Платформа практическое применение революционной бизнес-модели

В2007-м Apple представила iPhone, ав2008-м Google вывела нары­нок Android— иправила игры изменились. Эти платформы посозда­нию софта процветали вмире, который совсем недавно был сосредо­точен только на«железе». Nokia было еще очень далеко доперехода наэту стадию. Ее операционная сис тема Symbian устарела, разработка софта для нее становилась слишком трудозатратной, аоперационная сис тема следующего поколения, MeeGo, досих пор небыла готова квыходу всвет.

Всентябре 2010года компания пригласила бывшего менеджера Microsoft, Стивена Элопа, занять должность генерального директора. Перед ним поставили непростую задачу— вкорне изменить бизнес.

Элопу тутже пришлось принимать очень важное решение: про­должатьли Nokia разработку операционной сис темы следующего

рать между зарождающейся Windows Phone иAndroid.

Необходимость изменения стратегии, атакже трудности, связан­ные спреодолением разросшейся корпоративной бюрократии, убедили Элопа, что пришло время сменить курс. 4 февраля 2011года он пред­ставил сотрудникам компании документ, который позже назвали «ме-

морандумом горящей платформы»

. Несколько дней спустя его слили воткрытый доступ. Вмеморандуме Nokia сравнивалась снефтяником, застрявшим нагорящей нефтяной платформе:

Вмеморандуме подробно разбирались все трудности, скоторыми столкнулась компания. «Первый iPhone выпустили в2007-м, а унас досих пор нет продукта, который обеспечивалбы потребителю ана­логичный пользовательский опыт. Android появился всего два года назад, анаэтой неделе он сместил нас слидерской позиции пообъ­ему выпускаемых смартфонов». MeeGo должна была стать ответом Nokia наразработки конкурентов, но «кконцу 2011-го мы сможем выпустить нарынок всего один продукт сMeeGo», — писал Элоп. Вто же время Symbian, традиционная операционная сис тема ком­пании, «все чаще оказывается слишком сложной средой для разра­боток» и«приводит к замедлению развития продукта». Ичто хуже всего, пока Android иiPhone захватывали верхний сегмент рынка,

китайские производители наводнили своими дешевыми предложени­ями нижние сегменты.

Однако все они втоже время оказались симптомами главной ошибки Nokia, которую Элоп назвал также прямо. Компания упустила момент, когда программное иаппаратное обеспечение сошлись водной точке итрансформировали отрасль. Nokia продолжала действовать как ком­пания, производящая продукт. Однако индустрия смартфонов измени­лась: отныне дело было невпродукте, авплатформе.

Через месяц после того, как меморандум попал воткрытый доступ,

Джо Харлоу винтервью газете Financial Times согласился сэтой точкой зрения: «Мы несумели достаточно быстро переориентировать произ­водство, чтобы сосредоточиться ненаустройствах, анапрограммном обеспечении. Еслибы мы смогли совершить этот переход быстрее, тосейчас оказалисьбы всовершенно ином положении»2.