Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Тренинг коммуникативного мастерства. Учебно-практическое пособие.pdf
ГЛАВА 4. СОЗДАНИЕ СОБСТВЕННЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ПРОИЗВЕДЕНИЙ
Кто трудится с пользой отечеству, тому нелегко с ним
разлучиться. А кто не умеет быть полезным, того другая
сторона манит. Но вряд ли их там полюбят: бездельников
везде полно!
Приведем здесь попытку автора книги сравнить де-
ятельность оратора и поэта, которую он предпринял в
стихотворной форме. Итак,
«Разговор поэта с оратором»
Оратор:
Друг, давай информацией обменяемся
Я тебе — свой секрет, ты мне — тайну свою.
Чем по отдельности долго нам маяться,
Силы объединим, мы ведь соратники в этом бою.
Поэт:
Я-то не против, давай попробуем.
В общем, не будет большой беды.
Вряд ли за это наденут тюремную робу…
Новые образы будут и мысль — для себя и своей среды.
Оратор:
Много у нас всяких правил, законов,
Редко, правда, ораторы их применяют.
Мнение есть, что был бы лишь повод —
Слово найдется, коли проблема больная.
Поэт:
Нас, как обычно, ведет к стиху чувство,
Правит нами и тему диктует.
Тот, кто несведущ, обвиняет поэта в распутстве —
Просто страсть часто топит рассудок.
Оратор:
Нам без эмоций неловко, надо сказать.
Пафосом их зовем по традиции.
Гнев или милость должны предъявить, показать,
Надо ведь публику довести до кондиции.
Дело, что сделаем вместе с ней,
Это — закон, он управляет моим поведением,
Все подчиняя себе, всех в этой скачке «коней»:
Волю, энергию, слово и жест — ради воздействия.
61
РАЗДЕЛ I. ОБУЧЕНИЕ ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
Поэт:
«Нам не дано предугадать…» —
Помнишь, надеюсь, строки эти великие.
Верим, что к лучшему слово наше, однако, как знать…
Все-таки душу возвысим и высветлим лики.
Оратор:
Что интересно, слово одно
Встретиться может у меня и тебя.
Как же по-разному «весит» оно:
Мой — только грамм, тонна — твоя.
Поэт:
Верно, поэтому трудно ворочать
Тоннами этими, ведь за ними душа…
Вызвать в читателе, а потом и упрочить
Связь эту… Гений ее создает на века…
Если ж нашел это слово могучее,
Перевернешь много душ, не одну.
Будешь Гераклом… иль Прометеем на круче,
Станешь питать своей кровью толпу.
Оратор:
Я-то с толпой напрямую общаюсь,
Пробую подтолкнуть ее к росту, к делам.
Выйдет по-разному, я опасаюсь,
Хочется думать, не соблазнятся хотя бы на срам.
Всех не сподвигнешь легко к добродетели, —
Бросить об этом надо и помышления.
Все ж реалист я, знаю, лишь личности редкие
Доброе дело осилят, важны совпадения…
62
Поэт:
Я, в основном, красотою ведом и гармонией.
Коль повезет, то попробую и читателя преобразить.
Самые слабые души и самые сонные,
Пусть постепенно, но могут для Духа ожить.
Оратор:
Да, ведь Прекрасное для тебя — это главное,
Всякого смысла лишается стих, коли этого нет.
Тоже хотелось бы… Однако цели мои заглавные
Прямы и строги. Краса на себя отвлекает,
речь же моя — не сонет…
В центре слов моих — убеждение, все ради Дела…
ГЛАВА 4. СОЗДАНИЕ СОБСТВЕННЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ПРОИЗВЕДЕНИЙ
Выше о том я уже говорил. А убедить…
Люди различны, их много…Трудностям нет предела,
Надо все хорошо подготовить,
чтобы вместе нам победить.
Мною эта победа грядущая руководит,
Ради нее и взываю к аудитории.
Общество, нацию слово, язык единит.
