Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа

Тесть:

97

Вопросы и задания

1. В чем заключается специфика ситуационного анализа как метода обучения?

2. Перечислите критерии, отличающие полноценную ситуацию от других учебных материалов.

3. В чем состоит основное отличие ситуационного анализа от кейс-стади?

4. Назовите способы использования ситуационного анализа в учебном процессе.

5. Назовите методы разбора ситуации.

Литература

Багиев, Г. Л. Методы получения и обработки маркетинговой информа­ции. СПб., 1996.

Багиев, Г. Л., Наумов, В. Н. Руководство к практическим занятиям по маркетингу с использованием кейс-метода. СПб., 1996.

Благове, В. Маркетинг в определенных примерах. СПб., 1993.

Зайцев, Л. Г., Соколова, М. И. Организационное поведение. М., 2006.

Ламбен, Ж. Ж. Стратегический маркетинг. СПб., 1996.

Маркетинг : пособие для практиков / сост. Г. Лайс. М., 1992.

Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб., 2000.

Тесты

1. Метод ситуационного анализа впервые был использован в:

а) первой половине XX в.;

б) второй половине XX в.;

в) конце XIX в.

2. Понятие «социальная ситуация» было введено в методику анализа со­ циальных явлений и процессов представителями:

а) Франкфуртской школы;

б) Чикагской школы;

в) Ленинградской школы.

3. Поведение субъекта определяет не та ситуация, которую можно описать объективно, а та, что он проживает в своем сознании. Такой подход характе­ рен для:

а) структурного функционализма;

б) герменевтики;

в) феноменологии.

4. Допишите недостающий постулет ситуационной теории Дж. Грюнига:

а) общее осознание индивидуумом, группой наличия проблемы;

б) вынужденное признание наличия проблемы в конкретной ситуации; в)?

5. Укажите неверное суждение в соответствии с ситуационной теорией Дж. Грюнига:

а) группы формируются вокруг проблем;

б) проблемы формируют группы;

в) группы создают и определяют проблемы; -

г) группы могут вырасти до организованного движения, объединенного коллективным поведением.

6. Укажите неверный ответ:

Все срциальные ситуации можно классифицировать по уровню на: ,а) стабильные;

б) неопределенные;

в) конфликтные/рискогенные;

г) устойчивые;

д) кризисные.

7. Прекращение нормального производственного процесса и непредви­ денные события, ставящие под угрозу стабильность организации, ее финан­ совую устойчивость и репутацию, называются:

а) риском;

б) кризисом;

в) банкротством;

г) коллапсом.

8. Укажите неверный ответ: Ситуационный анализ является первым шагом:

а) аналитического этапа РR-деятельности;

б) этапа оценки эффективности РR-деятельности;

в) стратегического анализа компании.

9. РR-кампания, направленная на решение конкретной проблемы, ис­ правление дел в организации, придание ситуации характера сбалансирован­ ности и стабильности, называется:

а) реактивной;

б) проактивной;

в) квазиактивной.

98