Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Тренинг коммуникативного мастерства. Учебно-практическое пособие.pdf
ГЛАВА 10. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ВОЗДЕЙСТВИЯ ОРАТОРА НА АУДИТОРИЮ
резонаторных полостей речевого аппарата, но в большой
степени — от правильной постановки голоса, от навыков
использования своих резонаторов. Голос, в том числе его
сила, есть отражение личности оратора, для которого активность, творчество, душевная щедрость, желание позитивно
воздействовать на аудиторию — непременные качества,
а голос и личность, характер человека взаимозависимы.
Развитые эмоционально-чувственная, интеллектуальная
составляющие внутреннего мира оратора важны не только для составления его речи, они выражают себя и через
звуковой образ выступления. Поэтому оратор должен использовать все возможности голоса: от громкого, сильного
звука до тихого и нежного.
В. Тембр голоса в наибольшей степени отражает индиви-
дуальность человека; недаром именно по тембру его в первую очередь узнают по телефону, по радио. Предпочтение
отдается гармоничным по тембру голосам, но это не статическое качество, тембр меняется в зависимости от положения гортани, языка, губ, нижней челюсти и т. д. Для оратора
важны и общая благозвучность его тембра, возможность менять «грим голоса», передавать свои мысли, подтекст, свое
отношение к предмету речи и слушателям и т. п.
Разумеется, одной из самых важных сторон оратора
является его естественность; в отличие от актера, чтеца
он всегда остается самим собой, несет свое слово как часть
своего дела, несет за него единоличную ответственность. И
все же опытный оратор должен совершенствовать возможности своего тембра, поскольку от него зависят краски в
его выступлении, а красок этих всегда должно быть много,
если есть намерение удержать внимание слушателей, эффективно воздействовать на них.
Г. Диапазон голоса относят к способности человека про-
изводить определенный объем звуков, начиная от наиболее
низких до самых высоких тонов. Данное средство оратора
позволяет ему легко, непринужденно и вместе с тем выразительно высказывать свои мысли и отношение к предмету
говорения, захватывая внимание слушателей и не отпуская
его до конца речи. Пользоваться диапазоном голоса во всем
его объеме оратору следует достаточно осторожно, хотя и
мастерски, но не «педалируя», не выпячивая свои возможности.
В связи с диапазоном голоса, а также с тембром голоса
необходимо сказать о вкусе оратора, который должен воспитываться на протяжении всей его деятельности, но истоки его — в «школе» оратора, его учителях, а также в его
умении воспринимать образцы современного ораторского
251
252
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
искусства. Он не может себе позволить творить вне связи с
имеющимися в реальности звуковыми эталонами речей, но
это не значит, что он должен им следовать буквально; напротив, ему предстоит своими выступлениями созидать более развитые в культурном отношении, более талантливые
и разнообразные по звучанию речевые произведения.
6. Мелодика речи оратора является одним из сложных
по характеристике и способам освоения средств. По своему назначению мелодика предназначена для выполнения
семантической и эмоциональной функций. Семантическая
функция мелодики помогает оратору оформить свои фразы
как вопросительные, повествовательные и др. Эмоциональная функция мелодики способствует созданию в звучащей
речи оратора определенного отношения к предмету речи,
отдельным его аспектам и деталям или к некоторым слушателям, иногда — к аудитории в целом.
Важное свойство мелодики речи оратора состоит в том,
что в ней отражены национальные специфические особенности звучания языка определенного народа, нации. Например, для русского языка считаются типичными такие
свойства мелодики, как напевность, плавность, тяготение
смыслового ударения к концу предложения, фразы и др.
Усвоение мелодики речи родного языка впоследствии
является определенным препятствием при овладении иностранными языками. В произношении этих языков отражается мелодика речи родного языка, что воспринимается
как акцент, свидетельствующий о принадлежности к определенной нации, народу. Оратор, говорящий с акцентом, с
говором, с диалектом должен учитывать, что аудитория его
воспринимает и с учетом его специфической, ненормативной мелодики речи.
Основанием для мастерского использования мелодики
речи оратором служит его речевой слух, который формируется в ходе предварительных учебно-тренировочных занятий по технике речи оратора. Одно из важных направлений этой работы — выработка навыков воспроизведения
различных речевых моделей. Например, в русской устной
речи нужно уметь начинать новый смысловой кусок, уметь
«нести перспективу в речи», удерживая внимание на нем
аудитории, а затем — в конце повествовательной фразы
или периода — «положить голос на дно», т. е. опустить звучание ударного слова на низкие ноты, что демонстрирует
завершение отдельной мысли.
