Психические реакции

Стрессовые эмоции

Физиологические реакции

(гормональные, нейроэндокринные изменения)

Рис. 1. Структура стрессовой ситуации и ее переработки

Первичная оценка помогает человеку следить за изменениями, происходящими в окружающей среде, чтобы адаптироваться к ним и сохранить психологическое благополучие. Если ситуация не считается для субъекта трудной, она вызывает лишь ориентировочную реакцию. Второй вид событий также не вызывает потребности в адаптации – позитивные ситуации, которые не требуют преодоления. Третий вид ситуаций оценивается личностью для трудные, и требуют мобилизации адаптационных ресурсов человека для ее разрешения или приспособления к ней (см. рис. 2).

Рис. 2. Схема структуры оценки ситуаций

Результатом оценки ситуации является итог взаимодействия меж­ду первичной и вторичной оценками ситуации. Последняя может осуществляться одновременно с первичной и заключается в том, что чело­век оценивает имеющиеся в его распоряжении возможности для решения проблемы [1; 28].

Если рассматривать события в качестве стрессоров, то их можно классифицировать по размеру негативного значения и по времени, требуемому на адаптацию к изменившимся условиям среды. В зависимости от этих критериев ученые выделяют повседневные трудности и неприятности (микрострессоры), критические жизненные события (макрострессоры), хронические стрессоры [1, 11]. Адаптивное поведение напрямую связано, как мы показали, с процессами оценка стрессоров. На этом этапе происходит оценка объективных и субъективных характеристик стрессовой ситуации.

К объективным параметрам стрессовой ситуации относятся: 1) валентность – общий уровень стрессогенности ситуации; 2) контролируемость – имеющиеся у людей возможности для контроля над ситуацией; 3) изменчивость – вероятность того, что ситуация изменится сама по себе без вмешательства человека; 4) неопределённость – низкий уровень достаточной информированности для понимания ее смысла; 5) повторяемость – частота повторов стрессовой ситуации.

Однако кроме объективных, не зависящих от человека характеристик, особую роль в оценке стрессора приобретают субъективные параметры стрессовой ситуации: 1) валентность – субъективное значение ситуации, личностно значимое для конкретного человека, которое повышает её стрессогенность; 2) контролируемость – субъективная оценка своих личностных возможностей и способностей контроля стрессовой ситуации; 3) изменчивость – субъективная оценка того, что стрессовая ситуация может измениться самостоятельно, без участия субъекта; 4) неопределенность – субъективная оценка уровня достаточности информации и определенности для понимания смысла стрессовой ситуации; 5) повторяемость – субъективная оценка вероятности повторения стрессовой ситуации; 6) осведомлённость – личный опыт переживания сходных стрессовых ситуаций [1, 20–21].

В концепциях совладания со стрессом делается попытка охарактеризовать процесс, который начинается с переработки информации о стрессовой ситуации и, пройдя этап стрессовых эмоций, приводит к адаптационным действиям. «Копинг» обозначает здесь общее адаптивное поведение человека в целях восстановления равновесия. Адаптация понимается здесь как последовательные психологические реакции на объективную ситуацию, отражающие поведение человека, направление на совладание со специфической задачей. Попытка совладания со стрессовой ситуацией называется копингом.

Эмоциональный стресс мы понимаем как общую адаптивную реакцию, которая выражается в психоэмоциональном переживании трудных жизненных ситуаций. Лазарус и Фолкман считают, что психологический стресс – это значимые для благополучия личности взаимоотношения со средой, которые подвергают испытанию имеющиеся в распоряжении ресурсы организма и в ряде случаев могут их превышать.