Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Тренинг коммуникативного мастерства. Учебно-практическое пособие.pdf
ГЛАВА 5. ИМПРОВИЗАЦИЯ ОРАТОРА
отступления», они показывают в новом свете внутренний
ораторский мир; слушатели отзываются на это благодарно.
Хотя, безусловно, такие умения лучше развивать постепенно, параллельно с письменными «упражнениями в изящной словесности» (как называл свой часто никем не оплаченный литературный труд М.А. Булгаков).
• Опытный оратор совершенствует навык особого,
«рефлексивного говорения». Он может пришедшие ему
на ум шутку, пример, случай мгновенно оценить с позиций
уместности для данной ситуации. И либо озвучить их, либо
нет в зависимости от ситуации, от наличия времени, в зависимости от интересов аудитории, как он их понимает.
• Опытный оратор порой вступает в «ценностную дуэль»
со своими слушателями (обязательно вежливо и тактично),
хотя наличие в аудитории оппонентов обычно и не обозначается прямо. Критерий ораторской гуманности требует от
него уважения к достоинству противников, но он же является основой противоборства с их, с его точки зрения, заблуждениями. Такое выступление приобретает черты драматизма, публично фиксируется четкая позиция оратора,
его намерение ориентировать в ценностном отношении
слушателей; порой оратор берет на себя роль Кассандры,
предупреждающей о грядущих бедах и проблемах, заставляя аудиторию вовремя задуматься над важными явлениями в мире и в них самих.
• Ораторская импровизация требует свободного и широ-
кого обращения с культурно-историческими контекстами,
со свободным перемещением в культурном пространстве и
времени, разумеется, в пределах эрудиции оратора. Российская наука и образование знают примеры этого в деятельности
Д. Менделеева, Н. Вавилова, Л. Ландау, П. Капицы, М. Мамардашвили, Э. Ильенкова, В. Давыдова, И. Зимней, М. Чудаковой, Ю. Лотмана, М. Кагана, Ю. Борева, Н. Тодрии, Ю. Азарова и многих других выдающихся мыслителей и ораторов.
Излишне говорить о том, что эрудиция оратора не только
завораживает, но и способствует расширению объема и
духовного горизонта слушателей, для которых такие речи
становятся в ряд «событий их жизни».
• Оратор-импровизатор, обладая необычайно развитым
воображением, будит и стимулирует его у слушателей. Подобно искусству художественного слова (или чтения) его
выступление можно назвать «театром воображения», но
этот «театр» имеет несколько иные цели. В первом случае
доминируют нравственно-эстетическое преображение,
воспитание слушателей, а во втором главным является воздействие не только на сознание реципиентов, но и на их
171
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
посткоммуникативное реальное поведение. Если же оратор
не будет внимателен или просто равнодушен к воображению слушателей, то не только его даже самые скромные
цели не будут достигнуты, но он может спровоцировать
многие негативные последствия своего общения со слушателями.
В целом пренебрежение многими значимыми положениями, о которых говорится и в этой главе и в книге, может
не только негативно сказаться на формировании у оратора импровизационных способностей и навыков. Вполне
вероятно, что деятельность таких «горе-ораторов» вообще
не только не полезна, а даже вредна для коммуникации
и культуры (образования, политики, бизнеса и т. д.). Например, у их слушателей может возникнуть отвращение к
предмету речи, ко всей сфере, о которой шла речь; к процессу общения со специалистами в этой области знания
или деятельности. Впоследствии у реципиентов может развиться стойкое нежелание расширять дальше свои знания,
может появиться отношение к восприятию публичной речи
как к трудному, скучному, бесполезному занятию. Ясно,
что талантливый оратор и просто неравнодушный человек
сделает все, чтобы избежать подобных последствий своей
деятельности и творчества.
Вопросы и задания:
1. Дайте определение понятия «импровизации» и приве-
дите примеры удачной и неудачной импровизации.
2. Каковы источники ораторской импровизации?
3. Что такое «экспрессия оратора»? Что может являться
позитивным ее следствием? Какова роль категории «меры»
в этом аспекте ораторского творчества?
4. Выделите наиболее необходимые для вас рекомендации по развитию ораторской импровизации.
