Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Тренинг коммуникативного мастерства. Учебно-практическое пособие.pdf
ГЛАВА 2. ДУХОВНОСТЬ И НРАВСТВЕННОСТЬ В РЕЧЕВОМ ВОЗДЕЙСТВИИ...
же оно вялое, неактивное, если пока плохо усвоены достижения предшествующих деятелей науки, культуры, общественной мысли, их идеи и открытия, если не понята своя
уникальная роль в этой жизни, не создан собственный высокий СМЫСЛ обращения к слушателям, можно сказать,
что оратор пока «не родился» в этом человеке на трибуне.
Вопросы и задания:
1. Как вы понимаете понятие нравственности человека?
Почему так важно любому коммуниканту, а особенно оратору иметь сильные моральные опоры?
2. Проинтерпретируйте понятие «ассертивность». Как
осваивать такой тип общения?
3. Приведите примеры принадлежности человека (ваше-
го знакомого или литературного персонажа) к определенному личностному уровню.
4. Перечислите и прокомментируйте компоненты созна-
ния коммуниканта и оратора.
5. Как, по вашему мнению, может выражаться дефицит
духовного слоя сознания коммуниканта и оратора? Какие
негативные последствия могут быть?
ГЛАВА 3
ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕЙ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ИХ ЦЕЛЕЙ
Краткий обзор главы:
• Цели оратора.
• Элементы анализа и конструирования публичного
выступления: цели, мотивы, предмет, тема, главный
тезис.
• Протокольно-этикетное выступление.
• Информационное выступление.
• Убеждающее выступление.
• Развлекательная речь.
Целью данной главы является ориентация будущего
оратора в главных типах публичных выступлений, описанных в единстве традиций и современного видения. Речи
эти представляют собой «великие инструменты» стабильности общества и перемен — ради его развития. Читатель может сам продолжить типологию, анализируя современную ораторскую реальность, например, он увидит
речи ради само-пиара, провокационные, догматическиутешающие и пр.
102
Цели оратора
Каждый человек, говоря, преследует какую-либо цель,
даже если он сам не отдает себе в этом отчета. Речь оратора
в этом смысле является речью необычной: она - плод большой подготовки; обычно она опирается на группу мотивов,
и, разумеется, оратор сам ставит перед собой вполне осознанные цели. Цели эти культурно обусловлены, т. е. оратору не приходится придумывать, сочинять их каждый раз
заново, готовясь к новому выступлению; ему приходится
лишь выбирать из тех целей, которые «за него» и до него
формулировались многими и многими его предшественни-
ГЛАВА 3. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕЙ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ИХ ЦЕЛЕЙ
ками, исследующими проблемы человеческой речи вообще
и ораторской речи в частности. Однако он обязательно должен определять для себя и конкретные цели, исходя из ситуации, типа аудитории и т. п.
Здесь можно напомнить, что человечество, чтобы выжить, было вынуждено вырабатывать для себя правила, которые обычно делят на две группы: законодательные правила и правила этикета. Правила первой группы служат для
ограничения, запрета на некоторые человеческие действия,
а правила второй группы чаще носят рекомендательный
характер, они не столь жестко прописаны, обычно передаются через демонстрацию реальных образцов поведения,
иногда через определенные тексты. И те, и другие правила
служат для формирования умений людей сосуществовать в
социуме, цивилизованно решать неизбежно появляющиеся проблемы в общении людей друг с другом.
Человек в качестве биологического и одновременно
социального существа в значительной мере эгоистичен,
преследуя цели выживания, продолжения рода и др. Однако многие его потребности, также связанные с самосохранением, с познанием, с саморазвитием, могут быть
осуществлены исключительно в группе, в сообществе ему
подобных. Именно поэтому человечество развивало (и продолжает это делать) правила, способы и приемы общения
как единственный путь к тому, чтобы сберечь свой род.
Прежде, чем приступить к характеристике отдельных
типов речей, напомним, что цель — это идеальный образ
результата деятельности, это один из важнейших и смыслообразующих ее элементов, а значит, и обслуживающего
ее общения. Именно поэтому целеполагание конкретной
речи — это очень ответственный этап в ее конструировании. К сожалению, далеко не все коммуниканты (даже среди ораторов) отдают себе отчет в том, зачем они говорят сегодня, в этот момент. В таком случае они лишь формально
исполняют определенные ритуальные действия, общаясь в
соответствии с предписанными кем-то нормами.
