- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Часть I. Основы теории организации
- •Глава 1. Понятие и сущность организации
- •Определение понятия, основные научные школы и классификация организаций
- •Понятие структуры и принципы построения организации
- •Структура деятельности 58 руководителей
- •Группировка
- •Организационные системы
- •Организация системы
- •Модели организаций как объектов управления
- •Основные черты сложной иерархической системы
- •Характеристика моделей организаций
- •Глава 2. Организационные структуры в компании
- •Структура организации
- •Организационная структура управления компанией
- •Структурирование организаций
- •Базисные части организации
- •Отношения в организационной системе
- •Виды организационных структур
- •Параметры оценки структуры управления
- •Подчиненность структуры стратегии
- •Перспективы развития структур организации
- •Глава 3. Механизмы координации Формирование самоуправляемых команд
- •Базовые механизмы координации
- •Межфункциональные группы и команды
- •Глава 4. Организационное развитие Развитие структур организации
- •Стадии функционального агрегирования
- •Концепции развития структуры организации
- •Делегирование полномочий
- •Информационные технологии
- •Глава 5. Организация логистического обслуживания потребителей в компании
- •Глава 6. Управление персоналом подразделения логистики
- •Профессия — менеджер по логистике
- •Основы управленческого труда
- •Три уровня менеджмента
- •Стратегические намерения
- •Управление персоналом службы логистики компании
- •Проблемы управления участием работников
- •Глава 7. Должностные инструкции Должностные инструкции и обязанности
- •Порядок разработки, согласования и утверждения должностных инструкций
- •Оценка труда служащих и специалистов
- •Глава 8. Взаимодействие организаций Объективные предпосылки и формы взаимодействия организаций: конкуренция, кооперация, коллаборация
- •Союзы компаний.
- •Глава 9. Основные задачи и принципы проектирования организации
- •Цели и стратегия бизнес-деятельности — первый шаг в построении организации
- •Обоснование выбора одной из двух взаимоисключающих промежуточных целей
- •Адаптация структуры организации к стратегии
- •Основные параметры проектирования организаций
- •Ситуационные факторы
- •Конфигурации
- •Виды организационных конфигураций
- •Оптимизация структуры организации
- •Оценка функций
- •Внедрение новой структуры организации
- •Часть II. Некоторые аспекты современного развития административной логистики
- •Глава 1. Сетевые организации
- •Координация и группировка по отделениям
- •Глава 2. Структуризация работ и делегирование полномочий
- •Децентрализация и создание отделений
- •Установление взаимосвязей
- •Роль штабных (специальных) отделов
- •Специализация работников
- •Глава 3. Организационная структура и распределение полномочий Плоские и высокие структуры
- •Чрезмерная специализация подразделений
- •Выбор членов группы
- •Теория связующих звеньев («булавочная цепь»)
- •Участие в управлении
- •Промышленная демократия
- •Делегирование полномочий
- •Полномочия рабочей группы
- •Глава 4. Определение функций и эффективность управления Определение ответственности: критическая переоценка
- •Организационные правила и политика
- •Управление по целям (мбо)
- •Ролевые отношения
- •Организация труда: расширение рабочих функций и обогащение содержания труда
- •Глава 5. Формирование структуры решения
- •Глава 6. Проектирование коммуникационных каналов (информационных потоков)
- •Группировка областей принятия решений с целью минимизации загруженности коммуникаций
- •Ранжирование подразделении в соответствии с их взаимными потребностями в координации
- •Выбор иерархической структуры для оптимизации коммуникационной сети
- •Централизация коммуникационной сети
- •Глава 7. Развитие организационно-структурных форм управления
- •Принципы структуры организации
- •Формирование корпоративного центра
- •Формирование бизнес-единиц и центров прибыли, затрат, инвестиций
- •Типизация центров ответственности
- •Организационное проектирование
- •Основные этапы формирования структуры
- •I. Фиксация существующего штатного расписания:
- •II. Анализ недостатков структуры организации:
- •III. Разработка нового штатного расписания организации:
- •IV. Разработка пакета положении о структурных подразделениях:
- •V. Создание пакета положений и должностных инструкции на рабочие места:
- •VI. Разграничение функций управления:
- •VII. Разработка и утверждение локальных нормативных актов организации:
- •VIII. Аттестация и наем персонала:
- •Опыт реорганизации бизнеса
- •Глава 8. Современные формы интеграции организаций Интеграция управленческих процессов и деятельности структурных подразделений
- •Основные формы интеграции организации
- •Глава 9. Структурная перестройка организации
- •Глава 10. Межгрупповое поведение
- •Список рекомендуемой литературы
Глава 9. Структурная перестройка организации
Структурная перестройка организации предусматривает ревизию схемы ее структуры, направленной на повышение эффективности. Она осуществляется перед тем, как осуществить продажу, покупку, слияние, централизацию или децентрализацию организации или отдельных ее элементов. В зависимости от результатов такой перестройки она может оказать решающее воздействие на срок жизни организации.
