- •Введение
- •Введение в международный маркетинг
- •1.1. Концепции международного маркетинга
- •1.2. Функции, комплекс, цель, задачи и фазы
- •1.3. Процесс международного маркетинга
- •1.4. Основы управления международным маркетингом
- •Тест для самопроверки международный маркетинг и услуги
- •2.1. Общая характеристика услуг
- •2.2. Характеристика мирового рынка услуг
- •2.3. Регулирование международной торговлей услугами
- •Тест для самопроверки основное содержание концепции
- •3.1. Специфика концепции многонационального рынка
- •3.2. Место, назначение и задачи маркетингового подразделения
- •3.3. Планирование международного маркетинга
- •Тест для самопроверки исследование международных рынков
- •4.1. Основные положения исследования
- •4.2. Выявление стратегических полей деятельности
- •4.3. Общая информация о методах исследования
- •Тест для самопроверки товарная политика в международном маркетинге
- •5.1. Основные направления планирования
- •5.2. Жизненный цикл товара
- •5.3. Расширенная конкурентоспособность
- •5.4. Планирование обобщенной конкурентоспособности товара
- •Тест для самопроверки ценовая политика фирмы в международном маркетинге
- •6.1. Общие положения
- •6.2. Факторы. Определяющие условия планирования цены
- •6.3. Определение экспортной цены
- •Тест для самопроверки международная система распределения
- •7.1. Основные требования к выбору канала распределения
- •7.2. Способы организации системы распределения
- •7.3. Факторы, учитываемые
- •7.4. Способы обеспечения безопасности
- •Тест для самопроверки международная рекламная деятельность по продвижению товара на рынки сбыта
- •8.1. Общие положения
- •8.2. Виды рекламы
- •8.3. Стратегия рекламирования продукции
- •8.4. Ограничения в международной
- •8.5. Выбор средств массовой информации
- •8.6. Создание имиджа фирмы на зарубежных рынках
- •8.7. Международная реклама и процесс коммуникации
- •Тест для самопроверки финансовые аспекты международного маркетинга
- •9.1. Финансовые проблемы
- •9.2. Международные коммерческие платежи
- •9.3. Финансовые риски и управление рисками
- •Тест для самопроверки
- •Заключение
- •Литература
9.3. Финансовые риски и управление рисками
В международном маркетинге встречаются несколько типов финансовых рисков, как правило, связанных с коммерческими, политическими или международными рисками. Некоторые риски аналогичны рискам при торговле на национальном рынке, но несколько больше, некоторые возникают только при международном маркетинге. Каждое предприятие должно решать проблему существования рисков за счет сбалансированной программы управления риском. Подобная программа может потребовать принятия рисков, избежания рисков или сдвиг рисков.
Коммерческий риск. Данный тип риска является, по сути, обычным кредитным риском, встречающимся в ежедневной хозяйственной деятельности. Он касается платежеспособности, отказа или невозможности оплаты счета. Основным коммерческим риском является риск столкнуться с конкуренцией, который преодолевается эффективным менеджментом и маркетингом. Существует риск, возникающий при международном маркетинге, который требует финансового регулирования. Это риск, связанный с неудовлетворением качеством поставленного, но не принятого товара, несогласием с условиями контракта, ведущим к тому, что оплата может быть приостановлена. Например, одна компания из России поставила несколько сот тонн картофеля дистрибьютору в Германии. Покупатель проверил поставку и заявил, что качество товара ниже допустимых показателей, однако ранее по внешнему виду это было не определить. Снижение цены, перепродажа или возврат в любом случае требуют значительных издержек. Несмотря на то, что в этом случае риск меньше, продавцу, возможно, придется заморозить большие суммы денег на довольно длительный период, пока клиент не примет спорный товар, если вообще сделает это. Тогда товар должен быть или возвращен, или изготовлен заново, или же условия контракта меняются для устранения противоречий. От этих проблем нельзя застраховаться, и они влекут большие издержки.
Политический риск. Политический риск связан с проблемами, вызванными войнами или революциями, невозможностью обменять валюту, экспроприацией, ограничениями или отменой импортных лицензий.
