
- •1.1. Основные направления развития современной науки, ориентированной на создание конкурентных технологий XXI века
- •1.2. Виды опроса, сущность и формы.
- •1.3.Разработка маркетинговых программ по выводу инновационных товаров на рынок и их экономическая эф-ть.
- •2.1. Проанализируйте программу выхода из кризиса сша, разработанную Президентом сша б. Обамой (её сильные и слабые стороны)
- •2.2. Порядок разработки анкеты опроса
- •2.3. Экономическая эффективность интегрированных маркетинговых коммуникаций как инструмента продвижения инноваций на рынок
- •3.1. Изложите основные программные положения по выходу из кризиса и преобразованию рф, изложенные Президентом России Дмитрием Медведевым
- •3.2. Дизайн маркетингового исследования
- •3.3. Затратность матричных методов, применяемых в стратегическом маркетинг-менеджменте
- •4.1. Анализ школ стратегического менеджмента по г.Минцбергу
- •4.2. Дизайн маркетингового исследования
- •4.3. Структурные модели для разработки идентичности брендов и их экономическая соразмерность
- •1. Модель Brand Identity System (д.А. Аакер)
- •2. Модель Brand Identity Prism (ж.-н. Капферер) – самая основная!!
- •5.1. Основные понятия стратегического менеджмента
- •5.2. Роль гипотезы в процессе проектирования ми
- •5.3. Экономические особенности спроса на пптн
- •6.1.Дихотомия стратегич-ого мен-та
- •6.2. Характеристика затрат на проведение маркетинговых исследований
- •6.3.Экономическая сущность и особенности услуг. Специфические особенности маркетинг-менеджмента в сфере услуг.
- •7.1. Стратегическое управление как стратегический процесс
- •7.3. Товарная политика в сфере услуг. Экономическая интерпретация жизненного цикла услуги
- •8.1. Кросс-культурные аспекты лидерства в международном бизнесе
- •8.2. Возможности и использование Интернет для проведения маркетинговых исследований
- •8.3. Совр. Методы стимулирования сбыта и продаж и экономические последствия их применения на российском рынке
- •9.1. Кросс-культурные аспекты мотивации в процессе адаптации компаний к особенностям международных рынков
- •9.2. Маркетинг инноваций: сущность, содержание и виды инноваций
- •9.3. Креативное мышление как производительная сила в системе маркетинга. Экономические показатели креативной маркетинговой деятельности
- •10.1. Этноцентризм, полицентризм, региоцентризм и геоцентризм в процессе реализации международного экспансивного намерения
- •10.2. Класс-ция инноваций в системе маркетинга
- •10.3. Понятие и методы анализа портфеля покупателей и их экономическое содержание
- •1. Метод концентрации продаж (Правило Парето)
- •2. Метод контроля стабильности портфеля покупателей
- •3. Метод оред.Финас. Эффективности управления портфелем пок-лей
- •4. Метод определения ключевых покупателей
- •11.1. Значение маркетинговых исследований в предпринимательской деятельности
- •11.2. Концепция маркетинга взаимодействия и проблемы маркетинг-менеджмента.
- •11.3. Метод оценки относительной стоимости бренда
- •Метод избыточных накоплений
- •12.1.Факторы эффективности междунароных стратегических альянсов
- •11.2. Методы стратегического анализа, применяемые в маркетинг-менеджменте.
- •11.3. Структура затрат на маркетинговую деятельность.
- •13.1. Структуризация инвестиционных проектов
- •13.2. Генезис развития маркетинг-менеджента. Его основные этапы.
- •13.3. Стоимость и капитал бренда. Нестоимостные концепции оценки эффективности брендов.
- •14.1. Типы организационных структур управл-я проектами (далее огсп)
- •14.2 . Процесс и содержание маркетинг-менеджмента
- •14.3. Методы оценки стоимости бренда
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •15.1. Основные методы получения маркетинговой информации
- •15.2. Методы формирования бюджета в стратегическом маркетинг-менеджменте
- •1.Метод исчисления от наличных средств.
