- •2. Поняття про мотивацію та її роль у процесі управління.
- •2. Охарактеризуйте основні потреби працівників установи. Як вони співвідносяться з теорією потреб висунутою а. Маслоу
- •2. Поняття про психологічний клімат у колективі та його структуру.
- •2. Роль психологічного клімату в забезпеченні ефективного управління колективами організацій.
- •3. Особливості підготовки та проведення «Прес – конференції»
- •3. Особливості підготовки та проведення «Інтерв’ю»
- •2. Охарактеризуйте основні функції управлінської діяльності.
- •3. Підготовка до публічного виступу. Публічний виступ
- •1. Прояви психологічних властивостей особистості в управлінні.
- •2. Психологічні особливості різних видів комунікації в організації.
- •3. Особливості ведення ділових переговорів.
- •3. Стиль. Його значення у професійній діяльності керівника.
- •1)Особливості використання діагностичних методів в психології управління
- •2. Роль психологічної служби в оптимiзацiї управління.
- •3. Аналіз факторів, які впливають на вибір стилю керівництва.
- •2. Ортобіоз особистості керівника.
- •3. Темперамент і конфліктність. Методики дослідження темпераменту особистості.
- •1. Зміст та основні етапи прийняття управлінських рішень.
- •3. Ділове спілкування як засіб управлінського впливу.
- •1. Особливості здійснення основних етапів комунікації в організації. Охарактеризуйте причини виникнення комунікативних бар'єрів в організації.
- •2. Фактори, що впливають на прийняття управлінських рішень
- •3. Методики дослідження індивідуальних якостей особистості. Їх місце в психологічному дослідженні та прогнозування успішності керівника.
- •2. Знання, навички та умiння, необхiднi сучасному керiвниковi. Обґрунтуйте.
- •3. Охарактеризуйте психологічну структуру управлінської діяльності.
- •2. Охарактеризуйте особливості колегіальних форм прийняття управлінських рішень. Розкрийте основні форми прийняття колегіальних рішень.
- •3. Схарактеризувати методи психодіагностики конфліктів.
- •1. Поняття про соцiальнi позиції та ролі працiвникiв організацій.
- •2. Зміст управлінської діяльності. Складові та їх коротка характеристика. Поняття та загальні риси управлінської діяльності
- •3. Охарактеризуйте ділову бесіду як форму управлінської праці. Бесіда як метод пізнання.
- •1. Охарактеризуйте особливості регламентацiї професiйно–функцiональних ролей працiвникiв організацій.
- •2. Розкрийте особливості використання факторів–мотиваторів.
- •3. Визначіть сутність роботи з діловою документацією. Метод аналізу документів.
- •1. Персоніфікація діяльності: зміст та соціально–психологічні фактори, які на неї впливають.
- •2. Імідж керівника. Складові іміджу та їх значення у професійній діяльності керівника.
- •3. Планування роботи із засобами масової інформації. Написання статті.
- •1.Розкрити причини виникнення та умови попередження професiйної деформацiї особистостi.
- •2. Стрес в діяльності керівника: управління емоційними станами.
- •3. Методики діагностики соціально-психологічних явищ. Їх коротка характеристика.
- •1. Фактори психічного і фізичного здоров’я керівника. Їх значення у професійній діяльності.
- •2. Психологічні чинники управління груповими явищами і процесами в діяльності керівника.
- •3. Визначення стилю керівництва за допомогою різних діагностичних методів. Дати коротку характеристику.
- •1. Здоров’я керівника. Попередження і подолання стресів і життєвих криз.
- •2. Розкрити особливості використання факторі–демотиваторів.
- •3. Визначте розпорядження керівника як форму управлінської дії.
- •2. Складові удосконалення стилю керівництва.
- •1. Особливості факторів, якi впливають на управлінську діяльність навчальних закладів
- •2. Психофізіологічний аспект поведінки людини у конфліктній ситуації.
- •1.Визначте особливості мікроклімату колективів навчальних закладів (школи, коледжу і т.Д.)
- •2.Охарактеризуйте процес розвитку ділової кар’єри керівника: планування і реалізація.
