- •1.1. Основные направления развития современной науки, ориентированной на создание конкурентных технологий XXI века
- •1.2. Виды опроса, сущность и формы.
- •1.3.Разработка маркетинговых программ по выводу инновационных товаров на рынок и их экономическая эф-ть.
- •2.1. Проанализируйте программу выхода из кризиса сша, разработанную Президентом сша б. Обамой (её сильные и слабые стороны)
- •2.2. Порядок разработки анкеты опроса
- •2.3. Экономическая эффективность интегрированных маркетинговых коммуникаций как инструмента продвижения инноваций на рынок
- •3.1. Изложите основные программные положения по выходу из кризиса и преобразованию рф, изложенные Президентом России Дмитрием Медведевым
- •3.2. Дизайн маркетингового исследования
- •3.3. Затратность матричных методов, применяемых в стратегическом маркетинг-менеджменте
- •4.1. Анализ школ стратегического менеджмента по г.Минцбергу
- •4.2. Дизайн маркетингового исследования
- •4.3. Структурные модели для разработки идентичности брендов и их экономическая соразмерность
- •1. Модель Brand Identity System (д.А. Аакер)
- •2. Модель Brand Identity Prism (ж.-н. Капферер) – самая основная!!
- •5.1. Основные понятия стратегического менеджмента
- •5.2. Роль гипотезы в процессе проектирования ми
- •5.3. Экономические особенности спроса на пптн
- •6.1.Дихотомия стратегич-ого мен-та
- •6.2. Характеристика затрат на проведение маркетинговых исследований
- •6.3.Экономическая сущность и особенности услуг. Специфические особенности маркетинг-менеджмента в сфере услуг.
- •7.1. Стратегическое управление как стратегический процесс
- •7.3. Товарная политика в сфере услуг. Экономическая интерпретация жизненного цикла услуги
- •8.1. Кросс-культурные аспекты лидерства в международном бизнесе
- •8.2. Возможности и использование Интернет для проведения маркетинговых исследований
- •8.3. Совр. Методы стимулирования сбыта и продаж и экономические последствия их применения на российском рынке
- •9.1. Кросс-культурные аспекты мотивации в процессе адаптации компаний к особенностям международных рынков
- •9.2. Маркетинг инноваций: сущность, содержание и виды инноваций
- •9.3. Креативное мышление как производительная сила в системе маркетинга. Экономические показатели креативной маркетинговой деятельности
- •10.1. Этноцентризм, полицентризм, региоцентризм и геоцентризм в процессе реализации международного экспансивного намерения
- •10.2. Класс-ция инноваций в системе маркетинга
- •10.3. Понятие и методы анализа портфеля покупателей и их экономическое содержание
- •1. Метод концентрации продаж (Правило Парето)
- •2. Метод контроля стабильности портфеля покупателей
- •3. Метод оред.Финас. Эффективности управления портфелем пок-лей
- •4. Метод определения ключевых покупателей
- •11.1. Значение маркетинговых исследований в предпринимательской деятельности
- •11.2. Концепция маркетинга взаимодействия и проблемы маркетинг-менеджмента.
- •11.3. Метод оценки относительной стоимости бренда
- •Метод избыточных накоплений
- •12.1.Факторы эффективности междунароных стратегических альянсов
- •11.2. Методы стратегического анализа, применяемые в маркетинг-менеджменте.
- •11.3. Структура затрат на маркетинговую деятельность.
- •13.1. Структуризация инвестиционных проектов
- •13.2. Генезис развития маркетинг-менеджента. Его основные этапы.
- •13.3. Стоимость и капитал бренда. Нестоимостные концепции оценки эффективности брендов.
- •14.1. Типы организационных структур управл-я проектами (далее огсп)
- •14.2 . Процесс и содержание маркетинг-менеджмента
- •14.3. Методы оценки стоимости бренда
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •15.1. Основные методы получения маркетинговой информации
- •15.2. Методы формирования бюджета в стратегическом маркетинг-менеджменте
- •1.Метод исчисления от наличных средств.
- •2.Метод исчисления в процентах к сумме продаж
- •3.Метод конкурентного паритета (метод соотв-вия конкуренту).
- •6.Экспертные методы
- •15.3. Экономические последствия развития сетей как современной формы кооперации предпринимательских структур: типология сетей
- •16.1. Понятие и роль логистики в современной экономике
- •Общие задачи
- •Частные задачи
- •16.2. Личные продажи как эффективный фактор формирования модели покупательского поведения
- •16.3. Вербальные модели экономической оценки комплекса маркетинговых мероприятий.