Уже античные риторы понимали значение и важность
поставленных оратором целей, выделяли среди них цели
убедить слушателей, взволновать их, усладить их слух.
Если первые две цели в наше время не потеряли своей актуальности, то услаждение как эстетический аспект любой
речи в наше время далеко не все исследователи и тем более
практики считают обязательным. Мы не можем согласиться
с таким утверждением, поскольку чувство прекрасного является одной из сущностных черт человека, только один он из
всех живых существ им обладает. Кроме того, нравственное
103
104
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
и эстетическое начала в человеке взаимосвязаны. Связаны
и потребность в восприятии и порождении красивой, изящной, чистой, адекватной ситуации речи, и потребность в
общении, отвечающем моральным нормам.
Но мы продолжаем помнить, что красота ораторской
речи не является для оратора только самоцелью; она и средство приведения аудиторию в состояние, благоприятное для
осуществления РВ (речевого воздействия). В более поздние
по сравнению с античностью времена исследователи речи
добавили цели информировать (или просвещать) аудиторию. Теперь с ростом объема и качества знаний эти цели
становятся все более насущными и вместе с тем трудно осуществимыми.
В соответствие с теорией речевого воздействия каждый оратор в конечном итоге должен в определенной мере
изменить сознание и поведение слушателей, повлиять на
их дальнейшие действия. По причине большой ответственности оратора ему необходимо глубоко осознать, сформировать и сформулировать как общую цель своего общения,
выступления (например, проинформировать, убедить и т.
д.), так и ряд конкретных целей. Как мы уже писали, конкретная цель представляет собой идеальный образ резуль-
тата, формируемый вначале самим оратором для себя, а
потом реализуемый им в произносимой речи.
Например, оратор хотел бы, чтобы после его речи на
предвыборных мероприятиях депутатов Государственной
думы слушатели предпочли бы Петра Ивановича Сидорова. Но одновременно оратор должен ставить перед собой
не только эту цель, но и цели пропаганды определенных
ценностей и идеалов, цели информирования о тех задачах,
которые сможет решить только его избранник. В конечном
итоге оратор должен убедить потенциальных избирателей,
что, посылая Сидорова в Государственную думу, они решают свои проблемы.
Другой оратор хотел бы добиться, чтобы его слушатели стали бы более активными в вопросах экологии, в частности, более активно влияли бы на решения правительства
относительно ввоза в страну отходов от работы атомных
электростанций. Если он будет убеждать аудиторию только в этом, его речь будет восприниматься как голословная.
Поэтому оратору придется самому узнать очень много о
возможных последствиях от такого ввоза, в частности, о
конкретном вреде для здоровья населения, о качествах и
свойствах отходов и т.д., а затем сообщить эти сведения слушателям. Таким образом, хотя окончательная цель будет состоять в убеждении аудитории действовать определенным
ГЛАВА 3. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕЙ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ИХ ЦЕЛЕЙ
образом, все же важной целью станет информирование
слушателей о заявленной проблеме.
Иногда цели и мотивы оратора объединяются и он, будучи убежден в них, призывает следовать им массы людей;
разумеется, чаще всего это бывает в революционных ситуациях. Например, Марат обращался к своим согражданам
в августе 1792 г. так: «Во имя свободы, отечества, челове-
чества и ради спасения ваших жен и ваших детей, грядущих поколений, рода человеческого… объединитесь для спасения республики»1. Как мы видим, здесь лидер взывает и
к совести людей, и к их гражданскому долгу, и к каждому
понятной потребности сохранения близких людей.
Главные элементы анализа и конструирования
публичного выступления
Существует тесная взаимозависимость между целью
речи, предметом речи, темой и ее главным тезисом.
Предмет речи представляет знания оратора об определенном фрагменте реальной действительности. Тема речи
ограничена выбором оратором какого-то аспекта предмета
речи. Выбор предмета и особенно формирование и формулировка темы оратором обусловлены внешними и внутренними обстоятельствами.