Глава 6
РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ В СИТУАЦИИ ЛИЧНОГО ОБЩЕНИЯ
Стараясь о счастье других, мы находим свое
собственное.
Говорят, что несчастье хорошая школа, может быть.
Но счастье есть лучший университет. Оно довершает
воспитание души, способной к доброму и прекрасному.
А.С. Пушкин
Краткий обзор главы:
• Личное общение как проблема.
• О некоторых сущностных чертах субъекта речевого воздействия.
• Структура человеческого поведения и взаимодействия.
• Наука и искусство — помощники в самотворчестве
субъекта речевого воздействия.
• Значение игры в личной коммуникации.
• Технология «работы над собой» творческого субъекта.
• Рекомендации по наработке внутренней силы субъекта — для общения и для жизни.
Платон
Целью этой главы является постановка животрепещущей проблемы — коммуникации в семье, с друзьями и
знакомыми. К сожалению, культура личного общения у нас
очень низка, а потому каждому индивиду стоит «начать с
себя», чтобы улучшить атмосферу в семье и вырастить в
ней счастливого ребенка и человека. (Перечтите эпиграфы
к этой главе.)
173
174
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
Личное общение как проблема
Предварительно сделаем несколько замечаний. Эта
глава отличается от других глав книги по нескольким основаниям. Во-первых, главный ее предмет — не ораторское
искусство и не деловое общение, а речевое воздействие в
сфере личного общения и взаимодействия; здесь рассматриваются и качества субъекта в такого рода коммуникативных ситуациях. Во-вторых, автор ссылается не только на теоретические исследования, но и на произведения
искусства, литературы, в частности поэзии, драматургии.
В-третьих, читатель, желающий усовершенствоваться в
«искусстве и науке жить и быть счастливым» (а именно в
этом может помочь эта глава), должен быть готовым менять
некие поведенческие, ценностные и эмоциональные установки, должен понять, что придется занять более активную
жизненную позицию, научиться каждый день делать реальные шаги в избранном направлении.
Давно известно, что легких времен не бывает. Но особенно трудны обстоятельства переходных эпох, когда происходит ломка одних традиций и норм, но еще не появились
и не получили распространение новые порядки, правила,
ритуалы.
В настоящее время все общество в целом испытывает
трудности выживания в «диком рынке»; новые правила
цивилизованного существования пока не установились,
старые же поколеблены стремлением к быстрой наживе
людей, не слишком обремененных совестью. Поэтому особенно важно предлагать обществу и его членам способы
противодействия разрушительным тенденциям, способы
самостроительства и методы решения трудных проблем,
методы ведения трудных диалогов, в том числе, с самими
собой.
Новые времена наступили не сегодня. В России по
мере роста финансовой независимости женщин все труднее было осуществить рекомендации «Домостроя» — как
считают исследователи, коллективного произведения XVI
в., которое и отражало традиции, взгляды и по которому
многие годы создавало быт и отношения патриархальное
общество в нашей стране. В этой книге излагается на уровне должного предписания, как ведет себя мужчина, глава
семьи; как жена обустраивает дом и «слушает мужа»; как
дети относятся к своим родителям, к потерявшим трудоспособность родственникам и пр. Разумеется, многие правила и
теперь не потеряли своей актуальности, но есть и такие рекомендации, выполнение которых сегодня проблематично.
ГЛАВА 6. РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ В СИТУАЦИИ ЛИЧНОГО ОБЩЕНИЯ
Например, такой совет: «Если жена по тому наставлению
все творит, то любить и жаловать. Если же жена по тому
наставлению и научению не живет… то подобает мужу жену
свою наставлять, и пользовать страхом наедине…» 1 Дру-
гими словами, предлагается насильственное воздействие
вплоть до рукоприкладства.
И в наше время, к сожалению, эти методы не забыты,
если учесть, что множество женщин ежегодно в России погибает от рук мужей, возлюбленных, а многие и сами становятся агрессивными и совершают преступления. Факторов,
объясняющих наличие в семьях и в быту в целом агрессии,
множество. Из самых заметных и явных факторов можно
назвать следующие: трудности материального обеспечения
людей, низкий уровень бытовой культуры, обилие «образцов» насилия, заимствуемых из множества фильмов и телесериалов, высокая степень трудовой занятости родителей,
а отсюда — безнадзорность детей и т. п.
