Факторы влияния на сплоченность коллектива
Предприятия, являясь открытой системой, действует в определенных условиях, которые складываются и изменяются от воздействия внутренней и внешней среды. Ученые и практики, исследуя вопросы и проблемы формирования и сплочения коллектива, выделяют хорошо знакомые факторы, которые анализируются и учитываются не только при сплочении коллектива, но и при формировании стратегических решений, тенденций конкурентной борьбы, направлений развития предприятия и т.д.
Факторы, влияющие на сплоченность коллектива, укрупнено делят на два вида – это общие (внешние) и специфические (внутренние).
Рис. 7.2. Факторы влияния на сплоченность коллектива
Общие или внешние факторы:
экономическое положение государства, безусловно, влияет на состояние коллектива. Этот фактор должен обеспечивать стабильное экономическое развитие страны, улучшение условий развития предпринимательской деятельности, рост валового национального продукта, снижение инфляции и уровня безработицы, увеличение доходов предприятий и работников предприятий;
социально-экономическая направленность экономической политики, когда предусматривается на государственном уровне безопасность людей, наличие понятных населению стратегических решений для создания стабильной обстановки в области улучшения жизни людей, сохранения природной среды, развитие госпрограмм в области здравоохранения, образования, экологии и др.;
особенности и вид деятельности предприятия – это правовая среда, в которой действуют предприятия, наличие льгот или лицензий на определенный вид деятельности, система налогообложения, уровень эффективности, прибыльности, рентабельности производства и продукции (услуг) и т.д.;
научно-технический прогресс существенно может изменить ситуацию на предприятии. Открытия и разработка новых продуктов требует творческого отношения коллектива к созданию и выведению на рынок новых товаров и услуг, быстрому внедрению достижений НТП на предприятии. При правильном реагировании трудового коллектива на эти новшества помогает обеспечить более устойчивую работу предприятия, захват лидерских позиций, которые при их поддержании обеспечивают трудовой коллектив не только интересной и творческой работой, но и позволяет им получать высокие заработные платы, премии, улучшать условия труда;
социально-культурные особенности - особый фактор влияния на создание коллектива на предприятии. Требуется учет национальных традиций работников предприятия, их уровень культуры и образованности, условия, в которых они учились, воспитывались и работали. Нельзя не учитывать ценности людей, их потребности, приоритеты и многое другое.
Специфические (внутренние) факторы дополняют и усиливают формирование сплоченного коллектива, они частично повторяют предыдущие внешние факторы, но конкретизируют с учетом специфики и особенностей определенного вида деятельности и предприятия в целом. Это:
- экономические;
-организационно-технические;
-социально-психологические.
Исследования показали, что основные сферы жизнедеятельности предприятия, ценности, поведенческие и нормативные характеристики влияют на формирование сплоченности и к ним относятся:
миссия и цели предприятия;
возможные способы, используемые для достижения целей предприятия;
имидж и отличительный образ, создаваемый предприятием;
принципы, правила и нормы, обеспечивающие отличительные особенности и существование предприятия как единого целого;
обязанности, которые должен иметь или взять на себя работник, находясь в определенной роли на предприятии;
поведенческие стандарты, которых необходимо, выполняя свою роль, работникам придерживаться.
Работа менеджера заключается в учете, использовании и развитии данных факторов.
Необходимо активно применять знания психологии управления и осуществлять психологический анализ личности работников. При этом в психологическом анализе менеджер уделяет особое внимание особенностям познавательных и эмоционально-волевых процессов, проявлениям психологических состояний, склонностям и способностям, характеру и темпераменту. По результатам анализа разрабатываются мероприятия по совершенствованию управленческой деятельности в области усиления сплоченности трудового коллектива.