Организация туристской деятельности. Учебное пособие для бакалавров

Таким образом, мы видим, что главным героем и произво­дительной силой доходов фирмы является менеджер продаж. Контроль за его деятельностью, помощь, в том числе консуль­тативную, ему оказывает руководитель. На них двоих прихо­дится норма валового дохода за месяц — около 45–50 тыс. руб. (это не менее 22 турпродуктов при доле агентства с каждого турпродукта — 2 тыс. руб.). Менеджер и руководитель обязаны выполнять эту норму; если она не выполняется, то премия им не выплачивается, а если перевыполняют (например, в летние месяцы многие фирмы для удобства клиентов удлиняют свой рабочий день и работают до 21–22 часов, они задерживаются на работе), то премия туроператором не ограничивается, за исключением зачислений в резерв. Турагентство, таким образом, действует на основе комиссионной оплаты, а на его сотрудников распространяется повременно-премиальная система оплаты труда.