Перестройка структуры организации редко проводится отдельной группой лиц. Необходимо знать, во что она обойдется, т.е. проанализировать ее с точки зрения затрат и выгод, а поэтому привлекаются специалисты финансового и бухгалтерского отделов. По вопросам налогов следует посоветоваться с внешними аудиторами или бухгалтерами. Вопросы комплектования, отношений с профсоюзами, найма и увольнения персонала, пенсионные вопросы — все это требует участия сотрудников кадровой службы и приглашенных специалистов. Изменения в ассортименте выпускаемой продукции, реклама, НИОКР, патенты и лицензии — вопросы, требующие привлечения специалистов отделов маркетинга и сбыта, работников производственных и научных подразделений, а также штатного юрисконсульта.
Руководящие работники финансовой службы и бухгалтерии, а также внешние аудиторы выполняют специальную работу в организации, намеревающуюся провести у себя структурную перестройку. Они прорабатывают стратегические направления развития, консультируют по вопросам налогового законодательства, работы с ценными бумагами, а также проводят оценку организации. Только на основании подготовленной ими информации можно глубоко разобраться в проблемах, связанных с предстоящей перестройкой.
Причины для изменения структуры. Структурная перестройка организации может проводиться различными способами и по различным причинам, но обычно общим знаменателем для всех сценариев представляются финансовые соображения. Однако вызывать необходимость в перестройке могут и факторы нефинансового характера. Например, по мере расширения организации целесообразно переходить к структуре с несколькими отделениями, организованными по продуктовому или территориальному признаку, или по обоим вместе. Процесс структурной перестройки организации может быть обусловлен различными событиями и факторами.
1. Приобретение или продажа организаций, отделений или активов, как правило, ведет к той или иной форме структурной перестройки. В самой простейшей форме происходит прирост или уменьшение активов и организация продолжает функционировать как и раньше. Однако масштаб операции может оказаться таким, что потребуется изменение существующей структуры.
2. Некоторые операции по рефинансированию влекут за собой структурную перестройку. Выпуск акций или облигаций при акционировании организации изменяет структуру собственности компании, что, в конечном итоге, может привести к необходимости изменения структуры, чтобы использовать поступления от продажи акций так, как и планировалось.
3. Решение о создании нового предприятия, требующее от участников значительных финансовых затрат и проведения организационных мероприятий. Совместное предприятие может существовать короткое время, а может и вырасти в новую компаний.
4. Различные типы реорганизаций — ЛБО/МБО, — в результате которых появляются новые владельцы основного капитала организации. В случае ЛБО, или приобретения за счет заемных средств, в процессе участвуют третьи стороны. В случае МБО, или выкупа организации собственными руководителями, покупателями выступают ключевые фигуры руководящего персонала организации.
В случае с МБО руководители, участвующие в выкупе, становятся новыми акционерами и поэтому схема подчиненности может претерпеть изменения.
По своей природе ЛБО сопровождается сбросом приобретенных активов с целью нахождения дополнительных средств для завершения сделки. Это может включать продажу лишних активов, чтобы облегчить проведение операции. Покупателем обычно выступает другая компания, активно подыскивающая компании-жертвы. Реорганизация организации может происходить на двух уровнях: у покупателя и у продавца. Покупка может частично финансироваться путем выпуска новых акций.