К внешним обстоятельствам можно отнести определенный уровень обострения политических, экономических, социальных, национальных и др. проблем, в решение
которых втянуты значительные группы людей. Эти группы
выдвигают из своих рядов представителей (либо они сами
заявляют о себе в качестве таковых), которые способны посредством речи изменить ситуацию в свою (себя самого или
группы) пользу. Сказанное особенно относится к периодам
обострения социальных, национальных и др. отношений.
Но к внешним обстоятельствам относится и необходимость
решать производственные и иные деловые вопросы.
Последнее время стало распространенным словосочетание «отвечать на вызовы времени» (калька с английского). В
нем в сжатой форме говорится об определенным образом понимаемых оратором проблемах политической, финансовой
или социально-психологической жизни современного общества. Если же учесть, что мир благодаря техническому прогрессу стал тесным и взаимозависимым, чутко реагирующим
на перемены, значит, к «вызовам времени» можно отнести
многие сложнейшие процессы, проходящие на земном шаре.
1
Цит. по: Манфред А.З. Великая французская революция. М., 1983.
С. 216.
105
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
Оратору важно выделить определенные факты, явления,
заявить о масштабе проявивших себя проблем в качестве
контекста обсуждаемых им в речи вопросов. Его тема должна быть освещена и как часть, аспект решения более общей
проблемы. Такое контекстное видение оратора развивает
и аналогичные способности слушателей, которые учатся у него мыслить не на уровне обывателей, но на уровне
граждан, учитывающих интересы различных социальных и
национальных групп, а теперь, с нарастанием глобальных
угроз, и потребности всего человеческого рода.
Например, в дискуссии на тему «Случилось ли понимание события встречи?», посвященной памяти М.К. Мамардашвили, А.П. Огурцов предположил, что после ухода
выдающегося философа из жизни образовалась лакуна,
никем не занятая: «Какого же рода лакуна возникла в нашей
культуре?
Лакуна устной философской беседы? Сократического философствования в живом диалоге с собеседниками?
Я думаю, что это — лакуна иного рода, лакуна феноменологической философии, которую в семидесятые-восьмидесятые годы представлял М.К. Мамардашвили. Эта традиция существовала в первые десятилетия нашего века,
затем она была раздавлена молохом тоталитаризма. И
именно ее-то и пытался возродить в нашей стране М.К.
Мамардашвили»1. В этом высказывании оратор показывает
не только место конкретного философа в конкретном времени, но и напоминает о главном признаке этого времени
(тоталитаризм), который не предполагал такого рода фило-
софии. В результате у слушателя появляется новое, дополнительное понимание роли Мамардашвили как человека,
своим свободным словом, своими действиями противостоящего общественной системе.
Выбор цели, предмета и темы зависит не только от
внешних обстоятельств в определенной трактовке оратора,
но, в первую очередь, от его внутренних обстоятельств, к
которым относится мотив предстоящего выступления перед аудиторией, а также важны знания оратором предмета
речи, его разнообразные умения и навыки. Разумеется, истинные мотивы выступления оратора чаще всего скрыты от
глаз слушателей, а в подлинном наличии провозглашаемых
мотивов часто можно усомниться. Недаром Ю.В. Рождественский в своем труде «Теория риторики» (1997) напоминает о том, что если для оратора времен Петра I быть «мужем
смысленным», т. е. быть единолично ответственным за свое
106
1
Конгениальность мысли. О философе Мерабе Мамардашвили. М.,
1999. С. 150–151.
ГЛАВА 3. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕЙ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ИХ ЦЕЛЕЙ
слово, становилось обязательной нормой, то для современного оратора «смысленность» стала лишь средством, личиной, маской, но далеко не всегда его настоящим свойством.
Тема формулируется оратором в зависимости от по-
нимания им предмета речи, а также от тех потребностей
аудитории, ее познавательных возможностей, которые
известны ему. Стиль формулировки зависит от целей выступления, от качеств аудитории, от владения самим оратором родным языком (или иностранным языком, если
его слушатели — иноязычные). К примеру, оратору может понадобиться такая формулировка темы, которая будет провоцировать аудиторию на спор, отстаивание своей
точки зрения. Таким приемом воспользовались авторы
телевизионной передачи «Культурная революция», которым важно вызвать участников и зрителей на осмысление
важных общественных проблем, вызвать их обсуждение,
формулировку идей, которые частично осознаются в среде интеллигенции, но далеко не всегда прямо обозначаются. В обсуждении участвуют специалисты разных областей
знания, выражающие и мнение своей социальной группы,
и свое личное. Драматургия этого полилога, его конфликт,
главный смысл дискуссии заявлены в самом названии темы
конкретной передачи, например, «В России нельзя жить по
закону», «Реформа образования угрожает России» и др.