- •2.Метод исчисления в процентах к сумме продаж
- •3.Метод конкурентного паритета (метод соотв-вия конкуренту).
- •6.Экспертные методы
- •15.3. Экономические последствия развития сетей как современной формы кооперации предпринимательских структур: типология сетей
- •16.1. Понятие и роль логистики в современной экономике
- •Общие задачи
- •Частные задачи
- •16.2. Личные продажи как эффективный фактор формирования модели покупательского поведения
- •16.3. Вербальные модели экономической оценки комплекса маркетинговых мероприятий.
- •17.1. Логистический подход к управлению запасами
- •17.2. Ведение деловых переговоров и специфика работы торговых агентов
- •1. Деловые переговоры это:
- •2. Алгоритм ведения переговоров:
- •3. Торговые агенты это:
- •17.3 Управление развитием брендов: обновление брендов, оптимизация марочной архитектуры и портфеля брендов, ребрендинг
- •18.1.Цель, задачи и функции логистического менеджмента
- •18.2. Инновационные технологии в организации и проведении рекламной кампании
- •18.3. Экономические показатели эффективности инвестиционных проектов
- •19.1. Функциональный цикл логистики
- •19.2. Интегрированные маркетинговые коммуникации: планирование и организация
- •2. Плюсы имк
- •3. Планирование имк
- •4.Организация имк
- •19.3. Сегментация рынка услуг: содержание и экономическая оценка
- •20.1.Понятие и состав логистич. Инфраструктуры
- •20.2. Новые технологии в стимулировании продаж на разных этапах жцт
- •Стимулирование продаж это:
- •20. 3. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах
- •21.1. Современные проблемы российской науки и исследовательской деятельности
- •3)Проблема кадров
- •4. Проблемы реформирования науки
- •6. Проблемы финансирование науки
- •21. 2. Эффективность инновационных технологий продвижения товаров и услуг
- •2. Измерение эффективности
- •21.3. Сбытовая политика фирмы на рынке услуг: вербальная модель экономической оценки
- •6. Вербальная модель экономической эффективности сбытового микса:
- •22.1. Организация подготовки научных кадров в России и европейских странах
- •3). Проблема кадров
- •22.2. Становление и проблемы развития креативной концепции маркетинга в системе предпринимательства
- •2.Основные принципы креативной экономики
- •4.Что касается креативной концепции в системе предприним-ва
- •5.Суть маркетинговой подфункции предпринимательства и ее креативная сущность
- •6.Несколько этапов развития предпринимательства
- •22.3. Экономическая эффективность инвестиционных маркетинговых проектов
- •5.Показатели эффективности проекта:
- •23.1.Методы и средства управления качеством
- •2). Fmea-анализ
- •23.2.Сущность, содержание и роль креативной концепции маркетинга в развитии современной экономики
- •1) Творчество для решения проблем сегодняшнего дня
- •2) Творчество, направленное на разрешение проблем завтрашнего дня
- •3) Творчество, необходимое отдаленному будущему
- •23.3.Модели управления капиталом бренда
- •24.1. Наука и научные исследования. Классификация научных исследований
- •24.2. Специфические особенности творчества в маркетинге. Взаимосвязь креативной и инновационной маркетинговой деятельности
- •24.3. Значение и методы оценки стоимости брендов
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •25.1. Информационные ресурсы: определение, классификация
- •25.2. Методы активизации творческого мышления маркетолога
- •25.3. Экономическая оценка рекламной деятельности: вербальная модель
- •26.1. Нематериальные ресурсы в обеспечении качества и конкурентоспособности
- •26.2. Типология тптн: особенности маркетинга различных типов товаров краткосрочного использования
- •2)Материалы
- •4)Комплектующие изделия и запчасти
- •26.3. Затраты и результаты комуникат. Политики компании на рынке услуг
- •27.1. Характеристика it технологий, применяемых в менеджменте
- •27.2. Сеть как современная форма кооперации предпринимательских структур: типология сетей
- •27.3. Оценка коммуникативной и экономической эффективности брендинга
- •Билет 28
- •28.1. Оценка инвестиционной привлекательности предприятия
- •28.2. Метод оценки абсолютной стоимости бренда
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •28.3. Состав, структура и функции информационного обеспечения в структуре затрат на маркетинговую деятельность
- •Маркетинговое решение
- •29.1.Классификация стимулирующих и компенсационных систем
- •29.2. Жизненный цикл товаров птн
- •29.3.Экономическое измерение и метрика основных экономических показателей маркетинговой деятельности.
