Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Тренинг коммуникативного мастерства. Учебно-практическое пособие.pdf
ГЛАВА 1
Овладение ораторским мастерством
Основной целью этого направления в обучении воздей-
ственной речи является формирование умений и навыков
оратора как человека, способного непосредственно1 влиять
на аудиторию через прямое обращение к ней со словом, речью. Реально такие умения и навыки могут быть выработаны только через развитие речевого мастерства, овладение
элементами искусства речи, как результат выполнения
многообразных заданий и упражнений.
Некоторые дополнительные задачи:
1. Интеллектуальное развитие: умение воспринимать
наиболее адекватно чужую мысль, формулировать свою,
строить логическую цепь в высказывании, создавать целостный и законченный текст и т. п.
2. Развитие эмпатии (вчувствования в партнера по обще-
нию), умение адекватно реагировать на поведение слушателей, умение реагировать на неуместные реакции некоторых из них наиболее подходящим для ситуации образом.
3. Выработка критериев оптимальной публичной речи с
точки зрения содержания и структурной организации высказывания или выступления.
4. Накопление опыта создания структурно организован-
ной монологической речи на определенную тему (публицистического или научного стиля).
5. Накопление опыта преодоления фобий и психологиче-
ских барьеров, опыта открытого социального взаимодействия с различными группами людей в ситуациях публичного общения.
1
Непосредственно влиять на аудиторию означает, что субъект речевого воздействия находится с аудиторией в зрительном контакте. Она
воспринимает не только голос оратора, но его самого вместе с неязыковыми знаками, которые он производит (тембр, сила и диапазон голоса, темп
речи, мимику, жесты, позы, одежду, прическу, внешний вид и т. п.). Непосредственность влияния оратора на аудиторию предполагает, однако,
что оратор воздействует на свою аудиторию не столько физическими характеристиками своего внешнего вида и голоса, а в первую очередь теми
образами, которые слушатели комбинируют в своем сознании. Говоря
упрощенно, можно утверждать, что влияют не столько физические характеристики речи оратора, сколько содержание его речи.
11
РАЗДЕЛ I. ОБУЧЕНИЕ ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
Задания в рамках этого раздела также проводятся по
принципу «от простого к сложному»: сначала произносится простое оценочное мнение, затем — обоснованное, аргументированное высказывание. И только потом — серия
подготовленных речей на заданные темы, импровизированные речи по сложной тематике, участие в полемике.
В общем виде задачи большей части упражнений таковы:
– понимание чужой идеи, мысли, ее наиболее адекват-
ная интерпретация;
– создание высказывания с целью согласия, развития
мысли автора первой речи, либо формирование протеста,
возражения, но обязательно с сохранением предмета речи;
– создание объемных высказываний, включающих помимо главной мысли (тезиса) и систему аргументов, антитезис и пр.;
– создание речей различного типа, включающих в себя
различия по функциональным стилям, по целям, темам, ситуациям и т. п.
Все более усложняющаяся тематика и условия создания речей (к примеру — речи практически без подготовки)
развивают обучаемых во многих отношениях, особенно —
интеллектуально, приучают их мыслить в трудных условиях.
1. Тренировка спонтанной речи и частично подготов-
ленной речи
12
Задание «Представление себя в разных ситуациях».
Постройте небольшое устное высказывание о себе,
которое может вам пригодиться при различных ситуациях
знакомства. Сделайте несколько вариантов такого представления себя, учитывая возможные случаи знакомства
со сверстниками (в будущем, возможно, приятелями), с известными людьми, с преподавателями и т. п.
Примечание: Представление себя осуществляется всегда в определенной и конкретной ситуации, а поэтому оно
должно быть адекватно этой ситуации.
Например, на первое родительское собрание первоклассников входит опоздавшая женщина, она представляется мамой Вити Петрова. В другой ситуации она представится
как доцент кафедры психологии определенного университета. Иначе говоря, человек представляется в одной из социальных ролей (жена такого-то; житель такого-то города;
студент такого-то вуза; друг общего знакомого и т. д.).
ГЛАВА 1. ОВЛАДЕНИЕ ОРАТОРСКИМ МАСТЕРСТВОМ
Деловая игра «Прием на работу».
Деловая игра проводится в группе обучаемых, некоторые из них будут действовать в качестве тех, кого принимают на работу, а другие — в качестве работодателей.