Налогообложение и изменение структуры организации. Организации, вынужденные покрывать значительные убытки за счет будущей прибыли, могут перейти в руки организаций с более устойчивым финансовым положением, которые хотели бы иметь какое-то налоговое прикрытие для своих прибылей. Размер убытков, за счет которых можно было бы прикрыть другие прибыли, можно рассматривать в качестве стимула для приобретения. В данном приобретающая организация ищет не прибыльную организацию, а удобную компанию, за счет которой можно было бы уменьшить налоговое бремя.
В основе большого числа изменений структуры организации лежат налоговые факторы или долгосрочное планирование налоговой политики, являющиеся одним из элементов долгосрочного плана. Поскольку власти различных территориально-административных образований часто меняют свое налоговое законодательство, организации вынуждены реагировать на это путем такого планирования своей налоговой политики, чтобы обеспечить максимальные доходы своим акционерам. Отмена или сокращение определенных налоговых льгот могут вызвать необходимость изменения структуры, чтобы использовать хотя бы те лазейки, которые еще остались. Соответственно, главный бухгалтер связывается со своим консультантом по налогам и вместе решают, как же дальше строить финансовые дела организации. К примеру, имеются регионы, в которых наиболее целесообразно регистрировать свои дочерние предприятия; такие факторы также могут сказываться на окончательной структуре организации.
Руководству организаций совсем необязательно полностью разбираться в последних изменениях в налоговом законодательстве. Гораздо важнее посоветоваться и понять, что лучшим решением для организации может оказаться определенная структура или сделка. А уже потом этим делом вплотную займется финансовый директор, предварительно проконсультировавшись с соответствующими специалистами.
Ограничения монополии. Бывают случаи, когда по закону структура организации должна быть изменена в связи с тем, что она является монополистом в отрасли. Чтобы не допустить такого развития событий, руководство компаний заблаговременно принимает необходимые меры, создавая такие структуры, которые не дают поводов для применения антимонопольного законодательства.
Оптимизация структуры организации. Выбор наиболее целесообразной структуры организации — дело непростое. Чтобы получить желаемый результат, необходимо тщательно спланировать все мероприятия и получить необходимые консультации. Дело не ограничивается простым проектированием схемы структуры. Здесь требуется учесть все факторы, влияющие на организацию, и, соответственно, найти наиболее приемлемый вариант. При осуществлении структурной перестройки руководство обязано прежде всего выяснить, как при новой схеме структуры будет строиться процесс принятия решений. Если перестройка будет проходить при участии внешних организаций, то необходимо принять решение относительно сотрудничества с ними и в дальнейшем. Структурная перестройка организации нередко затрагивает интересы внешних организаций, включая:
1) кредиторов. Практически всем организациям приходится решать один общий вопрос, а именно: выбор кредиторов. Представьте, что все финансовые дела организации ведет один банк, включая выдачу ссуды на пополнение оборотных средств, срочные кредиты, ипотечные ссуды и другие инструменты финансирования. В такой ситуации вполне вероятно, что у такого финансового учреждения будет также находиться долговое обязательство, обеспеченное активами организации. Предположим также, что имущество, находящееся в собственности организации, может служить источником средств, необходимых для распределения или приобретения. Наиболее вероятным источником средств может стать продажа или более значительное финансирование недвижимости. В принятии решения будет участвовать и банк.
По мере расширения организации кредитовать ее, возможно, станут несколько финансовых учреждений. Причем каждое будет, как правило, выставлять свои собственные требования в плане обеспечения. Это значительно осложняет структурную перестройку, но базовые принципы остаются неизменными;
2) аудиторов и бухгалтеров организации. В зависимости от числа дочерних компаний, отделений, регионов и других факторов организация может пользоваться услугами нескольких аудиторских или бухгалтерских консультационных фирм. Вследствие объединения или слияния может возникнуть необходимость сменить аудиторов или бухгалтеров, что найдет отражение в схеме структуры.