- •17.1. Логистический подход к управлению запасами
- •17.2. Ведение деловых переговоров и специфика работы торговых агентов
- •1. Деловые переговоры это:
- •2. Алгоритм ведения переговоров:
- •3. Торговые агенты это:
- •17.3 Управление развитием брендов: обновление брендов, оптимизация марочной архитектуры и портфеля брендов, ребрендинг
- •18.1.Цель, задачи и функции логистического менеджмента
- •18.2. Инновационные технологии в организации и проведении рекламной кампании
- •18.3. Экономические показатели эффективности инвестиционных проектов
- •19.1. Функциональный цикл логистики
- •19.2. Интегрированные маркетинговые коммуникации: планирование и организация
- •2. Плюсы имк
- •3. Планирование имк
- •4.Организация имк
- •19.3. Сегментация рынка услуг: содержание и экономическая оценка
- •20.1.Понятие и состав логистич. Инфраструктуры
- •20.2. Новые технологии в стимулировании продаж на разных этапах жцт
- •Стимулирование продаж это:
- •20. 3. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах
- •21.1. Современные проблемы российской науки и исследовательской деятельности
- •3)Проблема кадров
- •4. Проблемы реформирования науки
- •6. Проблемы финансирование науки
- •21. 2. Эффективность инновационных технологий продвижения товаров и услуг
- •2. Измерение эффективности
- •21.3. Сбытовая политика фирмы на рынке услуг: вербальная модель экономической оценки
- •6. Вербальная модель экономической эффективности сбытового микса:
- •22.1. Организация подготовки научных кадров в России и европейских странах
- •3). Проблема кадров
- •22.2. Становление и проблемы развития креативной концепции маркетинга в системе предпринимательства
- •2.Основные принципы креативной экономики
- •4.Что касается креативной концепции в системе предприним-ва
- •5.Суть маркетинговой подфункции предпринимательства и ее креативная сущность
- •6.Несколько этапов развития предпринимательства
- •22.3. Экономическая эффективность инвестиционных маркетинговых проектов
- •5.Показатели эффективности проекта:
- •23.1.Методы и средства управления качеством
- •2). Fmea-анализ
- •23.2.Сущность, содержание и роль креативной концепции маркетинга в развитии современной экономики
- •1) Творчество для решения проблем сегодняшнего дня
- •2) Творчество, направленное на разрешение проблем завтрашнего дня
- •3) Творчество, необходимое отдаленному будущему
- •23.3.Модели управления капиталом бренда
- •24.1. Наука и научные исследования. Классификация научных исследований
- •24.2. Специфические особенности творчества в маркетинге. Взаимосвязь креативной и инновационной маркетинговой деятельности
- •24.3. Значение и методы оценки стоимости брендов
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •25.1. Информационные ресурсы: определение, классификация
- •25.2. Методы активизации творческого мышления маркетолога
- •25.3. Экономическая оценка рекламной деятельности: вербальная модель
- •26.1. Нематериальные ресурсы в обеспечении качества и конкурентоспособности
- •26.2. Типология тптн: особенности маркетинга различных типов товаров краткосрочного использования
- •2)Материалы
- •4)Комплектующие изделия и запчасти
- •26.3. Затраты и результаты комуникат. Политики компании на рынке услуг
- •27.1. Характеристика it технологий, применяемых в менеджменте
- •27.2. Сеть как современная форма кооперации предпринимательских структур: типология сетей
- •27.3. Оценка коммуникативной и экономической эффективности брендинга
- •Билет 28
- •28.1. Оценка инвестиционной привлекательности предприятия
- •28.2. Метод оценки абсолютной стоимости бренда
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •28.3. Состав, структура и функции информационного обеспечения в структуре затрат на маркетинговую деятельность
- •Маркетинговое решение
- •29.1.Классификация стимулирующих и компенсационных систем
- •29.2. Жизненный цикл товаров птн
- •29.3.Экономическое измерение и метрика основных экономических показателей маркетинговой деятельности.
- •30.1. Компенсационный менеджмент в отраслях бюджетной сферы
- •30.2. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах.
- •30.3. Принципы, подходы, методы и средства формирования и развития информационного обеспечения управления маркетингом.
- •31.1.Экономический аспект компенсационной политики организации
- •31.2. Структура затрат на маркетинговую деятельность
- •31.3. Информационные источники. Методы оценивания маркетинговой информации
30.3. Принципы, подходы, методы и средства формирования и развития информационного обеспечения управления маркетингом.
Марк. инф-ция – инфа, получ. в ходе познания, исслед. проц. обмена рез-ми общ.-полезн. деят. и взаимод. субъектов рын. сист., исп. во всех сферах предпр-ва, включая марк. деят. Прим. марк. инф-ии всеми звеньями производст. стр-ры обеспеч. внедр. в управл. предпринимат. деят. рыночн., марк. концепц.