- •1.Особистість підлеглого. Психологія управління його поведінкою і діяльністю.
- •2.Психологія вибору та побудови службової кар’єри в діяльності керівника.
- •3.Наведіть особливості підготовки і проведення службової наради.
- •3. Назвіть та охарактеризуйте методики дослідження лідерських якостей керівника.
3. Методики дослідження індивідуальних якостей особистості. Їх місце в психологічному дослідженні та прогнозування успішності керівника.
Методики дослідження індивідуальних якостей особистості можна розділити на 2 групи:
1) формалізовані методики; 2) методики малоформалізовані.
До формалізованих методик відносяться:тести;опитувальники; методики проектної техніки; психофізіологічні методики. До малоформалізованих методик слід віднести: спостереження; бесіду; аналіз продуктів діяльності.
Методи і методики для дослідження інтелекту:
Шкала Векслера для дорослих містить 11 тестів. Тест Айзенка (тест складається з восьми субтестів, п'ять з яких призначаються для оцінки загального рівня інтелектуального розвитку людини, а три - для оцінки ступеня розвиненості унього спеціальних здібностей: математичних, лінгвістичних і тихздібностей, які потрібні в таких видах діяльності,де активновикористовується образнологічне мислення)Методика"Інтелектуальна лабільність».Коректурна таблиця Бентона.Тести Стенфорд Біне.Прогресивні матриці Равена. Тест структури інтелекту Р. Амтхауера (ТУС).тест Кеттела
Методики дослідження мотиваційної сфери особистості:"Готовність до ризику" (PSK) Шуберта.
"Мотивація успіхуі боязнь невдачі"(МУН) А.А. Реана.Методика визначення основних мотивів вибору професії(Є. М.Павлютенков)."Тест гумористичних фраз" (Цей тест дозволяє виявитидомінуючу в підсвідомості людини установку на підвищену чутливість в одній з наступних сфер (агресія-самозахист,міжстатеві стосунки, згубні звички, гроші, мода, краса, сімейнінегаразди, соціальні проблеми, бездарність в мистецтві та іншому творчій справі, людська дурість )).
Методики дослідження адаптації:Опитувальник соціально-психологічної адаптації особистості К.Роджерса іР. Даймонда.шкала суб'єктивної
Задоволеності.опитувальник САН
Дослідження творчості та креативності: Діагностика невербальної креативності(методика Є. Торренса, адаптована А. Н Вороніним,1994).Тренінгові ігри та вправи
Дослідження сили нервової системи піддослідних проводиться за допомогою теппінг - тесту. Для вивчення рівня нервово-психічної стійкості піддосліднихнами використана методика «Оцінка нервово-психічноїстійкості (НПУ):« Прогноз .Для оцінки як наявності стресових станів і навіть неврозів, так і прогнозування їх виникнення у професійній діяльностівикористана методика «Шкала професійного стресу»
КОМУНІКАТИВНІ здібності: ТЕСТ-ОПИТУВАЛЬНИК КОЗ Визначення комунікативних та організаторських здібностей. ОЦІНКА РІВНЯ КОМУНІКАТИВНОСТІ (Тест В. Ф. Ряховского).ОПИТУВАЛЬНИК Г. АЙЗЕНКА.МЕТОДИКА ДІАГНОСТИКИ МІЖОСОБИСТІСНИХ ВІДНОСИН Т.ЛІРІ. МЕТОДИКА ЕКСПЕРТНОЇ ОЦІНКИ НЕВЕРБАЛЬНОЇ КОМУНІКАЦІЇ
ТЕСТ А. АСІНГЕРА (оцінка агресивності у стосунках).Методика діагностики показників і форм агресії А. Басса і А. Дарки. ТЕСТ ОПИСУ ПОВЕДІНКИ К. ТОМАСА (Визначення типу поведінки людини у конфліктних ситцуаціях.
