23. Процедура

Выдвинувший полезное предложение получает вознаграждение. Преимуществами процедуры рассмотрения предложений являются:

(а) возможность использовать более эффективные производствен­ные методы;

(б) сокращение числа несчастных случаев и аварий;

(в) возможность найти новое применение отходам производства;

(г) стимулирование двусторонних коммуникаций;

(д) возможность более полно использовать творческие способности и конструктивность работников;

(е) признание за работником этих качеств значительно повышает его удовлетворенность работой.

СПРАВЕДЛИВОСТЬ

24. Важность справедливости

Политика и процедуры в области управления персоналом, направ­ленные на эффективное использование, мотивацию и защиту чело­веческих ресурсов компании, не принесут пользы до тех пор, пока работники не будут воспринимать их как справедливые и честные по отношению к себе. В данном контексте справедливость означает:

(а) при равных обстоятельствах равное отношение ко всем работни­кам организации;

(б) более высокое вознаграждение тем, кто более других его заслу­живает;

(в) возможности для работников высказывать свое мнение и уве­ренность, что руководство компании отнесется к нему внимательно и, возможно, даже примет во внимание.

9.Прочие факторы влияния на поведение работников

ГИБКОСТЬ

1. Колебания потребности компании в объеме работы

Для большинства компаний характерны колебания в объеме рабо­ты. Когда спрос на продукцию компании высок, она обычно при­бегает к сверхурочной работе, привлекая также и временных работ­ников. Когда же спрос на продукцию падает, работники компании недозагружены работой, и иногда компания может прибегнуть к увольнениям по сокращению штатов. В любом случае традиционно принятые меры решения данной проблемы очень дорогостоящи.

2. Гибкость

Спрос на гибкость в работе проистекает из стремления компании сократить расходы для достижения конкурентного преимущества, из необходимости быстро приспособиться к изменениям рыночного спроса и производственных технологий, а также из изменения струк­туры организации.

Гибкость имеет три аспекта: гибкость производственной задачи, которая предусматривает наличие у работника нескольких ключевых навыков, что позволяет переводить его по мере надобности с выполнения одного вида работы на другой;количественная гиб­кость,обозначающая, что численность персонала может быть уве­личена или сокращена по желанию работодателя;гибкость в оплате труда,что означает, что уровень вознаграждения определяется не коллективным договором между профсоюзом и представителями администрации компании, а соотношением рыночных сил спроса и предложения на рынке труда. У компании, организующей работу на основе гибкости, могут возникать следующие проблемы.

3. Многофункциональность

Многофункциональность на производстве имеет целый ряд прояв­лений.

(а) Выполнение более широкого круга производственных задач — от неквалифицированного труда до сложных задач, требующих вы­сокой квалификации и/или технических знаний.

(б) Перекрывание традиционных границ между разными профес­сиями, например, механик способен на не менее высоком уровне выполнять электротехнические работы.

(в) Готовность работать в нерегулярном рабочем графике.

(г) Готовность в течение трудовой жизни к освоению новых про­фессий.

(д) Вовлечение работников во внедрение новых производственных процессов и новой практики работы.

(е) Согласие с тем, что все решения о перемещении работников с одного вида работ на другое принимаются руководством компании.

(ж) Готовность работников оказывать помощь в профессиональной подготовке других работников.