- •30.1. Компенсационный менеджмент в отраслях бюджетной сферы
- •30.2. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах.
- •30.3. Принципы, подходы, методы и средства формирования и развития информационного обеспечения управления маркетингом.
- •31.1.Экономический аспект компенсационной политики организации
- •31.2. Структура затрат на маркетинговую деятельность
- •31.3. Информационные источники. Методы оценивания маркетинговой информации
Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
Finance, бета-анализ брендов)
исчисляет норму дисконта, исходя из четырех факторов:
- Rrf - Risk free rate of return – безрисковая норма прибыли (равна доходности 10-летних правительственных долговых обязательств)
- Erp - Equity risk premium – премия за риск вложения капитала (дополнительный доход, который инвесторы ожидают получить от вложения денег в бизнес компании)
- Mr - Specific market sector risk - Риск конкретного сектора рынка для корректировки премии за риск вложения капитала
- β - Brand Beta – профиль риска бренда (применяется для корректировки средней нормы дисконта по сектору на нестабильность конкретного бренда).
После выявления всех 4 факторов подсчитывается приведенная стоимость капитала бренда (ВВЕ - brand beta adjusted cost of equity) по следующей формуле:
ВВЕ = Rrf + Erp * Mr * β
Ставка дисконтирования (discount rate – r) определяется аналогично традиционной средневзвешенной стоимости капитала:
r = ВВЕ * Pef + Cd * Pdf, где Pef (proportion of equity funding) - доля собственного капитала, Cd (cost of debt) - стоимость привлеченных заемных средств, Pdf (proportion of debt funding) - доля привлеченного капитала.
Для определения профиля риска марки - метод, аналогичный «индексу силы» компании Interbrand. Он дает бета-оценку бренда, также исходя из 100 баллов. Бета-оценка лежит в пределах от 0 у идеального бренда до 2 у немарочного продукта. Так, профиль риска, равный 50 баллам, соответствует бета-оценке 1. График описывается уравнением бета-оценка = 2- 0,02 * профиль риска бренда
Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
Из всего объема продаж брендованного товара выделяются те продажи, которые создаются «брендовыми» факторами в дополнение к продажам, которые создаются факторами цены, качества и представленности в сети. Внутри группы «брендовых» факторов выделяют 2 подгруппы продаж - продажи, которые обеспечиваются текущим стимулированием и полностью определяются текущими коммуникациями бренда, и продажи, генерируемые собственно брендом. Логика подхода заключается в том, что любой бренд, если целенаправленно не заниматься его развитием, постепенно будет снижать силу своего воздействия на продажи.
28.3. Состав, структура и функции информационного обеспечения в структуре затрат на маркетинговую деятельность
Марк. Инф-ция – инф-ция., полученная в ходе познания, исследования процесса обмена результатами общественно-полезной деятельности и взаимодействия субъектов рыночной системы, исп. маркетинговой деятельности.
При определении потребности в маркетинговой информации необходимо обратить внимание на три вопроса:
для каких управленческих решений требуется информация?
насколько точно определена проблема?
существуют ли (и если существуют, то, какие) ограничения (в ресурсах, деньгах, времени и т. д.) в сборе необходимой информации?
Структура маркетинговой информации позволяет выделить и различать несколько ее видов, каждый из которых выполняет определенные функции:
факт, представляющий собой простейший вид информации: событие или условие, непосредственно наблюдаемые;
сведения, являющиеся разновидностью фактов, представленных в систематизированной, обобщенной форме;
слухи, к которым относятся неподтвержденные, непроверенные факты;
оценки, которые включают информацию, базирующуюся на умозаключениях, подсчетах и статистических расчетах (формой оценки является также прогноз, т.е. научное предвидение).