Одна из наиболее частых проблем возникает, когда в стране не разрешается обменивать национальную валюту на любую другую. Это часто происходит, когда страна испытывает экономические трудности и желает сохранить скудные поступления твердой валюты, т. е. валюты, которую можно легко обменять на товары или другую валюту. Например, если какая-то фирма в Танзании пожелает приобрести товар у иностранной компании, продавец наверняка не примет платеж в танзанийской валюте, поскольку ее стоимость каждый день падает в результате годовой инфляции в 1 000 %. Танзанийский импортер должен обменять свою валюту на валюту, которая принимается без ограничений в мире. Правительство Танзании тоже хочет привлечь твердую валюту. Поэтому, когда Танзания испытывает недостаток в валютных средствах, правительство не желает обменивать национальную валюту на недостающую р, твердую валюту для импорта. Таким образом, правительство будет блокировать попытки компаний обменять свою прибыль, заработанную в Танзании, на твердую валюту. При этом прибыль компании не может уйти за рубеж или быть обращенной в более надежную валюту, так что если она не защищена, то инфляция может нанести ей существенный ущерб. Иногда невозможно избежать политических рисков, поэтому компания должна быть готовой к ним или должна отказаться от деятельности на рискованных рынках. От некоторых политических рисков можно застраховаться с помощью определенных агентств.
Валютные риски. Колеблющиеся обменные курсы всех основных г мировых валют заставляют все предприятия осознать необходимость компенсации этих колебаний в своем финансовом планировании. Компания «Eastman Kodak Company» заявила, что потери на валютных курсах для нее в начале 1980-х годов составили 3,5 млрд. дол. Для компенсации этих убытков всем подразделениям «Кодака» было разъяснено, как планировать валютные курсы, и в дальнейшем все решения, касающиеся этого вопроса, внимательно изучались.
В мировой валютной системе, прежде чем курсы валют были отпущены, основные валюты редко девальвировались, валютные курсы были обычно предсказуемы. Однако в настоящий момент курсы колеблются ежедневно.
До 1973 года и отмены Бреттон-Вудского соглашения международная валютная система включала в себя квази-фиксированные обменные курсы, привязанные к золотому стандарту. Во времена Бреттон-Вудского соглашения валюты промышленно развитых стран были стабильны и колебания были редкими и небольшими. Поэтому сделки в твердой валюте были надежными в отношении обменного курса. С 1973 года была введена система плавающих валютных курсов, которая породила нестабильность в стоимости валют.
С мировой инфляцией в конце 1970-х годов колебания курсов валют усилились. Легко представить риски транснациональной корпорации, счета которой оплачиваются в различных валютах. В зависимости от промежутка времени предприятие может потерять значительные суммы при значительных колебаниях курса валют. Наличие различных валют серьезно влияет на доход ТНК и порождает особое внимание к степени трансакционных рисков.
Трансакционный риск имеет место, когда некоторые активы компании выражены в иностранной валюте и при этом компания желает перевести их в национальную валюту для реализации прибыли. Продавец должен обменять полученную иностранную валюту на национальную валюту. Между моментом согласования цены и фактическим платежом данная сделка подвержена колебаниям валютных курсов. В качестве примера [47] представим себе, что 6 февраля американская компания подписывает контракт на продажу 14 400 рубашек японскому покупателю за 20 млн. иен. Цена продажи рассчитана на основе обменного курса в 0,004 944 дол. за иену и продавец рассчитывает получить эквивалент платежа в размере 98 880 дол. Японский покупатель пожелал заплатить в иенах. Когда компания заключает данный контракт, возиикает трансакционный риск, т. е. до тех пор, пока контракт закрывается и компания переводит иены в доллары, она рискует понести убытки, если обменный курс иены будет ниже в момент обмена на доллары. В течение рискованного периода обменный курс доллара изменился с 0,004 944 дол. за иену на 0,004 379 дол. за иену. На основе обменного курса на момент получения 20 млн. иен и покупки долларов компания получит только 87 580 дол., теряя тем самым 11 300 дол. от ожидаемых 98 880 дол.
В долгосрочных сделках (сроком в 2 или 3 года) колебание обменного курса может иногда и превысить прибыльность данной сделки. Рассмотрим следующий пример стоимости валюты на рынке с большими колебаниями курсов [47 ].