Из сказанного следует, что в сфере науки, образования, искусства важно осознать данную проблему; надо искать новые и возвращать старые, забытые, но оправдавшие
себя пути созидания отдельной личности и укрепления малого сообщества, семьи. Противодействовать разложению,
вседозволенности и бескультурью особенно необходимо в
семьях, в молодежной среде, где формируется будущее нашей страны. Названные болезни и так зашли слишком далеко; важно, чтобы каждый, у кого есть хоть какие-то возможности помочь обществу и отдельным людям, сделал бы
все от него зависящее, чтобы влиять в позитивном, творчески созидательном направлении.
О некоторых сущностных чертах субъекта речевого
воздействия
Работа, посвященная проблемам речевого воздействия
(РВ), не может обойти вниманием некоторые сущностные
черты субъекта РВ, т. е. человека. Разумеется, вся история
философии и науки изобилует обращением к теме природы человека, к его главным особенностям и способностям.
Известно, что черты конкретного человека обусловлены
природными задатками, воспитанием, условиями его существования и развития, его непосредственным жизненным и
«косвенным», полученным из книг, спектаклей и кинофильмов опытом. Рассмотрим более детально механизмы впитывания субъектом в себя этого опыта из так называемой
1
Цитируется по: Мы строим дом: Книга о молодой семье / Сост. В. Кру-
пин. М., 1981. С. 140.
175
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
«второй реальности» — культуры художественной, философской и т. д.
К атрибутам человека относят «разум, способность к
созиданию, включенность в социум и способность к символотворчеству»; они «являются общераспространенными человеческими потенциями»1. Действительно, далеко
не каждый субъект деятельности и общения использует в
достаточной мере заложенные природой задатки, развивает их, используя для этого опыт культуры, накопленный
человечеством. Но не будем забывать, что человек «единс-
твенное творение, в котором жизнь осознает сама себя,
которое постоянно углубляет знание о себе и окружающем
мире и которое может развивать новые способности, материальные и духовные»2; человек существует постольку,
«поскольку он способен размышлять и любить»3. Таким об-
разом, быть человеком — значит проявлять свою самость
(«Самостоянье человека залог величия его» — А.С. Пушкин), творить самого себя и других, используя для этого
способы, выработанные человеческим сообществом в традициях и обычаях, в религии, в философии, в искусстве, в
науке. Человек — цель, а не средство и не орудие; эта идея
присуща всем гуманистически ориентированным направлениям общественного сознания.
Естественно, что в образовательных учреждениях традиционно главное внимание уделяется профессиональной
подготовке специалистов. Традиционно сфера воздействия
на личность в целом, влияние на ее основные ценности и
приоритеты были прерогативой семьи, в ней же складывались и навыки личного общения, индивидуального поведения. Верно, что «воспитание в семье, социальное окружение
и исторические условия в значительной мере обусловливают наши психические структуры… Поведение, характер
человека полностью являются следствием предшествующих обстоятельств»4. Сегодня, когда кризисное состоя-
ние семьи и большинства членов общества налицо, наука и
образование должны ввести в обиход обращение к личности с призывом активного и целенаправленного самовоспитания, саморазвития. Нам важно научиться использовать
хотя бы ту свободу, которой мы достигли для созидания, для
развития страны и каждого индивида. Свобода — это еще
176
1
Фромм Э, Хирау Р. Предисловие к антологии «Природа человека» //
Глобальные проблемы и общечеловеческие ценности: Пер с англ. и франц.
М., 1990. С. 149.
2
Там же. С. 153.
3
Там же.
4
Там же. С. 157.
ГЛАВА 6. РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ В СИТУАЦИИ ЛИЧНОГО ОБЩЕНИЯ
неоцененная в нашей стране ценность; нам пока почти неведомо, что она, «согласно гуманистам Возрождения, есть
проявление человеческого достоинства, другими словами,
самой природы человека — того, что он собой являет и на
что он способен, превозмогая препятствия, преграды и ограничения, коренящиеся в его конечности»1.