5 способів регулювання кофліктів:Суперництво (Конкуренція)Пристосування Компроміс Уникнення Співробітництво)
ВОЛЬОВА САМОРЕГУЛЯЦІЯ: Тест-опитувальник А. В. Звєрькова і Е. В. Ейдмана (рівень розвитку вольової саморегуляції за загальною шкалою та субшкалами “настирливість” та “самоконтроль”)
ВПЕВНЕНІСТЬ: ТЕСТ «АВТОПОРТРЕТ».МЕТОДИКА НЕЗАВЕРШЕНИХ РЕЧЕНЬ (Дж. Сакс).ВЕРБАЛЬНА ДІАГНОСТИКА САМООЦІНКИ ОСОБИСТОСТІ. МЕТОДИКА ДОСЛІДЖЕННЯ САМООЦІНКИ ОСОБИСТОСТІ (за Будассі). ОСОБИСТІСНА ШКАЛА ПРОЯВУ ТРИВОГИ (Дж. Тейлор, 1953)(рівень тривожності:дуже вис.,вис.,сер.,низький)
ЕМПАТІЯ: ДОСЛІДЖЕННЯ РІВНЯ ЕМПАТІЙНИХ ТЕНДЕНЦІЙ ЮСУПОВА(дуже високий рівень емпатійності,високий, нормальний, низький,дуже низький)
ПОЧУТТЯ ГУМОРУ: ЯК У ВАС З ПОЧУТТЯМ ГУМОРУ?
ВАРІАНТ № 15 1. Основні вимоги до управлінських рішень.
Уравлінське рішення(УР) мають бути:
обґрунтованим, об’єктивним, враховувати всі особливості ситуації, відповідати конкретним умовам, поставленим цілям і можливостям їх досягнення;
законним, відповідати вимогам законодавчих актів, інструкцій і настанов; та бути спрямованими на виконання закону.
компетентним, ця вимога виражає ступінь знання суб'єктом управління явища, на яке він збирається впливати і означає, що керівник із усіх можливих засобів, прийомів та способів виконання поставленого завдання вибере самі вигідні, доцільні, оптимальні. УР має прийматись у межах компетенції суб’єкта управління, тобто відповідати функціональним обов’язкам посадової особи, що їх приймає.
своєчасним, рішення повинно прийматися з урахуванням стану і розвитку як суб'єкта, так і об'єкта управління з урахуванням конкретних умов і бюджету, часу для виконання поставлених завдань. Прийняття такого рішення залежить від вміння керівника правильно орієнтуватися в обстановці, осмислювати події і приймати його тільки тоді, коли воно дійсно назріло. Оптимальним (за своєчасністю) буде те рішення, яке приймається у самому початку виникнення проблеми, а в окремих випадках – при вірогідному виникненні ситуації і заздалегідь.
лаконічним і послідовним, зрозумілим для виконавця і не суперечити раніше прийнятим рішенням або виключати їх;
конкретним, тобто будь-яке управлінське рішення має бути сформульоване так, щоб виключалася можливість його двозначного тлумачення, щоб було ясно хто є організатором виконання, хто є виконавцем, в які строки має бути виконане рішення.
актуальним, УР повинно розв'язувати найбільш важливі, істотні для системи проблеми і питання, тобто такі, розв'язання яких створить умови для більш ефективного функціонування системи в цілому і окремих її елементів.
реальним, передбачає його здійсненність, відповідати силам та засобам системи (колективу), що його виконує.
несуперечливим, що передбачає, насамперед, внутрішню несуперечливість рішення, тобто єдність поставлених у рішенні завдань, методів та засобів їх реалізації. УР не повинно суперечити й іншим рішенням, зокрема, рішенням вищестоящих субєктів управління, а також аналогічним рішенням, які були прийняті раніше.
інформативним. У можливо меншому фізичному та знаковому обсязі у рішенні має бути закладено як можна більше інформації. Загальні місця, описовий матеріал, викладення відомих зведень знижують інформаційну ємність УР. Забезпечення інформаційної ємності інформації передбачає як високу професійну кваліфікацію суб'єкта управління і знання ним дійсного інформаційного потенціалу підлеглих, так і спеціальні зусилля щодо відбору, викладення та редагування матеріалу, що включається у кінцевийтекст УР.