1.3. Процесс международного маркетинга

 

Процесс международного маркетинга — это последовательность выполнения функций международного маркетинга (рис. 1.2).

 

Составление программ и планов международного маркетинга

Реклама и стимулирование

Оценка хода событий

Исследование международного маркетинга

Сбыт и распределение

Внедрение системы международного маркетинга

Реакция на изменение хода событий

Рис. 1.2. Процесс международного маркетинга

 

Пер­вая функция выполняется в виде цикличной процедуры, результатом которой должны явиться уточнение задач и выбор концеп­ции международного маркетинга (рис. 1.3).

 

Постановка задачи выбора концепции и формирования цели международного маркетинга

 

В ыбор концепции международного маркетинга

Исследование международного маркетинга

Концепция и цель международного маркетинга

								Формулировка цели и задач международного маркетинга

 

Рис. 1.3. Процедура выбора концепции и формули­ровки задач международного маркетинга

 

Цикличная процедура продолжается в течение заданного от­резка времени, позволяющего выполнить следующие действия:

выявить спрос на существующие товары (услуги) и на новые товары (услуги);

изучить качество товаров (услуг) и соответствие свойств това­ров (услуг) потребностям рынка;

выполнить анализ перспектив науки и техники в соответству­ющей отрасли, т. е. составить научно-технические программы;

определить емкость, структуру, режим функционирования, тип рынка, барьеры выхода на рынок;

составить краткосрочный и долгосрочный прогнозы развития рынка;

изучить методы сбыта товаров (предоставления услуг): эффек­тивность каналов сбыта, издержки сбыта, система размещения складских помещений, методы торговли;

изучить методы формирования спроса (реклама, стимулиро­вание, послепродажное обслуживание покупателя);

выбрать или уточнить концепцию международного маркетинга;

сформулировать цель и задачи международного маркетинга.

Выполнение задач международного маркетинга должно улуч­шить конкурентные позиции фирмы, другими словами — задачи являются средствами конкурентной борьбы и достижения цели более высокого уровня.

Средства конкурентной борьбы следующие:

новизна товаров;

высокий технический уровень товаров;                      

высокое качество изготовления товаров;       

совершенствование ассортимента;                             

улучшение технического обслуживания;

использование рекламы;

совершенствование системы сбыта;

изменение ценовой политики;

совершенствование организационных форм технического об­служивания.

Внедрение системы маркетинга включает в себя разработку оргструктуры управления и техники управления. Существующая оргструктура управления фирмой может подвергаться изменени­ям: пересматриваются связи между службами, создаются отделы маркетинга, объединяются производственный отдел и отдел сбы­та и т. д. Техника управления включает в себя методы координа­ции всех отделов фирмы (производственного, сбытового, финансового) и методы управления международным маркетингом в области производства товаров, ценообразования, рекламной дея­тельности, стимулирования сбыта, техобслуживания и др.

 

Процесс международного маркетинга в динамике показан на рис. 1.4.

 

Разработка концепции международного маркетинга

Составление программы и планов международного маркетинга

Сбыт и распределение

Реклама и стимулирование сбыта

Совершенствование оргструктуры управления международным маркетингом

Создание новых образцов

Регулировка производства

Изменение концепции

Принятие решений

в результате исследований

Совершенствование системы сбыта

Изменение оргструктуры управления

Отчёты для различных служб

Определение места фирмы на рынке

Сравнение с предшествующими исследованиями

международного маркетинга

Исследование международного маркетинга

Отчёт о действительном положении дел фирмы (продажи, выпуск, доля рынка и др.)

		Рис.1.4. Процесс международного маркетинга в динамике

Выбор системы и процедуры стимулирования