В переходные времена перед мыслящей частью общества остро встает вопрос, как помочь «растерявшемуся
человеку»; особенно это важно по отношению к молодежи
как наиболее уязвимой части населения страны. Сознание
молодежи попадает в «ножницы» между ценностями, усвоенными старшим поколением, родителями, дедами, и новыми ценностями и стереотипами, подаваемыми в яркой,
соблазнительной упаковке. Молодому человеку вообще
трудно понять, что «человек по самой своей природе есть
бытие для других», что «отдавать себя — единственный
способ быть собой»2. С появлением новых технологий проблема самоидентификации, связанная с человеческим общением, становится не легче, а во многом гораздо сложнее,
т. к. выбор информации, ее воздействие на себя испытывается, по сути, ребенком, подростком, в силу недостатка
опыта не обладающим психической, моральной устойчивостью, защитой от разрушительного влияния.
Личность человека формируется благодаря множеству
факторов, ей самой все труднее ориентироваться в усложняющемся на наших глазах мире. Личное общение в семье,
с друзьями — это объект, феномен, на который обществу с
его сложившимися институтами влиять непросто. Однако
способы влияния необходимо вырабатывать, т. к. личность
должна уметь защищать себя, своих близких, свое отечество, а для этого ей необходимо приобретать психологическую и моральную устойчивость, ответственность, мужество, сильные волевые качества.
Существует тесная взаимосвязь между содержанием
внутреннего мира человека и его общением в «ближнем
круге». Воспитание духовных ценностей есть задача не
только религии, что вполне естественно, но и искусства.
Так, например, поэзия — источник бесчисленных сокровищ духа, эмоций, подлинно человеческих качеств. Человек, для которого стихи не пустой звук, может (хотя
бывают и исключения) адекватно чувствовать другого
человека, быть чутким и эмпатийным, интеллектуально
и эмоционально развитым. Иногда поэт и философ, ученый говорят о вещах, близких между собой, но говорят
1
Там же. С. 158.
2
Там же. С. 163, 162.
177
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
по-разному; значит, сходным образом, но по-разному это
воспримут и читатели:
«Есть в близости людей заветная черта
Ее не перейти влюбленности и страсти»
(А. Ахматова)
А вот слова философа: «Интимность есть дар, который
я не должен стараться разрушить, если не хочу, чтобы другой был просто двойником меня самого, а не действительно
кем-то другим, кого я могу знать и уважать»1. Сочетание в
одном человеке знаний, глубоких представлений, заимствуемых, развиваемых благодаря наукам, философии, с
эмоциональной развитостью, эстетическим опытом, который дает общение с поэтами, писателями через их произведения, — один из безотказных и универсальных способов
самостроительства и выращивания в себе и из себя человека.
Структура человеческого поведения и взаимодействия
Рассмотрим более детально некоторые аспекты этого
процесса.
Современные исследователи (А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов,
Н.Н. Обозов и др.) вслед за древнеиндийскими и античными философами в структуре человеческого поведения (в
широком смысле) подразделяют три компонента:
– поведенческий, включающий поступки;
– аффективный, включающий переживания, состояния
индивида;
– информационный, включающий осознание, понимание
субъектом объекта.
Основным механизмам понимания одним человеком
другого является идентификация, причем она распространяется как на поведение, так и на переживания, познавание, оценку. Межличностное взаимодействие проявляется и через межличностное взаимовлияние, «в основе
взаимовлияний лежит механизм подражания, внушения и
конформности»2. При условии положительного воспри-
ятия человека человеком взаимные изменения в них происходят активнее и быстрее. Кстати сказать, в последнее
время исследователи выявили в целом большой потенциал
позитивных эмоций, переживаний, настроя для личности и
ее формирования, общения, развития.
178
1
Фромм Э, Хирау Р. Предисловие к антологии «Природа человека» //
Глобальные проблемы и общечеловеческие ценности: Пер с англ. и франц.
М., 1990. С. 164.
2
Обозов Н.Н. О трехкомпонентной структуре межличностного взаи-
модействия // Психология межличностного познания. М., 1981. С. 83.