Будет оно разумней, гуманней, продолжит историю.
Поэт:
Верно все это. Смягчение нравов — и наша задача.
Надо, чтоб каждый заботился о человеке другом.
Я — человек, все мы, смеясь или плача,
Вместе с другими живем, вместе и песни поем.
Песня — неважно, с музыкой или без —
Может сплотить нас и наставляет, и оживляет.
Горе, несчастье, происки бесов
В общие слезы и радости обратит,
жизнь обновляя…
Оратор:
Видишь, схожи наши дела во многом. Значенье
Слова (иль логоса) неоспоримо и велико.
Способы подготовки пусть различаются
наших речений.
Если талантливы, то откроем в душах людских окно.
Поэт:
Верно… Незримы эти пути и загадочны.
Сам не всегда и заметишь, как строки сложились.
Мысль или звук зачинается, пробирается, крадучись…
Музыка, ритмы и замыслы в новом стихе воплотились.
Оратор:
Знаешь, пойду… Хочется думы свои обозначить,
Речь я готовлю о речи, свойствах ее, преимуществах…
Слово — иль битва… Считают, что танки, ракеты
куда больше значат…
Сложный вопрос… Но у Слова и Духа свое преимущество.
Поэт:
Да, друг, прощай. Чувствую я, пришло вдохновение….
С Музой опять буду тайный вести диалог.
Чувствую новое Нечто, его дуновение…
В стих воплотится, в произведение, в монолог…
(Расходятся в разные стороны.)
63
Раздел II
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
ГЛАВА 1
РЕЧЕВОЕ ОБЩЕНИЕ И РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
Краткий обзор главы:
• Сложность проблематики общения.
• Речевое общение как средство организации сотрудничества.
• Деятельность, общение, коммуникация, язык.
• Этапная модель порождения речи.
• Задачи организации общения и задачи организации совместной деятельности.
• Речевое воздействие субъекта на партнера.
• Этапы восприятия речи (по В.П. Зинченко) и психолингвистическая модель восприятия речи.
Целью этой главы, написанной одним из наиболее авторитетных в нашей стране ученых, психолингвистов,
профессором Евгением Федоровичем Тарасовым, является
изложение фундаментальных научных представлений о
порождении и восприятии речи. Глубокое понимание этих
представлений имеет большое значение для практики коммуниканта, а тем более для оратора. Сложные проблемы
нельзя решить на уровне здравого смысла; необходим научный, исследовательский уровень знания.
1
64
1
Автор этой главы Е.Ф. Тарасов.
ГЛАВА 1. РЕЧЕВОЕ ОБЩЕНИЕ И РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
Сложность проблематики общения
О речевом общении и воздействии говорить и писать
всегда очень трудно по двум причинам: с одной стороны,
речевое общение — это то, с чем мы имеем дело каждый
день, а с другой стороны, — это чрезвычайно сложный процесс, закономерности которого ученые изучают многие
сотни лет.
Общение людей принимает самые причудливые формы, маскирующие его суть, и исследователю нелегко обнаружить его общие закономерности, хотя они, без всякого
сомнения, существуют.
Если мы бросим даже беглый взгляд на разные случаи
общения людей, то легко обнаружим, что все эти разнообразные акты общения разворачиваются по единой схеме.
Вот перед нами двое рабочих в цеху обсуждают производственную проблему; этажом выше в кабинете главного
инженера предприятия идет рабочее совещание; у себя
дома семейная пара ведет диалог по поводу воспитания
своих детей; мать, гуляя со своим ребенком, отвечает на его
многочисленные «почему?» И, наконец, я вижу, как 15 лет
тому назад на празднике газеты «Московский комсомолец»
в Лужниках выступает еще не очень известный политик N,
излагая свои взгляды на бурные события в тогдашней России. Он яростно отбивается от резких реплик в свой адрес,
которые сыплются на него из толпы, явно не очень дружественно к нему настроенной.