Знание типологии речей в зависимости от их целей при
всей условности этой типологии может быть достаточно
продуктивным, поскольку поможет оратору лучше ориентироваться в иерархии его целей, а значит, и в средствах их
реализации.
Оратор должен сам осознать, что для данной ситуации,
для данной аудитории важнее? Важно, чтобы аудитория
стала бы более информированной и сама приняла бы решение; либо необходимо воздействовать на нее эмоционально,
т. к. ей самой трудно выбрать наилучший вариант — следовательно, ее следует подтолкнуть к нужному, по мнению
оратора, выбору.
Творчество ораторской речи есть один из самых трудных, но и самых интересных видов творчества. Чем в большей мере оратор является мыслителем, организатором,
аналитиком, стилистом, наконец, инструментом своей звучащей речи, тем лучше он сможет воздействовать на людей.
Направление этого воздействия в его власти. Напомним, что
технология в любой деятельности лишена этического начала.
Несмотря на то, что культура риторики предполагает сугубо
позитивное, созидательное влияние на аудиторию, в опыте
человечества есть немало случаев, когда ораторскими приемами пользовались во зло (достаточно упомянуть Гитлера).
107
108
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
Но на ораторской трибуне — весь человек, человек как
личность, как гражданин. Его выступление, как мы уже го-
ворили, — это его поступок, а значит, свое мастерство, свое
владение технологией он использует для воздействия на
аудиторию. В каком направлении осуществляется это воздействие — зависит от морального выбора оратора. Бытует
мнение, что часть людей, нацеленных на добро и созидание, часто проигрывает из-за того, что ошибочно считает:
за нами истина, справедливость, они не могут не победить.
Но истина, красота, справедливость нуждаются в защите.
Оратор как раз тот человек, который их может пропагандировать, значит, может бороться за них, их защищать. Если
же коммуникант, даже занимающий высший пост в государстве, — человек безответственный, мало считающийся
с реальностью, которому не дорога чужая человеческая
жизнь, не дороги святыни национальной культуры, а дороги только собственные амбиции, тогда он вполне способен,
как известный участник событий октября 1993 года, призывать бомбить Кремль.
Протокольно-этикетные выступления
Любое общество нуждается в передаче традиций, это
один из способов самосохранения общества и человека —
передача культуры от поколения к поколению. Именно через речь, посредством языка передаются эталоны и нормы:
этические, правовые, эстетические, деятельностные и пр.
Владение основными правилами построения протокольно-этикетных выступлений необходимо каждому члену общества, желающему быть в нем принятым. Правила
речевого этикета предписывают соблюдать определенные,
хотя и не жестко закрепленные, нормы поведения людей в
типовых ситуациях общения. Оратор, выступающий с такой речью, выполняет определенную социальную, статусную роль, говорит в качестве «главы государства (организации, учреждения, семьи)», в качестве «хозяина», «гостя»
и т. д.
Цель протокольно-этикетного выступления состоит
в том, чтобы исполнить ритуал, обычай, действовать в
соответствии с правилами, традицией. Типовая ситуация
предполагает четкое и вместе с тем творческое исполнение
предписаний, требований к ролям и их исполнителям. Как
известно, поведение в соответствии с нормой воспринимается людьми спокойно, привычно, а отход от нормы всегда
ГЛАВА 3. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕЙ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ИХ ЦЕЛЕЙ
заметен. Поэтому следует овладевать традициями, обычаями того национально-культурного сообщества, членом которого мы являемся (или становимся), либо с представителями которого приходится общаться.
Видов протокольно-этикетных выступлений довольно
много и различаться они могут по различным основаниям:
по социальной значимости общения, по количеству слушателей, по тематике и т. п. К протокольно-этикетным речам
относится выступление перед приехавшей иностранной
делегацией, торжественная речь при начале праздника, выступление при вводе в эксплуатацию важного строительного объекта, речь на юбилее и т. п.
