1. Види рд

Залежно від різних класифікаційних ознак виділяють такі види РД:

1. За чистотою проведення:

• Систематичне дослідження, що проводиться в реальному масштабі часі в зв’язку з вирішенням повсякденних госп. Завдань

• Спец. дослідження – потреба у них виникає коли перед маркетологами виникають виключні проблеми (непердбачувані).

• Панельні- проводяться протягом тривалого часу на одній і тій самій групі на незмінну тему.

2. За тех. виконанням:

• Кабінетні (непрямі) – це дослідження, що вик. на основі вторинної інформації.

• Польові (прямі) – це досл., які фіксують інф. про об’єкт, що цікавить у момент ті місцях її виникнення.

• Пілотні (пробний маркетинг) – проводиться з метою тестування певної партії товарів.

3. За ступенем охоплення джерел інф.:

• Суспільні дослідження – охоплюють усіх носіїв необхідних відомостей.

• Вибіркові – дослідження вибраної сукупності носіїв

4. За організацією проведення:

• Дослідження проведені власними силами фірми

• Дослідження, що проводяться спеціальними консалтинговими фірмами

• Комбіновані

5. За метою дослідження:

• Пошукове – один із типів РД основним завданням якого є забезпечення розуміння проблеми, яка стоїть перед дослідниками.

• Підсумкове – проводиться з метою визначення поставленої проблеми.

2. Поняття, атрибути та значення товарної марки

Товарна марка − це назва, термін, символ, знак, малюнок, дизайн, упаковка або їх поєднання, які необхідні для того, щоб розрізнити товари різних виробників.

Атрибути марки

1. Марочні назви (фірмове ім*я) - це літера,слово,група літер або слів ,які можна вимовити та пов*язуються у свідомості споживачів із певною формою товару.

2. Марочний знак –(Фірмовий знак) – Це символ, малюнок,колір або поєднання декількох кольорів ,які можна зобразити графічно.

3. Товарний знак – юридичний термін «знак на товари та послуги» - це товарна марка або її частина ,яка захищена юридично та охороняється чинним законодавством.

4. Авторське право – виключне право на відтворення публікацію і продаж змісту і форми літер чи художнього твору.

Значення товарної марки

1. Товарна марка надає можливості швидко розрізнити товари різних виробників.

2. Вказує яке підприємство відповідає за випущений на ринок продукт гарантує певний рівень якості полегшує сегментацію ринку створює індивідуальний образ товару .

3. Підвищує престиж продукції яка потрапила на ринок тобто сприяє зміцненню позиціювання товару .

4. Допомагає виведенню на ринок нової продукції під відомим товарним знаком

3. Компанія „Отіс Елевейтор», орієнтуючись на концепцію маркетингу, намагалася розробити нову місію. При тому в місії наголошено не на виді товару, що його виробляє компанія, а на тих потребах споживачів, що ним задовольняються.

Отже, місія, запропонована менеджером із маркетингу, така:

„Наша діяльність полягає у вертикальному та горизонтальному переміщенні людей і матеріалів на короткі відстані. Поки наше обладнання добре працює, люди нас не помічають, тому наша мета — залишатися непоміченими»

Білет №3,17