- •Курс лекцій
 - •Модуль і основні мовні та мовленнєві поняття
 - •Модуль іі писемне ділове мовлення
 - •Модуль ііі усне ділове мовлення
 - •Модуль і основні мовні та мовленнєві поняття
 - •1. Українська мова в житті суспільства
 - •2. Основні мовні та мовленнєві поняття
 - •3. Культура мовлення
 - •Українська мова в житті суспільства Походження української мови
 - •Слов’янські мови
 - •Державний статус української мови
 - •Актуальність формування культури мовлення фахівців
 - •Основні мовні та мовленнєві поняття Мова й мовлення
 - •Функції мови й мовлення Мова й мовлення поліфункціональні. Н.Бабич так визначає основні функції мови й мовлення:
 - •Види й форми мовлення
 - •Особливості нижньонаддніпрянських говірок
 - •Усне мовлення (ситуативне):
 - •Писемне мовлення (контекстуальне):
 - •Ділове українське мовлення вивчає:
 - •Мета й завдання курсу “Ділова українська мова”
 - •Усні мовленнєві уміння й навички майбутніх фахівців
 - •Писемні уміння й навички майбутніх фахівців
 - •Культура мовлення Поняття “культура мовлення” є багатозначним:
 - •Культура мови та культура мовлення
 - •Норми української мови Центральним поняттям культури мовлення є мовна норма. Дотримання чи порушення мовних норм служить найважливішим критерієм оцінки висловлювань.
 - •Комунікативні якості літературного мовлення
 - •Стилістика
 - •Стилі мовлення Стиль літературної мови
 - •Стилістична норма
 - •Підстилі
 - •Стилі мовлення, якими найчастіше послуговуються для побудови професійних висловлювань
 - •Науковий стиль
 - •Науковий стиль унаслідок різнорідності галузей науки та освіти складається з таких підстилів:
 - •Публіцистичний стиль
 - •Художній стиль
 - •Офіційно-діловий стиль
 - •Епістолярний стиль
 - •Конфесійний стиль
 - •Мова та стиль наукової праці
 - •Синтаксис наукової мови
 - •Культура наукової мови
 - •Література:
 - •Модуль іі писемне ділове мовлення
 - •Документ. Вимоги до документа
 - •Класифікація документів
 - •Формуляр документа
 - •Оформлення документа
 - •Правила складання тексту документа
 - •Способи викладу матеріалу в документі
 - •Оформлення сторінки документа
 - •Загальні вимоги до мови документа
 - •Етикет ділових паперів
 - •Загальні відомості з лексики
 - •Групування слів за різними ознаками:
 - •Книжна лексика
 - •Іншомовні слова
 - •Терміни
 - •Професіоналізми
 - •Застарілі слова
 - •Емоційна лексика
 - •Універсальні слова
 - •Зайві слова
 - •Синоніми
 - •Пароніми
 - •Неологізми
 - •Складноскорочені слова Абревіатури
 - •Запитання та завдання для самоперевірки:
 - •Морфологія
 - •Частини мови, принципи їх виділення
 - •Самостійні частини мови Іменник
 - •Прикметник
 - •Числівник
 - •Займенник
 - •Дієслово
 - •Службові частини мови Особливості використання прийменників
 - •Морфологічні помилки діалектного характеру
 - •Запитання та завдання для самоконтролю:
 - •Особливості вживання речень
 - •Порядок слів у реченні
 - •Дієприкметникові та дієприслівникові звороти
 - •Пряма та непряма мова
 - •Віддієслівні іменники
 - •Підмет і присудок Розщеплення присудка
 - •Узгодження присудка з підметом
 - •Складні випадки керування
 - •Словосполучення дієслівного типу
 - •Однорідні члени речення
 - •Запитання та завдання для самоконтролю:
 - •Написання з великої літери Велика літера у власних назвах
 - •Велика літера в складноскорочених словах
 - •Написання географічних назв
 - •Правопис імен і прізвищ Імена
 - •Імена по батькові
 - •Прізвища
 - •Подвоєння приголосних в іншомовних словах Власні назви
 - •Загальні назви
 - •Написання через дефіс
 - •Написання скорочених слів
 - •Написання в лапках і без лапок
 - •Технічні правила переносу
 - •Правила оформлення цитат
 - •Оформлення бібліографії
 - •Запитання та завдання для самоконтролю:
 - •Література:
 - •Модуль ііі усне ділове мовлення
 - •Види усного ділового мовлення
 - •Спілкування в колективі
 - •Морально-етичні норми управлінської структури
 - •Етичні вимоги у стосунках керівника та підлеглих
 - •Етичні правила зовнішньої культури поведінки
 - •Вимоги технічної естетики
 - •Прийом відвідувачів
 - •Графік прийому
 - •Час прийому
 - •Місце очікування прийому
 - •Робочий стіл працівника
 - •Стиль поведінки
 - •Правила для відвідувачів
 - •Телефонна розмова
 - •Специфіка ділової розмови по телефону
 - •Момент встановлення зв'язку
 - •Виклад справи
 - •Закінчення розмови
 - •Ділові засідання Роль засідань
 - •Види нарад
 - •Час проведення засідань
 - •Підготовка наради
 - •Регламент наради
 - •Поведінка головуючого
 - •Ухвала зборів
 - •Запитання та завдання для самоконтролю:
 - •Публічний виступ
 - •Індивідуальний стиль мовлення
 - •Підготовка до публічного виступу
 - •Стадії підготовки до публічного виступу
 - •Композиція виступу
 - •Підготовка тексту до читання
 - •Жанри публічних виступів Доповідь
 - •Промова
 - •Наукова дискусія
 - •Запитання та завдання для самоконтролю:
 - •Вимоги до усного ділового мовлення
 - •Вимоги до лексики
 - •Найважливіші правила наголошування
 - •Вимова голосних
 - •Вимова приголосних
 - •Вплив написання
 - •Вимова слів іншомовного походження
 - •Милозвучність мовлення
 - •Мова публічного виступу
 - •Багатослів’я
 - •Невиправдана ускладненість лексики
 - •Читання цифрових даних
 - •Зайва ускладненість речень
 - •Нетактовність промовця
 - •Розрізнення мовних засобів
 - •Загальні вимоги до публічного виступу Поведінка оратора
 - •Якості промовця
 - •Проблеми етики
 - •Вимоги до мови оратора
 - •Невербальні елементи передачі інформації Інтонація
 - •Вимова оратора
 - •Темп мовлення
 - •Виразність як ознака культури мовлення
 - •Дещо про умови виразності мовлення
 - •Поради для мовця Як подолати несміливість
 - •Як володіти голосом при спілкуванні
 - •Як бути приємним співрозмовником
 - •Як зацікавити людей
 - •Як критикувати, не ображаючи
 - •Запитання та завдання для самоконтролю:
 - •Література:
 