Традиционно сложилось так, что именно на юбилеях
выступали в России (но не только в ней) наиболее авторитетные люди, в частности, выдающиеся писатели, общественные деятели. Они обозначали важнейшие проблемы
общества, чаще всего те из них, что были связаны с «героем» юбилея, а следовательно, и с предметом речи.
И.А. Бунин, выступая на юбилее газеты «Русские ведомости», дал вначале оценку той ситуации в литературной
жизни, которая имела место в данном времени: «Исчезли
драгоценнейшие черты русской литературы: глубина, серьезность, простота, непосредственность, благородство,
прямота — и морем разлилась вульгарность, надуманность,
лукавство, хвастовство, фатовство, дурной тон, напыщенный и неизменно фальшивый. Испорчен русский язык (в
тесном содружестве писателя и газеты), утеряно чутье к
ритму и органическим особенностям русской прозаической
речи, опошлен и доведен до пошлейшей легкости — называемой «виртуозностью» — стих, опошлено все…» И дальше
всему этому противопоставляются заслуги газеты-юбиляра: «Русские ведомости» — одна из тех немногих газет,
которые никого не рекламировали, не гонялись за сенсацией, не создавали скороспелых репутаций, со спокойствием
отмечали плюсы и минусы писателей и перворазрядных,
и второстепенных… «Русские ведомости» протестовали
против тех течений в литературе, которые задавались
целью совершенно устранить из литературы этический
элемент, проповедовать полную разнузданность все себе
позволяющей личности, прославлять под видом утонченности самый простой и старый, как мир, разврат, искоренить идеи общественности, разрушить веру в силы разума
и нагонять мистические туманы… прославлять смерть… и
даже самоубийство»1. Поистине приходится сожалеть, что
1
Бунин И.А. Собрание сочинений: В 6 т. Т. 6: Освобождение Толстого;
О Чехове; Воспоминания; Дневники; Статьи. М., 1988. С. 612–613.
109
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
такую речь слушали всего несколько сотен или даже десятков человек, а в наши дни для многомиллионной аудитории
благодаря техническому прогрессу, изобретению радио и
телевидения звучат «перлы» как раз тех самых «все себе
позволяющих личностей». (Правда, самого И.А. Бунина все
же можно послушать: в архивных фондах радио есть записи его нескольких стихотворений, прочитанных им.)
Еще пример. Вл.И. Немирович-Данченко на юбилее
великой актрисы Малого театра М.Н. Ермоловой подчеркнул ее главные достоинства и вместе с тем обозначил свое
видение актерского творчества и свое представление об основах мотивации человека вообще: «Величие сегодняшнего
праздника еще в том, что Ваше искусство — это полное
слияние личности с создаваемым образом. Человека надо
оценивать не по словам его и даже не по поступкам, им совершаемым, а по мечтам его, — скажи, о чем ты мечтаешь,
и я скажу, кто ты. Прекраснейшие создания сценического
искусства — только те, в которые артист вложил свои интимнейшие мечтания. Эти и только эти образы переживают эмоции спектакля и входят в жизнь человечества» 1.
Уровень социальной значимости протокольно-этикетных
выступлений различен: от международного статуса встреч до
уровня семьи. Правила общения между представителями
разных стран жестко закреплены в дипломатическом протоколе и должны четко соблюдаться. Правила общения на
уровне представителей учреждений, организаций обычно
передаются посредством практики такого общения. Среди
специалистов, чиновников для представительских целей
выделяются люди, более способные, чем другие, выступать
с речами. Из-за того, что долгие годы почти вся жизнь в нашем государстве, связанная с публичной речью, во многом
была заформализованной, далекой от живой мысли, в настоящее время только начинают складываться традиции
протокольно-этикетных речей, которые одновременно
вписываются в международную практику и отражают
национально-культурную специфику общения и характера
россиян. Считается, что для них свойственны гостеприимство, яркая эмоциональность, душевность, теплота, но и некоторая степень анархии, недисциплинированности и т. п.
На бытовом уровне, при праздновании дня рождения
члена семьи, свадьбы и других подобных мероприятиях
характер ритуальной речи может быть достаточно свободным, но и для этого уровня имеются свои требования.
110
1
Немирович-Данченко Вл.И. Рождение театра. Воспоминания, статьи,
заметки, письма. М., 1989. С. 293.