И те, и другие заранее заготавливают «легенду» о мотивах
поступления на работу в данное (какое?) учреждение, о
качествах, которые требуются для выполнения искомой
работы. Должны быть выработаны критерии оценки соискателей. После импровизированного диалога происходит
совместное обсуждение правильных и неверных, неточных
речевых действий участников игры. Через некоторое время участники меняются местами. В зависимости от учебного опыта обучаемых возможно создание совместными усилиями модели основных приемов пластического и речевого
поведения, способствующих успешной реализации цели
поступления на работу.
Деловая игра «Интервью».
В игре участвуют «Интервьюер» и «Интервьюируемый», последним может быть либо писатель, либо ученый,
либо актер и т. п. Заготавливаются только первые вопросы
для интервью, в дальнейшем наступает этап импровизации.
В зависимости от задач обучения могут быть развернуты
разные типы общения, как соответствующие правилам, так
и взрывающие их. Например, могут быть «Интервью — образец тактичности и этикета», но и «Интервью-скандал»,
«Интервью-упрек» и т. п. Норма лучше осознается на фоне
отступления от нее. Обучаемые должны сами заметить
ошибки в общении — как речевые, так и поведенческие.
Анализ процесса общения должен проводиться по четким
критериям: соответствие определенному функциональному стилю, использование верных (либо неверных) языковых средств, наличие правильных (либо неправильных)
синтаксических конструкций в высказываниях с обеих
сторон, манера поведения, степень искренности и др.
Деловая игра «Пресс-конференция».
Перед началом игры назначаются «ведущий» прессконференции и «интервьюируемый», определяется ее
основная тема. «Журналисты» задают вопросы и получают ответы. Затем игроки меняются местами. Поощряются острые, но одновременно тактичные вопросы. В конце
игры делаются выводы о наиболее удачных вопросах и ответах, а также обозначаются и анализируются ошибки (содержательные, психолого-коммуникативные и языковые).
13
14
РАЗДЕЛ I. ОБУЧЕНИЕ ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
Деловая игра «Диспут».
Объявляется какая-либо проблема для обсуждения, например: «В какой России мне хотелось бы жить через 20
лет?» Ведущий дискуссию обозначает основной круг обсуждаемых вопросов, к примеру, «политический строй»,
«экономика», «культура и образование», «психологическая
атмосфера в стране» и т. д. Каждый из ораторов должен
заявить свою позицию по определенному вопросу и защитить ее рядом аргументов. Открытая полемика, спор в
данной игре не предполагается, а неявная — разумеется.
Часть обучаемых — «эксперты» — следит за своим аспектом в речи выступающих: кто-то — только за содержанием,
глубиной и обоснованностью мыслей; кто-то — за композицией, кто-то — за адекватностью лексики и т. п. Возможно
награждение ораторов оценками в виде суммы баллов, полученных от «экспертов».
Задание «Беседы с великими».
Задание может быть осуществлено как в устной, так и
в письменной форме. Объявляется одно или несколько высказываний на выбор кого-то из знаменитых людей. Педагогом заранее продумывается, почему именно данное высказывание имеет для обучаемых важное значение именно
на данном этапе их развития. Нельзя не учитывать, что многие из афоризмов могут актуализировать закрепление в сознании молодых людей важные для их духовного содержания понятия, могут послужить основой для формирования
какой-то ценностной установки и идеала. Например, можно использовать такие высказывания:
«Слово — тень дела» (Демокрит);
«Сила духа и страсть делают людей красноречивыми»
(Квинтилиан);
«Спорьте, заблуждайтесь, ошибайтесь, но, ради Бога,
размышляйте, и хотя криво, да сами» (Г. Лессинг);
«Из мудрости вытекают следующие три особенности:
выносить прекрасные решения, безошибочно говорить и
делать то, что следует» (Демокрит);
«Очень полезно оттачивать и шлифовать свой ум об
умы других» (М. Монтень);
«Только веселость является наличной монетой счастья; все другое — кредитные билеты» (А. Шопенгауэр);
«Интрига составляет силу слабы; даже у дураков хватает ума, чтобы вредить» (В. Шекспир);
«Изучение мудрости возвышает и делает нас сильными и великодушными» (Я. Коменский);
«По мере того, как ум создает ценность, он нуждается
в новой духовной пище» (К.-А. Гельвеций);
ГЛАВА 1. ОВЛАДЕНИЕ ОРАТОРСКИМ МАСТЕРСТВОМ
«Недостаточно просто любить и выражать истину;
нужно любить и выражать истину, преследуя какую-либо
высшую цель» (Г. Торо);
«Истина любит критику, от нее она только выигрывает ложь боится критики, ибо проигрывает от нее»
(Д. Дидро).