ГЛАВА 6. РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ В СИТУАЦИИ ЛИЧНОГО ОБЩЕНИЯ
В сфере личных отношений реализуются потребности в признании, в общении, в самореализации. В процессе
личного взаимодействия отношения образуются, развиваются, распадаются. Ценность личных отношений для подавляющего большинства людей трудно переоценить, ведь
личность погружается в них целиком, в них она получает
наиболее значимые для себя сигналы, оценки, налаживает
интересующие ее связи, формируют среду «для жизни» и
т. п. На страницах этой книги уже неоднократно упоминалась эмпатия как одна из важнейших способностей человека к общению, речевому воздействию. Эмпатия выражается через «взаимопонимание, сопереживание, соучастие»1 и,
по-видимому, нет человека, который бы не нуждался в ней
со стороны своего коммуникативного партнера; зато самому проявить эмпатийные качества гораздо труднее, ведь
для этого надо затратить определенные душевные усилия,
эгоисту это дается непросто. Быть субъектом эмпатийного воздействия означает уметь настроить свои душевные
«радары» (приемники) «на волну» партнера, означает быть
готовым к проявлению заботы, оказанию моральной поддержки, а лучше всего — реальной помощи. Личность на пути
к зрелости может эти качества воспитывать в себе сознательно, замечая свои недостатки и исправляя их.
Сфера межличностного общения является проблемной
из-за того, что личность в ней постоянно и ежеминутно испытывается «на прочность»; обилие негативных событий,
информации, эмоциональных и поведенческих срывов
партнеров ставят ее постоянно в сложные, а часто и стрессовые ситуации. Выход из них, естественно, личность вынуждена находить спонтанно, опираясь на стереотипы,
сформированные в ее коммуникативном опыте, вместе с
усвоенными речевыми клише, манерами, реакциями, — все
это вместе доводит часто партнеров до столкновения, конфликта. Насколько успешно субъект общения может его не
допустить или безболезненно (либо с малыми потерями) из
него выйти, зависит от многих обстоятельств, от его способностей, от адекватности его «картины мира» и себя в ней.
Важно постоянно учиться быть бдительным к нарастанию
негативной, тревожной атмосферы; надо учиться быть готовым к различным ситуациям в процессе общения, обращая особое внимание на конфликтные моменты (из-за их
болезненности и разрушительных последствий). Находить
способы выхода из них — одна из задач формирования в
себе «гения общения».
1
Там же. С. 90.
179
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
Искусство и наука — помощники в самотворчестве
субъекта речевого воздействия
Одним из тезисов, который хотелось бы подчеркнуть,
является следующий: нет ничего более прекрасного, спо-
собствующего счастью, и вместе с тем более трудного,
требующего постоянного внимания к другому, самосовершенствования, чем человеческое общение, особенно личные
взаимоотношения. Если это понять и захотеть изменить си-
туацию «с собой и вокруг себя», придется постоянно быть
«в пути», учиться, познавать новое, развиваться интеллектуально и эмоционально. Приведем значимые выводы исследователя: «Межличностные и межгрупповые механизмы
взаимодополняют, но не дублируют друг друга»; «Межличностные механизмы более тонки, гибки, индивидуализированы. Это — новое в эволюционном смысле приобретение
человеческого разума. Они в большей мере соответствуют этическим и эстетическим идеалам современного человека — творчеству, новизне, свободе и т. д. …Свобода в
«пользовании» такими механизмами порой достигается
путем серьезных испытаний, напряжений и кропотливой
внутренней работы, путем мучительных «поисков себя»1.
И хочется добавить — путем поисков новых для субъекта
способов взаимодействия, способов самопроявления. Это
ведь настоящее творчество — созидание малой группы:
семьи, дружеского сообщества, кружка близких по духу
людей. Это один из самых незаметных, но важных видов
творчества — создание в них атмосферы доверия, взаимопомощи, и как подарка — вдохновения, покоя, уверенности
друг в друге, счастья.
Есть нечто, всегда готовое прийти нам на помощь в непростом искусстве бытия и общения. Это музыка и поэзия.
Они и лечат, и возвышают, и дают силы, приобщают к опыту лучшей части человечества. Не имея возможности привести здесь музыкальные отрывки для иллюстрации нашей
мысли (мы полагаемся на собственные ассоциации читателя), приведем некоторые стихотворные строки.
180
«Мой дар убог, и голос мой негромок,
Но я живу, и на земле моё
Кому-нибудь любезно бытиё:
Его найдет далекий мой потомок
В моих стихах; как знать? Душа
1
Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические
проблемы. М., 1990. С. 223.