ФГБОУ ВПО «Челябинский государственный педагогический университет»

Факультет информатики

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

По специальности:

230202 «Информационные технологии в образовании»

Выполнил: __________________

_________________________

Проверил: ___________________

_________________________

Челябинск 2012

Оглавление

1. Введение

2. Общее знакомство с предприятием и применяемыми информационными технологиями

   1. Организационная структура предприятия (подразделения предприятия)

   2. Формы организации производственного процесса на предприятии (в подразделении)

   3. Технологическое обеспечение производственного процесса

   4. Программные продукты, используемые на предприятии (в подразделении). Достоинства и недостатки используемых программных средств

   5. Порядок организации труда на рабочем месте

   6. Должностная инструкция работника предприятия

   7. Распределение должностных обязанностей и ответственности в сфере развития информационных систем предприятия.

3. Организация администрирования информационных систем предприятия.

   1. Анализ нормативной документации предприятия (подразделения) в области использования информационных технологий

   2. Организация и способы администрирования сетевых ресурсов предприятия.

   3. Средства и способы организации информационно-коммуникационной деятельности на предприятии.

   4. Определение стратегии и планирование работ по развитию информационной структуры предприятия.

   5. Способы планирования работ по внедрению информационно-коммуникационных технологий.

   6. Содержание плана данной деятельности.

   7. Способы контроля выполнения мероприятий.

   8. Документальное сопровождение информационной системы предприятия.

4. Разработка предложений, рекомендаций по совершенствованию работы в области применения информационных технологий.

5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

6. Список используемой литературы

Введение

Практика по профилю Информационные системы и технологии была пройдена для получения практических навыков работы в турфирме в качестве сотрудника техобеспечения, мной практика была пройдена в турфирме «Одиссея», которая является туроператором и работает в основном по Челябинску и области. Предприятие организует и эксплуатирует объекты туристского, спортивного, оздоровительного и профилактического назначения. Сюда относятся отдых на турбазах, санаториях, курортах, а также городские экскурсии. Во время прохождения практики были даны задания, выданные руководителем, с целью более близкого и подробного ознакомления с работой турфирмы, которые были успешно выполнены.

Раздел 2 Общее знакомство с предприятием и применяемыми информационными технологиями

2.1 Организационная структура предприятия

Турфирма работает по принципу выполнения одного общего дела, а уже далее было распределение по отделам.

Директор

CALL-центр

2.2 Формы организации производственного процесса на предприятии

Планирование - является первой и важнейшей функцией процесса управления предприятием, поэтому от правильно сформулированных принципов планирования зависит качество управления. Планы составляющиеся директором и менеджерами фирмы содержат перечень того, что должно быть сделано, определяют последовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимых для достижения поставленных целей.

Организация - этой функцией на предприятии делят на части выполнение общей задачи путём распределения обязанностей и полномочий, при этом в качестве предмета труда выступают информация, документы или другие данные обрабатываемые сотрудниками. Так при пропорциональности достигается разная пропускная способность разных рабочих мест одного процесса, а так же максимальное использование рабочего времени при правильном распределении обязанностей каждого из сотрудников.

Руководство - эта функция в основном выполняется на предприятии, для того, что бы один руководитель мог грамотно руководить работой всего коллектива.

Мотивация - эта функция используется для стимулирования труда сотрудников, при этом учтены экономические и моральные факторы, которые могут повышать работоспособность и потенциал работников в их саморазвитии. К ним относятся: разнообразие работы по содержанию, рост и расширение профессиональной квалификации работников и удовлетворение от полученных результатов, повышение ответственности и возможности проявления инициативы и осуществления самоконтроля. Координации и контроля - для осуществления контроля требуется учёт выполнения всех планов, программ или заданий. Параметрами при этом могут быть количество, качество, затраты, исполнители и сроки. Расход ресурсов учитывается по всем подразделениям.

Функция координации на фирме обеспечивает взаимодействие и согласование в работе всех звеньев организации путём установления связей между ними. Для выполнения этой функции используются как всевозможные документы, так и результаты обсуждения возникающих проблем на совещаниях, собраниях и т.д.

Планирование работы осуществляется на основе бизнес плана, в котором определен курс, которого придерживается организация в определённый промежуток времени. С помощью бизнес плана так же оценивается результат деятельности за прошедший период. Большинство из этих функций на предприятии «Одиссея» выполняется генеральным директором, такие как функции организации, руководства, координации, контроля и мотивации.

Мотивируют сотрудников получением премий, отправлением в рекламные туры и увеличением зарплаты, что сказывается положительным образом на работе менеджеров организацией.