Білет №1,15

1. Сутність, мета, призначення, завдання ринкових досліджень.

Необхідність РД зумовлена потребою у реальному досліджені стану сучасного ринку.

Мета – це 1. Виявлення можливостей під-ва для оволодіння конкурентними позиціями на конкретному ринку. 2. знизити рівень комерц. Ризику 3. Збільшити імовірність успіху маркетингової діяльності під-ва на ринку. РД – це систематичне збирання, оброблення та аналіз даних з метою прийняття обґрунтованих маркетингових рішень.

Призначення РД – забезпечення служби маркетингу всією інф. Необхідною їй для виконання маркетингових рішень.

Осн. завдання

• Розрахунок величини попиту та пропозиції

• Встановлення умов досягнення оптимального співвідношення попиту та пропозиції

• Дослідження поведінки споживачів

• Оцінювання діяльності фірми та її конкурентів

• Визначення конкурентоспроможності товарів та фірми на ринку

• Розроблення та здійснення програми маркетингу.

2. Стратегія використання товарних марок.

Виробник споживчих товарів ,який пропонує на ринку марочніу продукцію може орієнтуватися на різні стратегії:

1.Стратегія групових марок – підприємство може випускати свою продукцію однією маркою

2.Стратегія багато марочного підходу – це коли для кожного нового товару розробляється індивідуальні марки .

3.Стратегія колективних мас з індивідуальною маркою товару – це підприємство дає назви окремим асортиментним групам товарів

4.Стратегія поєднання фірмового імені для окремих асортиментів груп товарів.

-це підприємство дає назву з індивідуальною маркою товару.

3. Для основної маси вітчизняних(та не тільки) покупців найважливішим є співвідношення «ціна-якість», якщо тільки покупець не настільки забезпечений, щоб купувати найякісніші товари, не звертаючи уваги на ціну(тоді на першому місці виступає ціна). Якість - одна з основоположних характеристик товару, яка здійснює вирішальний вплив на створення переваг і формування конкурентоздатності. Але за гарну якість потрібно і платити, та не всі люди здатні на придбання таких товарів, тож забезпечення найоптимальнішого рівня співвідношення ціни а якості є головним завданням для універсаму. Отже, для більшості головним фактором для вибору місця покупки є саме співвідношення ціни та якості.

Ще одним фактором є асортимент універсаму, так як покупці бажають мати вибір що купувати. Також великі магазини з великими асортиментом товарів справляють позитивне враження на покупців(великий=надійний).

Наступним визначальним та впливовим фактором є розміщення універсаму. Покупці в більшості випадків вибирають той магазин, що знаходиться якомога ближче до їх місця проживання, що полегшує шлях за покупками та в їх свідомості постає більш знайомим та комфортним.

Не останнім фактором є зовнішній вигляд універсаму та його стиль, оформлення, атмосфера. Люди, заходячи до універсаму мають бачити приємне оку оформлення, привітний персонал та відчувати атмосферу магазину, щоб робити покупки з задоволенням та мати бажання повернутися знову.

Білет №2,16