18. Методы оценки валидности

Все тесты, используемые для оценки индивидуальных различий, сле­дует оценивать на валидность, т.е. с помощью исследований устанав­ливать, действительно ли тест оценивает именно то, что призван оце­нивать, или прогнозирует то, что должен прогнозировать.

Существует четыре типа валидности, причем два последних наи­более важны при отборе персонала.

(а) Содержательная валидность —проверка заданий теста для опре­деления того, насколько он соответствует оцениваемому качеству.

(б) Конструктивная валидность —результаты тестирования сопос­тавляются с результатами, показанными той же самой группой кан­дидатов при прохождении другого теста, валидность которого уже

установлена.

(в) Прогностическая валидность —тест предлагается группе кандида­тов. Все они в дальнейшем принимаются на должности, и качество их последующей работы сопоставляется с результатами тестирования.

(г) Эмпирическая валидность — тестирование работников, уже за­нимающих должности, на которые проводится дополнительный набор персонала.

ГЕНДЕРНЫЕ И ЭТНИЧЕСКИЕ РАЗЛИЧИЯ 19. Различия по признаку пола

Различие мужчин и женщин определяется их хромосомным набо­ром. У человека имеется 46 хромосом, по 23 от каждого из родите­лей. Хромосомы парны; 22 пары определяют общие черты развития индивидуума (телосложение, цвет волос и глаз и т.д.) независимо от пола; 23-я пара (состоящая из двух гоносом) определяет пол чело­века. У женщины в хромосомном наборе присутствует базовая гоносома X. Мужчина передает Х или Yгоносому. В момент зачатия комбинация XX определяет женский пол ребенка, комбинацияXY— мужской.

20. Этнические различия

Все люди принадлежат к единому роду homosapiensи имеют общие наследственные характеристики. Наследственные признаки сильно различаются. Однако когда наследственность передается в пределах группы, изолированной от других групп географическими или ины­ми барьерами, некоторые черты приобретают высокую концентра­цию среди представителей местного населения. Разделение групп, ко­торое имеет место в течение многих тысяч поколений, может при­вести к формированию различных рас. Таким образом, расовые раз­личия непостоянны, поскольку на протяжении столетий расы под­вержены изменениям, происходит перераспределение совокупного набора общего генофонда человека в результате смешанных браков. Индивидуальная вариантность генетического строения в пределах расовых групп также часто перевешивает расовые признаки.

8.Влияние психологических и физических факторов

УСТАЛОСТЬ

1. Определение

Из-за широкой употребительности термина «усталость» трудно дать ему точное определение. Наиболее удовлетворительное определение звучит так: «Усталость —это снижение уровня энергии, направ­ляемой на выполнение работы». Усталостью обычно объясняют фи­зические изменения, происходящие в организме человека в резуль­тате затрачивания усилий, субъективное чувство усталости и ничем иным не объяснимое снижение результативности работы в течение рабочей смены.

СТРЕСС

2. Стресс во время работы

Стрессы имеют как позитивные, так и негативные аспекты.

Стрессы во время работы могут быть вызваны:

(а) неуверенностью в том, каким рабочим заданиям следует отдать предпочтение, и попыткой выполнить одновременно (и безуспешно) их все;

(б) нечеткостью формулировок в должностных обязанностях и ру­ководящих циркулярах, что приводит к неразберихе в распределе­нии работы между работниками;

(в) чувством собственной неадекватности и небезопасности;

(г) разочарованием от невозможности довести до конца свои дела;

(д) недостатком коммуникаций с вышестоящим руководством, про­тиворечивыми указаниями и требованиями, возлагаемыми руково­дителями, которые ставят нереальные цели. Например, менеджер-технолог может требовать высокого качества продукции от кон­кретного участка производства, в то время как бухгалтерия, в свою очередь, настаивает на том, чтобы руководитель этого участка резко снизил операционные расходы;

(е) плохими взаимоотношениями с коллегами по работе;

(ж) сверхнагрузкой, которая может быть количественной и выра­жаться либо в большом объеме работы, или качественной, т.е. слишком сложной для выполнения.