цифры, представляющие собой форму отображения количественной информации.
Значительная часть количественной информации относится к категории статистических величин. Из них выделяются:
абсолютные данные, позволяющие определить размерность, величину изучаемого явления или процесса (количество, товарная масса, объем продаж, число работников и т.д.);
относительные данные, которые выражают соотношения величин, результаты их сравнения (динамика, структура, интенсивность, координация и т.д.);
средние величины, которые отражают обобщенный уровень, абстрагированный от индивидуальных особенностей отдельных единиц (доход на одного человека, средний размер поставки и т.п.).
СМ СТРУКТУРУ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Информационное обеспечение - процесс удовлетворения потребностей конкретных пользователей в информации, основанный на применении специальных методов и средств ее получения, обработки, накопления и выдачи в удобном для использования виде. Информационное обеспечение формируется путем проведения кабинетных и полевых исследований.
Организация инф. обеспечения маркетинговой деятельности осуществляется при помощи МИС.
МИС – постоянно действующая система взаимосвязи индивидов, оборудования, методических приемов системного сбора, анализа, и передачи информации, используемой в принятии маркетинговых решений.
Для формирования МИС на предприятии необходимо провести оценку потребностей различных подразделений компании и руководства в информированности о внешней и внутренней среде. Необходимо провести оценку потребности в информации.
Подсистемы МИС:
1. Система внутр.отчетности
2. Система маркетингового наблюдения
3. Система маркетинговых исследований
4. Система обработки и анализа маркетинговой информации.
Из внутренней отчетности можно извлечь:
динамика затрат, оборота и прибыли
широта и глубина ассортимента
качество товара и доп. Услуги
цены и условия платежа
рекламная концепция
ТМ
произв. Программа. Загрузка произв мощностей, произв-ть.
надежность закупок
мероприятия по совершенствованию продукции и произв процессов
структура капитала, наличие скрытых резервов, ликвидность
качество персонала
политика оплаты труда и соц. Обесп.
Оценка потребителей:
1 - Сведения о заказах, продажах, ценах, запасах, кредит, дебет, задолженности. CRM.
2 – Упорядоченная совокупность источников информации о внешней среде и процедура ее получения. Для эффективного функц-я необх. обучить персонал, поощрять дистрибьюторов, участвовать в выставках
Маркетинговый анализ
МИ – вся деятельность по сбору и обобщению информации для принятия маркетинговых решений. Исследуются внешняя (макросреда и микросреда) и внутренняя среда.
Маркетинговая среда
Макросреда – PEST-анализ, 5 сил Портера
Микросреда - сегментация , исследование конкуренции, исслед.емкости рынка
Внутр.среда – АХД, анализ товарной и ассорт.пол-ки, анализ сбыта, анализ цен.пол-ки,
анализ коммуникативной пол-ки, анализ орг.структуры МД.
Маркетинговая среда
Различные виды анализа МД, контроллинг, маркетинг-аудит.
Основными компонентами МИС являются:
информационная система, которая решает задачу сбора и первичной обработки информации;
система принятия решений (СПР) или экспертная компонента (ЭК), которая, на основании сведений об объекте маркетинга (ОМ), установленных моделях, критериях качества и приоритетах, производит вывод правил принятия маркетинговых решений;
система ввода/вывода запросов, которая обеспечивает представление данных, полученных из МИС, в виде, необходимом лицу принимающему решение.
ЗАТРАТЫ НА ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ вербально: затраты на оборудование, на людей, на помещение и тп.
Структура маркетинговой информации:
СХЕМА МИС (учебник Багиева по маркетингу)
Информация о
внутренней среде фирмы
Информация о рынке
Информация об
окружающей среде
БАНК ДАННЫХ
БАНК ХАРАКТЕРИСТИК
И МОДЕЛЕЙ
БАНК МЕТОДОВ
БАНКТ ИНТЕРАКТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР
Потр-ть в инф инф
Подготовл.инф
Лицо, принимающее
маркетинговое решение