22 июля 1997 года |
американская компания берет кредит в 10 млн. фунтов стерлингов. Ставка — 14 % годовых. Обменный курс —I фунт равен 1,599 дол. Компания получает 15 990 000 дол. |
21 июля 1998 года
|
американская компания должна I1 400 000 фунтов. Обменный курс — 1 фунт равен 1,7 093 дол. Компании необходимо 19 486 020 дол. |
Трансакционные издержки |
3496 020 дол. за использование 15 990 000 дол. за год. Ставка —21,86% годовых. |
Из-за риска, связанного с валютным курсом, кредит, который должен был стоить 14%, обошелся в 21,86%, что является, конечно, существенным увеличением издержек.
Трансакционный риск появляется, когда компания:
располагает активами в одной валюте, которую собирается перевести в другую для реализации прибыли;
располагает активами в одной валюте, которая должна быть переведена в другую по какому-то предполагаемому курсу;
кредитуется в одной валюте, которую необходимо обменять на другую для возврата кредита;
приобретает товары для перепродажи в одной валюте, продает их в другой и должна перевести их в третью валюту для реализации запланированной прибыли.
Крупная ТНК может оказаться в подобных ситуациях в ходе рядовой хозяйственной деятельности. Если степень риска велика, большинство компаний стараются его минимизировать. Наиболее очевидный способ — запросить платеж в своей национальной валюте, но такие условия не всегда конкурентоспособны. Если компания запрашивает оплату в своей национальной валюте, валютный риск перемещается к покупателю. В условиях нестабильного валютного рынка среди экспортеров и импортеров появляется тенденция пытаться переложить риск друг на друга. Поэтому не всегда можно потребовать платеж в валюте продавца.
Более формальные способы избежания рисков следующие: страхование в правительственных агентствах; хеджирование; валютный опцион; платеж в евро; репатриация прибыли через бартерный обмен.
Когда финансовые риски становятся слишком велики, компания прекращает бизнес в рискованных ситуациях или начинает поиск минимизации возможных убытков. Для управления рисками существует множество инструментов, хотя ни один из них не обеспечивает полной защиты.
Страхование в правительственных агентствах. Такая форма развита в США. Для американских трейдеров коммерческие и политические риски могут быть застрахованы в различных американских правительственных агентствах. Основными являются Международная корпорация инвестиций (OPIC), Ассоциация страхования иностранных кредитов (FCIA) и Экспортно-импортный банк. OPIC и Эксимбанк обеспечивают страховку от некоммерческих убытков, связанных с политическими процессами, таких как экспроприация, война, революция, невозможность обмена валюты и восстания. OPIC делает упор на развивающиеся страны, в то время как Эксимбанк—на все страны, считающиеся дружественными США. Кроме того, Эксимбанк наряду с FCIА предоставляет страховку от невозможности получить платеж и прочих коммерческих рисков.
Защита от валютных рисков ни одним правительственным агентством не предоставляется. Она обеспечивается только эффективным управлением финансовыми рисками. Некоторые компании стараются избежать риска, отказываясь от сделок, в которых платеж осуществляется в валюте, отличной от национальной валюты продавца, другие признают колебания валютных курсов условиями ведения бизнеса. Все больше фирм перекладывают риск на третью сторону за счет хеджирования.
Хеджирование. Денежное хеджирование, по сути, ничем не отличается от других видов хеджирования. Оно представляет собой форвардный контракт на продажу рискованной валюты за доллары.
На примере ранее описанной ситуации с американской компанией, продавшей 14 400 рубашек японскому покупателю и потерявшей 11300 дол. в результате изменения курса иены, можно предложить несколько шагов для минимизации подобных убытков. Если бы японский контрагент не настаивал на оплате в иенах, продавец мог получить платеж в долларах и не понести никаких убытков, или же включить в контракт валютную оговорку на случай, если курс изменится более установленного значения. Другой вариант — это увеличить цену на несколько процентов в ожидании потенциальных убытков. Ни один из этих способов не подходит для высококонкурентного рынка. Альтернативой является хеджирование риска, хотя оно и не обеспечивает полной защиты. С тех пор как на Международной валютной бирже в Чикаго началась торговля валютными фьючерсами, появилась реальная возможность купить фьючерсный контракт в большинстве основных мировых валют либо прямо на бирже, либо через международный торговый отдел крупного банка.