При выполнении задания могут быть выбраны определенные стратегии речевого поведения, направленные на
согласие либо несогласие с высказанной мыслью, развитие
ее и т. п. Приведите примеры из современной реальной действительности; возможен и «спор» с великим человеком, но
свое опровержение требуется аргументировать как логически, так и с помощью примеров.
Задание «Банк великих идей».
Приведите ваше любимое высказывание и прокомментируйте, что именно в нем вам близко. Охарактеризуйте
ваше понимание того обстоятельства, что многие талантливые люди считают необходимым завести тетрадь с записями известных афоризмов. В чем именно они, тем самым,
себя развивают? Почему можно сказать, что их сознание,
их личность вступают в диалог, для которого фактор времени перестает быть существенным? Возможно, что вы и
сами решите для себя, что вам такая тетрадь тоже пригодится.
Например, известный режиссер Андрей Кончаловский
смолоду привык вести подобные записи. В результате он
всегда имел набор «чужих» и собственных суждений, их
комбинаций, по различным проблемам. Так великие личности «помогли» ему выстроить собственное зрелое и самостоятельное мировоззрение.
Задание «Постигая мысль великого человека» или «Пре-
одолевая века».
Используя приведенный отрывок (либо какой-то другой, аналогичный этому по объему и законченности мысли), постарайтесь его пересказать вначале устно, а затем
письменно преимущественно своими словами. Перед пересказом выявите главную мысль текста и предполагаемую
вами цель автора речи. Зафиксируйте устный пересказ на
магнитофонной записи. Сравните выполненные вами два
текста с точки зрения лексики, синтаксиса, композиции
текста и т. п.
«Ты спрашиваешь меня, почему в те или иные времена
возникает род испорченного красноречия, как появляется в
умах склонность к тем или иным порокам, — так что иногда
15
РАЗДЕЛ I. ОБУЧЕНИЕ ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
преобладает напыщенное произнесение, иногда — томное
и протяжное, словно песня? Почему иногда нравятся мысли
смелые и неправдоподобные, иногда — выражения недоговоренные и загадочные, в которых больше приходится постигать умом, чем слухом? (…) Причина в том, о чем ты часто
слышал и что у греков даже перешло в пословицу: «какова
у людей жизнь, такова и речь». И если у каждого оратора
манера говорить похожа на него самого, то и господствующий род красноречия иногда подражает общим нравам.
Если порядок в государстве расшатан, если граждане предались удовольствиям, то свидетельством общей страсти
к ним будет распущенность речи, коль скоро она присуща
не одному-двум ораторам, а всеми принята и одобрена. Не
может быть душа одного цвета, а ум другого. Если душа
здорова, если она спокойна, степенна и воздержна, то и ум
будет ясным и трезвым; развратят душу пороки — ум станет напыщенным» (Луций Анней Сенека).
Задание «Юбилейная речь».
Каждый из обучаемых сочиняет или вспоминает реальную ситуацию с участием юбиляра и самого оратора,
описывает их отношения и т. п. Высказывание строится по
определенному плану: главные характерные черты юбиляра, его достижения, забавные случаи и т. п. Учитывается уровень данного протокольно-этикетного выступления
(международный, российский, учреждения, семьи, сообщества друзей), от которого будут зависеть стилевые и лексические особенности выступления. Важное значение имеет
использование юмористических вставок и шутливого «угла
зрения» на юбиляра, но надо учесть, что малознакомая аудитория чаще всего не способствует обилию юмора в высказываниях.
16
Задание «Приветственная речь».
Данное задание посвящено также отработке речевых
умений и навыков на материале выступлений протокольноэтикетного типа, когда большая часть действий предусмотрена традициями и ритуалами. Можно предложить составить выступление, в котором встречающие приветствуют
делегацию студентов, приехавших по культурному обмену из какого-то зарубежного университета. Основная идея
выступавших формируется самостоятельно в зависимости
от принятой на себя роли («ректора», «профессора», «старосты курса» и т. п.). «Эксперты» оценивают выступления по
следующим критериям: а) учет менталитета приехавших;
б) наличие культурных знаний, сведений о стране; в) композиционное построение речи; г) культура речи; д) эмоциональный настрой оратора и др.