7. Дикция — произнесение гласных и согласных звуков,
их сочетаний. Дикция оратора должна быть четкой, нормативной, т. к. в противном случае это может быть сильной
ГЛАВА 10. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ВОЗДЕЙСТВИЯ ОРАТОРА НА АУДИТОРИЮ
помехой для адекватного восприятия его речи. Чем дикция
оратора совершеннее, тем меньше этот аспект его речи
осознается слушателями, тем активнее они воспринимают
смысл его речи.
Чистая, точная дикция оратора является значимым
дополнением его образа, его общей культуры, свидетельствующей о его работе над собой. Ведь небрежная, «мятая»
речь, в которой заметны «подсвистывания», стяжение гласных и т. д. есть показатель равнодушия оратора к своей аудитории, к предмету речи, наконец, к себе самому.
Опытный оратор не только использует нормативное
звучание гласных, согласных и их сочетаний, он может применять и сознательный отход от их правильного произнесения в тех случаях, когда необходимо передать некий образ
человека или явления. Но мерилом, как всегда, является в
этом вкус, чувство меры и такта.
8. Произношение оратора отражает его уровень речевой и общей культуры, его опыт освоения совокупности
правил, которые характеризуют произносительные нормы литературного языка, изучаемые в разделе «Сценической речи» «Орфоэпия». Только произношение, соответствующее этим правилам, может считаться верным и
образцовым. В первую очередь оратор обращает внимание
на правильность ударений в словах, на редукцию гласных
в зависимости от удаленности от ударения, на ассимиляцию согласных по звонкости-глухости, по мягкости и др.
Ораторская речь должна быть эталонной, она служит для
многих слушателей образцом, поэтому она должна быть образцом и в отношении орфоэпической нормы.
9. Темпо-ритм речи оратора относится к важнейшим
его средствам, т. к. невнимание к нему может стать препятствием к реализации целей выступления. Темпо-ритм речи
оратора складывается из скорости, быстроты речи, а также из наличия и длительности определенных перерывов в
речи (пауз). Иногда повышенный (либо слишком замедленный) темпо-ритм может касаться произнесения отдельных
слов или даже части слов, что воспринимается слушателями как помеха, «шум» (термин, принятый в теории коммуникации); им мало интересна его причина, которая чаще
всего кроется в негативном речевом стереотипе, речевой
привычке.
Овладение описываемыми средствами оратора закладывается в раннем детстве, поэтому такое значение имеет
правильная, литературная речь, навыки которой приобретаются ребенком в семье, а затем в школе. Темпо-ритм речи зависит и от врожденных качеств человека, от его темперамента,
253
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
скорости мышления, но овладение оратором «средними»
параметрами, привычными в определенной культуре, необходимо. Сказанное было подтверждено и результатами
эксперимента, в котором в качестве переменной изучалось
влияние темпо-ритма на восприятие аудитории и «последействие» выступления чтеца1. Исследование показало,
что под влиянием неадекватного (высокого) темпо-ритма
ухудшается понимание авторского замысла, отношение к
достоинствам произведения, к качеству исполнения, результативность выступления. Менее значимо, но так же
ухудшается понимание обобщенных характеристик содержания речевого произведения и оценка личностных качеств исполнителя. Эксперимент показал, что деформация
лишь одного из средств общения чтеца (и оратора) влияет
на значимость и успешность выступления, а для некоторых
слушателей может сделать его невоспринятым вообще.
Темпо-ритм речи — важный компонент внутренней и
внешней техники оратора, с помощью которого он может
регулировать свое и аудитории эмоциональное состояние,
может в определенной мере воздействовать на ее поведение в период после общения. Темпо-ритм выступления оратора должен быть разнообразным, поскольку не одинаковы
по значимости отдельные смысловые части его речи: самые
важные подаются с расчетом на сильное воздействие и запоминание, а другие вполне могут быть сообщены на высокой скорости говорения, просто высказать их нужно по
определенным причинам.