При любой структурной перестройке организации руководство должно принимать в расчет и временной фактор. В большинстве случаев в качестве условия рефинансирования может выдвигаться требование представить финансовый отчет о текущем положении организации или прогнозный отчет. Изменение структуры может привести к досрочному завершению финансового года в связи с чем появится требование подготовить финансовые отчеты новой организации. Кредиторы, как правило, требуют самые свежие финансовые отчеты, даже если до конца года еще далеко. Необходимо помнить, что для анализа ситуации и составления отчетов требуется время;
3) страхование. Вслед за изменением структуры, возможно, потребуются новые подходы к вопросам страхования и управления в условиях риска. Например, основные активы организации могут быть переведены в одну организацию, а оборотные — находиться в другой. Снижение кредитного риска и другие связанные с этим факторы, появившиеся в результате отделения активов организации от производства, могут, в зависимости от типа имеющихся или требуемых страховых полисов, привести к снижению совокупного размера страховых премий;
4) другие организации. В зависимости от размера организации и масштабов ее деятельности, необходимо подумать о других фирмах, которые могут почувствовать на себе влияние структурной перестройки, проведенной в данной организации. Возможно, придется сделать выбор между рекламными агентствами, которые работают со счетами данной компании, и счетами компании, которая была недавно приобретена. Структурная перестройка может предоставить возможность выхода на более предпочтительного поставщика, с которым раньше нельзя было иметь дела по соображениям конкуренции. То же самое может относиться и к юридическим фирмам, когда их можно поменять, чтобы иметь более качественное юридическое обслуживание;
При структурной перестройке необходимо учитывать и другие факторы:
1) гарантии. Если для структурной перестройки организации необходимо рефинансирование, то кредитор может потребовать гарантий от организации или отдельных лиц. Тщательное планирование в процессе перестройки позволит организации снизить требования по гарантиям до минимума;
2) комплектование штатов и сокращения. Как правило, структурная перестройка сопровождается значительным ростом или сокращением объемов производства, что требует планирования потребностей в рабочей силе. Отказ от подобных или лишних звеньев может дать существенную экономию средств, идущих на выплату заработной платы и различных пособий. И в этом вопросе тщательное планирование на самых ранних этапах реорганизации позволит избежать споров и других неприятностей с группами работников, заинтересованными лицами и другими сторонами, так или иначе затронутыми этим процессом.
3) уровни заработной платы. При проведении структурной перестройки любая организация сталкивается с проблемой заработной платы. Если в приобретающей организации заработки работников и оклады менеджеров выше, процесс перестройки пройдет легче.
Ситуация противоположного свойства, т.е. когда уровень заработной платы оказывается выше в приобретаемой организации, создает проблему, решить которую оказывается не так-то просто. Издержки, связанные с выравниванием уровней зарплат, могут оказаться слишком большими. Возможно, придется пойти на избирательное сокращение штатов, что позволит при сохранении общего фонда заработной платы установить заработную плату для оставшихся работников на приемлемом уровне;
4) профсоюзы. Если в одной организации существует профсоюзная организация, а во второй нет, то придется проанализировать и проработать вопросы, как уровни заработки платы, пособий, количество профсоюзов и количество забастовок в прошлом. Одни и те же категории работников могут состоять в различных профессиональных союзах.
Некоторых кредиторов интересует время заключения коллективных договоров и то, как этот процесс протекал в прошлом. Это имеет большое значение для успешной работы объединенной компании и своевременных платежей по своим обязательствам. Если существует вероятность прерывания денежных потоков, то организация должна сделать все возможное для того, чтобы выдержать сроки платежей по своим обязательствам;
5) культура организаций. Организационная культура двух объединяющихся организации может оказаться существенно различной. Это снижает вероятность успешного завершения сделки.
