Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...

СЗ 16. «Информационное поле строительной компании и ее конкурентов»...

177

В чем кроется проблема. Проблема в слабом использовании раз­личных информационных поводов по сравнению с конкурентами.

Кто вовлечен в проблему и почему эта проблема должна волновать организацию. В проблему вовлечена компания, поскольку отсутствие паблисити напрямую отражается на доходах.

2. Сбор и анализ информации об организации

Сфера деятельности ЛЭК — строительство.

В данной ситуационной задаче используется такой метод изучения информации, как глубинный анализ. Его цель — определить предпо­чтительный выбор каналов и информационные поводы для передачи ма­териалов в СМИ компаниями-конкурентами.

Задачи:

• выборка печатных носителей и интернет-порталов для подроб­ ного анализа;

•распределение информационных материалов у каждого конку­рента по типам СМИ и по форме их подачи в СМИ;

• анализ информационных поводов.

3. Результаты исследования

Методы исследования: выборка каналов подачи информации, кон­тент-анализ.

1. Выборка каналов подачи информации:

• печатные — «Деловой Петербург», «КоммерсантЪ», «Ведомости», «МК в Питере», специализированный журнал «Бюллетень недвижи­ мости»;

• новостные ленты агентств 1п1егГах, К.е§пшп, КозЪаИ;

• пять специализированных интернет-порталов.

2. Раздельное представление результатов контент-анализа по каж­ дому конкуренту.

А. Информационное поле компании «ЛенСпецСМУ». Распределение информационных материалов по типу СМИ, в %:

• специализированный интернет-портал 50,

• газета 22,

• специализированный журнал 19,

• информационное агентство 9.

58,

Распределение информационных материалов по форме подачи в СМИ, в %:

• заметка

•статья 33,

• обзор 9.

Анализ информационных поводов. На основе контент-анализа ин­формационных материалов были выявлены следующие основные ин­формационные поводы: имиджевые акции или мероприятия; участие в конференциях, круглых столах, награждениях; участие в конкурсах; снижение кредитных ставок; заключение партнерских соглашений; информация об объемах введенной недвижимости по итогам года; высотное строительство в Санкт-Петербурге; кредитные отношения с иностранными компаниями.

В негативных публикациях прежде всего отмечаются: уплотнитель-ная застройка, вызывающая протест со стороны общественности; тех­нические недостатки в обслуживании муниципальных домов.

Б. Информационное поле компании «Строймонтаж».

Распределение информационных материалов по типу СМИ, в %:

• специализированный интернет-портал 50, •газета 43,

• специализированный журнал 7.

Распределение информационных, материалов по форме подачи в СМИ, в %:

• статья 50,

• заметка 44,

• обзор 6.

Анализ информационных поводов. К числу основных информацион­ных поводов относятся: имиджевые акции (открытие Центра ипотеч­ного консультирования, ярмарка недвижимости, презентации, новые услуги); планы перспективного строительства бизнес-центров; строи­тельство элитного жилья; выигрыш тендера; строительство жилого комплекса в Париже.

Содержание негативных публикаций: внесение изменений в про­екты уже строящихся зданий.

В. Информационное поле компании «М.Индустрия».

Распределение информационных материалов по типу СМИ, в %:

• региональная пресса 78,

• центральные газеты 13,

• центральные журналы 9.

Распределение информационных материалов по форме подачи в СМИ, в %:

• статья 76,

• заметка 24.

Анализ информационных поводов. Основные информационные по­воды: динамика развития рынка недвижимости; выпуск облигаций; нехватка квалифицированных кадров; соотношение стоимости и

178