С помощью темпо-ритма оратор организует общение с
аудиторией в наиболее адекватном для нее временном режиме. Это важно, например, если он предполагает интеллектуально развивать своих слушателей; они должны успевать думать вместе с оратором — а это большая работа; к
тому же у каждого из слушателей свои мыслительные темпы и привычки, здесь подойдет неспешный, размеренный
темпо-ритм. Напротив, высокий темпо-ритм, один из компонентов страстной речи, направленной на воодушевление
аудитории, на вдохновение ее по отношению к пропагандируемым оратором ценностям, поможет оратору сделать
слушателей своими сподвижниками в определенном
деле. В любом случае оратору нельзя относиться к темпоритму небрежно, как к чему-то само собой образующемуся,
это — одно из важнейших невербальных средств речевого
воздействия.
254
1
Соснова М.Л. Смысловое восприятие устной и письменной речи (Эк-
спериментальное исследование) // Структуры языкового сознания. М.,
1990.
ГЛАВА 10. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ВОЗДЕЙСТВИЯ ОРАТОРА НА АУДИТОРИЮ
10. Логико-интонационный аспект речи оратора пред-
назначен для оформления речи как наиболее точного с точки зрения передачи ее содержания и смысла. В рамках раздела «Сценической речи» под условным названием «Логика
сценической речи» изучаются и хорошо описаны способы
и приемы формирования устной речи, в которой адекватно
осуществляется трансляция мысли звучащего произведения. Эти приемы выражаются в выделении необходимых
логических и психологических пауз, смысловых ударений, в
определении речевых тактов (синтагм). Идея, мысль орато-
ра должна быть слушателями услышана, воспринята, понята, адекватно переработана, включена в имеющийся у них
мыслительный контекст, и только тогда она может быть
ими использована. Все это непростой труд, поэтому оратор
должен посильно содействовать слушателям, помогать им;
если же этого не происходит, его выступление можно считать формальным, реализуемым для каких-то иных целей,
но не для целей воздействия на сознание и поведение аудитории.
Начинающий оратор, использующий свой полный текст
речи, заранее должен сделать в тексте пометки, касающиеся
наиболее важных смысловых вех, ключевых слов, выделить
для этого их с помощью пауз, повышения (или понижения)
тона голоса и т. д. Но затем эти заготовки применяются им
с учетом восприятия речи аудиторией: ведь выступление
всегда творится сиюминутно, речь всегда должна быть естественной, это одно из важнейших ее свойств.
11. Интонация — это составное, несамостоятельное сред-
ство оратора, тесно связанное и с предыдущим, и с другими
описываемыми здесь невербальными средствами. Но выделяется оно по причинам его значимости и сложности. Исследователи речи включают в интонацию различные свойства голоса, ударение, темпо-ритм, изменения основного
тона и многое другое. В интонации другие звуковые невербальные средства оратора интегрируются и рождают свой
особый, неповторимый рисунок. В этой общей интонационной палитре отражаются возраст, пол, речевой опыт оратора, его эмоциональное состояние и тип его отношений с
аудиторией, определенная степень его «профессиональной
деформации», его личность в целом, его социальная активность, чувство юмора, художественно-речевой вкус, чувство формы и чувство слова, меры, чувство ритма.
Интонация — чрезвычайно живое, подвижное качество человеческой речи, не терпящее шаблонов, штампов,
клише. Здесь сталкиваются и осуществляются в реальности многообразные речевые модели, входящие в арсенал
255
256
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
оратора, с сиюминутной, неповторимой подачей, рождением им своей всегда уникальной речи. Именно в интонации отражены как прошлый многообразный речевой опыт
оратора, так и сила его вдохновения, посетившая его (или
нет) в данный момент времени, его желание определенным
образом воздействовать на действительность через посредство своего слова, обращенного к слушателям.
III. Постановочные средства воздействия оратора
А. Освещенность оратора и аудитории имеет боль-
шое значение, т. к. она способствует действию многих его
невербальных средств (внешнего вида, мимики, жестов и
пр.). Плохая видимость оратора затрудняет его попытки
управлять вниманием аудитории, ей сложно воспринимать
его речь сосредоточенно, сложно удерживать мыслительный поток, тесно связанный с ораторским выступлением.
Оратор должен осознавать, что видеоряд, предлагаемый
аудитории, должен максимально соответствовать идейному содержанию речи, должен одновременно вписываться
в круг ожиданий аудитории, соответствовать типу и жанру
выступления и вместе с тем быть индивидуальным, нести
черты неповторимости ситуации и личности оратора.
