, що дає змогу врахувати як чутливість NPV до зміни вхідних змінних, так і інтервал, в якому перебувають їх імовірні значення;

15. Матриця ризиків — це:

a) інструмент для оцінювання пріоритетності ризиків;

Білет № 4

1. З яких етапів складається життєвий цикл проекту?

Найбільш традиційною є розбивка проекту на чотири великих етапи:

1) формулювання проекту; 2) планування; 3) здійснення; 4) завершення.

Формулювання проекту передбачає функцію вибору проекту. Рішення приймаються, виходячи з наявності ресурсів, в першу чергу фінансових можливостей, порівняльної важливості задоволення одних потреб та ігнорування інших, порівняльної ефективності проектів.

Планування в тому чи іншому вигляді проводиться в плині всього терміну реалізації проекту. На самому початку життєвого циклу проекту зазвичай розробляється неофіційний попередній план — грубе уявлення про те, що буде потрібно виконати у випадку реалізації проекту. На етапі планування програми відбувається формування штату та розподіл відповідальності між менеджерами проектів, після чого настає етап реалізації програми, який передбачає реалізацію низки підлеглих проектів.

Після затвердження формального плану на менеджера лягає задача по його реалізації. В міру здійснення проекту керівники зобов’язані постійно контролювати хід робіт. Контроль

полягає в зборі фактичних даних про хід робіт і порівнянні їх із плановими.

Проект закінчується, коли досягнуті поставлені перед ним цілі.