6) переезд. Изменение структуры может поставить вопрос о цене помещений. Выбор местонахождения головного офиса должен быть решен однозначно в первую очередь. С другой стороны, перестройка может подсказать и иное решение; например, высшее руководство останется в центре города, а остальной административный персонал переедет в более дешевое здание на окраине города. Таким образом, организация сохранит свой престижный адрес в центре города. Для решений такого рода совсем необязательно дожидаться объединения. Учитывая возрастающую стоимость офисных помещений, стоит подумать над этим в рамках структурной перестройки организации.
7) оценки стоимости организации. Структурная перестройка может повлечь за собой некоторые финансовые операции, проведение которых требует письменных подтверждений оценок стоимости недвижимости, машин, оборудования и товарно-материальных запасов, а также оценки рыночной стоимости самой организации. Руководству организации необходимо помнить о том, что на подготовку таких отчетов требуется достаточно много времени. Необходимо также подумать и о запасных стратегиях, если те или иные оценки окажутся ниже ожидавшихся.
Факторы, влияющие на структурную перестройку. Существует целый ряд факторов, влияющих на структуру организации.
Эффект масштаба (экономия, обусловленная ростом масштаба производства). К примеру, возможное увеличение поставок позволяет получить существенную экономию от сокращения затрат на оплату управленческого персонала, рабочей силы и помещений. Существуют и дополнительные возможности экономии, появляющиеся в результате роста объемов закупок у основных поставщиков.
Юридические соглашения. Когда изменяется структура организации, то изменяются и многие из существующих юридических соглашений. Организация обязана проанализировать эти соглашения и их последствия с тем, чтобы не пропустить какого-то важнейшего элемента в структуре новой организации. Система правового обеспечения вновь созданной эффективной структуры не может состоять из нескольких разрозненных программ. К числу подобных правовых договоров можно отнести договоры об аренде, трудовые соглашения с работниками, кредитные и ипотечные соглашения, договоры с поставщиками, договоры с клиентами, коллективные договоры с профсоюзами, договоры о размере платы за право пользования ресурсами, договоры о реализации, лицензионные соглашения и агентские соглашения.
Баланс. Одним из вопросов, возникающих в процессе структурной перестройки, является составление надежного баланса. Возможно, придется провести анализ некоторых сделок, чтобы определить наиболее оптимальный результат для организации и разработать соответствующую стратегию.
Реструктуризация долга. Большое число финансовых операций организации включает трансформацию долговых обязательств в другие долговые инструменты или квазиакции. Возможно также и преобразование долговых обязательств с приближающимся сроком погашения в долговые обязательства с более длительным сроком погашения. Можно также перевести своих важнейших партнеров из разряда торговых кредиторов в акционеры, если это единственный способ для них вернуть свои кредиты. Еще одна возможность состоит в том, чтобы получить у кредитора дополнительный заем на условиях, что организация расплатится с кредитором из прибылей от будущей реализации.
Избыточные фонды. Фонды, не имеющие важного значения для деятельности организации, можно пустить на продажу, выручив за них какие-то средства. В эту категорию активов обычно попадают излишнее оборудование, а иногда и отделения или целые компании.
Продажа с обратной арендой. Иногда бывает разумнее продать некоторые фонды типа производственного предприятия или здания офиса инвесторам, а затем арендовать его у них по рыночным ставкам. Наличные средства от продажи можно пустить на покрытие долгов. Схема продажи с обратной арендой применима и к некоторым типам крупного оборудования. В зависимости от характера структурной перестройки некоторые организации стараются сначала получить максимум средств от продажи своих фондов, а уж только потом выставлять на продажу саму организацию.
Скрытые обязательства. Руководство организации должно постоянно помнить о скрытых обязательствах, особенно у приобретаемых организаций. Самые лучшие цели структурной перестройки могут оказаться на заднем плане, если кредитор узнает о том, что у организации остались скрытые невыполненные долговые обязательства. В качестве примеров можно привести задолженности по отчислениям в пенсионные фонды, по налогам с оборота в федеральный, региональный и местный бюджеты, а также задолженности по другим отчислениям, установленным законодательством. Суммы таких обязательств могут быть весьма значительными. Они могут быть скрыты в крупных счетах типа себестоимости реализованной продукции, и чтобы их выявить, требуется время.