ГЛАВА 1. ОВЛАДЕНИЕ ОРАТОРСКИМ МАСТЕРСТВОМ
2. Формирование умений и навыков ораторской и лю-
бой другой речевой деятельности
Предполагает развитие дифференцированных пред-
ставлений о речевом воздействии, т. е. о многообразии дей-
ствий, которые осуществляют коммуникативные партнеры
в отношении друг друга. Некоторые из приведенных заданий могут способствовать как развитию представлений
о коммуникации, так и расширению активного лексикона,
обозначающего соответствующие представления.
Задание «Острый глаз».
При просмотре телепередачи или кинофильма понаблюдайте за действиями актеров в образах персонажей
и сделайте свои выводы о характере их воздействий друг
на друга; определите ведущего и ведомого в определенной
сцене; попытайтесь понять намерения героев и актеров,
играющих этих героев. Такой «действенный анализ» поможет вам накапливать ваше коммуникативное мастерство.
Упражнение «Воздействие».
Назовите глаголы и сочетания существительных с глаголами, обозначающие воздействие, восприятие людьми
друг друга в динамике от более сильного качества к более
слабому. (Образец: ошеломить — поразить — удивить.) Вызвать восторг – … – … Оказать помощь – … – … Прогневаться – … – … Осчастливить – … – … Умилиться – …
– … Возненавидеть – … – … Обеспечить – … –...
В продолжение упражнения составить пары глаголовантонимов, глаголов-синонимов, паронимов и т. д.
Задание «Система речевых средств».
Охарактеризуйте, какие вербальные и невербальные
средства необходимы в первую очередь, чтобы воздействовать на коммуникативного партнера (одного или группу) с
целями: проинформировать о каком-либо предмете речи,
убедить в чем-либо, взволновать и т. п. В качестве примера
опишите ситуацию, когда субъект речи вел себя соответствующим образом. В результате данного задания может
быть создана модель средств общения.
Примечание: Данное задание можно выполнять с опорой
на главу в этой книге о невербальных средствах оратора.
3. Совершенствование интонационного контура
Это, в основном, задача других («технического» и исполнительского) разделов данной работы. Однако и в цикле
заданий по развитию ораторской речи необходимо уделять
внимание формированию речевого слуха, координации и т. д.
17
РАЗДЕЛ I. ОБУЧЕНИЕ ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
Задание «Слова те же, а воздействие…».
Произнесите какую-либо фразу, к примеру, известный
афоризм Н. Буало «Кто ясно мыслит, тот ясно и излага-
ет», выполняя различные словесные воздействия по отношению к партнеру. Например, произнесите этот афоризм
с намерением похвалить, затем — упрекнуть, подбодрить,
открыть истину, пошутить, съязвить, извиниться, напомнить и т.п. Разумеется, сам обучающий должен уметь произнести фразу с разным смысловым наполнением, а также
уметь оценить интонационный контур высказываний адекватно и справедливо.
4. Развитие интеллектуальное и речевое — взаимосвя-
занный процесс. Именно поэтому заданиям на «изобретение» речи в риторике придается очень большое значение.
И сегодня образовательные учреждения мало учитывают
необходимость развивать самостоятельность мышления,
формировать у каждого обучаемого потребность самостоятельно мыслить, вырабатывать собственную позицию по
отношению к предмету речи.
Задание «Против демагогии и догматизма».
Сверьте свои знания и представления о понятиях «демагогия» и «догматизм» с определениями, данными авторами соответствующих дефиниций в философском словаре
(или толковом словаре). Понятие «риторическое изобретение» предполагает обязательное внесение элементов ново-
го знания для адресата в свою речь. Постройте небольшое
высказывание на тему «Изобретение в речи как путь борьбы с демагогией и догматизмом, за творчество в речи». Используйте 2–3 аргумента, приведите примеры (как отрицательного, так и положительного характера).
18
Задание «Речевая деятельность писателя и ученого».
Сначала продумайте, а затем сформируйте в небольшом высказывании ваше представление о деятельностях
писателя и ученого, общее и различное в их действиях, способностях и т. д. Используйте и дополните следующие параметры сопоставительного анализа: объекты внимания, подходы, образцы деятельности, экстралингвистический этап
их деятельности, наиболее характерные для их деятельности способы и средства речевого воздействия и др.
Задание «Социальные роли».
Сначала продумайте, а затем сформулируйте в небольшом списке свой собственный ролевой репертуар.