Что общего во всех этих актах речевого общения? Без
труда можно увидеть следующее:
– общаются, по меньшей мере, двое коммуникантов;
– каждый из коммуникантов излагает свое видение об-
суждаемой проблемы;
– коммуникантов во всех случаях речевого общения свя-
зывают какие-то отношения (производственные, родственные, семейные, политические), которые вынуждают их общаться;
– каждый акт общения в определенной мете направлен
на то, чтобы организовать сотрудничество коммуникантов
для решения обсуждаемой проблемы;
– общение во всех случаях протекает как знаковое общение: коммуниканты используют слова русского языка, а
также и неязыковые знаки (жесты, позы, одежду и т. п.).
В связи с нашей попыткой обнаружить общие признаки у всех актов общения мы можем утверждать, что речевое
общение не возникает без причины; более того — общение
возникает только тогда, когда есть внешняя по отношению
65
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
к самому общению причина: двое рабочих обсуждают производственную проблему, потому что решение этой про-
блемы необходимо для их производственной деятельности;
рабочее совещание у главного инженера созвано для того,
чтобы решить некую проблему, опять же относящуюся к
их совместной деятельности; за пределами кабинета семейная пара общается для того, чтобы решить проблему
воспитания своих детей, проблему, возникшую ранее до
их данного общения; мать ведет диалог со своим ребенком,
отвечая на вопросы, которые возникли в познавательной
деятельности ребенка; политик N. выступает перед толпой
посетителей праздника газеты «Московский комсомолец»,
перед собранием разных и достаточно случайных людей.
Зачем ему это нужно? Трудно поверить, что он держит речь
перед толпой людей, многие из которых недружелюбно к
нему настроены, ради любви к риторическим упражнениям. Выскажем достоверную догадку, что ему и его партии
нужна известность у людей, входящих в число избирателей при выборах в законодательные органы Российской
Федерации, ему нужна известность у политиков, заполнивших политическое пространство новой России. Пока он
выступает перед этой толпой случайных людей, его сторонники раздают слушателям газету партии. Для политика и
его немногочисленных тогда сторонников его речь — это
только средство решения задач, лежащих за пределами этого общения оратора с толпой: ему нужна известность, ему
нужно создать образ политика, который нарочито смело
и задиристо говорит о насущных нуждах простых людей,
особенно настойчиво предлагая себя на роль защитника
интересов русских. Последующая политическая жизнь
этого политика показала, что при помощи речей, устных и
письменных, можно решить неречевые проблемы.
66
Речевое общение как средство организовать
сотрудничество с другими людьми
Теперь мы можем сформулировать положение, которое авторы попытаются многократно доказать на страницах этой книги.
Наша речь, точнее, наше речевое общение — это всегда
только средство организовать сотрудничество с другими
людьми. На это утверждение можно привести возражения
такого рода: «Я общаюсь с моими друзьями только потому,
что это близкие мне по духу люди, а не потому, что я сотрудничаю с ними!» Одна из моих студенток так же возразила
ГЛАВА 1. РЕЧЕВОЕ ОБЩЕНИЕ И РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
на это утверждение, сказав: «Вот сейчас, во время перерыва между лекциями я встретила свою подругу, мы поздоровались, поболтали одну минутку и разошлись. Никакой
совместной деятельности я не организовывала, мы просто
сказали друг другу пару комплиментов и разошлись, довольные друг другом».
В ответ тут же посыпались реплики остальных студентов, суть которых сводилась к следующему: эту студентку и
ее подругу уже связывает совместная деятельность — это
их дружба. Для поддержания этой дружбы необходимо демонстрировать знаки дружеского расположения, подруги
не могут ограничиться формальным приветствием, нужно
показывать друг другу знаки внимания и приязни.
Можно продолжать ряд примеров, как подтверждающих, так и якобы опровергающих высказанное положение,
но каждый раз несложный анализ будет приводить нас к
выводу: цели общения лежат за пределами самого общения.