Як зацікавити людей
Щоб стати цікавим співрозмовником, необхідно: мати всебічні знання та інтереси, які постійно слід розвивати і поглиблювати;
- 
говорити про те, що цікавить слухачів;
 - 
запам'ятовувати й записувати все цікаве, що ви бачите, чуєте чи прочитаєте.
 
Щоб ваша розповідь була цікавою, потрібно:
- 
підібрати тему розмови цікаву й нову;
 - 
початок розмови має привернути увагу слухачів;
 - 
розповідь повинна бути стислою, невимушеною й зрозумілою;
 - 
думки мають бути логічно впорядкованими;
 - 
наводити захоплюючі факти;
 - 
залучати слухачів до дискусії.
 
- 
Оратором, достойним уваги, є той, хто користується словом для думок, а думкою для істини й доброчесності (Ф. Фенелон).
 - 
Говорити багато й добре е дар гострого розуму, говорити мало й добре є властивість мудрого, говорити багато й погано означає дурня, говорити мало й погано є ознакою безумного (Ф.Ларошфуко).
 - 
Добре говорити — означає просто добре думати вголос (Е.Ренан).
 - 
Істинне красномовство — це вміння сказати все, що треба, і не більше, ніж треба (Ф. Ларошфуко).
 - 
Відомо, що, проголошуючи промову, я повинен передусім потурбуватися про те, щоб переконати своїх слухачів... Найсильніше ж переконання — обіцянка сказати нові й дуже важливі речі, щоб привернути увагу аудиторії (А. Данте).
 
Як критикувати, не ображаючи
Якщо ви бажаєте навчитися критикувати так, щоб не образити людину, то:
- 
вказуйте на помилки лише віч-на-віч;
 - 
уникайте прямої критики;
 - 
робіть це по-дружньому;
 - 
похваліть те, що ваш знайомий виконує як слід;
 - 
покажіть чи розкажіть, як правильно було б виконати те чи інше завдання, здійснити певний вчинок;
 - 
переконайте знайомого в тому, що він зможе повестися як слід за певних обставин, зуміє впоратися з дорученою справою;
 - 
попросіть вибачення за зроблене зауваження, особливо тоді, коли людина старша від вас за віком або незнайома.
 