ГЛАВА 1. ОВЛАДЕНИЕ ОРАТОРСКИМ МАСТЕРСТВОМ
Охарактеризуйте наиболее типичные по вашему мнению
требования к социальным ролям и профессиональным позициям: отец и сын; мать и дочь; покупатель и продавец;
студент и преподаватель; муж и жена и др. Постарайтесь
сами сформировать основания для их сопоставления.
В качестве тренировки ответьте на такие вопросы: Носителем какой национальной культуры вы являетесь? Гражданином какой страны вы являетесь на данный момент?
Кто вы в семье ваших родителей? Жителем какого города
вы являетесь в настоящее время? Какова ваша будущая или
настоящая профессиональная роль? Кем вы будете в своей
собственной семье?
Деловая игра «Аукцион».
Один из обучаемых назначается ведущим аукциона,
остальные — покупатели. Ведущий объявляет лот. Например, на «торги» выносятся «лоты» в виде определенных
предметов: англо-русский словарь, учебник по риторике; избранное писателя-классика, труд литературоведа об
определенном авторе; открытка с репродукцией знаменитой картины русского художника, детский рисунок на
листе бумаги и т.п. Ведущий аукциона называет определенный вид качеств «лота»: а) культурные характеристики
«лота»; б) его происхождение; в) планируемые адресаты
«лота»; г) возможные мотивы приобретения «лота» и т. п.
Предложения участвующих в аукционе состоят в их высказываниях по определенному, названному ведущим виду
качеств «лота»; выигрывает тот, кто назовет больше таких
характеристик, проявит больше осведомленности и сообразительности — он и получает «лот» в награду.
Задание «Небольшой доклад».
Составьте небольшое научное развернутое высказывание обобщающего характера по темам: «Роды и виды литературных произведений»; «Роды и виды млекопитающих»;
«Роды и виды синтаксических конструкций» и т. п. Проследите за тем, в какой последовательности вы выстраиваете свои высказывания: от частного к общему, от общего к
частному. Назовите эти виды демонстрации.
Задание «Топаем за топами».
Учитывая, что главными и наиболее распространенными топами являются род и вид, целое и его части, опреде-
ление, имя и вещь, пример, образ действия, время, место,
состояние, постройте небольшое письменное высказыва-
ние, используя выбранные вами топы повествовательного
или описательного характера. Постарайтесь об одном и том
19
РАЗДЕЛ I. ОБУЧЕНИЕ ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
же объекте составить два типа текста, например, в научном
стиле и в художественном или публицистическом. Если
надо, воспользуйтесь энциклопедией или справочником.
Задание «Как изобрести мысль».
По словам Платона, оратор вначале сам познает ис-
тину о предмете своей речи. Определитесь в теме своей
небольшой речи, затем составьте подробный план. В этом
случае на этапе изобретения вашего выступления вы должны углубить и детализировать ваши знания на тему предстоящей речи. Постарайтесь сравнить объем и качество
представлений о предмете речи до начала подготовки и
после состоявшегося выступления. После анализа содержания этой речи, постарайтесь проанализировать то новое
для себя и для слушателя, что вы приобрели (изобрели), готовясь к выступлению.
5. Помимо риторического изобретения большое значе-
ние в воспитании хорошей и правильной речи имеет ри-
торическое расположение, благодаря которому наиболее
эффективно осуществляются цели воздействия на аудиторию. Именно поэтому каждый оратор должен уметь глубоко анализировать основные характеристики аудитории, т.
к. именно от них будет зависеть выбор речевой стратегии
оратора (индуктивный или дедуктивный тип демонстрации, соответствующая последовательность аргументов и
пр.). Необходимо осознанно формировать не только мысль
«для себя», но и мысль «для других», а в этом случае нельзя
обойтись без расположения этих мыслей, т.е. без приведения их в определенный порядок и стройность изложения
всего высказывания в целом.
20
Задание «Что за чем».
Проанализируйте приведенный ниже текст в отношении выбранной автором логической последовательности.
Объясните, каким образом автор дает нам понять, что одна
его мысль закончилась, и он переходит к другой?
«Язык — это продукт общественной деятельности…
А зачем нужен язык? Для чего нужна человеку членораздельная речь?
Во-первых, для того, чтобы люди могли обмениваться
мыслями, то есть язык нужен как средство общения.
Во-вторых, язык нужен для того, чтобы сохранить и
закрепить коллективный опыт человечества…
Наконец, в-третьих, язык нужен для того, чтобы человек мог… выразить свои мысли, чувства, эмоции» (по
А.А. Леонтьеву).