Приемы, которые используются для покупки фьючерсов на пшеницу, соевые, бобы и крупный рогатый скот, могут быть использованы и для уменьшения валютных рисков. Риск, возникающий при совершении сделки, компенсируется покупкой фьючерсного контракта на эту валюту. Если бы американская компания в нашем предыдущем примере приобрела фьючерс через свой банк или же прямо на бирже, то она смогла бы полностью или частично компенсировать свои потери.
Предположим, что 6 февраля, когда компания продала товар за 20 млн. иен с поставкой в мае и оплатой 6 июля того же года, было решено хеджировать риск, используя фьючерсный контракт на японскую иену. Для этого необходимо совершить две сделки на фьючерсном рынке. 6 февраля фьючерсный контракт на 5 августа на 20 млн. иен при 0,004 995 дол. за иену. Другими словами, компания обязуется поставить на рынок 5 августа 20 млн. иен. Таким образом, компания ожидает получить за свои 20 млн. иен 99 900 дол. На этом этапе говорят, что компания в короткой позиции, поскольку произошла продажа иен, которые будут получены только через некоторое время.
6 июля, когда компания получает 20 млн. иен от покупателя, покупается другой фьючерс на 20 млн. иен для компенсации прежнего фьючерсного контракта, истекающего 5 августа. По этой сделке покупатели платят 0,004 429 дол. за иену общей суммой в 88 580 дол. с поставкой 5 августа. Теперь прибыль или убыток от фактической сделки с японским покупателем должен быть компенсирован двумя фьючерсными контрактами.
Если бы в течение этого периода иена подорожала, сделка принесла бы прибыль, а фьючерсы — убыток. В этих обстоятельствах прибыль по контракту компенсировала бы убытки от фьючерсов. Причиной хеджирования является то, что обменный курс не может быть предсказан, и, поскольку обычно торговые компании не занимаются спекуляцией, они жертвуют возможными непредвиденными доходами для защиты своих обычных доходов.
Хеджирование не всегда обеспечивает полную защиту, и тем более оно не всегда настолько просто, как выглядит на нашем примере. Иногда обстоятельства складываются таким образом, что фьючерс не обеспечивает стопроцентной защиты, и основной причиной отсутствия идеального хеджирования, т. е. когда текущий и будущий доходы одинаковы, является то, что разница между рынком спот и фьючерс не всегда движется на том же уровне. Обе цены могут двигаться в одном направлении, но с разной скоростью. Однако в ситуациях, когда валютные курсы колеблются, при применении хеджирования прибыли и убытки относительно невелики.
Валютные опционы. Дополнительно к хеджированию фьючерсами предприятие, ведущее свой бизнес на международном рынке, может покупать валютные опционы. Опционом называется соглашение между сторонами, по которому одна сторона дает право (но не обязательство) другой стороне продать или купить валюту на определенных условиях. Фьючерсный контракт, наоборот, предполагает обязательство продать или купить валюту. Рынок валютных опционов функционирует таким же образом, как и рынок товарных опционов. Несмотря на то что использование опциона для хеджирования обычно дороже фьючерсов, существуют ситуации, в которых более выгодно использовать опционы. Поскольку хеджирование с помощью опционов или фьючерсов является сложным финансовым процессом, необходимо проконсультироваться в международном отделе крупного банка.