- 
Людина, яка засуджує і висміює помилкові думки й погані вчинки інших людей, повинна мати особливу силу переконання, а для цього, крім гострого ока, необхідно володіти і не менш-цінним мистецтвом ясно викладати думки (М. Ларра).
 - 
Одного неточного, невдало сказаного" або хоча б погано вимовленого слова іноді досить, щоб зіпсувати усе враження (А.Міцкевич).
 - 
Немає нічого сильнішого за слово (Менандр).
 
Запитання та завдання для самоконтролю:
- 
Назвіть найважливіші вимоги до усного ділового мовлення.
 - 
Як ви розумієте поняття „чуття мови”?
 - 
Які норми найчастіше порушуються в діловому стилі?
 - 
Що таке словниковий запас?
 - 
Як працювати над збагаченням словникового запасу?
 - 
Назвіть причини виникнення мовних шаблонів.
 - 
Як уникнути штампів у спілкуванні?
 - 
Що таке перифрази? Чи слід ними користуватися під час публічного мовлення?
 - 
Про що свідчить велика кількість „пустих” слів у промові?
 - 
Чому в усному мовленні слід уникати жаргонізмів, діалектизмів, просторічних слів?
 - 
Чому добір слова вважається справжнім мистецтвом?
 - 
Визначте роль наголосу у мовленнєвій культурі промовця.
 - 
Назвіть найважливіші правила наголошування. Наведіть приклади.
 - 
Які існують стилі вимови? Чим вони визначаються?
 - 
Назвіть причини помилок у вимові.
 - 
Як слід вимовляти голосні? Приголосні?
 - 
Як впливає написання на вимову?
 - 
Розкажіть правила вимови слів іншомовного походження.
 - 
Чим досягається милозвучність мови?
 - 
Які найпоширеніші чергування викликані милозвучністю мови?
 - 
Перерахуйте закономірності чергування букв для досягнення милозвучності мови.
 - 
Що в мові публічного виступу є неприйнятним?
 - 
Чим викликана бідність словника? Про що вона свідчить?
 - 
Результатом якого явища є багатослів’я?
 - 
Назвіть причини появи зайвих слів у виступах.
 - 
Як уникнути невиправданого ускладнення лексики?
 - 
Як використовувати у виступах і читати цифрові дані?
 - 
Чому слід уникати зайвої ускладненості речень?
 - 
Як уникнути нетактовності під час промови?
 - 
До чого призводить нерозрізнення мовних засобів різних мов?
 - 
У чому полягає ораторське мистецтво?
 - 
Яких вимог, пов’язаних із його поведінкою, повинен дотримуватись оратор?
 - 
Чому переконливість є однією з найважливіших якостей промови?
 - 
За допомогою чого досягається переконливість і доказовість виступу?
 - 
На що повинен звертати увагу доповідач при доборі аргументів?
 - 
Які ви знаєте прийоми доведення думки?
 - 
Які етичні моменти є особливо важливими у публічному виступі?
 - 
Чому оратор не повинен забувати про емоційність своїх слухачів?
 - 
Які вимоги висуваються до мови справжнього оратора?
 - 
Назвіть невербальні елементи передачі інформації.
 - 
Які компоненти входять у поняття „інтонація”?
 - 
Визначте функцію інтонації в мові.
 - 
Розкажіть про вимоги до інтонації під час виступу.
 - 
Чим відрізняється вимова досвідченого оратора?
 - 
У чому полягає вміння користуватися своїми голосовими даними?
 - 
Як правильно обрати темп мовлення?
 - 
Чому жестами та мімікою потрібно вміти користуватися?
 - 
Як слід триматися на трибуні?
 - 
Назвіть вади жестикуляції.
 - 
Розкажіть про виразність як ознаку культури мовлення.
 - 
Як формується виразне мовлення?
 - 
Чому навчати виразного читання необхідно всіх?
 - 
Які поради для оратора ви запам’ятали?
 - 
Розкажіть про умови виразності мовлення.
 - 
Як подолати бар’єр між читачем і слухачем?
 - 
Які настанови дає А.Коні лектору чи читцю?
 - 
Як володіти голосом при спілкуванні?
 - 
Як бути приємним співрозмовником ?
 - 
Як подолати несміливість?
 - 
Як зацікавити людей?
 - 
Як критикувати, не ображаючи?
 