Б. Оформление ораторского места (трибуна, стол и
пр.) так же является частью видеоряда, за который оратор
несет ответственность перед аудиторией. Место, занимаемое оратором, предназначено для того, чтобы привлечь непроизвольное, а затем и произвольное внимание слушателей. Это место, его оформление должно способствовать
удобству и эстетике оратора и слушателей, которые должны соучаствовать с ним в формировании у себя сложного
эмоционально-смыслового образования, которое они создадут в результате активной работы по восприятию и пониманию речи оратора.
В отдельных случаях оратор на некоторое время сознательно меняет положение своего тела во время выступления,
подходя к аудитории поближе или садясь рядом с ними. Такая
перемена его места всегда для аудитории знакова, она свидетельствует об особых намерениях оратора. Например, в английском фильме «Общество мертвых поэтов», посвященном
проблемам творческого становления студентов колледжа, талантливый учитель, разительно отличающийся в своих приемах от скучных преподавателей-рутинеров, однажды вскочил
на стол и предложил ученикам проделать то же самое. Он сделал это сознательно, дабы показать им преимущества нового
взгляда на вещи, показать перемены, с которыми неизбежно
встречается каждый творец, исследователь жизни, изменяя
ракурс, свой угол зрения на предмет изучения.
ГЛАВА 10. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ВОЗДЕЙСТВИЯ ОРАТОРА НА АУДИТОРИЮ
В. Реальные предметы, зримые свидетельства спра-
ведливости слов оратора, еще с античных времен являются важным средством речевого воздействия, что широко
используется в практике судебного красноречия. В иных
типах речей ораторы нечасто используют богатые возможности предъявления реальных предметов или их моделей,
а ведь они могут значительно сэкономить речевые усилия
оратора, могут поддержать справедливость высказываний,
выразительность, красочность, убедительность его речи.
Г. Аудиовизуальные технические средства оратора
все более широко завоевывают ситуации выступлений ораторов. Это и слайды, и кино-, и видеоролики, компьютерное изображение, показ схем, интеллект-карт и т. д. Оратор
в таких случаях пользуется помощью других людей или выступает в дополнительной роли оператора этих средств, что
является для него определенной нагрузкой. Например, во
многих руководствах по ораторской деятельности говорится о том, чтобы при показе слайдов лицо оратора не оказывалось бы надолго в тени, даются подробные рекомендации
о способах сочетания речи с демонстрацией визуальных
кадров (кинохроники, слайдов и пр.).
В целом привлечение оратором дополнительных средств,
способствующих воздейственности и эффективности его
выступления, можно только приветствовать, однако необходимо учесть, что владение, управление ими требует от
оратора дополнительных навыков; в противном случае его
речь приобретет не союзника в борьбе за сознание и успех
у аудитории, а противника и помеху.
Принципы применения средств невербального
воздействия оратора на аудиторию
В заключение раздела отметим, что все средства оратора, предназначенные для подготовки и реализации его
целей, целей воздействия на аудиторию в ситуации конкретного выступления, должны быть выверены, сбалансированы и должны составлять единую систему с вербальным
компонентом, единое целое.
Представим ряд принципов применения средств невербального воздействия оратора, которые могут помочь
начинающему оратору:
1. Принцип системной зависимости всех средств от це-
лей и задач оратора.
2. Принцип соответствия средств типу и жанру ора-
торского выступления, или принцип уместности.
257
РАЗДЕЛ II. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ВОЗДЕЙСТВЕННОЙ РЕЧИ
3. Принцип доступности, ясности и понятности средств
определенной категории слушателей, их познавательным
и эмоциональным возможностям, их опыту подобного восприятия речевых сообщений.
4. Принцип развития аудитории (выступление должно
быть в зоне ближайшего развития, по Л.С. Выготскому) не
только с позиций содержания выступления, но и с точки
зрения невербальных средств воздействия.
5. Принцип гармонии и лаконизма средств, выбор «веду-
щих» и «фоновых» средств реализации воздействия.
6. Принцип идейно-нравственной, художественно-
эстетической и психологической сбалансированности
средств подготовки и средств реализации речевого воз-
действия.
7. Принцип ответственности оратора в выборе и пред-
почтении целей и средств воздействия на аудиторию, ответственности оратора как человека Культуры.
Вопросы и задания:
1. Перечислите и, если надо, дополните список общих и различных сторон деятельности оратора и чтецарассказчика.
