Тема 4.2 Руководство и лидерство

Руководство и лидерство как феномены управления.

Руководство как социальное явление. Лидерство как психологический феномен.

Соотношение руководства и лидерства. Их сходство и различия. Власть руководителя и власть лидера.

Типология лидерства: деловые и эмоциональные лидеры, ситуативные лидеры, лидеры микрогрупп.

Руководство и лидерство отражает динамику распределения власти в ма­лой группе. Руководство — процесс управления группой, осуществляемый руководителем как посредником между социальной властью (государством) и членами общности на основе правовых полномочий и норм, данных ему.

Лидерство— это процесс межличностного влияния. Лидера порож­дает структура и характер взаимоотношений в каждой конкретной группе.

В социально-психологическом смысле руководство и лидерство— это ме­ханизмы групповой интеграции, объединяющие действия группы вокруг индивида, выполняющего функцию руководителя или лидера.

Несмотря на то что по своей психологической сущности процессы руко­водства и лидерства тождественны, существуют различия между лидером и руководителем.

Во-первых, лидер регулирует межличностные отношения, а руководи­тель — формальные.

Во-вторых, лидер является представителем своей группы, ее членом. Он выступает как элемент микросреды, в то время как руководитель входит в макросреду, представляя группу на более высоком уровне социальных от­ношений.

В-третьих, лидерство является стихийным процессом в отличие от ру­ководства. Руководство всегда осуществляется под контролем различных элементов социальной структуры. Таким образом, руководство выступает как явление более стабильное, нежели лидерство.

В-четвертых, руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер. Он может использовать формаль­ные (отрицательные и положительные) и неформальные (отрицательные и положительные) санкции. Лидер имеет возможности использовать только неформальные санкции.

В-пятых, различие между лидером и руководителем связано с процес­сом принятия решений — обязательной управленческой функцией. Для ее реализации руководитель использует большой объем информации как внеш­ней, так и внутренней. Лидер же владеет только той информацией, которая существует в рамках данной группы.

Можно выделить пять социальных ситуаций, которые способствуют по­явлению (смене) лидера или руководителя.

Внезапные критические ситуации возникают как стихийный процесс и, как правило, способствуют выдвижению нового лидера (руководителя).

Критические повторяющиеся, предсказуемые ситуации возникают не спонтанно, потому лидеров и руководителей специально к ним готовят.

В основе типичных повторяющихся ситуаций лежат конвенциональ­ные нормы (например, ситуация купли-продажи в магазине), которые обыч­но не предполагают наличие лидера.

В типичных повторяющихся конвенциональных ситуациях, возникаю­щих в учреждениях разного вида (все то, что связано с работой большинства людей), сфера деятельности руководителя и неформального лидера обычно весьма четко определена.

В групповых ритуалах, т. е. неформальных отношениях, шаблоны со­циального поведения большинства членов группы четко определены. Здесь велика роль неформального лидера.

Лидерство — социально-психологический процесс, в ходе которого один член группы, общности, общества (лидер) организует и направляет других к достижению конкретной общей цели.

Некоторые ученые считают, что лидеры обладают осо­быми качествами, отличающими их от других людей. Однако это не всегда соответствует действительности. Современные исследования показали, что эффективные лидеры действительно отличаются от других людей по нескольким характеристикам, включая:

• мотивацию к лидерству — лидер хочет вести лю­дей за собой и влиять на окружающих;

• когнитивные способности — лидеры могут обра­батывать и интерпретировать большой объем инфор­мации;

• приспособляемость — лидеры могут адаптировать­ся к потребностям своих последователей и к изменя­ющимся требованиям ситуации.

Личное обаяние лидера — это его спонтан­но-искренняя или искусная подача личностных ка­честв посредством внешнего поведения, выразитель­ных средств речи и психологического воздействия на людей. Личное обаяние лидера помимо внешней при­влекательности предполагает истинное человеколюбие, уважение людей, культуру общения, самоконтроля и самокритичность.

Личное обаяние лидера усиливается благодаря эле­гантности манер, эстетике одежды, умелому поддержа­нию своего физического и психического здоровья. Лич­ное обаяние государственных деятелей может быть под­держано и частично создано средствами массовой ин­формации, рекомендациями специалистов в области по­литической психологии, рекламы и т.п.