Следовательно, общение зависит от той совместной деятельности, которая связывает общающихся людей. Люди
общаются только потому, что их вынудили к этому некоторые обстоятельства.
Когда Вы, наш любезный читатель, держите в руках эту
книгу и тем самым общаетесь в ее авторами, то Вы делаете
это, движимый желанием научиться активно воздействовать на других людей при помощи речи, а мы, авторы, со
своей стороны, готовы способствовать этому, и, следовательно, нас связывает эта совместная деятельность — обучение воздейственной речи, которая и вынуждает нас общаться друг с другом.
После этих предварительных замечаний мы можем познакомиться со схемой, которая будет способствовать пониманию соотношения речевого общения с деятельностью,
коммуникацией и языком.
Деятельность, общение, коммуникация, язык
Поясним, что мы будем понимать под деятельностью,
общением, коммуникацией и языком.
Деятельность — это активность человека, побуждаемая его потребностями и направленная на предмет, который удовлетворяет эту потребность. Когда мы испытыва-
ем чувство голода (потребность в пище), то мы направляем
свою активность на поиск какого-либо предмета, который
может утолить наш голод. Потребности принято делить на
витальные (первичные) — без удовлетворения витальных
67
68
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
потребностей жизнь невозможна, и социогенные (вторичные) — без удовлетворения социогенных потребностей
невозможно или, по крайней мере, трудно жить среди людей. Социогенные потребности — потребность трудиться,
выполнять данное обещание, защищать Родину с оружием
в руках. Вся наша жизнь, жизнь каждого человека — это
цепь деятельностей по удовлетворению наших потребностей. Но наша жизнь такова, что в одиночку мы не можем
выжить, поэтому мы обречены на сотрудничество с другими людьми, поэтому большинство деятельностей, которые
мы осуществляем — это совместные деятельности, т. е. деятельности, в которых мы сотрудничаем с другими членами
общества. Очевидно, что для осуществления совместной
деятельности необходимо организовать сотрудничество
людей, участвующих в этой совместной деятельности.
Активность людей, организующих свою совместную де-
ятельность, обычно называют общением. Общение — это
активность людей, направленная ими друг на друга. Обратим внимание на то, что в деятельности человек-субъект
направляет свою активность на предмет, а в общении активность субъекта направлена на другого человека, с которым организуется сотрудничество. В деятельности человек
воздействует на предмет, удовлетворяющий потребность,
часто использует другой предмет, обычно называемый орудием труда. В общении для регулирования поведения другого человека люди также используют предметы, но в знаковой функции.
Знаки — это предметы, используемые в общении вместо других предметов: слово «дом», произнесенное или написанное, или фотография дома в общении легко заменяют
сам дом.
В общении люди воздействуют друг на друга, т. е. регулируют поведение партнера, опосредуя это воздействие
знаками, предъявляя ему для восприятия знаковые сообщения. Знаковые сообщения — это обычно речевые сообщения, сопутствуемые употреблением неязыковых знаков.
Неязыковыми знаками, соупотребляемыми с языковыми, являются жесты, мимика, позы, расстояние между общающимися, одежда, прическа и т. п.
Коммуникация — это процессы производства и восприятия речи, речевые процессы, при помощи которых
люди осуществляют общение. Общение — это действия по
регулированию поведения партнера, их общение возможно только тогда, когда эти действия осуществляются при
помощи знаковых действий — языковых и неязыковых.
В норме общение и речь всегда слиты и неотделимы друг
ГЛАВА 1. РЕЧЕВОЕ ОБЩЕНИЕ И РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
от друга, в патологии речь отделяется от общения: человек
может говорить, не общаясь.
Когда мы говорим, мы не только производим речевое
высказывание, мы одновременно решаем одну из задач общения. Каковы эти задачи?
Для примера приведем услышанный нами разговор
юной девушки с милиционером у метро «Преображенская»:
«Извините, пожалуйста! Помогите, ради Бога!», (1) —
говорит девушка, обращаясь к милиционеру.