2. Какое место занимает проблема средств в структуре
деятельности профессионала, в том числе оратора?
3. Что означают «средства подготовки оратора» и «средства реализации»?
4. Проведите диагностику своих невербальных средств
реализации ораторской деятельности. Определите «опорные пункты» (лучшее в речи) и «проблемные зоны». Наметьте путь исправления недостатков с помощью приведенных в книге тренингов.
ЛИТЕРАТУРА
1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: соци-
ально-психологические проблемы. М., 1990.
2. Азаров Ю.П. Искусство развития дарований (тео-
рия и практика). М., 2001.
3. Александров Д.Н. Риторика: Учебное пособие для
вузов. М., 1999.
4. Александров Д.Н. Самоучитель красноречия. М.,
2002.
5. Аристотель. Поэтика. Риторика. М., 2000.
6. Аронсон Э., Пратканис Э.Р. Эпоха пропаганды: Ме-
ханизмы убеждения, повседневное использование
и злоупотребление. СПб., 2003.
7. Артоболевский Г.В. Художественное чтение. Кни-
га для учителей и руководителей художественной
самодеятельности. М., 1978.
8. Атватер И. Я вас слушаю: (Советы руководителю
как правильно слушать собеседника). Сокр. пер. с
англ. М., 1984.
9. Бахтин М.М. Проблемы поэтики Достоевского. М.,
1979.
10. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. М.,
1986.
11. Боно Э. Серьезное творческое мышление. Пер. с
англ. Д.Я.Онацкая. Мн., 2005.
12. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. -
Новосибирск, 1989.
13. Брудный А.А. Психологическая герменевтика.
Учебное пособие. М., 1998.
14. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.,
1978.
15. Бунин И.А. Собрание сочинений: В 6 т. Т. 6: Осво-
бождение Толстого; О Чехове; Воспоминания;
Дневники; Статьи. М., 1988.
16. Бьюзен Т. Могущество Вербального Интеллекта. /
Пер. с англ. Ю.Б.Андреева. Мн., 2004.
17. Бьюзен Т., Бьюзен Б. Супермышление. Пер. с англ.
Е.А. Самсонов. 4-е изд.. Мн., 2007.
259
260
ЛИТЕРАТУРА
18. Бухарин Н.И. Избранные произведения. М., 1988.
19. Вагапова Д.Х. Риторика в интеллектуальных играх
и тренингах. М., 2001.
20. Васильева А.Н. Основы культуры речи. М., 1990.
21. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искус-
ство речи: Современная риторика. Ростов-на-Дону,
1995.
22. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения.
СПб., 2003.
23. Виноградов В.В. Поэтика и риторика // О языке ху-
дожественной прозы. Избр.труды. М., 1980.
24. Волков А.А. Курс русской риторики. Пособие для
учебных заведений. М., 2001.
25. Воробьев В.В., Дронов В.В., Хруслов Г.В. Москва…
Россия… речь и образы. Корректировочный курс
по русскому языку и культуре. М., 2002.
26. Выготский Л.С. Мышление и речь // Собрание со-
чинений. Т.2. М., 1982.
27. Голосовкер Я.Э. Интересное (предисловие Н.В. Брагинской) // Вопросы философии. 1989. № 2.
28. Граудина Л.К, Миськевич Г.И. Теория и практика
русского красноречия. М., 1989.
29. Гримак Л.П. Общение с собой: Начала психологии
активности. М., 1991.
30. Далецкий Ч. Риторика: Заговори, и я скажу, кто ты:
Учебное пособие. М., 2003.
31. Достоевский Ф.М. Собрание сочинений: В 12 т. Т. 12.
М., 1982.
32. Достоевский Ф.М. Искания и размышления. М.,
1983.
33. Достоевский Ф.М., Достоевская А.Г. Переписка.
М., 1979.
34. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены,
механизмы и защита. М., 1997.
35. Дюбуа., Мэнге Ф. и др. Общая риторика / Пер. с
франц. М., 1986.
36. Закушняк А.Я. Вечера рассказа. М., 1984.
37. Запорожец Т.И. Логика сценической речи. Учебное
пособие для театр. и культ.-просвет. учеб. заведений. М., 1974.
38. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. М., 1998.
39. Заславская Л.Н. Актерские штампы и их преодоление. М., 1988.
40. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся. Очерки российской психологии. М., 1994.