Глава 9

Условие «как выйдет из распиловки» {saw-falling wood) означает-что качество пиломатериалов будет соответствовать обычно получае­мому при распиловке бревна «надлежащего качества», производимой по заданной спецификации без последующей рассортировки пилома­териалов по сортам.

Правильное формирование раздела о качестве в контракте создает основания для предъявления претензий грузоотправителю в случае невыполнения требований контракта к качеству и количеству товара.

Пример.'Покупатель приобрел у продавца говяжью тушенку.

В контракте сказано: «всего 100 ООО банок на сумму 1 ООО ООО руб­лей, по 10 рублей за банку».

В пункте «качество»: «товар должен соответствовать нормам и за­конодательным актам страны-продавца».

Покупатель обратился к экспертам со следующими претензиями к продавцу.

1. Говяжья тушенка пришла в стеклотаре, а он хотел в жестяных банках (при заключении контракта образец представлен был в металлических банках).

2. Тушенка пришла 2-го сорта, а он хотел 1-го сорта (образец был 1 сорта).

Согласно контракту, претензии к продавцу предъявлены быть не могут, так как сорт товара и его упаковка в контракте не оговорены.

Качество не определено в договоре

Если качество не определено в договоре, действует диспозитивная норма закона.

В соответствии со статьей 469 ГК РФ:

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве то­вара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для це­лей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупате­лем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если в установленном законом порядке предусмотрены обязатель­ные требования к качеству продаваемого товара, то продавец обязан

¹ Информация НЭК «ЭКСПЕРТИЗА-РЕГИОН», органа Торгово-промьнИ

ленной палаты, г. Королёв.

Качество товара

199

передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным тре­бованиям.

Продавец обязан предоставить товар среднего качества (Франция, США).

Товар должен быть пригоден для продажи, если продавец — коммер­сант (США).

Глава 10 соответствие

10.1. Градации товаров по качеству

Градация (класс, сорт) — категория или разряд, присвоенные объек­там, имеющим то же самое функциональное применение, но различ­ные требования к качеству. Примечания:

1. Градация отражает предусмотренное или признанное различие в требованиях к качеству. Упор делается на взаимосвязь функ­ционального использования и затрат.

2. Объект высокого класса (например гостиница «люкс») может быть неудовлетворительного качества и наоборот.

3. Когда класс обозначен численным значением, высшему классу обычно присваивается 1, а с понижением класса — соответствен­но 2, 3, 4 и т. д. Когда класс обозначен количеством знаков, на! пример числом звездочек, то обычно низший класс имеет мень­шее число звездочек.¹

Методы определения качественных характеристик устанавливают­ся в нормативных документах на продукцию. В табл. 10.1 приводятся примеры продукции с указанием качественных градаций.

Градации качества в зависимости от присущих сырью дефектов

Дефектность исходного сырья (материала) может быть выражено понятием «сорт». Приведенный рисунок (рис. 10.1) демонстрирует зависимость сорта фанеры от наличия сучков и других видимых де­фектов поверхности.

В стандартах на пушно-меховые товары наличие пороков опреде­ляет группу товара. К числу таких пороков относятся:

• общая длина швов, кратная длине шкурки;

• обнажение волосяных луковиц;

• дыры, плешины, вытертые места;

¹ ИСО 8402:1994.

• деформированный волос у крашеных шкурок;

• поредение волосяного покрова.

Таблица 10.1 Градации товаров по качеству

Принятая	Наименование	Обозначение
градация	продукции	подразделений
Сорт	Пищевые продукты, продукция	высший
	легкой промышленности, посуда	первый
		второй
Группа сложности	Бытовая радиоаппаратура	высшая
		первая
		вторая
Марка	Цемент	600, 550, 500, 400,
		300, 250, 200, 150,
	Кирпич керамический	125, 100,75
	Бумага чертежная	В, A, An, Б
Группа качества	Мыло туалетное	экстра, детское I, II
	Мыло хозяйственное	I, II, ill
Номер	Бумага писчая	№ 0-2
Категория качества	Видеокассеты	супер,экстра,
		прима, стандарт

Градации качества в зависимости от свойств продукции, присущих ей от природы, но не являющихся дефектами

По этому признаку выделяют, например, сорта пушно-меховых то­варов. Сорт шкурки определяется тем, насколько густым и полноволо-сым является мех. Для отдельных видов животных сорт определяется состоянием хвоста (шилообразный, мокровидный, метелкой) или пят­нами синевы на мездре. Все эти показатели связаны с сезоном забоя животного. Чистопородный крашеный каракуль подразделяется на сорта (их 26) в зависимости от характера завитка.

Различные ботанические сорта имеют свежие плоды (яблоки, гру­ши). Качественные показатели французских вин непосредственно свя­заны с местом их производства.

Градации качества в зависимости от комплекса значений показателей, установленных нормативными документами

Качество промышленной продукции в большей мере определяется технологией производства. Показатели свойств продукции различаются

202

Глава Ю

Рис. 10.1. Взаимосвязь сорта фанеры с дефектностью

Гоответствие

203

значениями, установленными нормативным документом для того или иного сорта. Сорт может определяться степенью отклонения качества продукции от требований нормативной документации, в частности чис­лом, видом и значимостью допущенных отклонений. Одни и те же откло­нения применительно к более высокому сорту квалифицируются как де­фекты (пороки), к менее высокому — как допустимые отклонения. Такое содержание вкладывается в понятие сорта товаров легкой промышлен­ности (за некоторым исключением), посуды и пр. Сорт этой продукции устанавливается на заключительном этапе производства и обусловлива­ется главным образом качеством технологического процесса.

Например, сорт хлопчатобумажных тканей (ГОСТ 161-86) опреде­ляется двумя факторами:

• размерами отклонений физико-механических показателей (ши­рины, числа нитей на 10 см, поверхностной плотности, разрыв­ной нагрузки) от установленных нормативно-технической доку­ментацией норм для каждого вида ткани;

* размерами и количеством пороков внешнего вида.

Градации качества в зависимости

от совокупности потребительских свойств

Совокупность потребительских свойств продукции одного назна­чения позволяет выделять различные марки, типы, классы, группы сложности и аналогичные классификационные группировки.

Например, в США применяется единая градация качества шин, ко­торая позволяет потребителю сравнивать возможности шин по раз­личным аспектам. В нее входят рейтинговые индексы по четырем по­казателям, обозначаемым на стенке шины.

ИНДЕКС ИЗНОСА. ПРОТЕКТОРА

ИНДЕКС ТРАКЦИИ

ИНДЕКС "ТЕМПЕРАТУРЫ

Это относительный показатель сопротивления шины к износу протектора; за средний индекс берется 100. Со­противление шины с индексом 250 в 2,5 раза превосхо­дит норму

Относительный показатель способности шины остано­виться на влажной дороге. Включает 3 степени: А, В, С, где А — наивысшая

Относительный показатель способности шины сопро­тивляться нагреванию и рассеивать тепловую энергию. Включает 3 степени: А, В, С, где А — наивысшая. Мини­мальная степень С соответствует скорости 135 километ­ров в час

204