Платеж в ЭКЮ (Евро). Нестабильность европейских валют могла быть сведена к минимуму за счет принятия валютного платежа в ЭКЮ. Введенная в 1975 году и представлявшая собой «корзину» 10 европейских валют ЭКЮ была призвана поддержать стабильность среди европейских валют. Несмотря на то что первоначально ЭКЮ была задумана как единица учета для центральных банков стран Западной Европы и для целей бюджета ЕС, постепенно она стала средством платежа. ЭКЮ свободно обменивалась на любые европейские валюты и могла использоваться в товарных сделках. Существовали также счета и кредитные карты в ЭКЮ. Для ЭКЮ также можно было приобрести фьючерсный контракт. С 1999 года в ЕС была введена единая валюта — евро
Бартерный обмен. Руководители международных маркетинговых подразделений сталкиваются с проблемой, незнакомой их коллегам, действующим в национальных масштабах. Они должны не только продать товар, но и обеспечить реализацию прибыли. В разных странах покупка и владение валютой долгое время контролировалось на государственном уровне. В связи с мировым долговым кризисом эта система распространилась на развивающиеся страны, пытающиеся удержать немногочисленную твердую валюту для импорта конкретных товаров или обслуживания государственного долга.
В результате у ТНК появились проблемы с репатриацией прибыли. Заблокированные средства включают в себя репатриацию как капитала, так и выручки. Решениями данной проблемы могут быть бартерный обмен, торговля через третьи страны, без использования обмена валют. Одна британская компания продала самолеты на сумму 5млн дол. в обмен на кофе. Иногда часть выручки может быть репатриирована, при этом сальдо покрывается за счет бартера. Торговцы недолюбливают подобный бизнес, но существуют так называемые бартерные брокеры, которые осуществляют такие операции. В подобной торговле обычно участвуют три стороны или более, которые представляют страны, имеющие двусторонние платежные соглашения с одной или более участвующими странами. Когда средства заблокированы, возможна репатриация денег за счет экспорта товаров из-за рубежа в свою страну. Примеров бартерных сделок в международном бизнесе предостаточно.
ТНК может иметь возможность размещать прибыль за счет внутренних бухгалтерских процедур либо в стране, где продается товар, либо где он производится, либо где-нибудь еще. Критерием для подобных операций служит максимизация прибыли для подразделения или для компании в целом.
Прибыль может распределяться за счет изменения цен на товары или расходов. Например, зарплата менеджера по маркетингу может быть отнесена на операционные издержки в любой стране. Для перевода прибыли в головную компанию, дочерняя компания может оплатить лицензию, франчайзинг и т. п. Подобные решения обычно принимаются на корпоративном уровне.
Конечно, существуют другие альтернативы репатриации. Компания, испытывающая такие затруднения, может решить реинвестировать средства в стране, где они заблокированы, или расширить свою деятельность. Иногда, если в данной стране есть акционеры этой компании, возможна выплата дивидендов прямо от головной компании.
Несмотря на то, что это не является областью деятельности маркетолога, он должен быть знаком с источниками, проблемами финансирования международных маркетинговых процедур. Потребность в финансировании международного маркетинга сильно отличается от национального. Говоря конкретно, маркетолог должен быть готов к необходимости вкладывать в финансирование маркетинга средства, больше обычных. Для успешного ведения бизнеса за рубежом необходимо быть готовым к повышенным затратам. Готовность маркетолога создавать склады продукции в стратегически важных странах или предоставлять кредит клиенту либо дистрибьютору может стать решающей для развития рынка данной компании.
Финансовые риски, связанные с международным маркетингом, выше, чем в национальных масштабах, но принятие этих рисков необходимо для успешного ведения бизнеса. Многие компании были настолько консервативны в условиях оплаты, что иностранные партнеры перестали с ними работать. Это риски, равно как и валютные и политические риски, могут быть минимизированы в результате эффективной программы управления финансовыми рисками.
Контрольные вопросы
1. Дайте определение трансакциошюго риска.
2. Объясните, почему маркетолог должен быть знаком с вопросами финансирования международного бизнеса?
3. Объясните, каким образом обмен долговыми бумагами благоприятствует компании, желающей инвестировать в экономику данной страны?
4.Назовите финансовые аспекты международного маркетинга, которые касаются маркетинга в национальных масштабах.
5. Обсудите разницу между финансовыми аспектами экспортных операций и зарубежного маркетинга.
6. Чем объяснить возросшую потребность в оборотных средствах при международном маркетинге?
7.Назовите несколько способов уменьшения финансирования за счет изменения маркетинговой политики или стратегии.
8. Чем отличается финансирование экспорта от полноценного международного маркетинга?
9. Какое значение для маркетолога имеют государственные источники финансирования?