Осн. принц. формир. и исп. инфы в проц. управл. м-том:
-актуальность инфы означает реальное отражение в каждый момент времени сост. марк. среды. Необх. ежедневное обновление банка хранимой информации;
-достоверность данных основ-ся на точн. воспроизв. объективн. сост. и разв. пр-ва, рынка и внешн. макросреды. Учитывая услов. конкур. борьбы, при кот. нередко сознат. искаж-ся реальн. действит., принцип треб. повыш. надежн. ист. данных;
- релевантность данных позвол. получ. инфу в точном соотв. со сформулир. треб., избегая работы с ненужными данными;
- полнота отображения необходима для объективного учета всех факторов.
- целенаправл-ть данных ориентир. их на конкр. цели и задачи в обл. пр-ва и реализац. прод-ции на внутр. и внешн. рынках;
- информационное единство треб. разработки такой системы пок-лей, при кот. исключалась бы возм-ть противореч. в выводах и несогласованность первичных и производных данных.
Марк. инфу получ. в ходе марк. исследований.
Организация инф. обеспечения маркетинговой деятельности осуществляется при помощи МИС (марк. инф. сист.).
МИС – пост. действ. сист. взаимосвязи индивидов, оборуд., методических приемов системного сбора, анализа, и передачи информации, используемой в принятии маркетинговых решений. Для формир. МИС на предприят. необходимо провести оц. потребностей разл. подразделений комп. и рук-ва в информир-ти о внешн. и внутр. среде.
Подсистемы:
1. Система внутр.отчетности, 2. Система маркетингового наблюдения, 3. Система маркетинговых исследований, 4. Система обработки и анализа маркетинговой информации,
Из внутренней отчетности можно извлечь:
динамика затрат, оборота и прибыли
широта и глубина ассортимента
качество товара и доп. Услуги
цены и условия платежа
рекламная концепция
ТМ
произв. Программа. Загрузка произв мощностей, произв-ть.
надежность закупок
мероприятия по совершенствованию продукции и произв процессов
структура капитала, наличие скрытых резервов, ликвидность, качество персонала, политика оплаты труда и соц. Обесп.
Оценка потребителей:
1 - Сведения о заказах, продажах, ценах, запасах, кредит, дебет, задолженности. CRM.
2 – Упорядоч. совокупн. ист. инфы о внешн. среде и процедура ее получ. Для эфф. функц-я необх. обучить персонал, поощрять дистрибьюторов, участвовать в выставках.
Объектом МИ явл. марк. среда фирмы, кот. дифф-ся на:
- маркетинговую среду – это совокупность субъектов и сил, влияющих на деятельность фирмы на рынке.
- внутр. среду и внешн. микросреду – это контролируем. среды и не контролир., завис. и не завис. от субъект. деят. фирмы.
В проц. анализа, планир., осущ. и контроля действенности марк. мероприят. управляющим по м-гу требуется инфа о клиентах, конкур., дилерах и пр. силах, действ. на рынке.
Рез-ом марк. исслед. явл. оц. потенц. возм-тей предприят. и его позиций на конкретном рынке.
- исслед. должны носить комплексный и систематич. характер;
- при осуществлении исследования должен соблюдаться научный подход, основанный на объективности, точности и тщательности;
- исследования должны проводиться в соответствии с общепринятыми принципами честной конкуренции, зафиксированными Международным кодексом по практике маркетинговых и социальных исследований;
- марк. исследования должны быть тщательно спланированы и состоять из комплекса последовательных действий.
Возможны следующие способы классификации информации:
1. По периодичности или стабильности возникновения марк. инфу делят на пост., переем. и эпизодич. Пост. инфа отраж. пост., длительное время неизменные, величины марк. среды. Перем. инфа показывает колич. и кач. хар-ки работы объектов
маркетинга. Эпизодич. инфа форми-ся по мере необходимости.
2. По назначению марк. инфу делят на справочную, рекомендат., нормативную, сигнальную.
Основные этапы проектирования МИС на предпр. :
- изучение организации м-га на предприят., распред. задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом;
- опред. потребности менеджеров в маркетинговой информации;
- идентификация ист. инфы, опред. процедур и инструм. ее получения и анализа;
- разраб. плана предстоящ. исслед., проектирование формата
- заключит. отчета и сист. предоставл. полученных результатов заинтересованным лицам;
- разработка мероприятий по созданию и поддержанию банка данных, системы обеспечения и оценки функционирования МИС.
В целом МИС дает множ-во преим-в, таких, как организов. сбор инфы, шир. кругозор, сохр. важной информации, избежание кризисов, координация плана маркетинга и пр.
Билет 31