«Что случилось?», (2) — в свою очередь спрашивает ее
сотрудник милиции.
«Я москвичка. Но Преображенку я знаю плохо. Мне
нужен Московский Социальный Открытый университет,
он где-то рядом… А я уже целый час хожу вокруг и никто не
может мне подсказать, куда мне идти». (3)
«Нет ничего проще! Идите по этой улице и третий переулок направо — это будет Ваш переулок!». (4)
«Спасибо большое», (5) — сказала счастливая девушка.
Попытаемся показать, какую цель имеет каждое речевое высказывание:
– высказывание (1): девушка привлекает непроизвольное внимание собеседника и одновременно поясняет цель
своего обращения: «Помогите, ради Бога!»;
– высказывание (2): милиционер показывает, что девушке удалось привлечь и удержать его внимание, он обозначает свою готовность оказать просимую помощь;
– высказывание (3): девушка ориентирует собеседника
в себе («я москвичка»), уточняет свою просьбу («мне нужен…») и апеллирует к чувству сострадания («я уже целый
час…»);
– высказывание (4): милиционер, выполняя просьбу девушки, указывает ей маршрут;
– высказывание (5): девушка произносит ритуальную
благодарность собеседнику, завершая акт общения.
Можно утверждать, что каждое наше высказывание
имеет свою цель; бесцельных, пустых высказываний в норме не бывает — мы всегда говорим ради чего-то, всегда
за любым нашим высказыванием стоит желание решить
какую-то проблему.
Итак, мы выяснили, что общение — это процесс решения ряда задач общения; с некоторыми из них мы познакомились, анализируя разговор девушки с милиционером.
Эти задачи решаются при помощи речи, но цели производства и восприятия речи не совпадают с задачами общения:
69
70
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
цель общения — это регуляция поведения партнера, а цель
производства и восприятия речи — овнешнение (отображение во внешней форме) мысли говорящего и конструирование слушающим содержания воспринятой речи. Мы
говорим, чтобы выражать мысль; выражаем мысль, чтобы
регулировать поведение партнера.
Таким образом, наши речевые процессы обусловлены
задачами общения. Но в этом сложном по своей структуре
явлении, которое называется речевым общением, присутствует такой важный элемент, как язык, и в связи с этим
возникает вопрос: чем же мы руководствуемся, выбирая
слова и грамматические конструкции, когда говорим и когда пытаемся понять чужую речь?
Язык — это совокупность языковых единиц (слов) и отношений между ними. В языке различают а) грамматический строй языка (то, что мы обычно называем грамматикой), б) лексический строй языка (слова и группы слов), и в)
звуковой строй языка (звуки конкретного языка).
Этапная модель порождения речи
Как мы говорим и как мы воспринимаем чужую речь?
На этот вопрос позволяет ответить наука психолингвистика, которая родилась на стыке психологии и лингвистики.
В первой половине XX в. Лев Семенович Выготский,
ставший предтечей психолингвистики, написал, что речь —
это движение от мысли к слову, т. е. производство речи
начинается с мысли и заканчивается построением высказывания, в котором овнешнена эта мысль. В истоке, в самом
начале каждого высказывания лежит мысль о проблеме, которую пытается решить говорящий. Но после того, как он
убедился, что решение этой проблемы ему одному не под
силу, он решает организовать сотрудничество с другим
человеком, а оно возможно только в рамках речевого общения, но для последнего (общения) необходимо производство речевого высказывания.
Иначе говоря, второй этап производства речи — это
этап формирования намерения что-то сказать, что привело бы к решению проблемы предыдущего этапа. На следующем, третьем этапе формируется содержание будущего вы-
сказывания, то, что называется мыслью, выражаемой затем в
речи. Существенно подчеркнуть, что эта мысль формируется
при помощи психических образов различной модальности.
Модальность психического образа — это указание на орган
чувств, при помощи сенсорных данных которого сформирован конкретный образ сознания. На основе сенсорной